运营助理的岗位职责通用15篇

　　在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的运营助理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

运营助理的岗位职责通用15篇

运营助理的岗位职责1

　　1、协助老师诊断店铺，给商家解决问题；

　　2、定期协助公司组织沙龙，协助运营与商家交流；

　　3、协助运营淘宝天猫店铺；

　　4、维护自媒体商家粉丝，开发潜在客户，制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题；

运营助理的岗位职责2

　　职责：

　　1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

　　2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

　　3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

　　4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

　　任职要求：

　　1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等；

　　2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop。

　　3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。

　　4、有一定的`数据分析能力和文字功底。

运营助理的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、了解和掌握公司市场业务运作，公司系统培训销售技能带领团队；

　　2、可塑性强者可在1-2个月提升为主管，根据个人表现定向培养成公司的中层管理干部，协助总经理管理团队，公司运作。

　　任职要求：

　　1、应届毕业生大专及以上学历；

　　2、积极主动、自信、充满活力、具有团队合作精神及出色的沟通、表达能力；

　　3、目标明确而坚定、工作勤奋、抗压能力强；

　　4、能够自我激励具备良好影响与说服能力、良好的'学习能力和分析判断能力；

　　5、特别优秀者，以上条款可适当放宽要求。

运营助理的岗位职责4

　　职责：

　　1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名,提高销量，根据产品情况调整策略;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度;

　　4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

　　5.按时按量完成上司临时安排的.工作任务，完成公司规定的销售目标

　　6.跨境是个很累很有挑战的工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

　　2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

　　3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

　　4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。

运营助理的岗位职责5

　　电商运营推广经理岗位职责

　　1.统筹负责负责微信商城线上运营管理工作，维护微信商城管理，实施线上产品的运营策略、销售计划及市场活动方案；

　　2.在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；

　　3.对日常工作中出现的问题及时解决，监督并提高业绩水平；

　　4.根据公司品牌与产品特点，制定年度、月度推广与销售计划，并落实到每周、每天，提高电商营销业绩。

　　5.协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

　　6.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

　　7.每月负责准时出具电商运营报告，以供公司对营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；

　　8.每周对店铺数据流量进行系统的.分析，负责店铺站内、站外活动的申报工作；

　　9.挖掘日常工作中如果对产品有一些独到的见解，协助维护好公司公众号，按质按量完成公众号美篇发表。10.完成公司领导安排的其他相关工作。

　　技能要求：

　　1.熟悉商城运营的各个环节，对淘宝、京东、拍拍等的各项操作流程熟悉

　　2.熟练使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基础软件

　　3.具备产品规划与销售平台拓展的能力

运营助理的岗位职责6

　　运营助理岗位职责

　　1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内，保质、保量地制作运营方案的PPT，使其不仅内容充足而且美观，给人以较好的视觉效果。

　　2、文档整理。分门别类的归档好各类文书，并熟练掌握电脑基本的操作技能，能根据上级的要求，制作一些文档、表格，回复一些信件等。

　　3、协调联络。上级不在时，应随时与上级保持电话联系，及时、准确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络，以便核实相关问题。

　　4、项目点督导工作。所有项目点存在的改善措施须监督到位，限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施，保证各项目点按标准程序正常运营。

　　5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后，近距离在12小时中一定处理或给予回复，远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理，维护公司利益。

　　6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训，提高项目店员工的技能水平和职业素质，增强员工之间的`配合、协作力。

　　7、完成运营总监安排的其他运营工作，积极配合并有效的执行。

　　运营助理试用期工作考核标准

　　1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况，做到熟悉及了解（经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式）

　　2、制定培训计划和内容；

　　3、针对各项目点实际情况提出合理化建议，在上级领导批准后并保障实施完成；

　　4、严格按照标准化程序，结合项目点实际情况，督促落实到位；

　　5、制定项目点标准化程序奖惩制度，以事实为依据，公平公正公开执行到位；

　　6、跟进各项目点经理周/月计划与总结，检查并评估工作完成情况；

　　7、参与组织部门例会，做好会议纪要；

运营助理的岗位职责7

　　1负责国际站的.日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。

　　2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。

　　3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。

　　4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。

　　5协助美工，软文编写。

运营助理的岗位职责8

　　1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。

　　2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。

　　3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。

　　4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的`售前产品咨询与售后跟踪服务。

　　5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。

　　6.执行运营交代的其他任务。

运营助理的岗位职责9

　　岗位职责：

　　1.熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理

　　2.分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示

　　3.统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率

　　4.积极学习LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的'建议。

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，性别不限，经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业，有天猫商城、京东店铺销售经验者优先；

　　2.工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神，良好的沟通和协调能力；

　　3.有健身器材行业的从业经验者优先。

运营助理的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；

　　2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；

　　3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；

　　4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的'优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

　　岗位要求：

　　1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

　　2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究；

　　3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；

　　4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。

运营助理的岗位职责11

　　1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

　　2、针对店铺的'整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、善于总结经验，并提出切实可行的改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；

　　4、完成上级领导交付的其它工作。

　　拓展：

运营助理的岗位职责12

　　1. 熟知公司的各项管理规定以及工作要求;熟知公司的《商品流转程序》及其各职能部门的业务的运作情况; 熟悉商场的整体运作流程;熟悉商场所售商品的结构和区域分布;

　　2. 掌握各种支票的鉴别方法以及顾客的消费导向。

　　3. 了解商场各类商品的陈列要求及其技艺;能通过对市场信息的汇总与分析，来了解市场发展的趋势;

　　4. 有较高的管理水平及较强的业务素质;组织、计划、协调、调配等的综合能力强;具有亲和力和良好的沟通能力十分重要。

　　5. 掌握与商业有关的法规和行规要求;了解商场的安全设施并要掌握相关安全知识，作为商场的一级消防责任人。

　　6.负责连锁店的'经营情况的监控、顾客关系的维护和商场营运流程的整理以及推广等。

运营助理的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

　　2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

　　3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;

　　4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

　　5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

　　6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

　　7、店铺管理及领导安排的其他事项。

　　任职资格

　　1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

　　2、电商商务专业优先考虑;

　　3、热爱电商行业，喜欢运营相关的'工作;

　　4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

　　5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

　　6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

运营助理的岗位职责14

　　1、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；

　　2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；

　　3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；

　　4、根据商品的' FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；

　　5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；

　　6、完成上级交付的其他工作。

运营助理的岗位职责15

　　职责：

　　1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；

　　2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；

　　3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；

　　4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

　　任职资格

　　1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；

　　2、熟悉英语商务信函写作，有较强的.表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；

　　3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；

　　4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。

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