年度工作计划

时间:2023-05-08 09:36:16 工作计划 我要投稿

【精选】年度工作计划范文汇编十篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编收集整理的年度工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】年度工作计划范文汇编十篇

年度工作计划 篇1

  20xx年法务专员年度工作计划“安全、有序、激情、和谐”是公司20xx年工作的指导思想,安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状,20xx年度法务工作的重点将围绕公司规章制度的修订、完善展开。

  公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的,20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度xx个,财务制度xx个,行政管理制度xx个,品质管理制度xx个,后勤管理制度xx个,工厂管理制度xx个。对上述制度提出修订意见,相关工作在第一季度内完成。

  一、合同及法律文件的审查

  合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查保持自收到文本x小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;根据目前情况,对经济合同制度中的合同评审内容进行调整,计划20xx年x月前完成。对格式合同进行常规修改,使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。

  二、法律咨询与培训

  工作时间内随时接受各部门的法律咨询,并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系,开通一个专门的法律咨询邮箱,方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的`咨询。与人力资源培训部配合,做好公司法律培训工作。根据公司情况,拟重点就合同法、合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次,可以根据需求增加培训内容和次数。

  三、法律纠纷的处理

  公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收,在清理和催收中,发现重大法律问题立即向相关部门提出警示,同时向公司报告相关案情。按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷,应当及时收集各类证据材料,做好诉讼准备,诉讼应当认真负责。

  四、法务工作档案的建立

  目前法务工作档案制度没有建立,所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。20xx年始所有合同和法律文件的评审均进行登记,并且将评审的材料及评审意见复印留存,以备随时查档。对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷,相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理,已结的纠纷便于查阅。

  五、自身素质的提高

  加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流。

年度工作计划 篇2

  一 、本年度

  XX年即将过去,在这段时间中通过一年的工作,发现有很多不足,也有了一点点收获,临近,有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在来年里把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  从今年的工作及销售额来看,没有实现自己理想的目标,上半年从百度排名的情况来看,有两点比较明显,一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘,另外是对信息发布这块,凭借着自己以前对b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布,并没有得到收录,更谈不上排名,这是没有客源是最主要的原因。10月份通过b2b的总结及摸索对信息的发布有所改善,从百度排名的关键词逐渐上升,以保证寻盘!

  在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持,缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来,对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善,没有占到主动,对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场,遇到销售和产品方面的.难点和问题,要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,对一些优质客户逐渐积累,掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,从而提高自己的业务水平,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  二、XX年存在的缺点:

  从销售业绩上看,我们的客户工作没有做好,可以说是销售做的十分的失败。XX年只完成了200多万,对产品价格及优势把握的很混乱,拿捏不准,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题:

  1.对于信息发布了解的还不够深入,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

  2.对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,沟通不够深入,过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题,造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。

  三、主动分析市场获取信息:

  如今市场鱼龙混杂,靠单价赢利模式已经很明显行不通,转变成了批量优势了,价格和渠道都透明化,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下,我们要把握先机做抓住市场最新动态,主动找到客户先人一步的提供服务,争取更多的市场主动权,让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题,产品的知名度与价格都没有什么优势,经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场,希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发,我相信我们的业绩做的会比原来更好。

  四、XX年:

  在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万,以下几项工作作为主要的工作来做:

  一是解决信息发布问题!根据XX年对信息发布的总结与学习,找到百度排名的技巧,提高信息发布的质量,XX年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上,换取更多的寻盘,解决客源的问题!

  二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识,在说服客户这一块占到主动,对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通取得了客户的信任。

  三是主动出击获取市场信息,把工作由被动变得主动,掌握市场最新动态,快人一步的建立好客情,在客户有需求的时候及时提供相应的服务,得到客户长期的信任。

年度工作计划 篇3

  一、指导思想:

  以《幼儿园教育指导纲要》为精神,以园工作计划为依据,结合幼儿园科学特色教育,教育,把游戏研究充分融入到课题中,全面提高教学质量,开拓教育新思路。不断提高年级组教师的业务水平和专业技能而努力。

  二、学期目标:

  1.按照幼儿园各项工作的要求,建设良好的师风师德,树立教师良好的形象,不断提高全年级教师的思想觉悟和服务水平,形成一个互帮互助,真诚合作,友爱相处的集体。

  2.从实际工作出发,深入落实《纲要》精神,理论联系实际,不断转变教育观念,苦练基本功,提高整体教育教学水平。

  3.配合教研组长一起安排好本级的教育教学和教研等方面的工作,鼓励和督促年级组内教师搞好本职工作。

  4.制定和实施本学期各领域幼儿发展目标、学期各项计划,结合每月工作安排,逐步完成。

  5.加强组内教师之间的交流与合作,探讨组织活动和班级管理方面的经验和方法,取长补短,从各方面提高老师的能力。

  6.为大班的毕业活动积极的做好准备工作。

  7.讨论和制定课题研究计划,收集课题研究相关的材料,开展丰富的科研活动。

  8.开展好家长工作,加强家园之间联系,组织好家长开放日活动,鼓励教师多利用校信通和家长做好联系,每月每班至少每个家长联系十次,写好家园联系册。

  9.组内教师认真研讨活动案例,上好每学期一次的教师教研课活动。

  10.开展丰富多彩的活动,使幼儿在活动中成长。

  三、具体措施:

  (一)创设环境,抓好幼儿的常规,促进幼儿的发展。

  良好的常规是组织幼儿开展一日活动的基础,因此我们老师应为幼儿创设良好的环境,提供丰富的活动材料,引导幼儿主动参与各种教学、游戏活动,让幼儿学有所长,发展幼儿各方面的能力。把生活浓缩到幼儿园来,让孩子在游戏中去学习生活的技能,感受生活的多样性。

  (二)拓展教研内容,丰富活动形式,加深组内研究的深度与广度,提高年级组活动的实效性。

  1.积极开展年级组活动,在轻松的环境中,引导教师谈困惑,说心得,互相取长补短,激发教师自主学习、自我求发展的意识,鼓励教师积极发表自己独特的见解,并能有相应的理论支撑;

  2.抓好日常工作的检查,每周集体制定周计划,共同商定活动的组织与实施,定期讨论话题活动开展的情况,针对目标的`确定,重难点的把握、活动形式、内容、各种资源的整合等方面,进行交流讨论;

  3.定期进行年级组交流活动,引导教师们互相交流教学经验、传达外出观摩的教学活动和先进的教育理念,互相取长补短。

  (三)加强年级组队伍建设,挖掘优势,取长补短,共同成长。

  1.每位组员积极参加年级组活动,每次围绕教研活动的主题,理论联系实际,踊跃发表自己的观点;

  2.每位组员教师在观摩学习其他幼儿园各种形式的教育教学活动后,能将学习的情况、体会,在组内传达,带动其他教师一起成长;

  3.认真抓好年轻教师的带教工作,通过教研活动、听课、评课活动,以老带新等形式,进行有计划、有步骤、有目标、有重点地指导,不断提高年轻教师的教育教学水平,帮助她们尽快熟悉、提高;

  4.认真研讨新教材,以教师自学、年级组共学等形式,不断提升教师的内在素质、理论水平和教育技能,使教师能将理念灵活运用与教学之中; 并能把自己的实践内化为理论,我们将鼓励教师写反思,多思考,做好每周的教学反思,争取提高反思质量。同时我们也要求教师细心发现其他活动中孩子的闪光点,及时记录下来,做好反思,利用学习时间交流。

  四、具体工作安排:

  三月:1、彩泥制作展示

  2、教会新生跳课间操、课间舞

  四月:1、完善特色活动

  2、美术作品展示

  五月:1、结合幼儿园计划开展特色展示活动

  六月:结合幼儿园计划召开亲子运动会

年度工作计划 篇4

  从不断地学习,培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始,万象更新。根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

  一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

  (1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

  (2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

  (3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:五月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

  强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

  六月份:将对部门队员开展强化营销管理,上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的.认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

  二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

  (1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。

  (2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

  (3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

  (4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

  建议:

  1、医院对所有员工开展5s管理培训。

  2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

年度工作计划 篇5

  根据国家质检总局《特种设备现场安全监督检查规则》(国家质检总局20xx年第5号公告)、《湖南省人民政府办公厅关于加强安全生产监管执法的实施意见》(湘政办发〔20xx〕101号)的要求,结合我县实际,编制本工作计划。

  一、指导思想

  通过计划执法,明确执法任务、强化监管执法,落实《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规授权及上级委托或下放的特种设备安全监管责任,促进运用法治手段强力推动生产经营单位自觉排查治理特种设备生产、使用隐患,全面落实特种设备安全主体责任,有效防范和遏制较大以上特种设备责任事故的发生,努力促进全县安全生产形势持续稳定好转。

  二、计划范围

  本计划对特种设备使用单位作出日常监管执法安排。专项监督检查和各类专项整治监督检查另行部署。

  三、责任分解

  县局特设股负责全县特种设备安全监管执法工作的总体部署安排、督查和业务指导,股室重点监管的40家特种设备使用单位的.现场安全监督检查(含整改复查)及有关行政处罚案件的调查。

  各乡镇监管所负责本辖区内特种设备使用单位行政执法工作,特种设备使用单位的现场安全监督检查(含整改复查)及有关行政处罚案件的调查。

  县局执法大队负责立案处罚案件调查及与案件相关的隐患整改复查,局特设股予以配合。

  局法制股负责对各单位行政执法工作进行监督检查,开展执法质量考评,并负责涉嫌构成犯罪单位的司法移送工作。

  四、执法方法、内容、频次、措施

  对纳入计划的对象,全年至少1次,按《特种设备现场安全监督检查规则》规定的程序和内容实施现场检查。

  发现违法违规行为或事故隐患时,下达《特种设备安全监察指令书》或《责令整改通知书》,责令被检查单位采取必要措施予以改正。对检查提出整改要求的,通过现场检查、材料核查等形式实施复查。

  对依法应予查封或者扣押设备,予以查封或扣押。

  对依法应报告县人民政府或通知有关部门的情况,及时以书面形式报告县人民政府或通知有关部门。

  对依法应予行政处罚的单位,按照《湖南省行政程序规定》办理。

  对涉嫌构成犯罪情形的单位,按照《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》移送公安机关调查处理。

  五、定点行政执法检查对象及检查时间安排

  (一)对全县辖区内所有特种设备使用单位的日常监管执法。

  县局特设股对具有公众聚集场所使用、特种设备使用数量较多、气体充装城镇油气管道等潜在危险性较大等特点的40家特种设备使用单位直接负责,实施重点监督执法。

  易俗河、花石、谭家山、石潭、中路铺、河口6个食品药品工商质量监督管理所分别根据各自辖区内特种设备使用单位实际情况开展特种设备定点行政执法,要求日常监管执法全覆盖,特别是特种设备安全监管系统检验到期预警单位,加强监督执法,杜绝监管死角,确保辖区内特种设备安全合法运行。

年度工作计划 篇6

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

  1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。

  3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

  4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。

  5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。

  6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

  7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。

  2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。

  3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。

  4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

  1、充分发挥护理质量控制小组的'作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

  3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

  4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、加强院内感染管理

  1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

年度工作计划 篇7

各医疗卫生单位:

  为进一步加强我县妇幼保健工作,确保完成年度目标任务,根据省、市要求,现将我县20xx年妇幼保健重点工作计划印发给你们,请按照职责分工认真组织实施。

  一、工作目标

  1、孕产妇死亡率控制在20/10万以下;

  2、5岁以下儿童死亡率控制在12‰以下,其中婴儿死亡率控制在9‰以下;

  3、孕产妇保健系统管理率达85%以上;

  4、7岁以下儿童保健覆盖率达90%以上,3岁以下儿童系统管理率达85%以上;

  5、婚前医学检查率达85%以上,疾病检查率达8%以上,出生缺陷发生率控制率在10%以下;

  6、城乡居民健康档案规范化电子建档率达75%以上,真实率达100%,完整率达100%。

  7、新生儿疾病筛查率达80%以上;

  8、营养包发放率达80%以上,有效服用率达60%以上。

  二、工作内容

  1、基本公共卫生服务项目:认真实施建立居民健康档案、儿童保健、孕产妇保健等三个项目,严格执行卫生局关于儿童保健、孕产妇保健属地管理的规定,按照《安徽省国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》规范开展基本公共卫生服务项目工作,并将各种服务信息及时录入到XX县基本公共卫生服务信息平台。

  电子健康档案要健全常态化、规范化建档机制,通过门诊服务、入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,为城乡居民建立符合规范要求的电子健康档案,确保健康档案的真实性、规范性,居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录;在患者就诊、复诊时,由接诊医生负责更新档案内容,按照《全国农村中医工作先进单位检查评估细则(20xx年版)》的要求,完善中医药内容。

  2、“妇女儿童健康水平提升工程”民生工程项目:

  免费婚前检查:免费婚前医学检查率达到85%以上,全县免费婚检人数达6000人以上;

  农村孕产妇住院分娩补助:全县完成4200人补助任务。

  3、重大公共卫生项目:

  (1)实施儿童营养改善、新生儿疾病筛查、超早期宫颈癌筛查等工作;

  儿童营养改善项目:为我县农村5000名6—24月龄婴幼儿补充辅食营养补充品,普及婴幼儿喂养知识与技能,改善我县儿童营养和健康状况,每人每天1袋。

  新生儿疾病筛查工作:为尽早发现新生儿遗传代谢病和新生儿听力障碍患儿,降低儿童智障和听力残疾发生率,提高人口素质,实现残疾人“人人享有康复服务”目标,利用中央财政专项经费,为全县3700名新生儿进行新生儿疾病筛查。

  超早期宫颈癌筛查工作:利用中国妇女发展基金会“母亲健康快车—超早期宫颈癌筛查”公益项目,开展已婚育龄妇女超早期宫颈癌筛查,全县普查率达到全县总人数的8%,dna技术参检率占参检人数的40%以上,治疗率达总人数的1%。

  (2)“增补叶酸预防神经管缺陷项目”:目标人群增补叶酸知识知晓率达到90%,叶酸服用率达到90%,叶酸依从率达60%以上;

  (3)预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播:为接受孕产期保健服务的孕产妇提供全面、系统的预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播的.综合干预服务。

  4、按照关于印发《安徽省<出生医学证明>管理办法》的通知(卫妇幼秘[20xx]16号)文件要求,进一步加强对《出生医学证明》发放与管理工作。

  5、进一步加强卫生宣教、妇幼保健例会、妇幼卫生信息登记上报、督查、培训等各项工作。

  (一)精神病防治

  1、加强综治、公安、卫生、财政、人事、教育、残联、宣传、街道等部门的联系,召开区给精神卫生工作联席会议,落实各部门在精神病人管理体系中的职责,发挥其公共管理的作用,共同做好精神卫生工作。

  2、呼吁政府加大对精神病防治工作经费的投入力度,确保人才队伍稳定、建设和培养。

  3、加大社区精神病防治管理工作力度,提高公共卫生防治能力和服务水平。

  4、加强精神病人家属资源中心的建设,做好对病人家属及监护人相关政策和防治知识的宣传和教育,强化监管责任,提高监管能力,同时提高家属的心理健康水平。

  (二)精神疾病康复

  1、争取发展和联系过渡就业岗位,帮助会员胜任工作,回归社会。

  2、借助“家属资源中心”的平台,不断深入加强与家属、家庭的沟通、联系,促进非活跃会员的参与,增加活跃会员的人数。

  3、扩大认证的社会效益,增加会所知名度,引入更多社会资源,以及与市、区残联联系帮助其他区域(XX区外)的精神残障人士可以获得在蒲公英会所免费康复的机会,扩大受益人群。

  4、继续探索推广会所模式,在规范和提升自身建设的基础上,建立精神康复会所培训知识体系,力争逐步建立精神康复会所培训基地的目标。

  (三)心理健康促进

  1、加强突发事件心理危机干预培训,整合队伍,开展现场演练,更好地为罗湖居民的心理紧急援助服务。

  2、深化心理卫生进学校服务项目,加大心理教师专业技能培训与案例督导的次数;关注教师学生的个体心灵成长,把教师、学生团体心理辅导活动做精做强,打造心理卫生进学校的整体品牌,扩大影响力。

  3、把特殊儿童心理健康融合教育工作进一步推向深入,加强医院、康训部、学校三方的合作,开展更多的活动,为孤独症、多动症等障碍儿童提供更多有效帮助。

年度工作计划 篇8

  一、提高服务质量,加强与临床沟通。

  1、加强科室管理,提高检验质量;严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。

  2、与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现的问题。

  3、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议,以改进检验科的工作和质量。

  4、加强与临床的沟通和联系;定期分析检验结果,特别是新项目对临床诊断的特异性,敏感性以及实用性的分析,保证检验质量,使临床对检验科的信任度得以提高。

  二、加强与院领导沟通争取各方支持。

  1、争取院领导的理解和支持,计划引进检验本科生2名、检验医师1名,以弥补科内人员紧缺和无检验医师的状况。达到合理分工,科学发展。

  2、结合医院电子病历及医生工作站的开展,科室增设住院标本接收室及住院常规检验室,完善二甲医院检验科的标准要求。

  3、加强血库建设,改善血库布局不合理的状况,购置血库低温冰箱1只,有利于冰冻血小板的保存。

  4、在条件许可的情况下,增加设备投入:增加全自动生化分析仪;增加发光免疫模块;购置尿液分析工作站。

  三、促进医患和谐、完善科室管理。

  1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。

  2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的'时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。

  3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。

  四、加强业务学习,开展新项目,提高业务技术。

  1、加强科室的业务学习,通过实践,争取发表省级论文。力争派出1名人员赴上级医院进修深造。

  2、克服一切困难,想尽一切办法,积极开展新项目,兼顾经济效应和社会效应,充分发展前期引进的仪器设备的功能,开展临床迫切需要的检验项目,同时增加项目的组合来满足临床医生的疾病诊断和治疗,从而得到临床的好评,同时也带来一定的经济效益。

  20xx年是继往开来的崭新的一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼!

年度工作计划 篇9

  一,制定详细的工作计划

  结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。

  二,季度工作安排

  1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、第二季度,因为有“五一节劳动节”的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且跟随天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。

  3、第三季度,“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,跟随我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。跟随冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会更加一年不同时段,有针对性有计划的展开工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。

  三、制订学习计划。

  市场开拓是需要根据市场不停的.变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  四、加强思想道德建设

  一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。

年度工作计划 篇10

  20xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。

  现将市场部年度工作列表如下:

  一、市场部年度工作计划:

  1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

  2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

  3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

  4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

  5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

  6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。

  7 合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;

  6. 对国际性大卖场进行实地考察。

  二、市场部负责人的职责

  市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

  1、全面计划、安排、管理市场部工作。

  2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。

  3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

  4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

  5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

  6.促销活动的策划及组织。

  7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

  8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

  9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

  为做好长期性的服务工作,下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。

  一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。同时总结经验,进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分离的理解,确保制度设计落实到位,提高政府采购的'质量与满意度。

  二是根据今年3月1日出台实施的《中华人民共和国政府采购法实施条例》相关规定,借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际,更新我区招标文件模板。针对不同采购类型,完善招标文件模板,提供菜单式选项供采购单位编制招标文件时选用,促进招标文件制定标准化,减少因采购单位自由裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容,着力提高采购招标信息公开度,充分鼓励市场监督,鼓励供应商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进行质疑举报,及时予以核实并报财政部门查处,清理政府采购市场中的害群之马,切实维护政府采购的公平性和严肃性。

  三是为保证服务评价的持续性与可操作性,完善政府采购诚信体系建设。中心将通过引入第三方机构,安排专人对外包服务项目的评价情况进行收集、统计与分析,对供应商的服务质量进行量化评比,做到对供应商提供服务的结果考核和过程考核同步进行,综合评价。确保服务评价的规范化、系统化。并且根据各服务类项目的性质分门别类,逐一制定方案,将服务评价推广至其他关注度高、涉及面广的服务类项目。建立常态化的服务评价机制,重点对外包服务承接供应商的履约情况进行评价。以动态监督机制和动态评价机制的建设为重点,用评价结果促进监督,将履约评价结果与服务供应商的经济利益直接挂钩,制约和激励服务供应商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参与、奖惩兑现”的综合评价体系,实现对供应商的择优汰劣。

  四是通过制度促使供应商强化诚信守法意识,进一步净化我区的政府采购市场。下一步中心将草拟我区政府采购供应商投标和履约诚信行为管理规定,向有关单位征求意见。通过合同履约检查,记录参与政府采购供应商投标与履约诚信情况,建立供应商诚信档案。并在区政府采购网设立诚信档案专栏,公开披露供应商诚信情况。试行在政府采购评标时对达到污点记录的供应商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府采购供应商综合评价、动态管理和结果运用制度。

  五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约情况进行抽查并开展专项检查,重点针对重大敏感项目、预选采购项目以及出现过质疑投诉的项目,纠正不按招投标文件及合同履约行为,并对整改不力的中标供应商予以曝光,报请区监督主管部门进行处罚。

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