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物业管理主管岗位职责

时间:2023-04-07 09:57:10 岗位职责 我要投稿

物业管理主管岗位职责(精选15篇)

  在日常生活和工作中,岗位职责对人们来说越来越重要,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的物业管理主管岗位职责,希望能够帮助到大家。

物业管理主管岗位职责(精选15篇)

物业管理主管岗位职责1

  (一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;

  (二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;

  (三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作;

  (四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的`维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件;

  (五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;

  (六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;

  (七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行;

  (八)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平;

  (九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。

  (十)完成上级交办的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责2

  1、物业及其配套设施的维护和保养(如机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等),为业主和租户提供基本的使用保证。

  2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。确保消防设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行消防制度,加强消防队伍的管理等。

  3、做好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等,保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的'居住、办公环境。

  4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。

  5、做好小区内的交通管理(如小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等)。

  6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故。

  7、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。

  8、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

物业管理主管岗位职责3

  1,协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

  2,了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为项目经理工作决策提供依据;

  3,制定项目管理计划并执行,将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划,并带领下属员工落实计划;

  4,对项目的各项工作执行情况进行检查,监督、整改,对结果负责;

  5,协助项目经理组织对应急事件突发事件的.处理,做好纠正预防工作;

  6,做好甲方的配合工作,按要求落实各项规章制度;

  7,完成上级领导分派的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责4

  职责:

  1、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

  2、处理各类突发事件并形成报告。适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

  3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的.治安环境,让客户具有安全感。

  4、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

  5、组织队员参加消防演练。

  6、与相关政府部门沟通。

  7、领导交办的其他工作。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,物业管理相关专业;

  2、3年以上物业管理经验,具备商场物业管理的基础知识;

  3、熟练使用办公软件,OA系统、安全系统、内控系统和预算系统;

  4、了解招投标采购管控要求、操作流程;了解消防、环保及特种专业的法律法规;

  5、执行力、责任心、领导力、沟通能力、协调能力。

物业管理主管岗位职责5

  1、项目四害、餐饮外包方管理及费用结算;

  2、协助物业经理开展物业品质管理工作;

  3、与对口负责人对接,发布并管理各类发文文件,收集汇总提交各类文件、数据并形成报告;

  4、及时更新客户资料;

  5、受理客户日常事务申请,跟进处理事务进展情况,做好客户回访并形成文件;

  6、负责园区内现场品质的把控,负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

  7、定期对园区进行检查并形成可行性的.分析报告;

物业管理主管岗位职责6

  1、负责物业项目的全面管理,妥善处理一切紧急及突发事件;

  2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任;

  3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的.审批、重大返修工作的跟进;

  4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;

  5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  6、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;

  7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进;

  8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展;

  9、负责对下属员工的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质;

  10、其他上级交办的任务。

物业管理主管岗位职责7

  1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

  2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

  3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;

  4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

  5、负责在社区内建立并维护良好的.公共秩序;

  6、负责区域内保洁的管理工作;

  7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责8

  1、负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

  2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

  3、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的.归档;

  4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;

  5、负责物业管理相关费用的收缴工作。

  6、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

物业管理主管岗位职责9

  1、协助完成公司下达的年度目标中的各项指标(所属区域)。

  2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。

  3、负责区域内物业年度预算,控制物业管理成本,降本增效。

  4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划,并督促实施,形成闭环。

  5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。

  6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评,提升整体物业服务水平。

  7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训,实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的`接口管理,收集各区域的情况并汇总分析,并下达公司及集团各相关工作指令和要求。

  8、负责协调并处理相关信访投诉。

  9、负责相关工作具体的实施及监督、执行。

  10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。

  11、负责领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责10

  1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

  2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

  3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

  4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

  5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

  6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

  7、负责处理客户的报修服务;

  8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

  9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的.服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

  11、与政府相关职能部门协调、对接;

  12、准时完成领导安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责11

  1、制定、部署管理部的工作计划,组织实施安全检查和安全隐患整改工作;

  2、 及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督,包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;

  3、 处理各种治安问题和突发事项,保障业主的人身和财产安全。掌握辖区内安全工作的规律与特点,及时收集涉及管理区域安全工作的.信息,采取有效预防,杜绝一切可控事故发生;

  4、 负责项目的消防安全问题,组织年度消防演习;负责对管理区域安全巡查的规范性管理; 负责制定部门的年度培训计划并组织实施,加强部门人员的专业技能;负责主导管理部全员的军事训练工作;

  5、管理区域内公共秩序的维护工作,保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。

  6、负责兼管客服部管理工作

物业管理主管岗位职责12

  职责

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

  6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的.运行情况;

  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  任职资格

  1、高中或以上学历,物业管理等相关专业;

  2、两年相关工作经验以上;

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

  4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

  5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

  7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理主管岗位职责13

  1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;

  2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区活动的计划、组织实施、工作;

  3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;

  4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;

  5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的'评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管岗位职责14

  职责:

  1、负责公司物业服务、设备管理工作;

  2、负责客户维修、物业材料采购工作;

  3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  6、妥善处理一切紧急及突发事件;

  7、负责楼宇、设施、设备的'安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;

  8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。

  任职条件:

  1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;

  2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;

  4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;

  7、具有较强的社交网络和能力;

  8、熟悉大型商场的物业管理要求;

  9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。

物业管理主管岗位职责15

  1、负责园区的运营工作;

  2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;

  3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议,及时协调和解决与租户之间的各种矛盾,提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;

  4、能完成公司下达的`各项指标,根据指标要求来制定年度项目预算,并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;

  5、协调内外关系,与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;

  6、熟悉园区情况,负责园区对外接待、活动等工作;

  7、领导交办的其他工作。

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