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公司内管理制度

时间:2023-04-05 08:43:09 管理制度 我要投稿

公司内管理制度9篇

  在社会一步步向前发展的今天,各种制度频频出现,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的公司内管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司内管理制度9篇

公司内管理制度1

  第一章总则

  第一条为加强叉车的安全管理,提高叉车安全技术状况,保障作业安全,根据国家及公司相关规定,特制定本制度。

  第二条本制度适用厂区内叉车装卸作业、安全检查等安全管理。

  第二章驾驶员安全管理

  第三条叉车驾驶员必须经过车辆管理机关考试合格,领取叉车驾驶证,方准驾驶叉车。

  第四条叉车驾驶员必须认真学习并严格遵守叉车安全作业标准,熟悉车辆性能和操作区域及厂区道路情况;掌握维护叉车保养基本知识和技能,认真按规定做好车辆的维护保养工作。

  第五条严禁酒后驾驶。

  第六条严禁带人行驶,行驶途中不准饮食、打电话等与驾驶无关的活动。

  第七条每天认真执行叉车“三检”制,严禁带故障行驶,不可强行通过有危险或潜在危险的区域。

  第三章作业安全管理

  第八条检查车辆

  (一)日常检验即三检制,在出车前、收车后和利用行驶中间的停歇时间检视车辆。

  (二)叉车作业前后,应检查:

  1.车辆外观是否保持良好。

  2.燃料、润滑油和冷却水是否加足。

  3.起动、运转及制动安全性能。

  4.灯光、喇叭信号是否齐全有效。

  (三)叉车运转过程中应检查压力、温度是否正常。

  (四)叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。

  第九条起步要求

  (一)起步前,观察四周,确认无妨碍行车安全的障碍后,先鸣笛、后起步。

  (二)制动液压表必须达到安全指数,并系紧安全带后再行驶再起步。

  (三)叉车在载物起步时,驾驶员应先确认所载货物是否平稳可靠。

  (四)起步必须缓慢平稳。

  第十条行驶

  (一)公司内驾驶叉车速度不得超过5km/h;货叉底端距地高度应保持300~400mm,门架须后倾。

  (二)进出作业现场或行驶途中,要注意上空有无障碍物;载物行驶时,货叉不准升得太高,以免影响叉车的`稳定性;卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。

  (三)转弯或倒车时,必须先鸣笛。

  (四)行驶叉车在下坡时严禁熄火滑行,严禁在斜坡上转向行驶。

  (五)叉车在行驶时必须与其他车辆、物体保持安全距离。

  (六)通过公司内道路口时,应做到“一慢、二看、三通过”。

  (七)载物高度不得遮挡驾驶员视线,特殊情况物品影响前行视线时,叉车必须倒行。

  (八)倒车时驾驶员须先查明周围情况,确认安全后方准倒车在窄路等处倒车时,应有人站在车后的驾驶员一侧指挥。

  第十一条装卸作业

  (一)叉载物品时,应调整两货叉间距,使两叉负荷均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡物架。

  (二)禁止单叉作业或用叉顶物、拉物品或设备,严禁超叉车负荷作业。

  (三)在进行物品的装卸过程中,必须用制动器制动叉车。

  (四)叉车装卸作业时,禁止人员停留在货叉周围,必要时应在作业区域设置警戒线。

  (五)禁止用货叉或托盘举升人员从事高处作业,以免发生高空坠落事故。

  (六)叉车装卸物品时,必须将物品平稳、缓慢放到地面或其他合适位置,严禁长时间用货叉使物品停留在高处。

  (七)严禁在货叉下面进行检修或其它长时间停留作业。

  第十二条停车及注意事项

  (一)离开叉车前必须卸下货物或降下货叉架,禁止货叉上物品悬空时离开叉车。

  (二)停车时必须拉紧制动手柄。

  (三)观察发动机是否熄火、断电,并及时拔下叉车钥匙。

  (四)将叉车冲洗擦拭干净,进行日常例行保养后,停放指定地点。

  第四章安全技术要求

  第十三条叉车必须符合国家规定的安全技术要求,按规定进行年检,检验不合格的叉车必须在规定的期限内整改。

  第十四条未经年检或年检不合格的叉车,不得驾驶、作业。

  第十五条叉车年检具体工作由使用部门负责。

  第五章保养及维修

  第十六条叉车维修与保养由使用部门负责,以预防性保养为主,但不能以修代保,也不能以保代修。

  第十七条在日常检查或驾驶作业过程中,发现叉车异常情况必须及时维修,保持叉车处于良好状态。

  第六章附则

  第十八条本制度自下发之日起执行。

  第十九条本制度由公司企管部负责解释。

公司内管理制度2

  一、资格要求:

  1、叉车驾驶人员必须经劳动部门培训并取得叉车驾驶操作证后方能上岗,无证人员严禁驾驶叉车。

  2、没有公司的安排,叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。

  二、驾驶前检查:

  1、检查转向灯、刹车、喇叭、和反光镜是否完好;叉子是否弯曲、损坏及裂纹产生。

  2、检查燃料系统所有管道、接头是否有泄漏

  3、检查燃料油、发动机油、齿轮油、液压油及水箱水位、电池水是否足够。不足时应按标准要求或标准线增添后方可使用。

  三、驾驶规定:

  1、凡使用叉车者,一定要用叉车专用锁匙,启动后不允许拔出车匙,更不能用其它非叉车锁匙启动叉车,避免损坏车锁。

  2、叉车需要依照“来左去右”方向行驶。叉车出入门口应减速慢行并响喇叭。驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意。

  3、叉车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯,慢行并响喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物时能行驶。

  4、车辆与道路边缘应保持一定距离,以策安全。叉车载有货物,在下斜坡时,应倒车行驶并控制好车速。上下斜坡时应慢速行驶,下坡时严禁空档滑行。

  5、叉车行驶时货叉应距地面xmm,在行进中不允许升高或降低货物,不得急刹车和高速转弯。

  6、遵守工厂限速规定,车速不得超过xkm/h;严禁高速行车,以保证安全。

  7、在十字路口或其他看不见得地方,应减速慢行,并鸣喇叭;在潮湿、不平的地面行驶及转弯时,应减速;避免急转弯,避免在不牢固的物体表面行驶。

  8、叉车出入门口应注意构筑物的高度,不得盲目驶入或驶出。运输途中停车时,一定要把手刹掣拉起并挂空档才能离开叉车。

  9、行车时,非业务需要,一般人员不得坐在叉车司机身边,更不能用来运人,或进行其它与叉车作业无关的工作。

  10、严禁超载超速行驶。

  四、装卸规定:

  1、叉车装运的`货物不能太高,以免挡住驾驶员的视线,导致事故的发生;除短距离移位外,不得同时运输两板或两板以上的货物。

  2、叉起货物时,货叉要先仰后提升,下降时,应先下降后倾斜。

  3、利用叉车升空作业时,一定要站稳在有底板的卡板上系好安全带才可工作。不准站立在铲叉上作业。

  4、不要运送松散的货物以免翻倒,运送前应将其固定牢固;提升物品要用卡板,不易稳定之物件,如高度大的设备、空桶、易滑动之缸体或物件必须绑上绳索,绑紧后方可提升。

  5、停车时,不要将货叉悬空。禁止叉物悬空时司机离开叉车。无论有无装货,货叉下面绝对不可有人停留。

  6、卸下的货物要井然有序的堆放在无碍通行的地点,货物或叉车都不得停放在通道口。

  五、停放要求:

  1、作业完毕将叉车停放在指定的位置,货叉平方地面并对车辆进行必要的检查整理清洁。

公司内管理制度3

  为维护保养好公司机动设备正常良好运行,以保障生产运行需要,创建一个安全和谐的工作环境。特要求公司的机动车驾驶员遵照以下管理制度。

  一、所有车辆要做到定车定员使用。

  不得随意动用别人车辆。如有特出情况是,必须经请示公司有关领导得到批准后方可使用。

  二、操作人员要求和安全操作规程:

  1操作人员应有操作证方可操作

  2.严格按操作规程作业

  3.车辆作业前确认安全装置可靠

  4.车辆例行检查要仔细

  5.作业前要仔细观察作业环境,保证安全操作空间及场地

  6.配合库管员,做好质量控制

  7.人离机,车辆要熄火并带走钥匙

  8.控制车速,空、重载选用不同的车速,严禁超速行驶

  9.作业中要随时了解机械运行状况,发现问题及时维修

  10.铲货(夹货)要对中,做到慢起、轻放、严禁急刹车

  11.严禁坡道上掉头或者急转向

  12.作业过程中按固定路线行驶,倒车必须观查行驶路线是否安全

  13.车辆有异常情况则停止行车,严禁带病行车

  14.做好对xxx接班工作,完整填写交接班记录

  15.合理使用车辆灯光、信号,过往道口、弯道做到一慢、二看、三通过

  三、日常规检查制度:

  1、检查叉车润滑油、机油、液压油、发动机冷却油油量是否足够。

  2、检查轮胎气压是否正常,叉车制动是否可靠,车辆转向是否灵活。

  3、检查叉车照明、喇叭能否正常使用。

  4、检查叉车发动机能否正常工作。

  5、空气滤清器每次交接班时清洗、吹扫。

  6、叉车发动机在工作中要勤观察水温是否正常。

  四、月维修保养制度(合力售后):

  1、更换发动机润滑油。

  2、发动机xxx工作(更换机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器)。

  3、转向机构检查。

  4、离合器行程检查。

  5、制动行程检查。

  6、发动机加速性能检查。

  7、转向机构轮滑油加注。

  五、年定期报检制度:

  每年向xxx市叉车设备安全监督检验研究院提交年度检查申请,检验中心派出检验员对叉车整车检查、动力系检验、灯光电气检验、传动系检验、行驶系检验、转向系检验、制动系检验、工作装置检验、专用机械检验九项系统检验。如果检验不合格,根据检验员检验出的问题作出整改。检验合格之后,给予《厂内机动车辆监督检验报告》。

  六、叉车作业人员培训考核制度:

  1、叉车作业人员应当接受与其所从事的叉车作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。

  2、已经取得职业高中、技工学校及中专以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的叉车作业,持学历证明经考核发证机关同意,可以免予相关专业的培训。

  3、叉车作业操作证有效期为xxx年,在全国范围内有效。

  4、叉车作业操作证遗失的,应当向原考核发证机关提出书面申请,经原考核发证机关xxx同意后,予以补发。

  5、叉车作业操作证每xxx年复审xxx次。叉车作业人员在叉车作业操作证有效期内,连续从事本工种xxx年以上,严格遵守有关安全生产法律法规的,经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意,叉车作业操作证的复审时间可以延长至每xxx年xxx次。

  6、叉车作业操作证需要复审的,应当在期满前xxx日内,由安全管理员向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请,并提交下列材料:

  (一)社区或者县级以上医疗机构出具的健康证明;

  (二)从事叉车作业的情况;

  (三)安全培训考试合格记录。

  7、叉车作业操作证有效期届满需要延期换证的,应当按照前款的规定申请延期复审。

  8、叉车作业操作证申请复审或者延期复审前,叉车作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。

  9、申请延期复审的,经复审合格后,由考核发证机关重新颁发叉车作业操作证。

  10、再复审、延期复审仍不合格,或者未按期复审的,叉车作业操作证失效。

  七、意外事故和事故紧急救援措施及紧急救援演习制度:

  1、为了有效、及时控制叉车突发性意外事故所造成的危害,保障全体职工在生产劳动过程中的安全,特制定救援预案。确定救援工作的主要负责人,设立救援小组,一旦事故发生后,现场操作人员及时向救援工作主要负责人禀报,负责人接到通知后第一时间赶到现场,迅速作出决定,部署救援措施,防止事故的.蔓延恶化。

  2、加强对操作人员和救援小组人员应急事故处理知识的学习、操作技能的培训和应急事故处理演习。

  八、技术档案管理制度:

  1、档案是生产经营活动中形成的历史真实记录,它能反映整个活动的历史面貌。它不仅是对工作的总结,而且对今后发展也是有很重要的参考价值。

  2、档案保管是指克服和限制损毁档案的各种因素以延长档案的寿命,保护档案的完整和安全。

  3、建立档案管理人员岗位责任制。

  4、档案接收按各类档案交接手续办理。

  5、以防为主,防治结合,重点在于防止人为的和自然的因素对档案损毁。档案库房应做到“七防”,即防盗、防火、防光、防潮、防尘、防有害生物、防污染。

  6、对受损和纸张老化,字迹消退的档案,要及时修复和抄录(复印)。

公司内管理制度4

  一、目的

  为规范《xx报》的发放程序,确保发放质量,特制定本制度。

  二、适用范围

  物业总公司所属各物业公司

  三、职责

  1、管理部(未设部的部门由经理指定)为《卓达人报》发放与监督的归口管理部门。

  2、管理部主管负责《卓达人报》发放工作的具体安排和检查。

  3、物业总公司服务品质部负责行业部门寄发和所属公司落实本制度的监查。

  四、管理制度

  1、各公司指定专人、专区负责发放,并做好登记。

  2、各公司在接到通知后2日内领取《卓达人报》,并在5日内发送到户。

  3、未经物业总公司服务品质部批准,不得随意设点发放;如需指定地点发放时,需提前请示并通知住户。

  4、各公司根据规定数量领取《卓达人报》,且每次的发放率应达到100%,住户收报率不得低于100%。

  五、检查验收

  物业总公司服务品质部不定期对各公司的发放情况进行抽查,收报率低于95%的`,处以每次100元罚款;住户收报率低于90%的,每次处以200元罚款;对收报率连续三次低于95%的,对发报人予以辞退。

公司内管理制度5

  1.管理xxx

  1.1为保障厂区交通运输的安全,维护厂区交通秩序,防止交通事故,企业安全部门负责厂区交通安全管理工作,安全管理部门负责监督检查。

  1.2厂内机动车辆和非机动车辆必须遵守有关的交通规则,谨慎驾驶,安全礼让。

  1.3在本厂厂区区域内行驶的一切车辆,都要服从安全部门与门卫人员的检查。

  2.信号、标志

  2.1厂门和厂区的交通道路、弯道、单行道、交叉路口及禁止车辆停放场所等,按规定并结合厂区具体情况设置交通信号标志。

  2.2因生产、运输或施工而影响交通时,必须采取安全措施和明显标志如夜间设红色信号灯,安全警告牌,临时交通指挥等,保证车辆、行人安全。

  2.3厂区交通道路,夜间要有足够的照明;交叉处、弯道等要有明显的警告标志;厂门口宜设有车辆进出厂的标志、信号。

  3.交通线路

  3.1厂区交通道路沿线的车辆、部门严禁向厂区交通道路路面排放蒸汽、烟雾、酸碱等有害物质,冬季积聚的冰雪要及时消除。

  3.2严禁在厂区要道和消防通道上堆砌物资、设备。禁止在路面上做阻碍交通的作业。确因生产与其它运输时需要,必须临时占用或破土施工,并经安全部门批准。

  3.3交通道路两侧堆放的.物资,要离道边xxm以上,堆放要牢固,跨越通过机动车辆的道路拉设的绳架、管架等,其高度不得小于xxm。

  4.车辆

  4.1机动车辆的车况必须良好,由公安、xx部门定期检审,经检审合格后持证行驶。

  4.2厂内行驶的特种车辆(铲车、电瓶车、叉车)车况要保持良好,每年xx年检,合格后方准驾驶。

  4.3车辆职能管理部门,要建立车辆的保养修理制度,定期检修,严格车辆的质量检查,杜绝失检和漏检,凡不符合安全行驶条件的车辆不得使用。

  4.4自用的专用罐车不得任意改装,检修清洗必须按有关安全检修规定执行。

  4.5机动车辆驾驶员必须接受专门技术培训,经公安、xx部门考核检审发给驾驶执照后方可驾驶。车辆押运员必须受专门技术培训,经公安、xx部门考核检审发给押运证后方可上岗。

  4.6特种车辆驾驶员应按特种作业人员培训考核规定,经专门训练、考核合格后方可驾驶。

  4.7驾驶员必须认真执行车辆驾驶规则和禁令,在通行道口转弯时要显示信号。

  4.8厂内行车限速规定

  a、进出厂门及转弯处xx公里/小时

  b、厂内直线路10~xx公里/小时

  4.9各种车辆进出厂门必须减速,接受门卫检查。

  4.10车辆行驶公司厂区内和进出厂门时,不准超车或并列行驶,停车靠边,不得阻碍交通,服从厂区管理人员和门卫人员的指挥。

  4.11车辆在公司厂区内行驶,要安全礼让,非机动车要让机动车先行,铲车、叉车要让汽车先行,不准阻拦,不准强行超越。

  4.12车辆进入生产区必须佩戴阻火器,并限速xx公里/小时。

  4.13车辆倒车必须减速并有人监视、指挥或鸣号警告,并注意周围地形及物品等情况。

  4.14车辆必须停放在停车场内,若要停放在生产区内,必须经安全管理部门同意,但不得影响消防通道。

  5.装载运输

  5.1机动车和非机动车载物,必须按规定不准“超长、超宽、超高、超重”。载物宽度不准超出车箱左右各20cm;载物高度从地面起不准超过xxm;载物长度前后不准超过车身xxm,超出部分不准触地,不准超过xx上核定的载货量。

  5.2小型车辆装载物规定:

  载物宽度不准超出车厢左右各20cm,载物高度不准超出车身xxm,长度不准超过车身xxm,不准触地,不准超过xx上核定的载货量。

  5.3非机动车辆装载物规定:

  5.3.1铲车、叉车的载货高度不准遮挡驾驶员视线,宽度左右不超过10cm,长度不准超过车厢。

  5.3.2三轮车的前长度、左右宽度不准超出车身20cm;手推车后长度不准超50cm,全长不超过xxm,高度xxm,载重不超500kg,不许两车共载一物。

  5.4货运机动车不准人、货混载。除驾驶室和厢内可乘坐额定的人员外,其它部位不准载人。

  5.5叉车除驾驶员外不得载人,若发现载人,对驾驶员以及责任人作出相应处理。

  6.其它交通事项

  6.1摩托、轻骑、助动车、电瓶车,严禁进入厂内生产区域,并按规定指定地点存放。三轮车不准被机动车牵引,车辆转弯前必须慢行,并伸手示意,不准突然猛拐。

  6.2厂内行人靠路边行走,不得多人在道路上并排行走,也不准突然横穿道路。行人行走时注意脚下有无沟、坑、井,头顶上部有无管线、架子、电缆、电线等障碍物,严禁在重物下穿行。

  6.3严禁行人对行驶车辆强行拦车、爬车。不准在停车的车厢上下乘坐、休息或通行。

  6.4自行车、助动车、轻骑、摩托进入公司大门必须严格遵守有关交通警示标志的规定(如下车推行)。工厂区域内不得带人,不准双手离把,不准互相追逐。

  6.5严禁在工厂厂区道路上练习学习驾驶摩托车、轻骑、助动车和自行车。

公司内管理制度6

  一、机构设置与职能

  本公司设立总经理,下设三个部门,业务部、财务部和综合办。

  (一)总经理按照公司章程规定的履行职责。

  (二)业务部职能与直接责任

  部门职能:负责公司日常的业务管理工作;公司业务经营计划、业务管理具体制度的拟订和实施;进行市场、客户的信息搜集、整理。

  直接责任:

  1、负责对当物进行鉴定、评估、保管,支付当金;

  2、负责制定《评估标准书》;

  3、负责开发新业务及制定相关管理制度;

  4、负责与典当业务所涉及的相关职能部门的协调工作;

  5、负责公司的业务技能培训;

  6、负责公司业务资料的管理工作。

  (三)财务部职能与直接责任

  部门职能:负责公司日常的财务管理工作及典当业务的事后监督工作。

  直接责任:

  1、负责公司财务管理的各项规章制度的编写、完善和执行;

  2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案;

  3、负责编制财务计划,定期分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律;

  4、会同有关部门,定期分析公司的经营情况及财务状况,促进公司取得较好的经济效益;

  5、负责公司与工商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作;

  6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用;

  7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点,确保公司资产的安全、完整;

  8、负责公司现金、票据、有价证券的保管,会计凭证的编制、审核与保管,会计账册的登记、处理与保管;

  9、负责对公司典当业务的事后监督工作;

  10、负责办理公司的.各项纳税事宜;

  11、负责编制统计表,并报送相关主管部门。

  (四)综合办职能与直接责任

  部门职能:负责公司日常办公事务的管理工作;负责公司的安全保卫工作;制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施;负责建立公司信息管理系统。

  直接责任:

  1、负责对办公场所管理;

  2、负责办公用品的购置和管理;

  3、负责制定安全制度,管理安全防范设施;

  4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度;

  5、负责与公安部门的协调工作;

  6、负责公司的档案管理工作;

  7、总经理交办的其他工作。

  二、库房管理

  (一)库房管理工作由专人负责,工作人员应忠于职守,遵纪守法,廉洁奉公,时刻保持高度的警惕性和责任感。

  (二)仓库保持整洁,物品摆放稳妥、有序,活当、绝当物品分架(柜、箱)存放,标签拴挂、粘贴牢固,签章清楚,内容齐全,字迹工整。

  (三)物品出入库须双人在场,入库、出库手续当场办理,齐全、规范,不得以任何理由先出(入)库后补办手续。

  (四)库房实行双人管理,两把库匙双线分管。坚持双人开库闭库制度,作业时同进同出,互相监督、互相配合。下班时警报器要布防,并确认上锁。

  (六)库内绝对禁烟、禁明火,禁止使用照明灯具和报警器以外的任何用电设施。库内严禁存放易燃易爆物品或与业务无关的物品。

  (七)库存物品设专薄逐次序时登记,妥善保管出入库票据,按期进行票物核对、帐物核对、帐票核对,月末与财务和业务部门共同点库对帐。

  (八)物品入库出库应严格把关,不出纰漏。质押品入库时,认真查点核对,做到有单有物。入库后,应按顺序放入,不得随意散放,非经有权人批准不得随意出借、拆看。质押品取赎时,严格核对当票与质押品袋上所填内容是否相符,手续是否齐全。

  三、重要空白票据管理

  (一)典当行重要空白凭证主要有当票、续当凭证、银行支票(转帐支票、现金支票)以及抵押、质押物的凭证。

  (二)重要空白凭证指定专人负责管理,并建立保管登记簿,如实登记入库、领用、使用情况。

  (三)领用重要空白凭证时,应办理领用手续,及时登记,并记载起讫号码。领用人要在登记簿上签收。

  (四)经办人员签发重要空白凭证时,应进行销号控制。填错的重要空白凭证,加盖“作废”戳记后作有关科目传票的附件。

  (五)重要空白凭证要定期进行帐实核对。

  (六)重要空白凭证发生损毁、丢失、被盗的,专管员或经办人员要及时上报公司负责人,并按有关规定处理。未及时上报的,则追究当事人的责任。

  四、报表编制与报送管理

  (一)按照国家有关规定,真实记录并全面反映其业务活动和财务状况,编制月度报表和年度报表,按要求向省级商务主管部门及所在地设区的市(地)级商务主管部门报送。

  (二)按照省经贸委《关于做好典当行经营情况监管调查的通知》(闽经贸函综合[*]273号)要求,编制季度《福建典当行经营情况监管调查表》

  (三)财务部应于每季度后10日内将《福建典当行经营情况监管调查表》报送当地设区市经贸委监管部门。

  五、员工行为规范管理

  (一)全体员工要牢固树立热情为客户服务,认真对客户负责的思想和“服务促业务,服务出效益”的观念。加强学习,努力创建一支素质高、业务精,具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍,塑造优秀的企业形象,建立良好的社会声誉。

  (二)服务用语规范:在办理业务过程中要语言文雅、礼貌,在工作中提倡使用普通话,在办公和营业场所须保持安静、和谐,不可大声说话,高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架,谩骂。

  (三)服务质量规范:客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼“您好”。当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务。认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝差错,正确收付现金,计算利息,保证钱币,当物真实,为客户保密。

  (四)劳动纪律规范:员工要按时上班,不迟到、不早退,有事须办理请假手续,不得擅自代班代岗。营业时间,不准带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁、服装洁净得体。

  六、安全保卫管理

  (一)根据公司的要求,按规定的保安项目做好安全防范工作,周密细致地为公司安全服务。

  (二)根据有关规章制度,做好防盗、防爆等工作。

  (三)严格执行验证制度,防止示经许可的外来人员进入办公区。

  (四)在开展业务时如发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或赃物,应当产即向公安机关报告。

  (五)遵纪守法,坚守岗位,认真做好上岗执勤、守夜、护卫、巡逻、检查等工作,预防发生治安案件。

  (六)保障当户生命财产安全,如有异常及时处理或报告上级。

  (七)执行交接班制度,做好交接班记录。

  (八)执照公司有关现金提送规定,采取措施,保证押送的安全。

  (九)重大和突发性事件,及时向领导报告、请示并采取必要的应急措施,维持秩序,保护好现场,配合有关方面做好工作。

  (十)公安人员到公司执行公务,应当予以协助。

公司内管理制度7

  为维护保养好公司机动设备正常良好运行,以保障生产运行需要,创建一个安全和谐的工作环境。特要求公司的机动车驾驶员遵照以下管理制度。

  一、所有车辆要做到定车定员使用。

  不得随意动用别人车辆。如有特出情况是,必须经请示公司有关领导得到批准后方可使用。

  二、操作人员要求和安全操作规程:

  1.操作人员应有操作证方可操作

  2.严格按操作规程作业

  3.车辆作业前确认安全装置可靠xx车辆例行检查要仔细

  5.作业前要仔细观察作业环境,保证安全操作空间及场地

  6.配合库管员,做好质量控制xx人离机,车辆要熄火并带走钥匙

  7.控制车速,空、重载选用不同的车速,严禁超速行驶

  8.作业中要随时了解机械运行状况,发现问题及时维修

  9.铲货(夹货)要对中,做到慢起、轻放、严禁急刹车

  10.严禁坡道上掉头或者急转向

  11.作业过程中按固定路线行驶,倒车必须观查行驶路线是否安全xx车辆有异常情况则停止行车,严禁带病行车

  12.做好对xx接班工作,完整填写交接班记录

  13.合理使用车辆灯光、信号,过往道口、弯道做到一慢、二看、三通过

  三、日常规检查制度:

  1、检查叉车润滑油、机油、液压油、发动机冷却油油量是否足够。

  2、检查轮胎气压是否正常,叉车制动是否可靠,车辆转向是否灵活。

  3、检查叉车照明、喇叭能否正常使用。

  4、检查叉车发动机能否正常工作。

  5、空气滤清器每次交接班时清洗、吹扫。

  6、叉车发动机在工作中要勤观察水温是否正常。

  四、月维修保养制度(合力售后):

  1、更换发动机润滑油。

  2、发动机xx工作(更换机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器)。

  3、转向机构检查。

  4、离合器行程检查。

  5、制动行程检查。

  6、发动机加速性能检查。

  7、转向机构轮滑油加注。

  五、年定期报检制度:

  每年向xx市叉车设备安全监督检验研究院提交年度检查申请,检验中心派出检验员对叉车整车检查、动力系检验、灯光电气检验、传动系检验、行驶系检验、转向系检验、制动系检验、工作装置检验、专用机械检验九项系统检验。如果检验不合格,根据检验员检验出的问题作出整改。检验合格之后,给予《厂内机动车辆监督检验报告》。

  六、叉车作业人员培训考核制度:

  1、叉车作业人员应当接受与其所从事的叉车作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。

  2、已经取得职业高中、技工学校及中专以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的叉车作业,持学历证明经考核发证机关同意,可以免予相关专业的培训。

  3、叉车作业操作证有效期为xx年,在全国范围内有效。

  4、叉车作业操作证遗失的,应当向原考核发证机关提出书面申请,经原考核发证机关xx同意后,予以补发。

  5、叉车作业操作证每xx年复审xx次。叉车作业人员在叉车作业操作证有效期内,连续从事本工种xx年以上,严格遵守有关安全生产法律法规的,经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意,叉车作业操作证的复审时间可以延长至每xx年xx次。

  6、叉车作业操作证需要复审的,应当在期满前xx日内,由安全管理员向原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关提出申请,并提交下列材料:

  (一)社区或者县级以上医疗机构出具的健康证明;

  (二)从事叉车作业的.情况;

  (三)安全培训考试合格记录。

  7、叉车作业操作证有效期届满需要延期换证的,应当按照前款的规定申请延期复审。

  8、叉车作业操作证申请复审或者延期复审前,叉车作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。

  9、申请延期复审的,经复审合格后,由考核发证机关重新颁发叉车作业操作证。

  10、再复审、延期复审仍不合格,或者未按期复审的,叉车作业操作证失效。

  七、意外事故和事故紧急救援措施及紧急救援演习制度:

  1、为了有效、及时控制叉车突发性意外事故所造成的危害,保障全体职工在生产劳动过程中的安全,特制定救援预案。确定救援工作的主要负责人,设立救援小组,一旦事故发生后,现场操作人员及时向救援工作主要负责人禀报,负责人接到通知后第一时间赶到现场,迅速作出决定,部署救援措施,防止事故的蔓延恶化。

  2、加强对操作人员和救援小组人员应急事故处理知识的学习、操作技能的培训和应急事故处理演习。

  八、技术档案管理制度:

  1、档案是生产经营活动中形成的历史真实记录,它能反映整个活动的历史面貌。它不仅是对工作的总结,而且对今后发展也是有很重要的参考价值。

  2、档案保管是指克服和限制损毁档案的各种因素以延长档案的寿命,保护档案的完整和安全。

  3、建立档案管理人员岗位责任制。

  4、档案接收按各类档案交接手续办理。

  5、以防为主,防治结合,重点在于防止人为的和自然的因素对档案损毁。档案库房应做到“七防”,即防盗、防火、防光、防潮、防尘、防有害生物、防污染。

  6、对受损和纸张老化,字迹消退的档案,要及时修复和抄录(复印)。

公司内管理制度8

  一、目的

  为了规范进入厂区内各类机动车辆的安全行驶,确保厂区内生产安全和员工生命安全,防止火灾、爆炸事故的'发生,制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于进入厂区内的所有车辆及厂内运输车辆。

  三、职责

  1 3.1安环部属于公司内交通安全管理归口部门,全面负责公司内交通安全管理。

  3.2门卫负责对入公司车辆进行安全告知。

  四、入公司车辆安全规定

  4.1机动车辆驾驶员和职工必须严格遵守国家《城市、公路交通规则》 。

  4.2各级领导和公司内职工,本公司或外单位入公司车辆都必须贯彻执行、自觉遵守公司内交通安全规定。

  4.3驾驶员应精力集中,严禁违章作业,行车进入生产区内严禁吸烟。

  4.4无阻火器车辆不准驶入生产区。

  4.5公司区内行车速度不大于5 5公里/ /小时,公司门和危险场所不大于5 5公里/ /小时。车辆应在中心道上行使,严禁与生产系统设备管道接触。

  4.6严禁在道路、车间、交叉路口上停留车辆。

  4.7车辆通过公司门口、弯拐时,应显示信号,要做到“一慢、二看、三通过”,注意观察。

  4.8行人靠道路右侧行走,严禁与汽车及其它车辆抢道。

  4.9除公司办公用车、员工驾乘汽车、运送货物车辆外,其他任何车辆不准进入公司。

  4.10道路上不准堆放物件,随时保持畅通。

  4.11公司内的一切交通标志和安全设施,任何人不得损坏或搬动。

  4.12机动车辆行车禁令:

  4.12.1严禁无证开车。

  4.12.2严禁酒后开车。

  4.12.3严禁超速开车。

  4.12.4严禁空挡溜车。

  4.12.5严禁设备带病运行。

  4.12.6严禁不戴阻火器进入生产区。

  4.13凡发生交通事故应保留现场,对负伤人员及时抢救,并立即报告主管部门前往调查处理。

  4.14公司内交通办公室负责全面管理、检查。

公司内管理制度9

  1.0目的

  1.1为进一步推进公司企业文化建设,加强企业文化宣贯渠道建设,保证公司内刊《xx物业人》运作的规范性和可延续性,特制定本制度。

  1.2公司品质部下设《xx物业人》编辑部,负责内刊《xx物业人》的编辑、出版、发行等各项工作,并对通讯员进行管理。

  1.3本制度所称通讯员是指就职于集团物业各单位,经各项目提出和公司批准,负责所在单位新闻信息采编任务,定期向编辑部供稿的人员。

  2.0内刊工作目标

  2.1成为企业文化宣贯的重要渠道、形式之一,和企业文化建设互为依托、相互促进,发挥文化渗透的力量作用。

  2.2见证xx物业历程,向相关各政府部门、各同行、及社会公众反映并传播xx物业文化,内聚人心、外塑形象。

  2.3成为员工之间、员工与公司管理团队之间交流的渠道之一,承担上情下达,下情上达作用;深入宣传公司的重大决策、制度、先进的企业文化;揭示经营管理过程中阻碍发展的因素、现象和根源;切实反映员工的心声、建议和意见,掌握正确的舆论导向,为公司的战略发展、管理全局服务。

  2.4公司交代的其它目标。

  3.0编辑部章程

  3.1编辑部是公司内刊的具体办事机构,所有组成人员为兼职形式,不单独编制。

  3.2编辑部设执行主编一名,副主编三名,责任编辑一名,另设通讯员若干。

  3.3编辑部的任务是:宣传并做好组稿工作;对各类来稿做好收稿、审稿、选稿、编辑、排版、校对等业务工作;组织好出版、发行、回访及通讯员管理工作;跟其它企业内刊建立联系和交流。

  3.4编辑部定期举行会议,建立通讯员网络,根据内刊宗旨和方针,制定内刊的总体规划、年度计划、单期计划,按计划出版刊物。

  3.5《xx物业人》为双月刊,8日出版,每期四开四版,根据特殊需要,可临时出版特刊和增刊。

  3.6编辑部成员工作职责:

  3.6.1执行主编:负责编辑部工作的重大决策决断。

  3.6.2副主编:负责编辑部工作计划、措施的制定与执行,全面负责每月按时保质保量完成企业内刊的编辑、出版、印刷、邮发、回访等工作。并按企业文化建设框架做好内刊新闻报道的策划工作。

  3.6.3责任编辑:根据执行主编要求,负责组织稿件来源,按版面要求有重点、有目的地组织通讯员进行采访并及时编稿;负责内刊的版面策划设计、美工、排版、图片处理等工作;负责内刊的校对、出版、发行工作;负责执行编辑部工作指令。

  3.6.4通讯员的工作职责详见第五章通讯员的管理

  4.0内刊工作流程

  4.1责编于内刊发行当月10号前制定好下一期内刊运作方案,由主编确定。

  4.2责编于出刊双月25日前组织通讯员例会,讨论及决定各稿件安排和交稿时间,收集员工和内刊改进意见。

  4.3责编负责向各部门邀稿,图片收集。并组版,确定版次和各个版面的内容(稿件、图片和标题)。

  4.4出刊前15个工作日,责编负责,排版,出小样。

  4.5出刊前10个工作日,主编审核小样,责编配合修改并校稿,由总编定稿签字。

  4.6出刊月6号前印刷好。

  4.7出刊月8号前完成发放工作。

  4.8出刊月25日前完成回访,员工和内刊改进意见收集工作。

  4.9出刊月25日起全面开展下一期刊物准备工作。

  5.0通讯员的管理

  5.1通讯员工作的指导原则

  遵循企业文化建设及企业内刊的宣传工作规律,及时、准确、全面地宣传所在公司的工作成果,扩大社会影响,树立公司的良好形象,把《xx物业人》办成具有可读性、信息性、熏陶性的企业内刊,为企业文化建设及公司的管理、发展服务。

  5.2通讯员的基本条件

  5.2.1具有良好的政治思想素质,具有较强的政治和新闻敏感性。

  5.2.2热爱新闻报道及宣传工作,熟悉所在公司(部门)业务,了解行业动态,善于捕捉新闻信息。

  5.2.3具有一定的文字写作水平、采编能力或摄影等技能。

  5.2.4具有实事求是、认真负责的工作态度、严谨的工作作风和要强的学习能力。

  5.2.5具有很好的团队精神和沟通能力、善于思考、勤于思考。

  5.3通讯员的职责

  5.3.1通讯员由各项目负责人任命,受编辑部委托统管,负责所在(项目)单位的新闻信息采编工作,每月按规定向编辑部供稿。

  5.3.2通讯员负有信息上传下达的职责,以内刊为载体,营造有利于集团发展的舆论环境。通讯员以书面形式向编辑部反映各项工作中存在的问题,或是需要上级单位协助解决的问题,编辑部视实际情况或刊登于内刊,或直接转呈上级领导。

  5.3.3围绕公司企业文化建设规划和当期企业内刊的版次安排,宣传所在单位(部门)各项工作进展、成果,先进人物事迹。

  5.3.4通讯员要把握好新闻的时效性,及时收集整理所在单位(部门)的新闻线索,及时做好采编工作或上报编辑部。按照编辑部的工作安排,完成所在单位(部门)或所负责栏目的稿件采写工作。

  5.3.5通讯员除了自己撰写稿件外,还应带动、指导、帮助本单位(部门)爱好写作的员工积极撰写稿件(包括副刊非新闻类稿件),并针对《xx物业人》设置栏目积极投稿,同时做好本单位(部门)员工的稿件收集和报送工作。通讯员可以代表编辑部向所在单位其员工约稿。原则上,通讯员每月至少向编辑部提供二篇新闻类稿件,因特殊原因不能提交的,应向编辑部说明。

  5.3.6通讯员是各单位的宣传骨干,在上级单位的指导下,应当积极配合所在单位的文化宣传工作。积极配合《xx物业人》执行主编、责编完成对所在公司(部门)的采访报道任务。

  5.3.7按要求参加编缉部组织的通讯员开展业务培训活动。

  5.3.8协助编辑部做好《xx物业人》发放、回访工作,收集关于改进企业文化建设工作、企业内刊宣传工作的意见、建议并及时向编辑部反馈。意见、建议既可以是对内刊发表的某篇文章或某一方面报道的具体反映,也可以是对内刊内容、版面、栏目设置等各方面工作的意见、建议和要求。

  5.3.9遵守企业文化建设和内刊编辑管理制度、服从编辑部的业务管理。

  5.4通讯员产生办法

  5.4.1通讯员人选由员工自荐或部门提名,经所在项目负责人同意,各单位根据实际情况,至少配备1名通讯员。

  5.4.2通讯员需先通过编辑部培训后,方可开展工作。

  5.5通讯员的权利与待遇

  5.5.1通讯员受编辑部委托,在所在单位内部进行新闻采访和专题调查,在适当范围内,可以要求所在单位相关部门提供协助和支持。

  5.5.2通讯员可参加编辑部组织的业务培训和组织的各类活动。

  5.5.3同等条件下,通讯员稿件优先刊用,并署名'通讯员xxx'。对于特别优秀的稿件编辑部可向外刊推荐发表。

  5.6通讯员的奖励

  编辑部在年底对各项目宣传工作进行考评,对工作积极、成绩突出的单位及通讯员予以表彰、奖励(占总人数的30%,主要以投稿、刊稿数量和质量将作为评选优秀通讯员的标准),表现优秀的通讯员可以受聘为编辑部记者,特别优秀者可作为企业文化建设、企业内刊工作储备人才。

  5.7通讯员的惩罚

  5.7.1通讯员若连续两个月未向编辑部提供稿件和信息,编辑部将通知本人,若一月后仍无稿件投放,编辑部将取消其通讯员资格,并通报所在项目(部门),由所在项目(部门)报编辑部同意后增补人选。

  5.7.2通讯员要坚持新闻的真实性原则,对提供的稿件或新闻线索的真实性、准确性负责;通讯员每月上报的新闻稿件必须经所在部门负责人审阅同意后,方可报送编辑部。

  5.8通讯员日常管理

  5.8.1各项目(部门)是通讯员的'归口管理部门,项目负责人有义务督促指导通讯员工作,并将通讯员的通讯工作作为其绩效考核指标之一。

  5.8.2编辑部建立通讯员档案。编辑部每季度将根据通讯员来稿情况进行综合考评,公布发稿数量,并抄送各单位负责人。

  5.8.3通讯员因工作调动、离职或其他原因不能继续担任通讯工作的,由所在部门报编辑部同意后另行补充人选。

  5.8.4未被聘为通讯员的员工向编辑部供稿的数量和质量是编辑部对通讯员、所在项目(部门)企业文化建设和文化宣传工作考评内容之一;对表现突出的员工,编辑部将建议所在项目(部门)将其增补为通讯员。

  6.0稿件的管理

  6.1新闻源(稿件图片的收集)

  6.1.1公司本部会议新闻由品质专员负责采写和图片拍摄。

  6.1.2公司各部门新闻,由所在部门负责人事前报编辑部,由主编安排人员采访。

  6.1.3各所属项目(部门)新闻原则上由各通讯员采写和拍摄图片,特别重大的活动可事前报编辑部,由主编安排人员采访。

  6.1.4原则上各项目(部门)的通讯员在刊物出刊前15个工作日将所在项目(部门)的新闻稿件和编辑部安排的专题报道稿件报送执行主编处,特别重大的新闻也必须在截稿日前上交。

  6.1.5各所属项目的通讯员来稿必须将有所在部门审核人签字的原稿一并报送或传真至编辑部。原则上通讯员报送的稿件必须提供有所在部门审核人签字的原稿和电子版。

  6.1.6公司其他员工来稿可以直接投递到稿箱内,各所属公司员工来稿直接交到所在项目通讯员处。使用笔名者请注明工作单位、真实姓名、联系方式等内容,以便及时发放稿酬。

  6.2稿件、图片的审核与管理

  6.2.1各部门负责人负责对通讯员上报新闻稿件进行初审,涉及工程进展和财务数据的须同时经过所在部门工程和财务负责人一并签字同意后方可以报送编辑部。特殊情况在征得所在部门负责人或主编同意后方可刊发。(通讯员反映各项工作中存在问题的书面材料可不经过审核直接交编辑部)。

  6.2.2编辑部主编对稿件进行终审,仍有疑问的稿件,经请示总经理同意后方可以刊发;所有稿件均需经主编审阅同意后方可刊发。

  6.2.3所有来稿编辑部均统一存档,并登记好稿件、图片名称,通讯员及作者姓名,交稿时间,是否刊发意见等信息。

  6.2.4编辑部对上报的稿件有修改权,并将修改意见在一周之内反馈给通讯员,认为需补充资料或做补充采访的,通讯员应予以配合。稿件实现二审定稿制度,填写《xx物业人来稿审核记录》

  6.2.5各项目根据在编人员情况,每个项目每个月25前提供反映项目动态、工作心得、管理(经营)心得、生活感悟等体裁的稿件,在编人数在30人以下1篇,30-50人3篇,50人至100人为5篇,100人以上为6篇。

  6.2.6编辑部根据各项目供稿情况在《xx物业人撰稿一览表》上做好记录,在每月28日前递品质部,由品质部根据公司制度对未完成指标项目责任人做出处理意见。

  6.3稿件质量要求(通讯员稿件质量要求)

  6.3.1稿件内容包括报道所在项目(部门)活动的消息,重要会议新闻报道,宣传先进人物或重要事件的通讯、人物特写,针对某些问题的评论,以及适合《xx物业人》各栏目发表的各类文章。

  6.3.2文字稿件要求主题鲜明,文笔通畅,内容充实、生动,贴近公司实际,有思想性、时效性、趣味性和可读性。新闻稿件务求真实,名称、时间、数字等一定要核实准确。提倡写短稿,一般情况下,新闻消息稿不少于500字,人物通讯稿不少于1500字,言论稿不少于800字。

  6.3.3新闻照片要求主题突出、角度新颖、新闻价值高、画面清晰、层次丰富,数码照片要求精度(分辨率)在300dpi以上。图片说明必须准确注明时间、地点、事件、人物、职务,图片的管理和稿件的管理一样,需登记,原始图片须存档,备以后使用。

  6.3.4来稿应尽可能避免和减少错别字。

  6.4内刊广告备注,内刊上刊登的所有广告需经总经理确认签字方才有效。

  7.0费用预算与管理

  7.1所涉及的相关费用。

  7.1.1刊物印刷费用。

  7.1.2邮寄费用预算。

  7.1.3稿酬。

  7.1.4企业文化建设优秀部门(企业文化建设相关制度中另行规定)、优秀通讯员等年终奖励费用。

  7.2稿酬的发放与管理。

  7.2.1凡被采用刊登的稿件,按照优稿优酬的原则编辑部按以下标准向稿件被录用的作者支付稿酬:

  7.2.2通讯员每期完成一篇稿件属工作职责不付给稿酬,超过壹篇的按以上稿酬标准支付。

  7.2.3未被聘为通讯员的员工,只要向编辑部提供稿件(包括新闻类稿件和非新闻类稿件)并被刊发的,按以上稿酬标准执行。

  7.2.4执行编辑部完成新闻类稿件采写、图片拍摄属份内工作不再给付稿酬,刊发在副刊的文章按以上稿酬标准执行。

  7.2.5稿件刊发以后,由责编将当月要发放的稿费填写《xx物业人稿酬申请表》,经主管上级、公司总经理和集团批准后到财务部统一领取,稿酬由《xx物业人》编辑部统一发放。并做在《xx物业人稿酬领取记录》上做好领取记录,稿酬发放完毕经主管上级审阅后送集团财务中心签收。

  8.0内刊的出版和发行管理

  8.1原则上保证集团公司管理层、各所属项目工作人员每人一份和社区业主每人一份。

  8.2集团公司由编辑部直接发放,不在总部办公视具体情况可通过公司班车带到或安排人员带发。

  8.3需向外单位邮寄刊物的,需向编辑部提出书面申请,注明收刊人详细地址、姓名、邮编等详细资料,并经过主编同意方可邮寄。每期邮发必须登记数目、领取或邮寄部门、领取人、邮发责任人。

  8.4依照公司《档案管理制度》的相关规定,严禁未经许可私自将内刊邮发给外单位人员。

  9.0内刊的学习

  9.1为了促进和传播企业文化,使之达到《xx物业人》办报的宗旨。各项目(部门)负责人在内刊发行后的一周内组织所有在职员工进行学习。

  9.2在学习过程中请对内刊存在的不足之处或建议,形成正式的会议纪要递交至品质部。

  10.0附则

  10.1本制度由《xx物业人》编辑部解释和修订。

  10.2本制度自总经理签发之日起实施。

  11.0质量记录

  11.1xx物业人撰稿一览表wy/qr-wy-004

  11.2xx物业人来稿审核记录wy/qr-wy-005

  11.3xx物业人稿酬申请表wy/qr-wy-006

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