物业管理中心经理岗位职责

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物业管理中心经理岗位职责

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的物业管理中心经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理中心经理岗位职责

物业管理中心经理岗位职责1

　　1、负责制定本中心的岗位职责及各项业务的服务质量标准。

　　2、配合计划财务部,参与物品及劳动采购分承包方的`资质、技术水平、满足合同能力、供货绩效、产品质量、售后服务等进行评审。

　　3、审批外委设备维修项目申请,并负责其竣工检验、试验的验证并记录。

　　4、组织协调相关部门对新接物业进行验收。

　　5、定期巡检、判定、关闭、验证本中心在日常工作中发生的不合格服务,并及时妥善处理。

　　6、配合管理处做好不合格服务的预防纠正措施的制定工作,并具体组织实施预防及纠正措施。

　　7、对公司质量体系内审工作做好本部门的人员、资料、物品等准备、配合工作,并对不符合项目负责拟订纠正措施并组织实施。

　　8、制订本部门的培训计划,并做好员工的培训工作。

　　9、检查部门工作

　　1)公用设施是否保持正常使用功能;

　　2)辖区内各施工和维修有无违章作业现象;

　　3)辖区内及岗位保安员工作情况;

　　4)辖区内环境是否保持清洁卫生;

　　5)应将每月检查情况如实记录在《管理处内部月检记录表》。

　　10、负责编制年度工作计划。

物业管理中心经理岗位职责2

　　1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;

　　2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;

　　3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;

　　4、组织实施服务对象满意度调查活动;

　　5、协助做好专业服务分供方的选择;

　　6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

　　7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

　　8、提出管理中心人力资源配置的.建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;

　　9、落实安全生产责任制。

物业管理中心经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式；

　　2、制定物业公司各类管理规范和相应标准，使其管理资质达到国家贰级及以上，物业公司管理水平达到省内一流标准；

　　3、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责；负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核；

　　4、主持物业公司的'基本团队建设，规范内部管理，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；

　　5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化；

　　6、召集、主持物业公司办公会议，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，检查、督促各部门的工作进展，协调各部门关系，确保公司高效的运转；

　　7、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争力；

　　8、负责重要公关与接待工作，与外界建立良好的沟通渠道，保持公司良好的企业形象；

物业管理中心经理岗位职责4

　　项目管理中心经理是由公司聘任,授权到项目实施物业综合管理的责任人,对公司和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及公司的各种规章制度外,还必须履行下列职责:

　　1根据房管法规、政策法令、公司的各项规章制度和住宅区物业管理合同规定的条款,实行'管理目标、经济指标'责任制,对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管,对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关区政建设、社区文化等实施全面管理。

　　2根据公司和住宅区管委会的`授权,主持、审查、签定对外的各项经济合同。

　　3结合住宅区实际,建立、健全各项规章制度,检查、督促员工认真贯彻、执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护集体荣誉。

　　4组织员工学习政治、业务,严格按培训制度培训各类员工,提高管理服务水平。加强员工的团队协作,定期对员工进行考核,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活、福利,调动员工的积极性。

　　5审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促住户按规定进行装修。

　　6坚持'取之于民、用之于民'的收费和使用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。

　　7对外来参观访问和住户的来信来访,要热情接待,接受居民监督,提高服务质量,及时处理住户投诉,总结、推广管理新经验,提高管理水平。

　　8参加物业管理业务培训,不断提高自身素质,完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

　　9组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建设。

　　10积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

　　11定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。

物业管理中心经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、全面负责物业各项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

　　2、全面主持各项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

　　3、负责组建管理中心团队，拟定各岗位工作规范，组织进行管理处行业知识及业务技能培训；

　　4、组织制定各个项目预算和预算控制工作，监督内部费用的`合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标；

　　5、协调下属部门的关系，对突发事件进行及时有效的处理。

　　6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

　　任职资格：

　　1、30-40周岁，全日制统招大专及以上学历；

　　2、良好的沟通表达能力，较强的服务意识，抗压能力强；

　　3、5年以上大型零售服务、餐饮、星级酒店、物业行业总经理岗位工作经验。

物业管理中心经理岗位职责6

　　1、全面管理、监督、协调物业管理中心工作并做好相关记录工作;

　　2、负责做好小区竣工验收和接管工作,准备业主入住资料,办理业主入住手续;

　　3、积极组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,认真执行回访工作规定;

　　4、几级保持与供电、供水、消防等部门保持良好的关系,配合居委会、城管办和派出所做好计划生育、治安联防、环境达标等工作;

　　5、加强对物业中心员工的.管理工作,对服务工作质量进行跟踪回访,对不合格服务进行纠正跟踪;

　　6、积极处理好小区内公共设施设备的维修保养工作;

　　7、经常与业主保持联系,起到沟通物业中心与业主之间关系的桥梁作用;

　　8、认真检查及督导小区环境清洁、绿化、消毒等工作;

　　9、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理;

物业管理中心经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1.协助物业管理中心总经理工作；

　　2.全面统筹健康集团物业管理中心品质板块管理工作；

　　3.负责审核品质管理考核方案；

　　4.负责对接、协调健康集团其他职能中心的工作事宜；

　　5.负责各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉直接受理、全程跟踪；

　　6.对品质管理相关的.可行性分析报告进行审核；

　　7.负责制定品质体系文件年度培训计划并指导实施；

　　8.负责考核各项目、部门业绩指标；

　　9.指导、监督品质管理板块相关工作；

　　10.负责建立品质板块质量管理体系，并组织贯彻落实。

物业管理中心经理岗位职责8

　　1、在经理的直接领导下,协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时,可受托履行经理职责。

　　2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度,自觉加强政策研究和业务学习,全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。

　　3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划,并监督实施。

　　4、负责分管的工作。

　　5、负责组织中心各项工作检查,督导各项工作的有效落实。

　　6、掌握物业辖区的详细情况,对物业辖区的.各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查,一旦发现问题及时督促有关部门处理。

　　7、密切加强与业主的联系,不断改进管理服务工作,协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。

　　8、完成经理交办的其他任务。

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经理岗位职责12-29