汽车销售员岗位职责17篇

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的汽车销售员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

汽车销售员岗位职责17篇

　　汽车销售员岗位职责 1

　　1、负责面向客户的销售工作

　　2、认真听取、记录用户有关信息

　　3、为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案

　　4、定期向销售经理汇报工作情况

　　5、积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料

　　汽车销售员岗位职责 2

　　1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案；

　　2、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾；

　　3、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养；

　　4、服从领导的'各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。

　　汽车销售员岗位职责 3

　　1、有效执行各类汽车营销策略；

　　2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标；

　　3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；

　　4、协助客户办理车辆销售的'相关手续；

　　5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；

　　6、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

　　7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。

　　汽车销售员岗位职责 4

　　1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

　　2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；

　　3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

　　4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。

　　5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；

　　6、其它主管交办事项。

　　汽车销售员岗位职责 5

　　1、负责展厅车辆的销售工作；

　　2、向到店客户介绍产品信息，解答咨询问题；

　　3、按时清洁车辆，保持展车内饰及外观的'清洁；

　　4、完成对已购车客户的交接工作；

　　5、维护公司形象，提高客户满意度；

　　6、及时掌握行业信息，进行市场分析；

　　7、积极配合公司其他部门相关工作；

　　8、有效执行销售流程，完成每月销售任务；

　　9、维护老客户关系，配合市场部完成新客户开发；

　　10、根据不同车型完成相关精品配件等衍生销售任务。

　　汽车销售员岗位职责 6

　　1、每日例行的业务工作，开拓、回访客户，并完成公司规定的数量；

　　2、对有意向的购车客户立设客户档案卡（即A卡），对已购车的客户设售后服务卡（即C卡），并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪，对C卡客户进行车辆使用情况进行回访，按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理；

　　3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同：

　　4、进行客户的售前、售中、售后的服务；

　　5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动；

　　6、每日按时参加部门例会，并汇报每日的工作情况和次日工作计划；

　　7、及时呈交公司规定的.各类报表至部门经理；

　　8、按时参加部门每周、每月的公司例会；

　　9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理；

　　10、按时参加公司举行的培训；

　　11、定期对市场情况进行调查，搜集相关信息，并呈报部门经理；

　　12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息，并将客户的反馈信息传达至公司；

　　汽车销售员岗位职责 7

　　1、开拓新的市场与新的渠道；

　　2、常规渠道的开拓与维护；

　　3、一手整车零售和批发；

　　4、负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

　　6、管理维护客户关系；

　　汽车销售员岗位职责 8

　　1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。

　　2、及时和准确地完成顾客记录。

　　3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

　　4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

　　5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的.顾客服务。

　　6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

　　汽车销售员岗位职责 9

　　1、全面贯彻公司发展战略及冷链产品事业部制定的营销规划方案，根据年度事业部的营销计划，积极开拓市场，落实销售指标，力争超额完成，并落实各项辅助指标；

　　2、严格执行《营销业务流程》和事业部各项制度，提高业务素质，对所负责的项目及渠道进行管理，并收集渠道信息；

　　3、准确了解顾客要求，明确订单状态，落实货款回笼制度，及时回笼资金；

　　4、全面了解冷链市场顾客情况、需求状况、重大事件、竞争对手的活动和竞品的分布使用情况，掌握采购信息，及时反馈，在每月的报告、报表中以详细数据方式体现；

　　5、进行有效地渠道和项目管理，维护、发展新老客户关系，挖掘一切可利用的资源。整理顾客信息，报事业部入档；

　　6、了解公司的技术资源和技术特点，合理运用公司的`技术资源；

　　7、收集售后服务信息，定期了解产品使用情况，调查用户满意度，及时反馈公司产品使用情况和公司售后的服务情况；

　　8、贯彻落实具有xx企业文化特色的“售前、售中、售后”的全程服务；

　　9、提高风险防控意识，注意业务过程中的风险防控，实行危机预告机制；

　　10、重视企业文化的传播，推广xx品牌、先进的市场理念和企业社会责任。

　　汽车销售员岗位职责 10

　　1、负责汽车销售工作;

　　2、负责客户汽车售前的咨询和服务;

　　3、负责客户汽车售后的.服务;

　　4、负责建立客户资料文档，维护客户关系;

　　5、负责拓展新的客户，不断拓展市场销售量;

　　6、负责维护汽车行业销售和客服工作;

　　汽车销售员岗位职责 11

　　1、接待展厅来访客户

　　2、通过电话系统与VIP客户进行高端进口汽车销售,进口汽车主要为奔驰、宝马、保时捷、玛莎拉蒂、宾利等顶级品牌中的`最热销车型;

　　3、定期回访老客户,保持良好的沟通,为客户提供优质的售后服务。

　　汽车销售员岗位职责 12

　　1、完成公司制定的销售任务

　　2、通过各种渠道主动寻找潜在客户,并持续跟进、接触、转化为成交客户

　　3、全面贯彻落实雪佛兰核心销售流程

　　4、建立客户信息档案,及时上报用户信息

　　5、协助解决客户咨询与抱怨

　　6、展厅车辆的保洁、移位

　　7、收集区域市场竞品动态信息,为上级提供决策支持

　　汽车销售员岗位职责 13

　　1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划，并将指标层层分解到每个月、每个人。

　　2、负责经销展厅的现场管理。

　　3、现场支持与协助销售顾问开展业务。

　　4、对展厅销售人员进行管理。

　　5、对二手车的'价格能准确估价，判断市场需求；努力开拓市场，收集二手车资源，并及时反馈公司。

　　6、对销售人员的销售进度进行跟踪。

　　汽车销售员岗位职责 14

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的.调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用；

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度；

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

　　汽车销售员岗位职责 15

　　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；

　　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求；根据客户需求，将客户引导至相应个人；对没有指定服务顾问的客户进行分流；

　　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务；完成上级委派的'其他临时性工作。

　　汽车销售员岗位职责 16

　　1、每日到店客流统计记录，包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店，要求数据统计必须准确无误

　　2、安排销售顾问值班站岗工作

　　3、进店客户引导以及临时性接待客户

　　4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

　　5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

　　6、完成上级领导临时交代的其它工作

　　7、休息时，展厅经理替岗

　　汽车销售员岗位职责 17

　　1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；

　　2、负责向客户介绍商品车的.性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；

　　3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；

　　4、维护客户关系，寻找潜在顾客；

　　5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；

　　6、为客户提供试乘试驾；

　　7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；

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