文员的岗位职责合集15篇

　　在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的文员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

文员的岗位职责合集15篇

文员的岗位职责1

　　前台文员岗位职责

　　1、负责在前台对来访人员的接待登记、引导协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽，拒绝与公司业务无关的上门推销者进入公司。

　　2、负责前台电话的接听处理（上班时间），使电话询问人员能顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话能够迅速和公司相关人员接洽。

　　注：电话接入准确及时，使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼，做好未能联系上的电话记录并及时转告。

　　3、负责会议室、接待办公室的预定和调配，使公共会议室合理高效使用。

　　4、负责会议及办公设施、公共环境的整洁管理服务，以及盆景植物的日常维护监管。

　　5、协助办公秩序管理，负责维护前台与公共通道等场地安静、有序的环境秩序，积极引导并禁止本公司人员、外来客户在公共通道打电话或大声谈话。

　　6、协助公司安全管理，每天提前15分钟到岗、延迟15分钟下班，关闭锁止大门、确保门禁安全。

　　7、根据各部门工作需要，负责订餐、订票、订房、订水、订制名片、发送（或接收）快递以及后勤物资的采购管理，完成相关费用的结算报销。

　　8、执行公司考勤制度，负责工位区员工的考勤记录汇总、外出登记。

　　9、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

　　10、完成领导交办的其他或临时工作

　　前台应具备的能力

　　进入企业的第一眼就是前台，在一定情况下，前台代表着来访人员的对企业的第一印象，因此有职业素质、有礼貌的前台是非常重要的.。前台应具备的能力如下：

　　1、具备良好的礼仪知识和经验；

　　2、具备良好的语言表达能力；

　　3、具备较强的应变能力；

　　4、具备良好的服务意识；

　　5、化妆与衣着搭配能力，穿着大方得体，淡妆。

　　前台任职条件

　　1、行政管理、文秘相关专业，中专以上学历；

　　2、参加茶艺、礼仪接待等方面的培训；

　　3、具备良好的语言表达能力、应变能力；

　　4、一般要求形象气质佳，具有亲和力；

　　5、能熟练使用各种办公软件。

文员的岗位职责2

　　1、负责区域员工入离职办理，劳动合同签订及用工退工办理;

　　2、负责员工档案的管理，花名册制作、统计和更新，负责员工异动流程的跟进和劳动关系的变更;

　　3、负责社保公积金的办理，用工增保和退工停保的办理及指导协助校区文员进行操作并做核查;

　　4、负责员工考勤的统计和问题抽查核实，负责薪资福利费用的'核算、发放，建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导

　　5、上级主管交办的其他任务;

文员的岗位职责3

　　1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;

　　2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

　　3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

　　4、ERP系统数据录入与跟进;

　　5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

　　6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

　　7、完成部门上级交代工作

文员的岗位职责4

　　工作内容

　　支撑研发外包管理文员类相关工作:参与外包人员的现场招聘组织、人员录入及流程跟踪处理;参与外包人员日常其他流程跟踪处理。

　　岗位要求

　　1、大专以上学历,英语基础好,抗压能力好;

　　2、工作认真负责,有较强的`组织协调能力和推动力;

　　3、具备服务意识、主动性,有亲和力,抗压能力强;

　　4、团队合作性好,沟通表达好,有较强的学习能力;

文员的岗位职责5

　　一、采购文员工作内容

　　1、编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统。

　　2、编制采购部门的周报表或月报表

　　3、收集、整理与统计各种采购单据与报表

　　4、采购品质记录的保管与维护

　　5、采购事务的`传达

　　6、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等

　　7、协助采购员完成价格谈判等工作

　　8、管理日常采购文件，记录采购进度

　　二、采购文员岗位职责

　　1、负责登记请购单、验收单

　　2、负责登记订购单与合约

　　3、负责记录和监督交货

　　4、负责安排与接待来访客人

　　5、负责申请与报支采购费用

　　6、负责申请进出口文件

　　7、负责电脑系统输入作业与档案管理

　　三、采购文员岗位职权

　　1、有权提醒采购员遵守日常规范

　　2、有权监督采购员的工作进度

　　3、有权安排上级领导的活动日程

　　4、有权联系并接待供应商

文员的岗位职责6

　　1、协助电商管理中心经理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、协助经理对电商中心的行政事务的跟进(工作汇总、总结及计划、会议组织、电商部的绩效考核等)。

　　3、协助电商管理中心的商务拓展部产品价格维护工作。

　　5、协助电商中心与各部门对接、跟进、落实、检查、监督沟通协调工作。

　　6、负责电商管理中心公文的'草拟及函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办工作。

　　7、完成电商中心总经理交办的其它工作事务。

文员的岗位职责7

　　1、负责集团公司全面的UI管理及应用，对各个标识/标志、形象广告、宣传品、宣传单、海报、喷绘、条幅、展架等方面的设计与制作;

　　2、负责企业刊物及画册的`版面设计、排版制作;

　　3、负责企业网站美化工作;

　　4、具有较强的创新能力，能独立快速完成高品质设计，对色彩的把握独到;

　　5、熟悉后期制作、印刷流程及基本知识，能独立完成相关工作

文员的岗位职责8

　　1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

　　2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

　　3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

　　4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

　　5、与客户保持良好的'沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

文员的岗位职责9

　　1.来访客户的接待和电话来访接听、保持良好的礼节礼貌，维护公司形象。

　　2.接待展示区域及设备的清洁卫生和维护工作。

　　4.公司收发快递，信件，传真等工作。

　　5.办公用品、固定资产管理。

　　6.员工考勤监督及统计工作等。

　　7.完成其他公司交办的'工作。

文员的岗位职责10

　　办公室文员

　　1.接听、转接电话;接待来访人员。

　　2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3.负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4.做好会议纪要。

　　5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6.负责传真件的收发工作。

　　7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8.做好公司网站的宣传。

　　9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11.每月环保报表的邮寄及社保的'打表。

　　12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13.社会保险的投保、申领。

　　14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15.管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16.做好公司的台账。

　　17.接受其他临时工作。

文员的岗位职责11

　　销售

　　(1)行政隶属

　　上级主管：企划部经理

　　工作对象：各办事处(区域)相关业务人员

　　(2)主要职责

　　A.在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

　　B.负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　D.负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　E.负责促销活动的`方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　F.完成企划部经理交办的其他任务。

文员的岗位职责12

　　1、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

　　2、管理员工的假勤额度：操作考勤系统，维护假期额度的数据。

　　3、分析考勤、工时数据，制作考勤相关的`数据报表。

　　4、熟悉新员工的入职、离职办理手续。

文员的岗位职责13

　　办公室文员岗位职责

　　1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

　　2、管理饮水。

　　3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

　　4、负责接转电话和记录工作。

　　5、负责传真收发与登记。

　　6、负责接待来宾。

　　7、负责考勤和加班申报单的`报表与汇总。

　　8、收发报刊函件及整理保管报纸。

　　9、完成其他临时工作。

文员的岗位职责14

　　招聘商务文员/助理

　　北京鑫泰建安成消防科技有限公司

　　北京鑫泰建安成消防科技有限公司,鑫泰

　　一、主要工作职责:

　　1、合同归档及管理

　　2、协助销售人员完成项目报价及相关资料管理

　　3、客户沟通及关系维护

　　4、销售合同的拟定及签订

　　5、做好本部门的.档案管理工作,建立客户信息,档案接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　6、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　7、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

　　8、完成领导交给的其他任务。

　　二、任职要求:

　　1、年龄20--30之间,大中专学历,电气自动化专业。

　　2、有相关工作经验者优先考虑,

　　3、性格稳重踏实,有良好的沟通协调能力

文员的岗位职责15

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待礼仪服务规范；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、负责前台电话总机的接听和转接，做好来电咨询工作；

　　4、负责公司前台、会议室、公共区域环境管理，保持整洁干净；

　　5、负责公司办公用品、后勤物品采购发放工作；

　　6、负责公司日常考勤汇总整理工作；

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

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