装修管理制度

时间:2023-09-12 18:55:31 晓怡 管理制度 我要投稿

装修管理制度(通用20篇)

  在不断进步的时代,需要使用制度的场合越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的装修管理制度,希望能够帮助到大家。

装修管理制度(通用20篇)

  装修管理制度 1

  临时线路是解决特殊情况下,各部门急需电源的临时措施。各单位应当严格控制临时线路的`架设并加强管理。

  1、凡是需要使用临时线路的部门,必须提前向安全生产主管部门申请,经批准后方可架设临时线路。

  2、凡使用临时线路,必须由专职电工负责按批准日期安装和拆除,非电工人员一律不准私自安装、架设、使用。

  3、露天使用临时线路的部门,必须设专人负责巡回检查管理。

  4、凡不合格的用电设备、机械、器具均不得使用临时线路。

  5、任何部门必须在申报批准日期内使用临时线路,逾期必须重新申报,不得以任何借口长期使用临时线路。

  6、凡违反上述规定的临时线路,安全生产主管部门有权通知电工停止供电;因自身安装使用或挪用临时线路而发生事故的部门,其后果由当事者负责,安全委员会根据事故等级给予行政处罚。

  装修管理制度 2

  西景花园装修施工现场管理规定

  1、施工时间为:每日8:30---19:00,其中12:00---14:00 18:00---19:00之间不得使用噪音较大的设备、设施。如需加班,应提前向物管公司提出申请,经批准后,方可加班。非施工时间,施工人员严禁在小区内逗留或留宿。

  2、严禁向楼下扔垃圾、纸屑、烟头等废弃物。

  3、《装修施工许可证》应放于施工现场、《装修出入证》应随身携带,随时备查。

  4、施工中注意安全,出现人身事故,由责任者自负。

  5、严禁在小区内闲逛或洽谈业务。

  6、下班后锁好门窗,关闭水电气阀门或开关,做好防火防盗工作。

  7、未经同意,不准擅自施工,不准无证进入小区。

  8、更换施工方案需经物业公司同意。

  9、施工期限原则上规定为90天,如超过须经装修管理人员批准后方可办理延期。

  10、施工期间,室内防盗、防火、人身安全工作由装修公司负责,业主自装的由用户负责,施工期间的防火责任人为装修公司负责人(自装的为业主本人)。

  11、施工期间,每个施工现场必须配置至少4公斤的'灭火器,否则,物管公司有权责令停工整改。

  12、消防设施,不得擅自动用。

  13、动用明火,请到物管处备案。

  14、施工期间,严禁在小区内存放易燃、易爆等危险品,严禁乱拉、乱接电线,严禁使用电炉、电饭(炒)锅、电水壶、电热棒等大功率家用电器以及在施工现场做饭和擅自动用明火作业。

  15、施工期间,须遵守电梯使用规定:

  (11)电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和丢弃杂物。

  (12)禁止儿童在电梯附近嬉戏玩耍。儿童乘电梯应由成人陪同。

  (13)严禁使用客梯搬运货物、垃圾等。

  (14)不得擅自装运易燃、易爆、有毒、有害物品,如特别需要,应报经物管处批准且派专人护运方可。

  (15)乘电梯时,不可将身体倚靠轿门,进出门时不许长时间站在门中间,以免挡住电眼。

  (16)使用电梯禁止动作粗野,只按运行之按钮,不得击打按钮,撞击门板。

  (17)搬运货物,不得超过限定重量。

  (18)不得开启轿顶安全窗装运较长物件。

  (19)搬运物品时使用不当或蓄意损坏电梯,由当事人承担责任并负责赔偿。

  16、梯出现下列情况,应及时报告物管处:

  (1)门的开和关失去控制;

  (2)运行时有明显的速度异常;

  (3)运行时有异常的振动和响声;

  (4)有漏电现象。

  装修管理制度 3

  第一章总则

  第一条为了规范家庭居室(以下简称家居)装修活动,加强家居装修管理,根据《中华人民共和国建筑法》及有关法律、法规的规定,结合深圳市实际,制定本规定。

  第二条本规定所称家居装修,是指居民为改善居住环境,对居住的房屋进行修饰处理的建筑活动。

  本规定所称居民,包括村民、业主、承租人及其他使用人。

  承租人或其他使用人对房屋进行装修,应经房屋所有权人书面授权。

  第三条从事家居装修活动及对其的监督管理,必须遵守本规定。

  第四条家居装修应当保证建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等有关规定和标准。

  家居装修不得涉及公共设施、公共空间。

  第五条深圳市建设行政主管部门(以下简称市主管部门)对全市家居装修活动进行统一管理,负责制定家居装修技术规范,负责家居装修者从业资格的管理。

  各区人民政府建设行政主管部门(以下简称区主管部门)在市主管部门的指导下,对本行政区域内的家居装修活动进行管理,受理家居装修举报,查处家居装修违法行为。

  第六条深圳市装饰行业协会在市主管部门的指导下,协助市、区主管部门对家居装修活动进行管理,负责受理家居装修咨询、协调会员间关系、规范会员行为。

  第七条各物业管理单位在市、区主管部门的指导下,负责家居装修工程开工申报的登记及装修施工现场的管理。

  第二章从业资格

  第八条从事家居装修者,应具备下列条件,并办理工商注册登记:

  (一)有固定的办公地点;

  (二)专业技术人员不少于3人,主要技术工人持有市主管部门颁发的上岗证;

  (三)技术负责人具有3年以上装修施工管理经验,并具有助理级以上技术职称;

  (四)注册资本或资金数额不低于50万元人民币。

  第九条从事家居装修者,应依市政府有关规章向市主管部门申领《承建资格证书》。

  《承建资格证书》实行年度审验制度。审验内容包括施工业绩、施工质量、安全生产和守法经营情况等。经年审合格者,可继续经营;对年审不合格者,其《承建资格证书》予以注销。《承建资格证书》年度审验办法由市主管部门另行制定。

  第十条取得《承建资格证书》的家居装修者自愿参加深圳市装饰行业协会。

  第十一条市主管部门应当于每年三月在新闻媒体上公布取得《承建资格证书》的装修者名单、地址、电话、《承建资格证书》编号,深圳市装饰行业协会及市、区主管部门应当提供装修者名录,供居民查阅。

  第十二条未取得市主管部门颁发的《承建资格证书》者,不得承接家居装修业务。

  第十三条居民应当按规定选择持有市主管部门颁发《承建资格证书》者承接其家居装修工程。

  第三章开工申报登记

  第十四条家居装修工程实行开工申报登记制度。

  居民在对家居进行装修前,必须会同其委托的装修者向物业管理单位申报登记,填写由市主管部门统一印制的《家居装修申报表》一式三份,如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容,并提交装修合同复印件、交验装修者《承建资格证书》原件,物业管理单位收件后应当出具回执。

  对符合条件者,物业管理单位收到开工申报登记申请后三个工作日内予以登记。

  居民和装修者在办理开工申报登记时,应分别向物业管理单位交纳1000元装修保证金。

  第十五条对未向物业管理单位申报登记或不符合规定条件自行开工的家居装修工程,物业管理单位应通知其停止违法行为。

  第十六条禁止物业管理单位向居民硬性指派装修者或推销装修材料。

  禁止物业管理单位违法收取各种费用。

  第四章施工现场管理

  第十七条家居装修活动,应当服从物业管理单位按本规定进行的施工现场管理。

  第十八条居民可委托工程监理单位对家居装修活动进行监督,并按约定支付费用。

  第十九条家居装修活动必须保证建筑物结构和使用安全,禁止下列行为:

  (一)改变房屋承重结构;

  (二)在承重墙上穿洞,拆除连接阳台的墙体、门窗;

  (三)不适当增加楼面静荷载,包括在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设大理石地板等;

  (四)任意刨凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道,不经穿管直接埋设电线或改线;

  (五)破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层;

  (六)使用不符合消防要求的装修材料;

  (七)其他违章装修活动。

  确需改变建筑物主体或承重结构、明显加大负荷的,居民应委托建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出设计方案,报政府设计审批部门审批。

  第二十条楼顶、外墙、外门窗、阳台的装修及空调的安装及其他装修活动必须符合深圳市规划国土主管部门的技术标准,保证建筑物外观的协调统一。

  第二十一条禁止擅自改动、暗藏燃气管道设施,确需改动的,应提前一个月向供气单位提出申请,由供气单位组织实施。

  第二十二条禁止将雨水管道用于生活污水的排放。

  第二十三条家居装修施工应当保证工程质量,严格按有关规范进行。禁止偷工减料,粗制滥造,野蛮施工;装修材料不得以次充好、弄虚作假。

  家居装修工程的保修期为一年,自工程竣工之日起计算。保修期内,装修者负责免费维修,但使用人故意造成的问题除外。

  第二十四条家居装修施工,必须遵守施工安全操作规程,保证作业人员及周围居民和财产的安全。

  第二十五条装修施工作业应遵守消防规定,作业现场应至少配备两个灭火器。

  第二十六条装修垃圾必须袋装,并按照物业管理单位指定的位置、方式和时间进行堆放、清运,对违章堆放、抛弃装修垃圾的,物业管理单位有权责令限期清理。不及时清理的,物业管理单位应代为清理,费用由装修者或居民承担。

  第二十七条家居装修施工作业时间为每天七时至十二时,十四时至十九时。

  第二十八条家居装修者应自开工之日起的三个月内完成装修。

  第二十九条家居装修工程完工后,经物业管理单位检查,如有违章装修或渗、漏、堵、损坏等情况,按责任照价赔偿。赔偿费用从装修保证金中扣除,多退少补;如无违章装修行为,应在装修完工后十日内退还装修保证金。

  第五章纠纷的解决

  第三十条家居装修活动,应当签订书面合同,合同统一使用由市主管部门统一印制的家居装修工程施工合同示范文本,当事人双方可对该文本进行修改或者补充。

  第三十一条家居装修工程当事人因家居装修活动发生争议,可以向市、区消费者委员会投诉或申请调解,也可按仲裁协议申请仲裁,或直接向人民法院起诉。

  第三十二条深圳市装饰行业协会,对会员单位违反协会章程的行为进行查处。

  第三十三条市、区消费者委员会根据当事人双方签订的家居装修合同及有关法律、法规、规章及技术标准、规范对纠纷进行调查、调解。

  第三十四条调解人员应当认真听取当事人双方的意见并实地调查,在分清责任的基础上提出调解处理意见。

  第六章税务管理

  第三十五条装修者取得营业执照后,应到税务机关申请税务登记,并依法纳税。

  第三十六条税务机关委托物业管理单位代征有关税款或要求其承担协税工作的,物业管理单位应当接受委托或履行协税义务。

  第三十七条装修者在装修工程开工前,必须持税务登记证到代征单位办理工程登记,完工后缴清应缴税款。

  第七章罚则

  第三十八条违反本规定第十二条,未取得《承建资格证书》承接家居装修工程业务的,责令其停止违法行为,并处以违法所得两倍的罚款,无违法所得或违法所得难以查清的,处以一万元以上五万元以下罚款。

  第三十九条违反本规定第十四条,未向物业管理单位申报登记擅自开工,或者在申报登记时提供虚假资料的,责令改正,补办手续,拒不改正的,可对居民、装修者处以五百元以上一千元以下罚款。

  第四十条违反本规定第十九条,影响建筑物结构或使用安全进行装修的,应责令居民、装修者限期改正;逾期拒不改正的,处以一千元以上一万元以下罚款,造成损害的,居民与装修者连带承担赔偿责任。

  第四十一条违反本规定第二十条,不按照市规划国土主管部门的技术标准进行外装修的,责令居民、装修者改正;情节严重的`,处以一千元以上五千元以下罚款。

  第四十二条违反本规定第二十一条,擅自改动、暗藏燃气管道设施的,责令居民、装修者改正,拒不改正的,可处以一千元以上五千元以下罚款。

  第四十三条违反本规定第二十三条,不按有关规范进行施工,偷工减料,粗制滥造,野蛮施工,或者装修材料以次充好、弄虚作假影响工程质量的,责令装修者改正,并处以一万元以上五万元以下的罚款,造成损失的,应当予以赔偿。

  第四十四条违反本规定第二十五条,装修现场未配备消防灭火器的,责令装修者改正,拒不改正的,由消防部门予以处罚。

  第四十五条违反本规定第二十六条,违章堆放、清运装修垃圾的,责令居民、装修者改正,拒不改正的,可处以一百元以上一千元以下罚款。

  第四十六条违反本规定第二十七条,不遵守装修时间限制的,责令装修者改正,并可处以一百元以上一千元以下罚款。

  第四十七条对违反本规定的违章装修行为,物业管理单位均有权制止、责令改正,并应报请有关区主管部门予以处罚。

  除已作规定者外,本章所设行政处罚由区主管部门作出。市主管部门认为必要时可直接查处家居装修违法行为。

  第四十八条物业管理单位违反本规定第十四条第三款,不按规定办理开工申报登记的,由区主管部门责令改正,并处以二千元以上一万元以下罚款。

  第四十九条物业管理单位违反本规定第十六条,向居民硬性指派装修者或推销装修材料,或违法收取各种费用的,由区主管部门责令改正,并处以一万元以上五万元以下的罚款。

  第八章附则

  第五十条本规定自发布之日起施行。

  装修管理制度 4

  一、组织管理

  1、以贯彻预防为主、防消结合的方针,立足于自防自救,坚持安全第一,谁主管、谁负责原则,在防火业务上多请当地公安消防机构作现场指导。

  2、在开工时,制定详细消防方案,消防方案由公司按技术、质安、机械设备、保卫部门依次审核,由保卫部门送公司总工程师、防火责任人审批。

  3、施工现场实行分级防火责任制落实各级防火责任人,各负其责。项目经理为施工现场防火责任人,对本班组的防火负责,工地防火检查员(消防员)每天班后必须巡查,发现不安全因素要及时消除或汇报。施工现场成立防火领导小组。

  4、对职工进行经常性的防火宣传教育,增强消防观念。

  5、施工现场设置防火警示标志,施工现场张挂防火责任人、防火领导小组成员名单、防火制度等标牌。

  6、施工现场防火管理,按其施工项目、施工范围,实行谁施工、谁负责。

  二、火源管理

  1、施工现场对动火管理必须严格执行用火证审批制度。

  2、焊、割作业必须持证上岗,无证人员不得私自操作。

  3、动火作业必须严格执行八不、四要、一清理要求。

  3.1动火前八不:

  3.1.1防火、灭火措施不落实不动火;

  3.1.2周围的易燃杂物未清除不动火;

  3.1.3附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火;

  3.1.4盛装油质等易燃液体的容器、未经洗刷干净、排除残存的油质不动火;

  3.1.5盛装过气体会受垫膨胀并有爆炸危险的容器和管道不动火;

  3.1.6储存有易燃、易爆物品的车间、仓库和场所,未经排除易燃、易爆危险的不动火;

  3.1.7在高处进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不动火;

  3.1.8未有配备相应的灭火器材不动火。

  3.2动火中四要:

  3.2.1动火前要指定现场安全负责人;

  3.2.2现场安全负责人和动火人员必须经常注意火情况,发现不安全苗头时要立即停止动火;

  3.2.3发生火灾、爆炸事故时,要及时扑救;

  3.2.4动火人员要严格执行安全操作规程。

  3.3动火后一清理动火人员和现场安全负责人在动火后,必须及时/彻底清理现场火种后,才能离开现场。

  4、高处焊、割作业时设专人监焊飞溅、气割物下跌的安全措施。

  5、动火作业前后要告知防火检查员或值班人员。

  6、在施工范围内不准吸烟,严禁油漆及木制作作业与动火作业同时进行。

  7、乙炔气瓶应直立放置,使用时不得靠近电源,应距明火不少于10米,与氧气瓶应保持不少于5米距离,不得露天存放/曝晒。

  8、溶解沥青场所与稀释沥青场所的距离不得小于15米,溶解沥青炉场所必须配备灭火器材,并有专人看火,防止沥表溢出炉外。

  三、电气防火管理

  1、施工现场的一切线路、设备必须有上岗操作证的`电工安装、维修,并严格按建设工程施工现场供电安全规范bg50194-93和施工现场临时用电安全技术规范jgj46-88规定,非电工严禁私自拉线接电。

  2、电线绝缘层老化、破损要及时更换。

  3、严禁使用铜丝或其他不符合规范的金属丝作电路保险丝。

  4、严禁在外脚手架上架设电线和使用碘钨灯,因施工需要在其他位置使用碘钨灯,架设要牢固,碘钨灯距易燃物不少于80cm,且不得直接照射易燃物。当间距不够时,应采取隔热措施,施工完毕要及时拆除。

  5、电气设备和电线不准超过安全负荷,接头处要牢固,绝缘性良好。室内、外电线架设应有瓷瓶与其他物体隔离,室内电线不得直接敷设在可燃物、金属物上。

  6、照明灯具下方一般不宜堆放物品,其垂直下方与堆放物品水平距离不得小于50cm。

  7、临时建筑设施内的照明,不准使用60w以上的照明灯具。

  8、每栋临时建筑以及临时建筑内每个单元的用电必须设有电源总开关和漏电保护开关,做到人离电断。

  9、凡是能够产静电引起爆炸或火灾的设备容器,必须设有消除静电的装置。

  四、易燃易爆物品防火管理

  1、施工现场不宜存放易燃易爆物品,如工程确需存放易燃易爆物品,必须按照防火规定设置,并经公司保卫科或消防部门审批同意后,方能存放,存放量不得超过3天的使用量。

  2、易燃易爆物品仓库必须设专人看管,严格收发、回仓登记手续。

  3、易燃易爆物品严禁露天存放。严禁将化学性质或防护、灭火方法相抵触的化学易燃易爆物品放在同一仓库内。氧气和乙炔气要分别独立存放。

  4、使用化学易燃易爆物品,应实行限额领料和领料记录。在使用公学易燃易爆物品场所,严禁动火作业;禁止在作业场内分装、调料;严禁使用乙炔发生品作业。严格控制使用液化石油气,确须使用时,要严格按防火规定操作,落实安全措施,并必须经施工现场防火责任人同意。

  5、易燃易爆物品仓库的照明必须使用防爆灯具、线路、开关、设备。

  6、严禁携带易燃易爆物品仓库。

  7、木加工场内木屑、刨皮等必须及时清理。严禁在油漆间、木工棚、及其他堆放易燃易爆物品附近吸烟取火。

  五、临时设施及宿舍防火管理

  1、外脚手架采用阻燃密目网进行全封闭围护。

  2、施工现场所有搭建的临时设施都必须按防火要求搭建,使用不燃材料搭建(门窗除外),易燃易爆物品仓库应单独设置,并远离其他临时建筑,临时建筑不得修建在高压线下面,与高压线距离不得小于规定距离。

  3、每间宿舍应设立一名防火责任人,负责宿舍日常的防火工作。

  4、严禁躺在床上吸烟,乱丢烟头。

  5、严禁在宿舍内烧香拜神和使用蜡烛照明。

  6、严禁乱拉接电线,严禁使用电炉,不准使用电热器具,电线上不得挂衣物。

  7、保持宿舍道路畅通,不准在宿舍通道、门口堆放物品和作业。

  8、严禁携带易燃易爆物品进入宿舍和在宿舍内存放摩托车。

  9、在建筑物内,未经允许不得住人。

  六、消防器材配置与管理

  1、现场设立专用消防用水管网,并配备消防水泵一只,其电线专线敷设,建筑物设立消防竖管,竖管每层设置消火栓口,并配置水带和水枪。

  2、施工现场应根据实际情况配置一定数量的消防器材;

  2.1食堂:配备泡沫灭火器2个。

  2.2材料仓库:面积在60平方米以内,配备泡沫灭火器不少于2个,每增50平方米增配泡沫灭火器1个。

  2.3办公室:配备泡沫灭火器1个。

  2.4电梯驾驶室:配备1211灭火器不少于1个。

  2.5配电房:配备1211灭火器不少于1个。

  2.6木工制作场:配备泡沫灭火器不少于4个。

  2.7临时动火场所:配备泡沫灭火器不少于1个和其它消防辅助器材。

  2.8集体宿舍:按每25平方米配备泡沫灭火器1个。

  2.9在建建筑物:施工层配备泡沫灭火器不少于4个,非施工层一般按每一层在楼梯口设置二只灭火器。

  3、消防器材选用经消防部门检测合格的产品。灭火器应放置在明显易取地方,一般放置高度不高于1.5米,保持放置点通道畅通。

  4、施工现场由消防员负责对消防设备、器材保养管理,每季度检查一次,按期换药(泡沫灭火器药剂有效期为一年,1211灭火器总重量不少于瓶体标明总重量的十分之一),确保消防设备、器材的有效使用。

  5、对所配备的消防设备、器材绘制平面示意图,挂在施工现场明显的地方。

  装修管理制度 5

  部门原则

  1、以公司信誉、利益为出发点,市场为向导、客户为中心。

  2、诚信守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

  第一章、部门人员思想道德行为准则

  1、业务员、设计师、应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导安排。业务员之间应具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解。

  2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象和信誉的行为或举动。更不得以公司的名义从事与业务无关的活动。如经发现,或者客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有奖金或解聘。

  第二章、部门人员日常工作规范条例

  1、业务员、设计师、严格遵守考勤管理规定。

  2、业务员、设计师、每天必须向负责主管汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难办法。每周六提交“周工作总结”的书面报告。此项规定只在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

  3、业务员、设计师在上班期间,要求着装整洁,形象健康,不得有披头散发、穿拖鞋短裤等有碍观瞻的举止。不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。

  5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上级主管或经理告知设计小组、安排量房、设计师去现场如有未见到甲方,或未进行量房工作、扣除单月底薪50元、业务员必须保证客户信息的真实性、准确性、应有详细计划,并报上级主管备档。

  第三章、部门人员基本规范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部门经理协助及调整下属当日工作计划及任务安排,并做好记录。

  3、外勤人员外出,必须到前台处填写《外出登记本》做好外出记录,由办公室、市场部及总经理共同做好监督,抽查到脱岗者给予100元/次/人的惩罚。

  4、下午17:00必须回到公司进行部门例会,如有突发情况未能返回,必须提前打电话告知部门经理。公司电话营销人员,外出办事必须到前台处填写《外出登记本》,以便随时核查。

  第四章、业务小组岗位职责、基础工作

  1、遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。

  2、建立健全部门管理制度,自己执行。

  3、调查市场,了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。

  4、选择市场营销渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。

  5、详细了解竞争对手在市场的营销情况及采取措施,做出市场分析,提出相应对策,提交给部门经理。

  第五章、设计小组基础工作

  1、合理分工、密切配合,准确、及时的完成工作任务。

  2、保证内部的工作秩序,环境卫生。

  3、与客户沟通良好,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。

  4、认真解答客户疑问,按照规定格签下订单。

  5、对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报价。

  6、妥善保管相关合同,设计资料,不断分析总结。

  7、正确使用设计工具,并且能熟练运用。

  8、认真听取其他部门的`意见,深入社会和施工现场,增强设计和服务水平。

  9、和工程部密切配合,协调工作,提高顾客满意率。

  第六章、市场部人员配比以及岗位职责

  1、部门经理1名

  2、设计主管1名

  3、业务员8名

  4、设计师4名部门经理岗位职责

  1、在总经理领导下,全面负责部门的各项工作,并承担责任。

  2、建立健全的内部规章制度,并监督执行。

  3、根据公司总体发展规划,制定本部门的任务量,进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达各项任务指标,对部门的任务指导。

  4、负责组织建立完成的客户服务体系,规范客户档案管理。

  5、指导、培训部署综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的市场部团队。

  6、组织与其他部门的协调配合工作。

  7、定期主持召开部门会议,总结部门业绩达成情况,指导员工行动。

  8、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

  9、完成公司规定的其他工作。

  装修管理制度 6

  一、安全管理

  1、新工人进场必须进行安全教育,熟悉本工种的安全技术操作规程,经考试合格后方可

  上岗操作,并应同时完善三级安全教育卡;

  2、每日施工作业前必须进行班前安全教育,并应有详细的安全记录;

  3、分包单位必须针对工程分部(分项)部位有针对性的以书面形式对班组和个人进行安

  全技术交底,安全技术交底必须履行签字手续;

  4、分包单位项目经理、专职安全员、电工、生活区管理人员必须参加我司组织的每周一、

  四上午9:00两次施工现场和生活区安全生产大检查;

  5、我司根据现场安全文明施工检查发现安全隐患,对分包单位开具《安全整改通知单》,

  分包单位必须在整改期限内将整改完毕,并以书面形式回复我司;

  6、特种作业人员必须应经特种作业安全培训教育,并持操作上岗证。上岗证应于特种作业人员进场时将复印件上报我司安全部;

  7、施工现场焊接、切割作业时,必须开具《动火作业审批表》,并严格执行《动火作业审批表》使用有效期限:一级动火证1天,二级动火证3天,三级动火证5天。现场动火作业时,必须随身携带动火证和特殊工种操作证;

  8、各单位必须按照规范要求为职工配备相应合格的劳动防护用品,并定期检测更新,劳动防护用品的产品相关资料必须报送我司;

  9、施工现场各类材料机具必须向我司申请放行条,无放行条材料机具一律不得出场;

  10、各单位必须指定专人对自身区域材料的看管和成品、半成品材料的看管工作。

  二、安全防护文明施工

  1、安全防护

  (1)所有施工人员进入施工现场必须戴好安全帽并系好安全帽帽带;

  (2)凡是超过2m(包括2m)的高空作业必须系好安全带,使用安全带必须高挂低用;

  (3)人字梯及操作平台的使用,必须选择材质坚实,人字梯每步的跨度不得超过30mm,在人字梯的中间部位必须用拉绳拉紧,操作平台的上方必须要有防护;

  (4)未经我司批准严禁随意拆除各类安全防护设施;

  (5)楼梯口、电梯井、机电预留洞口等必须设置符合要求的防护措施,防护应严密、牢固;

  (6)楼层周边、楼梯侧边、平台或阳台边、屋面周边等每处临边必须设置符合要求的防护措施,防护应严密、牢固。

  2、文明施工

  (1)分包单位施工责任区应保持整洁,做到现场垃圾随做随清,谁做谁清,工完场地清;

  (2)现场原材料、构件、机具设备要按指定区域堆放整齐,保持道路畅通,建筑垃圾及时归堆、外运,严禁随意抛掷,做到作业面无积存垃圾、无积存废水、无散落材料;

  (4)进场河沙、水泥等易产生扬尘的材料,必须进行覆盖,做好防扬尘保护措施,并及时清扫地面残渣;

  (5)施工现场材料、施工机具按要求放置在指定地点,并堆码整齐;

  (6)高层材料搬运及垃圾清理时,对粉状颗粒垃圾材料等应装袋后用升降机搬运,并由专人看管;

  (7)现场堆放物料位置不得影响施工,严禁楼层超载乱堆物料。建筑垃圾必须及时清运至制定垃圾池内;

  (9)各单位施工作业人员以及现场管理人员严禁在施工现场随意大小便,严禁在施工现场禁烟区吸烟;严禁酒后、疲劳上班作业;严禁穿高跟鞋、拖鞋、打赤膊、穿短裤进入施工现场施工作业;

  (10)严禁各类施工人员打架斗殴,一经发现,严肃处理,情况严重的交由当地派出所处理。

  三、临时用电

  用电设备、配电箱、电力线路的设置、安装、使用、维护必须严格执行建设部jgj-46-20xx规范要求。分包单位必须配备专职电工,电工必须持证上岗,其它人员一律不能从事电气安装检修工作。

  1、配电箱和开关箱

  (1)各单位进场的各级配电箱、开关箱内的配置必须通过总包安全部验收合格后,才能进行使用;

  (2)各配电箱、开关箱应标明回路名称、用途、编号、负责人,并设支架、门锁;

  (3)各级配电箱,均应设过载短路保护、漏电保护,确保“三级配电二级”保护;

  (4)总配电箱及开关箱,应设置漏电保护开关,末端开关箱实行“一箱一机一闸一漏电”保护,开关箱设置的`漏电开关额定动作电流和动作时间,不超过30ma和0.1秒;

  (5)电箱安装应牢固,安装高度不得低于地面600mm应统一,露天设置应有防雨水装置;

  (6)电箱周围不得堆放杂物,应有便利的通道。

  2、接地与接零保护系统

  (1)工作接地和重复接地设置应符合规定要求;

  (2)专用保护零线应按规定要求设置,必须采用黄绿双色线并保证可靠连接,保护零线与工作零线不得混接,必须采用tn-s系统;

  (3)各种电气设备和电力施工机械的金属外壳、金属支架和底座必须按规定采取可靠的接零或接地保护。

  3、现场照明

  (1)照明专用回路应设漏电保护装置,并使用安全电压;

  (2)灯具金属外壳应做接零保护;

  (3)现场照明宜采用高光效、长寿命的照明灯具,对需要大面积照明的场所,采用高压汞灯、高压钠灯或混合用的卤钨灯;

  (4)配电线路现场施工用电的机电设备均应有良好的二级防护装置;

  (5)施工现场使用的大功率镝灯,整流器必须加装防护罩,安放部位应当安全可靠,避免与易燃物直接接触。禁止使用灯具烘烤衣物和取暖。

  4、配电线路

  (1)电线老化、破皮应及时更换或包扎;

  (2)各种用电线路必须架空且架空高度不得低于2.5m,特殊情况不能架空的必须作穿管埋地保护。

  (3)配电线路间距分配电箱到开关箱的距离不得超过30m,开关箱到机具设备的距离不得超过3m.;

  四、施工机具

  进入施工现场使用的各类机械设备必须符合机械性能安全标准,并完善各类资料。

  1、平刨

  (1)应有护手安全装置,传动部位应有防护罩;

  (2)应设有专用的开关箱,设有漏电保护装置和保护接零装置;

  (3)无人操作时应切断电源。

  2、圆盘锯

  (1)应有锯盘护罩、分料器、防护挡板安全装置,传动部位应有防护装置;

  (2)应有专用开关箱,设有保护接零,和漏电保护装置。无人操作时应切断电源。

  3、手持电动工具

  手持类电动工具必须严格遵守《手持电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程》,每周至少全面检查一次;现场使用必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》中的有关规定。

  4、电焊机

  (1)电焊机应单独设电箱;

  (2)电焊机外壳应做接零或接地保护;

  (3)施工现场内使用的所有电焊机必须加装电焊机防触电保护器;

  (4)电焊机一次线长度应小于5m,二次线长度应小于30m;

  (5)接线应压接牢固,并安装可靠防护罩;

  (6)焊把线应双线到位,不得借用金属管道、金属脚手架、轨道及结构钢筋作回路地线;

  (7)焊把线无破损,绝缘良好;

  (8)电焊机设置地点应防潮、防雨、防砸。

  5、气瓶

  (1)工作时氧气瓶和乙炔瓶必须严格分离距大于5米,距明火大于10米;

  (2)气瓶存放应符合要求,气瓶上应设置防震圈和防护帽;

  (3)乙炔瓶必须安装回火环,瓶体附近严禁有火种存在;

  (4)焊接前应检查氧气瓶、乙炔瓶和皮管是否漏气;

  (5)工作完毕后关闭乙炔和氧气瓶,按规定的安全措施处理放置。

  五、现场防火及消防

  1、各单位必须在各个楼层内公共部位配置6-8只4kg重有效的消防灭火器,设置一个能盛有300kg重的消防水桶并保持水桶内长期盛满水,严禁拉着他用;

  2、易燃原料堆放处禁止任何作业,易燃易爆材料必须设置专用库房存放、并安排专人看护有明显的标示,仓库内禁止使用日光灯、碘钨灯照明。停电时应用手电筒照明,在显眼易取处放置灭火机二台;

  3、对电焊、气割等明火作业建立相应的消防安全审批手续,现场的所有动火作业需经总包安全部审批后方可动火作业,且在各动火点部位设置有效的灭火器材,动火作业的分包单位需做好动火作业的防护措施、监火工作,作业后需对动火点进行检查,防止暗火的产生;

  4、施工现场设置的消防器材要做到摆放有序、易于识别,并落实专人进行保养、维修和管理;

  5、现场施工人员必须自觉维护消防设施和器材完好,任何人不准挪用、拆除、停用消防设施、器材,严禁损坏消防设施和器材,严禁埋压、圈占消防栓或消防水源接口,严禁占用防火间距和堵塞消防通道;

  6、施工现场设指定的吸烟点,严禁工人在施工现场、楼层内吸烟,乱扔烟头。

  六、生活区管理

  1、宿舍内不得使用大功率电器或擅自接拉用电线路;

  2、宿舍内的生活设施由各分包单位自行提供,按成都市相关规定要求,床铺不得设通铺,宿舍内必须按入住人数设置相应数量的生活用品柜和鞋柜,物品摆放及物品式样统一;

  3、各单位必须设置专人对各自范围进行管理,并积极配合对宿舍的检查工作。对范围内的物品不得随意破坏,否则,所造成的损失由其所属范围的责任单位负责赔偿,总包保留进一步追加处罚的权利;

  4、爱惜生活区的公共设施,节约用水用电,如发现故意浪费及恶意破坏的行为,将予以重罚。

  装修管理制度 7

  为使电梯设备运行在安全、高效的工作状态,避免对电梯产生额外损坏,应严格按以下规定使用:

  一、使用电梯实行分段定时制,即每日的8:00—12:00、14:30—18:00为材料搬运时间;

  二、业主和搬运队在搬运物品时一律采用货梯,客梯仅供客人上下,严禁用于搬运物品。电梯载重量不得超过800kg,搬运过程不得长时间占用电梯或用物料堵塞电梯门;

  三、沙、石搬运需按要求袋装方可入内,进入电梯后需肩扛,不得放置在电梯轿厢底部;轻质砖块、地板砖等材料进入电梯需在轿厢底部铺垫保护胶袋,搬运过程确保材料平铺,不得集中堆放在电梯轿厢单侧,避免造成电梯倾斜损坏;

  四、进入轿厢的货物不得超过长1.5米、深1.6米、高2.2米;厚度为5厘米(包括5厘米)以上的'木板严禁硬塞入电梯轿厢;

  五、装载流质、粉状、砂石、块状材料应包装牢靠,无渗漏、无污染,遗留物应自行清理干净;

  六、装载的货物尽可能采用箱装、袋装或捆绑等措施,并在装运前,集中在厅门附近堆放(勿堵塞通道),以减少占梯时间;

  七、装运装修用易燃易爆材料、化学危险品时,应向管理人员如实说明,采取必要的防护措施;

  八、严禁以下违章用电梯行为:

  l非消防状态下敲击消防按纽呼梯;

  l用木片塞入厅门门槽或用货物阻止厅(轿)门关闭;

  l擅自开启轿内操纵厢面板使用电梯;

  l装卸货物时采用拖拉式、抛甩式撞击轿厢或强行向轿厢内塞货物,造成轿厢门变形。

  装修管理制度 8

  1.目的

  为了保障住宅区的房屋结构完好和外观优美、统一、配套设施完好,维护广大业主的合法权益。

  2.适用范围

  管理片区内住宅、商铺的装修设计审批与施工监督。

  3.管理内容

  3.1住宅装修必须办理装修申报手续。

  3.2住宅装修必须保证结构安全和外观统一。

  3.2.1不得擅自改变房屋的结构、功能、外墙的颜色。不得擅自对室内的阳台、露台、通道等进行任何改动。

  3.2.2为保护整个小区的美观、整齐,凡统一安装施工的设施,如外门、窗、阳台、露台等,不得进行任何改装。吸排油烟机、空调等应安装在物业管理公司规定或指定位置。

  3.2.3不得在室内现浇水磨石及铺设10cm以上、容重大于700kg/m3砖、板等材料,如有导致房屋损坏,甚至保修、保险失效以及施工过程中造成的人员人身事故,均由当事人负责。

  3.3装修施工须遵守以下规定:

  3.3.1住宅装修施工时间:每日施工时间为:(8:00-12:00,14:00-

  18:30)在法定休息日和规定时间外施工,必须事先征得物业管理公司同意且静音作业。

  3.3.2装修施工人员必须佩戴施工人员《出入证》进出装修房间。

  3.3.3若利用电梯运输装修材料及工具,需按规定使用。

  3.3.4施工过程中所产生的装修垃圾,每日应清理出户并倒在指定地点。不得乱堆乱放,不得占用公共区域堆放建筑材料。严禁从楼上抛弃垃圾和任何物品。

  3.3.5装修施工用电、用水,住户不得私自在户外接驳。因装修造成的.管道堵塞、渗漏水、停电、损坏公共设施等,应由装修队负责修复和赔偿。

  3.3.6住户申请装修需到管理处客服中心领取:《装修审批表》一份。《装修管理规定》一份。住户填好《装修审批表》,并提供装修队营业执照复印件1份、装修设计方案1套,将以上资料交管理处客服中心,由工程队主管审批。装修户与装修队施工负责人应到管理处交装修保证金2000元、垃圾清运费3.00元/平方米,费用缴清并登记在《装修情况汇总表》上后才能领取盖有管理处指定印章的《装修许可证》,此《装修许可证》要求装修队贴于住户进户门外侧,装修施工人员由负责人或业主办理《出入证》,并在《装修施工人员统计表》上登记,装修工人凭此证进入装修户内施工。

  3.4住户装修完工后,经管理处验收,无违章或渗漏、堵塞、损坏等情况,并入住二个月后可退还保证金;否则,应从保证金中扣除赔偿费用,多退少补。保证金管理参见《装修保证金及押金管理规定》。

  3.5管理处工程维修人员和片区管理员跟踪监督,每周二次定期到施工现场巡查,填写《装修巡查表》。保安巡逻员或班队长每天抽查,填写《巡查记录表》。工程维修人员在巡检中,若发现有超越审批范围的施工情况,由工程维修队人员发出《违章整改通知单》限期整改。发出《违章整改通知单》的情况应在《装修巡查统计表》上留下记录。若有动过防水层的出现渗漏情况,应限期装修队进行整改。

  3.6保安队对施工人员的出入及在小区内的活动管理参见《出入证管理规定》和《小区内人员违规处理条例》。

  3.7竣工验收时,由工程维修队负责人或管理员在《装修验收表》上签字。

  3.8保安部应将定期检查与突击检查相结合,对各房内人员及其出入证件进

  行核查,清理无证及串房人员,按照《出入证管理规定》、《小区内人员违规处理条例》予以处理、记录。

  4.相关文件和质量记录

  4.1《出入证管理规定》

  4.2《小区内人员违规处理规定》

  4.3《装修保证金及押金管理规定》

  4.4《装修管理作业规程》

  4.5《装修审批及竣工验收表》

  4.6《装修许可证》

  4.7《装修情况汇总表》

  4.8《管道通水试验记录》

  4.9《装修人员登记表》

  4.10《装修巡查表》

  4.11《违章整改通知书》

  4.12《装修巡查统计表》

  4.13《关水试验记录》

  4.14《冷、热水管试压测试记录》

  4.15《出入证》

  装修管理制度 9

  物业程序文件

  --住宅物业装修管理控制程序

  1.0目的

  通过对装修各过程的管理和控制,确保装修按规范的顺利进行。

  2.0适用范围

  适用于物业服务中心所辖住宅类物业的装修管理。

  3.0职责

  3.1物业服务中心总监、经理负责装修申请的最终审批。

  3.2物业服务中心客服部、工程部、礼宾部负责装修申请的审核。

  3.3物业服务中心客户部负责受理装修申报及装修资料的收集、整理、跟踪、归档。

  3.4物业服务中心工程部负责对相关工程进行技术监督、检查、验收。

  3.5物业服务中心礼宾部负责对装修单位的消防、安全、装修人员出入等的监管。

  4.0工作程序

  4.1装修管理的依据:建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《业主规约》《服务手册》。

  4.2装修管理的控制包括:装修申报、审批、装修过程监理(含违章处理)、装修验收、退还证件(押金)及装修档案归档管理等。

  4.2.1装修申报

  4.2.1.1装修申报及办理流程按《装修办理流程图》进行。

  4.2.1.2根据《装修办理流程图》,客服助理对业主/装修负责人的装修申报并查验其申报材料是否齐全,资料包括:

  a、图纸包括:平面布置图、拆墙示意图、管道改变图、电气分布图及配电系统图、复式改建图(单元房或不改动的不必提供)、天花布置图、防水施工方案(改动洗手间需提供);每张图纸均需签名确认。

  b、装修单位证件包括:施工单位营业执照、资质证书复印件并加盖红章。

  4.2.1.3查验资料无误后,请业主/装修负责人详细填写《装修申请表》,并签署《装修施工承诺书》。

  4.2.1.4提交资料完毕后,由客户助理负责知会业主/装修负责人,在资料符合情况下,装修审批全过程不超过三个工作日;如资料不符合需重新补办手续,具体情况,请业主/装修负责人回去等候通知。

  4.2.2装修审批

  4.2.2.1客户助理将收集的装修资料整理并登记在《装修办理跟踪表》,并于当日提交到客户部经理处进行审核并加署意见,于次日交工程部经理/礼宾部经理处审核并加署意见,次日下午交物业服务中心总监、经理处进行最终审批。

  4.2.2.2资料不符合:在各环节审核、审批过程中,如有问题,则退回客户组,由专人负责与业主联系,并请业主/装修负责人进行修改后,重新走流程。

  4.2.2.3资料符合:由专人跟踪,并在三个工作日内控制审批流程,并负责通知业主前来办理装修手续。

  4.2.2.4客户助理负责填写《装修许可证》,并填写装修申报内容及期限,上报并盖章。

  4.2.3装修过程监理

  4.2.3.1装修缴费、办证

  a、业主/装修负责人在客服部前台办理交费手续,按《业主收楼费用一览表》执行;

  b、提供装修人员身份证原件及复印件,彩色一寸照片一张,并登记在《装修工人出入证申请表》,办理《装修工人出入证》及《装修许可证》,并要求装修单位在进场时将《装修许可证》张贴在大门外;

  c、复印《装修许可证》留底,并各复印一份交工程部、礼宾部巡查备案。

  4.2.3.2装修施工技术规范要求:按国家建筑装修行业技术标准及本小区《服务手册》要求施工。

  4.2.3.3装修施工消防、临供水电及施工改造管理

  a、施工过程消防的管理按《消防管理控制程序》执行。

  b、业主装修需临时供水电、业主或施工单位须在客服组前台办理申请手续,.报工程部经理审批并安排抄表,装修完成抄表结算。

  c、装修过程中,业主提出装修工程改造,须在客服部前台填写《装修许可证》,流程如上。

  4.2.3.4施工监管

  a、施工单位进场施工时,客服助理通知工程组开通该单元的水电。

  b、装修施工过程中,客服助理每日巡检不少于一次,严格监督按审批图纸进行施工;并认真填写《装修巡查表》。

  c、工程部在业主装修过程中,应定期巡查,特别对隐蔽工程、防水工程全程严格监管,对装修中如电气安装,给排水安装等向业主提供专业意见。

  d、工程部对业主在装修过程发现的需要保修的问题,负责与相关单位协调解决,结果报客服前台存档。

  e、物业服务中心总监/经理每半月组织相关人员对装修单元进行抽检,按区域(如a、b、c等)抽检户数不能低于5户(没有装修单元区域除外)。并填写《装修巡查表》。

  f、礼宾部认真做好出入证管理工作,严格控制专证专人专用,人、证、房号相对,不得进入出入证规定之外的楼宇、房间。

  g、礼宾部对装修单位每日巡检至少一次,认真填写《装修巡查表》,对装修垃圾的`堆放,消防器材、电梯前厅、卫生设备等严格检查,对搬运物品进行监督,发现有损坏园区、楼宇设施的,立即汇报客服前台处理,并配合客服部,对搬运过程中使用电梯的情况进行监督。

  h、广告牌、招牌、霓虹灯饰、空调的安装及管理,按本小区实际情况制定标准执行,需提前知会业主装修须注意事项及相关标准尺寸及安装位置,并进行现场预约工程组咨询。

  4.2.3.5装修违章处理

  a、由客户部按建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书》《装修施工承诺书》之规定违章处理。

  b、违章装修处理流程,按《装修违规处理流程图》执行。客户助理接到客户违章信息后,按以下规定进行处理:

  --属重大违规事件及时上报物业服务中心总监、经理处理;

  --属一般违规事件的报客服部经理处理,由客服部经理亲自或指定客户助理到现场予以劝导、教育。

  --物业服务中心总监、经理接到重大违章事件信息后,根据情况及客户违章给小区造成的经济损失大小,决定给予赔偿经济损失的处理意见,并将处理决定填入《整改通知书》中。

  --对于客户漠视物业服务中心给予的处理意见,不配合小区正常管理工作的,应予以停工,并扣除其相应押金。

  --客户部及时向业主/装修负责人发出《整改通知单》,并签收,要求业主/装修负责人限期整改,整改后结果应予以现场确认,并记录在《整改通知单》中。

  4.2.4装修验收

  4.2.4.1业主装修完毕后,由业主/装修负责人在客服组前台填写《装修验收申请表》,并预约验收时间,根据预约时间,客

  服部、工程部、礼宾部(必要时)派专人前往现场进行验收,并将验收结果填写在《装修验收申请表》,双方进行确认,验收不合格,由装修负责人负责整改,并重新申请进行验收手续办理。

  4.2.5退还证件、退还押金

  4.2.5.1验收合格天后,由业主/装修负责人到客服部前台办理退还《装修工人出入证》,并预约退押金时间,在装修验收合格后工作日内退还押金;

  4.2.5.2如遗失《装修工人出入证》,该证押金不予退还。

  4.2.6装修档案管理

  4.2.6.1装修完工,并通过验收,将资料统计移交给客服部统一归档。

  4.2.6.2装修资料归入客户资料档案内,并附有目录。

  5.0支持性文件

  5.1《住宅室内装饰装修管理办法》

  5.2《业主规约》

  5.3《服务手册》

  5.4《装修办理流程图》

  5.5《消防管理控制程序》

  5.6《装修违规处理流程图》

  6.0质量记录

  6.1《装修办理跟踪表》

  6.2《装修申请表》

  6.3《房屋装修工程、防水工程质量、防火安全承诺书》

  6.4《装修施工承诺书》

  6.5《装修许可证》

  6.6《装修工人出入证申请表》

  6.7《装修巡查表》

  6.8《整改通知单》

  6.9《装修验收申请表》

  装修管理制度 10

  一、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。

  二、员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:大方整洁。

  三、总部职能部门员工及分公司/部主管级以上男员工穿西装、衬衣、系领带:着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。上班时间内必须在左胸前适当位置佩戴胸卡。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

  四、女员工上班时间不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服,总部职能部门女员工及分公司/部主管级以上女员工应穿职业女装,肉色丝袜。胸卡配戴在左胸前适当位置。

  五、员工上班应注意将头梳理整齐。男员工发不过耳,并不得留胡子;女员工上班提倡淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。

  六、员工违反本规定的`,除通报批评外,每次罚款50元:一个月连续违反三次以上的,给予留职停薪处罚。

  七、各部门、负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工人数20%的,将给予该部负责人一般过失单一张。

  装修管理制度 11

  1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

  2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;

  3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

  4.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

  5.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

  6.按时参加公司的.例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;签到簿作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚;

  7.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金

  8.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单; 不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发 现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  9.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  10.每月休息3天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

  11.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;

  12.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

  13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

  14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

  15.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

  16.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

  装修管理制度 12

  1、临时准备

  1.1.现场生活设施与生产设施待项目班子进场后与总承包单位协商解决。

  1.2.在施工现场入口处设25mm水管口子一个,提供50mm电源线接头一处。

  2、施工前准备工作

  2.1.现场准备:本工程施工面大,工种配合要求高,因而必须全面迅速了解和熟悉现场环境,做好各项交接确认工作。

  a.标高基准线的确认:进入楼层内施工,必须先对土建提供的每一层内的标高基准线(一般为+0.50m)进行复核,确认无误后方可进入施工。

  b.前道工序的确认:施工前应对土建移交的装饰施工部位的几何尺寸、平整度、垂直度进行检查,装饰施工中亦实行后道工序对前道工序验收制度,由专职质检员检查合格后方可进行后道工序施工。若前道工序不符合施工验收标准应随时反馈,并要求限期整改。

  c.安装予埋管道的确认:施工前各项予埋在墙面、地面及平顶内的暗管和开关盒,必须正确且符合验收要求,并具有总承包或监理的认定资料。

  2.2.认真学习图纸,及早组织设计交底,及时了解设计意图和解决图纸中的疑问,编制施工组织设计。

  a.组织有关施工人员详细阅读施工图,充分了解设计意图,核对图纸节点和尺寸,然后由项目主任工程师组织会审,分析并汇总施工图中的问题,以便按工程特点和合同要求组织施工。

  b.交底:在充分了解施工图的.基础上,由建设单位组织设计单位向施工单位进行施工图交底,进一步理解施工图或有关图纸问题,与业主和设计单位达成一致意见,并把交底记录整理成文,由建设单位印发有关文件,并作为设计文件的组成部分。

  c.按会审和交底的内容,尽快完成施工组织设计。

  2.3.材料准备。中标后马上根据设计图纸进行测算,把先期需用的材料准备好并把供货周期长的材料例出来,提供给供应商,以备施工,由于考虑到全面施工,材料供应不能太猛,造成堆放太多减少施工工作面,供料要做到持续不断,紧跟施工工期走。

  2.4.施工队伍的准备:要保证工程质量和进度,必须组织有经验、技术熟练的施工队伍,并准备好一旦由于其他分包单位延误工期而必须抢工期时的后备劳动力。

  3、施工中准备工作

  3.1.按照图纸、设计意图与现场实际情况出翻样图。

  3.2.对每一重要部位,必须对施工班组作详细交底,直至施工班组了解设计意图为止。

  3.3.做好各种材料的选择、封样工作,特别是做好油漆色卡的封样工作。

  3.4.深化节点施工图,及时办好签证。

  装修管理制度 13

  一、国家建设部《全国建筑装饰管理规定》,为保障建筑装饰装修活动当事人的合法权益,保证房屋各种设施的使用功能,确保公共安全,制定本规定。

  二、房屋所有权和使用人,装饰装修设计学位,施工学位等均应当遵守本规定。

  三、建筑装饰装修应当做到安全使用,优化环境,经济合理,并符合规划、消防、供电、环保等有关规定和标准。

  四、房屋装饰装修前业主必须提前物业公司申请,填写申请表。开工时由装修公司到物业公司缴纳管理押金元,管理服务费元并报送施工方案,经物业批准方可施工,同进给予办理装修临时出入证(施工人员必须佩带出入证,否则严禁进入小区)。

  五、建筑装饰装修企业必须采取措施,控制施工现场的各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声,振动对环境的污染和危害,保护人们的.正常生活、工作和人身安全。

  六、建筑装饰装修的时间为:自通知交房之日起半年内装修完毕,以便于小区管理。如不在装修期限内装修则业主装修押金不予退还并请严格遵守物业公司规定的装修时间(时间依据季节另定)。

  七、建筑装饰装修竣工之后,物业公司验收合格退还业主装修押金和装修队伍管理押金,装修验收半年后退还装修公司装修押金。

  八、装修产生的垃圾请送到指定地点,严禁在院内、楼梯间随意堆垃圾或者高空抛洒垃圾,不准将装修垃圾倒入下水道。

  九、装修施工期间,装修公司必须接受物业的监督检查,对违反装修规定的行为,可以视情节轻重,分别给予警告,恢复原状,责令停工、没收押金,视违章情节和结构损坏程度处以300-3000元罚款。不听劝阻造成严重隐患者加倍处罚。

  十、房屋装饰装修不准拆改主体结构,装饰装修设计必须保证房屋的整体性,抗震性和结构的安全不得破坏房屋的主体承重结构。

  十一、按层地面下预埋有上水管、地暖管、装修时不允许打孔或者钉铁钉。

  十二、房屋装饰装修时(尤其是顶层住户),应预备各种管道,线路及阀门栓查口,以便维修方便。

  十三、房屋装饰装修不准擅自拆卸、改造管网系统(包括上水、下水、煤气管、电路系统等)。

  十四、房屋所有权人或使用人因装饰装修损坏,因此连房屋的对有意或无意损坏公共设施设备致他人财产和物品造成损坏或造成管道阻塞、漏水、停电等应负责修复或赔偿。

  十五、为保证小区楼房整齐美观,业主使用的阳台、晾台和窗户,如需加装防护网时,服从物业规定安装隐形防护网。

  十六、因房屋装饰装修发生纠纷,首先由物业公司调解,调解不成时,当事人可以向房屋所在的房地产行政主管部门申请调解或向人民法院起诉。

  十七、本区装修管理物业公司全权负责。

  十八、本规定同20xx年x月起执行。

  装修管理制度 14

  为严格装修管理,保证装修工程保质、保量、按期、安全完成,特制定以下规章制度:

  一、安全保卫制度

  1.所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。

  2.装修人员按商场统一规定时间进场,退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。

  3.禁止在商场内抽烟和使用明火,否则一次罚款100元。

  4.禁止私拉乱扯、乱插电线、电源,须用正规插头接用电,用电必须经现场的专职电工同意,统一安排。不得用短线头接电,否则一次罚款100元。

  5.用电设备工具必须有漏电保护装置,工具、电锯类必须符合安全规定。

  6.施工人员不得穿拖鞋进场,空中作业要有保护装置。

  7.需电焊和切割东西,必须将场地清理干净,并配备灭火器。电焊工必须持证上岗,违者罚款200元。

  8.施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场,否则一次罚款300元。

  9.顶部安装灯具,必须经百货大楼设备科核定用电量,确认具体安装方案后方可施工,由于挖错孔造成的问题由装修方修补。

  10.施工期间,因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的,由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。

  二、材料管理制度

  1.所有材料由施工方组织,由公司监理人员按指定品牌验收后进场,所有材料只许进场,不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。

  2.装修材料须经公司设备科、保卫科认定,符合消防规定及商场和监理人员规定的'装修标准,做到装修材料、规格等符合要求。

  3.施工人员不得随意破坏场内设施,否则,照价赔偿。

  三、卫生管理制度

  1.施工方不得在施工场地生火作饭,乱扔垃圾,施工和拆顶清理后,日常卫生由施工方负责清理。

  2.施工人员不得在场地乱涂、乱画,随地便溺,否则一次罚款50元。

  3.施工期间,施工人员使用厕所由商场指定。工方安排人管理,手纸扔入纸篓,不可将废纸、杂物扔入便池,便后冲水。否则,造成堵塞,施工方负责疏通,一次罚款50元,恶意损坏冲水装置一次罚款200元。

  4.施工结束后,装修垃圾由装修方指定时间、地点统一清理。

  四、协调管理 装修期间,根据现场情况,必须服从公司监理人员的统一协调与管理。不服从管理者 取消装修的资格。

  装修管理制度 15

  一、装修规定

  1、业主/住户装修首先向物业公司申报装修项目,填写装修申请表,签订装修协议,安全消防责任书及装饰装修保证书,交纳装修保证金、装修管理费;携施工单位向物业公司提交施工方案、营业执照、资质证书,签订装修协议,办理装修施工许可证、施工人员出入证、车辆临时出入证等;审核批准后方可施工;装修完毕后,经物业查验装修工程符合装修管理规定,方可退还保证金。

  2、施工单位在施工期间必须对下水口和其它设备管线采取保护措施。不得在楼梯、过道及其它公共部位加工和堆放材料、垃圾等物品。

  3、施工期间物业公司随时派工作人员抽查现场,严禁拆毁承重结构毁损设备管线和不按施工方案施工;保持公用地面、墙壁完好无损。对不听劝阻、违反规定的给予警告,直至追究法律责任。

  4、户门以外公共区域严禁加装防护设施;空调室外机安装在指定位置;对讲系统预留位置不能做更改。

  5、装修垃圾一律采用袋装后,按规定时间堆放在指定地点,由物业统一清运。

  6、装修建材和垃圾搬运不宜影响楼内其他居民的生活,不在电梯运行高峰期间运送。装修材料和垃圾装运不得遗洒,爱护电梯设施,保持轿厢整洁。

  7、运送装修垃圾时间:晚19:30至晚21:30

  8、施工时间:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00,其他时间不得噪音施工。节假日不得进行有噪声施工。

  9、因住宅内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿;属于装饰装修企业责任的,装修人可以向装饰装修企业追偿。装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿。需要物业公司维修时(有偿服务),业主要积极配合,并自行拆除和恢复装修部分。

  10、装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,物业公司依照装修协议责令改正,造成损失的',依法承担赔偿责任。

  11、施工结束后,业主和装修单位共同申请查验。如有违反装修协议的酌情扣减保证金;物业公司有关部门查验合格,收回相关证件,结算相关费用。

  12、物业公司将装修有关资料归入小区住户档案管理。

  二、装修流程

  1、业主/住户及装修单位负责人带齐资料到物业公司办理装修申报手续。

  2、物业公司审批,业主/住户和装修公司交纳有关费用,办理入场手续。

  3、安全文明施工,业主/住户监督施工质量,物业管理人员巡查监督装修情况。

  4、装修完工后,业主/住户向物业公司申请查验,经查验符合装修方案,确认签字后办理退场手续。

  5、如无特殊情况,验收合格壹个月后,业主/住户可退领装修保证金。

  三、流程说明

  1、装修资料准备

  住户领取填写《装修申请表》,并详细列明装修范围、项目及内容。

  2、提供下列资料:

  ①装修设计图纸(包括建筑、水电)

  ②施工单位营业执照复印件、资质证书复印件(加盖公章)。

  ③装修人员身份证复印件及照片2张,办理出入证及存档用。

  ④装修队电工、焊工上岗证复印件。

  四、装修审批

  1、业主/住户和装修公司到物业公司办理审批手续,确保无违章装修项目。

  2、审核同意后,交纳装修保证金、装修管理费。

  3、装修施工前,业主、住户及装修公司对房屋土建结构及配套管网等设施进行检验,并对卫生间进行闭水试验,将问题集中在《验房表》中反映到物业公司。否则,装修公司将可能承担应由建设单位保修的责任。

  五、装修进场

  1、装修公司负责人带齐施工人员身份复印件,一寸照片两张到物业公司办理装修出入证、装修许可证、车辆临时出入证。

  2、装修过程中增加施工人员,必须由装修公司负责人或业主到物业公司补办入场手续。

  3、业主及施工人员应对管理人员的装修检查工作积极配合,服从监督管理。

  六、装修查验

  1、装修完毕,业主/住户到物业公司申请查验,对查验不合格的,责令其改正后再查验。

  2、查验合格后,可办理退场手续。

  七、装修退场

  1、施工单位征得业主同意方能退场,由业主在《装修验收表》上签字。

  2、因装修造成房屋设备、设施损坏、堵塞、裂、渗、漏等现象,由责任人负责。

  3、业主/住户在装修查验合格壹个月后,可办理退领装修保证金手续。

  装修管理制度 16

  第一章会议制度

  为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。

  可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。

  第二章人事管理制度

  为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

  一、职工的使用、考核与晋升

  二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。

  三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:

  按档案类别,制定各类的编号规定;

  四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

  五、材料的整理与归档期限

  六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

  七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

  八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

  九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的`积极效益。

  二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

  三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

  四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

  五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

  六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

  七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

  第四章财务管理制度

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

  第六章安全管理制度

  一、组织安全生产领导小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行灌输实施,现场的安全指挥知识。

  二、负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

  三、领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

  四、组织创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

  五、加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。

  六、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。

  七、牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交接班时必须交清安全情况。

  八、遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。

  九、按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

  装修管理制度 17

  为了维护全体业主的合法权益,共同营造一个安全、优雅、温馨的居住生活环境,根据国家法律的有关规定和小区业主公约以及《房屋装饰装修管理协议》,业主还应该遵守以下规定:

  1.业主装修前必须办理装修申请表,填写《装修申请表》并提供装修施工图及私家花园绿化布置图(如业主需要改动目前绿化发布)交物业服务中心审查。

  2.业主在提交申请表后还需要填写《装修承诺书》《物业二次装修审批表》和《安全消防责任书》。

  得到物业部门审核通过后,委托装饰装修单位施工的,需提供该企业相关资质证书和营业执照的复印件、施工人员身份证复印件2份;方可获取《施工许可证》和《装修出入证》并入场施工。

  3.装修工程实施的一般期限为三个月。如确需要延期,须到物业管理处办理延期申请手续。允许施工时间:秋夏:上午8:00—12:00,下午14:30—18:00;春冬:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00(无噪音除外)。

  4.装修时不得损坏房屋承重结构和房屋外贸。墙面四周及房顶不允许破墙、破顶开窗。

  5.别墅房顶天漏不得擅自改变材质和形状。

  6.业主不得占有、改变小区的公共绿地和公共活动场所。

  7.晾台、天台不允许搭建和改变其功能。

  8.车库为停车专用,不得在车库内搭建、堆物,改变停车库使用功能。

  9.业主应自觉做好自有车库清理及整洁工作。

  10.车库如有损坏应及时自行修理,或未果管理处修理,修理时应使用相同的颜色和材质。

  11.车库地面为水泥地面,不得在原有基础上改变地面材质,铺地砖、刷涂料等。

  12.空调室外机组、外置管线须安放在指定位置,管线应垂直、水平,经保证后用PVC外壳盖住位置,如有变动应事先与物业服务中心协商。

  13.绿化的种植和假山的搭建以不影响小区美观和相邻建筑的采光为原则。

  14.绿化庭院不得擅自改动下水管道和各种埋设管线。

  15.外墙构筑物不得破坏房屋原有的`立面效果。

  16.装修施工垃圾应袋装化集中于私家花园内,严禁向外堆放。在办理垃圾清运手续的业主可以通知管理处统一清运。

  17.信箱、垃圾箱及四周栽种的绿篱不得拆除和扩大,不允许安装自动移门。

  18.智能水表不得擅自移位。

  19.装修过程现场须遵守《施工装修现场管理规定》。

  20.装修公司在装修结束前必须填写提交竣工图及其他隐蔽资料一并送至管理处审批,待审批结束后方能办理退场手续,无以上资料者则难以保证今后维修,装修施工图应包括平面图及管线走向系统图等。

  装修管理制度 18

  为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。

  第一章会议制度

  为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。

  可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。

  第二章人事管理制度

  为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

  一、职工的使用、考核与晋升

  二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。

  三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:1、按档案类别,制定各类的编号规定;

  四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

  五、材料的整理与归档期限

  六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

  七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

  八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

  九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的`积极效益。

  二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

  三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

  四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

  五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

  六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

  七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

  第四章财务管理制度

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

  第六章安全管理制度

  1、组织安全生产领导小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行灌输实施,现场的安全指挥知识。

  2、负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

  3、领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

  4、组织创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

  5、加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。

  6、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。

  7、牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交接班时必须交清安全情况。

  8、遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。

  9、按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

  装修管理制度 19

  (一)严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  (二)着装、谈吐、仪表要得体大方。

  (三)应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  (四)要有团队精神,主倡员工之间的`团结合作理念。

  (五)每一天要坚持良好的心态,去开拓市场寻找市常

  (六)不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  (七)要以诚待人,与客户要坚持良好的关系。

  (八)对工作要有极强的职责心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  (九)应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

  (十)要熟悉市尝人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

  (十一)对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

  (十二)尊重客户合理化提议。

  (十三)对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

  (十四)接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。

  (十五)做好施工完毕后的保修服务工作。

  (十六)了解合肥所有小区销售居住情景和小区中住户的经济实力。

  (十七)对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

  (十八)极开展市场调研,分析目标市尝把握市场。

  装修管理制度 20

  为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。

  第一章文明施工

  一、施工前准备:

  1、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

  2、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

  3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

  4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。

  二、施工期间:

  1、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。

  2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。

  3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。

  4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。

  5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。

  6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。

  7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。

  8、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。

  9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

  10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

  11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

  12、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。

  13、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业

  14、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。

  15、遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。施工现场不得让非施工人员进入。

  第二章、施工安全

  1、各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违反操作规程。

  2、施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地,施工现场任何区域不得有裸露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源,确保安全用电万无一失。

  3、节约用水,阀门随用随关,不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置,电线必须采用橡皮软线,用电设备插头齐全,严禁导线直接插入插座。

  4、登高作业前须事先检查登高设施、工具的'安全性能是否合格,保护措施是否到位,登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。

  5、下班时清理好现场,关好门窗,检查水、电源是否关闭,以防发生意外事故和失窃案件。工程负责人认真保管好客户房屋钥匙,严禁将钥匙交给其他非施工人员,否则产生的后果均由施工负责人承担,并追究其一切损失赔偿。

  6、以上条例每违反其中一项视情节大小给予50-100元的罚款,若因违反条例发生重大责任事故以及由此造成的一切损失将追究责任人的无限责任。

  第三章、工程质量

  1、工程施工前,设计师必须向工程负责人和施工人员进行设计交底。

  2、工程部严格按照经业主确认的图纸施工若确需设计变更,必须经设计师和业主签字确认。

  3、原材料采购进场时,施工人员必须进行质量验收,对不符合要求的有权拒收并限期补送到位。如因原材料验收把关不严所造成的损失由使用人全额承担。

  4、上道工序检验不合格者,严禁进行下道工序施工。

  5、工程部负责人负责做好各工程之间的衔接工作,各工种之间要做到上道工序为下道工序负责;下道工序为上道工序服务,不相互挑剔。

  6、各施工班组必须做好成品和半成品的防护工作。

  7、水电工程稳蔽验收时,水电工负责人和设计师必须绘制好水电管线分布图一式两份,并将一份留给业主。

  第四章、施工计

  1、工程开工前,工程负责人必须会同各施工人员制定详细的施工进度计划报工程部;并与各施工人员签订工期责任书,各施工班组必须扼守工期。

  2、各施工人员必须提前一到两天将本班组所需材料计划提交项目负责人,项目负责人于当天报采购部。

  3、项目负责人必须提前三天向工程部提交人员需要计划及进场时间。

  4、项目负责人必须提前两天向工程部提交中间验收计划和竣工验收计划。

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