运营助理岗位职责集锦15篇

　　现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的运营助理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

运营助理岗位职责集锦15篇

运营助理岗位职责1

　　1、指导各部门制定并完善各项工作流程、管理办法、工作职责与规范，协助总经理对公司各职能门门进行管理、协调内部各部门日常工作关系以及事务处理；

　　2、负责公司政策及各项制度的上传下达，并及时将各部门在实际工作中遇到的问题和意见反馈总经理，即时作出应对的调整措施；

　　3、协助总经理制定战略计划，年度经营计划及各阶段工作目标分解；

　　4、协助总经理做好公司的日常运营管理工作，包含公司的运营、行政、财务、安全、员工管理以及员工的招聘、培训、绩效考核评估等工作；

　　5、负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，对会议形成的决议事项。进行及时传达、督促落实，并将落实情况及时反馈给总经理；

　　6、负责各部门、办公室工作及人员的宏观管理，对下属人员的.工作安排及监督；

　　7、协助总经理处理公司重大突发事件及其他事项。

　　8、建设期阶段的工作重点：总体负责工程建设阶段的设备安装计划、协调、验收等工作。

运营助理岗位职责2

　　1、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理；

　　2、及时根据反馈信息进行团队运营支持，保障运营思路有效执行；

　　3、负责网络营销及推广方案的制定，负责网店产品及促销等信息的更新及维护；

　　4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。

运营助理岗位职责3

　　1、协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的'问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。

　　2、处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。

　　3、负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。

　　4、关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

运营助理岗位职责4

　　电商运营推广经理岗位职责

　　1.统筹负责负责微信商城线上运营管理工作，维护微信商城管理，实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案；

　　2.在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；

　　3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；

　　4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。

　　5.协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　6.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的'持续达成；

　　7.每月负责准时出具电商运营报告，以供公司对营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；

　　8.每周对店铺数据流量进行系统的分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；

　　9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。

　　技能要求：

　　1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉

　　2.熟练使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基础软件

　　3.具备产品规划与销售平台拓展的能力

运营助理岗位职责5

　　职责：

　　1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

　　2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

　　3、根据运营要求统计数据

　　任职要求：

　　1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!

　　2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;

　　3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的'发展有信心;

　　4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

　　5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;

运营助理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、性格外向，活泼开朗；

　　2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；

　　3、思路灵活，具备较强的沟通能力

　　职位描述：

　　1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、完成部门领导安排的'其它与互联网电商业务有关的事务

运营助理岗位职责7

　　职责：

　　1、开发及维护除天猫淘宝和京东之外的其他电商合作平台渠道；

　　2、负责合作渠道店铺日常活动策划方案制定以及各渠道活动报名和跟进；

　　3、对相应渠道店铺日常运营数据进行监控并分析，优化各项运营指标；

　　4、与合作平台、渠道分销商工作人员保持良好关系，争取资源；

　　5、根据工作计划有效管理和分配工作任务。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，1—2年电商渠道运营管理经验，精通主流电商平台规则和运营重点；

　　2、有从事家居百货相关行业经验者优先；

　　3、具备优秀的渠道运营分析能力及商务谈判技巧，有独立思考规划、解决问题的能力；

　　4、具备较强的事业心和组织沟通管理能力，抗压能力强。

　　5、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的.数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力。

运营助理岗位职责8

　　1、配合品牌经理/项目经理制定外卖平台的.活动营销方案，并执行完成;

　　2、完成所服务品牌的运营推广工作，提升品牌的流量、曝光等;

　　3、记录平台数据:流量数据，营销数据，交易数据，产品数据等;

　　4、对所服务品牌的各平台数据进行分析整理，提出改良建议并执行。

　　5、对微信公众号和各优化平台论坛类有操作过经验。

运营助理岗位职责9

　　【任职要求】

　　1、大专学历，医学，药学，护理学等相关专业；

　　2、有数据分析能力，熟悉word和excel等办公软件；

　　3、工作细心，有较强的学习能力、组织协调能力。

　　【岗位职责】

　　1、协助处理项目日常对接、联络工作；

　　2、熟悉项目运作，整理、归档项目资料；

　　3、负责项目的日常行政工作，项目物资管理，费用报销等等。

运营助理岗位职责10

　　职责：

　　1、能够独立完成公司所有微信群的日常维护、统计及活动组织;

　　2、针对日常话题、综合性活动和突发性事件策划参与活动方案;

　　3、负责在自媒体上与用户的沟通和交流，及时了解用户需求，使品牌与用户之间建立良好的'关系，提高品牌知名度;

　　4、研究新媒体发展、应用趋势，关注新兴传播渠道。

　　任职要求：

　　1、熟悉互联网和移动互联网，熟悉新媒体，对新媒体环境富有热情及敏锐度;

　　2、有一定的文字功底，具备策划、实施新媒体传播活动的能力，熟练使用word, excel和ppt;

　　3、踏实肯干，有高度的责任心、团队协作能力，乐于接受新事物，学习能力强，思维活跃、抗压能力强。

运营助理岗位职责11

　　职责：

　　1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。

　　2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。

　　3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部门之间的'配合工作。

　　任职要求:

　　1:1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。

　　2：有电商平台运营经验者可优先。

　　3：有积极向上的心态和良好的工作态度;

　　4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

运营助理岗位职责12

　　1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；

　　2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；

　　3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；

　　4.负责运营部设备物资采购；

　　5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；

　　6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；

　　7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；

　　8.完成上级领导交代的其他事宜。

运营助理岗位职责13

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，大学英语4级的同等水平；

　　2、男女不限，工作踏实敬业，有责任心和耐心；

　　3、具有良好的语言表达能力和沟通能力；

　　4、电脑操作熟练，并会灵活使用Excel，Word等办公软件；

　　5、有电商平台销售经验者优先。 1-2年工作经验，待遇优厚，面议，你懂的！

　　岗位职责

　　1、负责公司穷游及蚂蜂窝平台产品的.上新编辑及价格的更新变动修改等后台的相关操作处理；

　　2、对数据进行监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据并进行有效的数据分析；

　　3、协助负责电商平台专题活动的策划、组织，以达成销售目标；

　　4、协助负责电商平台和渠道的开发、管理、维护、及支持整体工作的运营；

　　5.、根据公司发展规划，带领团队完成年度销售目标；

运营助理岗位职责14

　　1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

　　2. 掌握各种支票的鉴别方法以及顾客的消费导向。

　　3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析，来了解市场发展的趋势;

　　4. 有较高的管理水平及较强的`业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的沟通能力十分重要。

　　5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识，作为商场的一级消防责任人。

　　6.负责连锁店的经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

运营助理岗位职责15

　　1、协助上级开展投资者关系管理工作，保持公司与投资者之间沟通渠道畅通；

　　2、协助上级计划及跟进公司投融资管理各项重要工作的`时间和进度；

　　3、配合上级处理内外部投融资渠道的维护；

　　4、协助上级与银行、金融、证券等行业建立良好的合作关系；

　　5、在公司财务、资本运作等方面向上级提供相关资料整理汇集及基本解决方案；

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