最新物业经理的岗位职责

最新物业经理的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的最新物业经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新物业经理的岗位职责1

　　职责：

　　1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的.有效运作，不断提升业主满意度;

　　2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

　　3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，管理类专业;

　　2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

　　3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

　　4、沟通协调能力强，具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

　　5、熟练使用office软件，熟悉智能化系统优先。

最新物业经理的岗位职责2

　　1、全面负责服务处各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理等工作;

　　2、负责与甲方保持良好的合作关系;

　　3、负责项目处所有员工的工作监督、培训和考核;

　　4、严格按照公司品质管理的.要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;

　　5、建立健全项目管理处的规章制度;

　　6、处理项目管理处的各类突发事件。

最新物业经理的岗位职责3

　　职责：

　　1、物业管理的前期运作及后期管理;

　　2、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;

　　3、拟定标准化管理程序，并持续的进行修正与改进;

　　4、策划、组织、担当专业化管理的相关培训工作;

　　5、公司各项决议、方案的执行、落实，并持续进行合理化改进。

　　任职条件：

　　1、28-45岁以下，大专以上学历，3-5年以上物业相关工作经历;

　　2、熟悉物业管理运作程序，了解行业法规和要求，具备综合组织协调能力及处理突发事件的能力;

　　3、具备较强的.组织、策划及协调能力，擅长做好各项预防措施;

　　4、写作基础扎实、语言表达良好，社会经验丰富;

　　5、对工作认真负责，积极主动的完成上司交待的工作及下属各小区的疑难问题;

　　6、持物业经理上岗证，5年以上同等岗位工作经验，良好的团队氛围组建能力;

　　7、熟悉电脑操作及各类办公软件的应用：具有物业管理软件的应用经验更佳。

最新物业经理的岗位职责4

　　职责：

　　1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

　　2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

　　3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

　　4、对发生的'各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

　　2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

　　5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

　　6、有较强的责任心。

最新物业经理的岗位职责5

　　职责：

　　1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

　　2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

　　3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

　　4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

　　5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

　　6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

　　任职资格：

　　1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

　　2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

　　3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

　　4、优秀的.领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

　　5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

　　6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

最新物业经理的岗位职责6

　　职责

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　10、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

　　2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

　　4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

　　5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

　　6、有较强的'计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

　　7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

最新物业经理的岗位职责7

　　1、全面负责物业小区的管理。

　　2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的.公共关系，树立企业品牌、形象。

　　3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

　　4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

　　5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

最新物业经理的岗位职责8

　　1、协助修订、完善物业公司程序文件;

　　2、参与前期策划工作等前期事务工作，协助提出项目定位方案及配合物业项目接管验收;

　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理规约，与政府主管部门保持良好关系;

　　4、协助物业总监主抓物业运营管理，指导已交付项目运营活动及管理事务;

　　5、协助物业总监及时处置物业项目运行中存在的问题，妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、负责监管项目资产(如仓储库房、物业用房、宿舍楼等)的运行情况;

　　7、负责质量管理体系文件的归口管理工作;并对实施效果进行监督检查(包括且不限于“体系培训”、“品质巡检”等);

　　8、上级领导交办的'其它工作。

最新物业经理的岗位职责9

　　全面统筹物业管理工作，指导、管理、协调物业各项工作。

　　负责制订物业消防、安保、环境维护等制度及管理方案，搭建工程标准化体系并实施。

　　商业项目筹备期工程设备前期调适和验收，商户进场装修图纸审核和整体进度管控。

　　商业项目运营期日常设备运行和维修，提升设备运行效率，节约能耗等。

　　确保物业内二次装修工作正常进行，并符合有关政府部门的要求。

　　制定物业应急预案，负责组织安全及消防检查、训练、演习，处理重大突发事件

　　负责物业各项年度预算制定及报批，合理控制人力、能耗、物耗、设备维护成本。

最新物业经理的岗位职责10

　　1、全面负责现园区的工作。

　　2、制定园区内部管理制度，监督、检查、指导服务中心员工工作，定期进行考核。

　　3、制订项目员工的培训计划，适时开展业务培训。

　　4、处理用户投诉，定期收集租户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导。

　　5、负责项目人事调整、任用(管理人员需报公司备案)。

　　6、负责园区日常维修养护、清洁工作的日检和宿舍管理的周检工作。

　　7、建立完善的管理组织机构及制度，监督和考核人员，并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。

　　8、公司领导交付的`其他事项。

最新物业经理的岗位职责11

　　职责：

　　1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，

　　2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的'正常、安全运行，和维保管理;

　　4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

　　6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;

　　7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;

　　9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;

　　2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。

　　3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。

最新物业经理的岗位职责12

　　1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；

　　2、对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；

　　3、不断完善现场的管理制度和管理流程：

　　4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的.应急处理程序；

　　5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；

　　6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；

　　7、负责业主的投诉处理工作，定期了解业主对物业的满意率，避免业主的投诉；

　　8、监督物业管理费收缴情况，对收费人员进行培训和指导；

最新物业经理的岗位职责13

　　执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　妥善处理一切紧急及突发事件;

　　负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

　　负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

最新物业经理的岗位职责14

　　①保障环境和安全方面执行国家行业规范，协调政府部门有关设备设施的定期质量检查;

　　②建立、贯彻和落实有关商场物业管理相关制度及流程，并保障实施有效;

　　③组织实施商场清洁、成品保护工作细则及园艺设计方案的制订和跟进工作;

　　④组织实施商场杀虫、灭鼠及定期商场大厦外墙工作的安排;

　　⑤协助公司总经理全面负责工程方面的各项工作，根据商业中心运行要求准备和修改工程部运行预算，根据要求为商业中心所有系统和设备建立全面的`维修计划。建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个工程设备正常运行;

　　⑥负责审核及时跟踪、控制所有水、电、燃气的能源消耗;

　　⑦负责建立健全部门各岗位责任，建立部门培训工作使员工掌握必备的专业技术和技能;

　　⑧负责制定并执行各紧急突发事件做出应对计划;

　　⑨负责协调政府部门有关设备设施的定期质量检查。保证商业中心执行国家行业规范;

　　⑩负责控制坚决及时执行部门总监交办的其他工作。

最新物业经理的岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心的全面管理工作。

　　2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、指导检查物业服务中心的`清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄30-45岁;

　　2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

　　3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

　　4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

最新物业经理的岗位职责16

　　1、全面负责工程物业部的日常管理工作;

　　2、贯彻执行工程物业部各项运作管理制度，组织制定并完善工程物业方面的操作管理流程、规章制度并督促实施;

　　3、负责项目设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实，确保各设施、设备处于安全、良好的'运行状态。负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作;

　　4、协助房产公司完成所管辖区域,商铺的交付工作，并协调遗留工程整改工作;

　　5、负责与水、电、电信等有关部门的协调事宜;

　　6、完成上级领导交办的其他任务。

最新物业经理的岗位职责17

　　1、协助项目总负责项目各组别日常工作，履行管理、监督、协调的职能;认真贯彻及执行物业管理的`相关法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。

　　2、监督、协调消防安全及环境管理工作;

　　3、处理不合格服务的整改，预防措施的实施和跟踪;4、协调外部管理部门的关系;

　　5、负责组织及编定新一年度的物业管理收支预算，监督预算执行情况;三标文件及管理制度的编制;

　　6、编制并执行物业管理收支预算;

　　7、负责物业部门员工招聘、录用、考核及在职人员的调整工作;

最新物业经理的岗位职责18

　　1、负责商城设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;

　　2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;

　　3、做好物业部各岗位的`巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;

　　4、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;

　　5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;

　　6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;

　　7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

最新物业经理的岗位职责19

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

　　3、熟悉iso质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的法律法规;

　　4、具备较强的.组织协调能力、人际沟通能力;

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

最新物业经理的岗位职责20

　　1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

　　2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

　　3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的'合同书。

　　4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。

　　5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

　　6.协助有关部门完成各项收费工作。

　　7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。

　　8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

　　9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。

　　10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。

　　11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。

　　12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

　　13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。

　　14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

　　15.完成上司临时安排的工作。

最新物业经理的岗位职责21

　　1、负责项目设施设备工程管理、档案管理、分包商管理、年度维修保养计划制定和实施组织工作;

　　2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;

　　3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作;

　　4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核，控制项目能耗;

　　5、人员及设备安全监管、培训

　　6、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

最新物业经理的岗位职责22

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

　　2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

　　4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

　　5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

　　7、责审批物业服务中心每月的.工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

　　8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

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