机票销售岗位职责

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机票销售岗位职责

　　随着社会不断地进步，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的机票销售岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

机票销售岗位职责

机票销售岗位职责1

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票；

　　5、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　6、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　7、完成上级安排的`工作任务。

机票销售岗位职责2

　　1、负责销售票据的开具工作。

　　2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的`票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

　　3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

　　4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

　　5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

　　6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

　　7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

　　8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

　　9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

　　10、完成采领导交办的其它工作。

机票销售岗位职责3

　　1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的'监督、追踪和评价；

　　2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总；

　　3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；

　　4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；

　　5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作；

　　6、定期撰写人员管理分析报告；

　　7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；

　　8、完成领导下达的其他事务性工作。

机票销售岗位职责4

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的.变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给操作人员出票；

　　5、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　6、完成上级安排的工作任务。

　　任职要求：

　　1、热爱销售工作，能承受一定工作压力，愿意接受挑战；

　　2、能吃苦耐劳，有责任心，善于与人沟通，具有良好的个人素质；

　　3、大专或以上学历，有相关工作经历优先。

　　4、按时完成绩效考核任务。

机票销售岗位职责5

　　1、关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；

　　2、通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；

　　3、积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户；

　　4、跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格；

　　5、与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票；

　　6、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　7、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　8、完成上级安排的其他工作任务。

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