年度工作计划

时间:2023-06-01 08:18:56 工作计划 我要投稿

实用的年度工作计划范文锦集6篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的年度工作计划范文锦集6篇

年度工作计划 篇1

 综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

  由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于20xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。

  4、顺利完成各项会议、接待工作

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  xx年1月1日新的法案实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。

  三、综合办公室采购管理工作

  1、公开公共透明,实现公开招标

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的`控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

年度工作计划 篇2

  过去的一年我们取得了不错的成绩,接下来的一年,我们部门也已经做好了计划,希望能够在新的20xx取得新的突破!

  一、目标概述

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、具体实施方案

  1、20xx年xx月xx日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、20xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在20xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  三、实施目标需注意事项

  1、劳资关系的处理是一个比较敏感的'工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

  四、目标责任人

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

  五、实施目标需支持与配合和事项和部门

  1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。

  2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

年度工作计划 篇3

  时光荏苒,岁月如梭,又一个学期在忙忙碌碌中逝去,量化部又迎来了新的学期新的挑战。在过去的一学期里,量化部全体成员携手顺利完成了计划内任务,内部完善量化分整理的管理体制,外部召开讨论会合理完善奖惩条例,在团总支学生会的协助下,日常工作井井有条的完成,各活动也按时顺利举办。回首过去的一年,虽然没有大动作,但是量化部的一切都在一步一个脚印、脚踏实地的努力的付出着、服务着,最终,在本部成员的努力与团总支的支持下,量化部在逝去的一学期终于画上了圆满的句号。

  在即将到来的新一学期,面对新的工作、新的挑战,量化部作为政治学院第十届学生会的一个部委,将继续认真工作、开拓创新,与学生会其他部委合作开展一些有意义的活动,更好的为同学们服务。

  为了更加清晰的进行本学期的工作,特将量化部的计划整理如下,以起到事半功倍的效果:

  一、迎新工作

  迎新是每年的.大事,20xx级新生将会给我们学院注入新的活力新的血液。迎接好新生,为新生带好头,帮助新入学的学弟学妹树立正确的大学生观。

  ⒈新生宿舍的分配工作。我们部将与学习部一起分配好新生的宿舍,做到不出任何问题,同时在迎新时,认真做好工作,不出现任何问题。再者我们部按照迎新的总体要求,与其他几部委一道,负责新生的接待工作,为进一步开展其他活动奠定坚实的基础。

  ⒉新生答疑解惑。我们部将在与新生接触的过程中,主动留下联系方式,方便新生遇到问题得到较快的解决。

  二、日常工作

  1、上学期工作总结。量化部作为第十届学生会的一个部,工作不但细致繁琐而且具有其特殊性,那就是各部各社团的工作进行完了结果出来之后量化部才能开展工作。一切考核、奖惩都要以各位同学平时的活动成绩为尺度,本着公平、公正、公开的原则进行。因此,本部的第一个工作就是对上学年的工作重新核实、校正,以确保公平合理。

  2、档案资料整理。及时汇总各个班级各个同学的相关信息,特别是20xx级新生的信息,以备日后统计量化分及最终评奖评优时使用。

  3、加强团队合作,协调与各部之间的工作。量化部是学生会的一个桥梁和纽带,学生会各个部以及社团联合会的各个社团组织的各项活动,最终要以量化分的形式展现给大家,也正因为如此我们必须加强整合协调功能,把所有的部委、社团整合到一块。相关活动的信息要与其他部委沟通好,保证准确无误,以确保同学们的付出得到应有的回报。

  三、队伍创新与素质拓展

  1完善量化部电子档案的管理和公开制度。自20xx年起本部试行了量化考核电子化方法,学期初将各类信息以电子表格或word文档的形式整理好,方便日后使用,该方法在实践中证明效果不错,大大提高了工作效率,本学期将继续推行该方法,并进一步完善量化部电子档案,将本部门各类档案整合成专属材料,包括本部门的简介、政治学院最新奖惩条例、量化分各类统计表格以及现有年级的量化分成绩等,作为本部门的基础材料,以便为日后工作打下良好的基础。

  继续实行量化分全方位公布,接受友好监督及建议。为方便部内成员工作的沟通交流,在上一学年本部开通网易邮箱,用于部内信息资源的共享,并开放了本部邮箱,在量化分统计完毕之时,在教室以及本部公共邮箱内同步公布各班综合测评成绩,方便各位同学的查看。同时,本部公共邮箱也将会作为同学们监督和批评指正的平台,为量化部建言纳策,以此来促进本部的发展,坚持公正、公开、公平的 原则,也有利于同学们得到更合理的结果。

  坚持召开本部内部例会,及时传达团总支、学生会的意见要求并及时总结本部工作。加强本部的内部建设。

  4.娱乐休闲活动

  (1)征文:在新生结束军训之后,我们部将为新生放一部有意义的电影,然后让新生写观后感,让新生正确认识大学生活。

  (2)乒乓球大赛:为丰富同学们的课余生活,进一步促进同学间的交流,同时也给同学们提供锻炼自己、展示自己的机会,强身健体,增进友谊,量化部将于20xx年4月中旬举办政治学院乒乓球友谊赛。

  (3)合办活动:在十一月份量化部将会与其他部委合办一个活动,为新生的大学生活创造更加精彩的点点滴滴。

  新的号角即将吹响,量化部一定会协同其他部委一起,更好的为政治学院服务,打造服务性、创新性、学习性的第十届学生会。

  政治与公共管理学院

  团总支 学生会

  量化部

  20xx年6月10日

年度工作计划 篇4

  一. 情况分析:

  根据规程精神与计划要求,上学期保健工作在落实各项制度、加强规范操作等方面完成得很好,由于我初上任尽自己所能做好这项工作。

  二. 目标:

  1) 继续为幼儿创设卫生整洁、无害的生活环境,降低常见病发病率,控制传染病发生,杜绝中毒事故。

  2) 落实各项保健制度,加强防范措施,规范操作力度。做到以质求益。

  3) 完成三病(贫血、龋齿、视力)的普查、筛选、矫治。

  三. 措施:

  1) 落实各项制度,加强对营养员、保育员各部门工作的指导。加强例会制度,组织学习,落实好工作职责。定时检查、监督,为幼儿创设卫生整洁无害的生活环境。

  2) 组织1—2次的岗位练兵活动,结合活动加强岗位责任意识,提高操作技能,提高工作质量。根据季节变化,做好疾病预防,组织对保育员、营养员的预防性工作业务知识学习。

  3) 树立幼儿为本思想,抓好各个环节的保育,将工作重点落实在“防”字上。

  4) 完成幼儿三病的普查、筛选、矫治、复查工作。继续作好对体弱儿个案跟踪,密切观察幼儿进餐情况。与班级老师密切联系,观察其户外活动情况,并经常与家长保持联系,及时了解幼儿在家饮食情况及膳食安排,本学期争取在原有基础上有所提高。

  5) 幼儿膳食管理将继续作为本学期重点来抓,根据园务计划要求,每天进行就餐观察,及时掌握信息反馈,平时加强与家长及老师的`沟通,了解其对幼儿饭菜质量要求。本学期将进行一次营养员操作菜肴展示。力求在“新”字上下功夫,与营养员一起探索新品种供应,做到既要品种多样,又要符合营养,更让幼儿喜欢。

  6) 做好防病育儿宣传,根据季节做好常见病、多发病的预防工作,加强安全防范宣传、检查,做好家园共育,根据园务计划工作要求,加强对托班保育工作检查,减少小年龄幼儿的发病。

  7) 对幼儿、教工的年度体检100%完成。

  8) 规范保健工作资料的整理。

年度工作计划 篇5

  为更好的开展集团公司行政人事工作,为各子公司、新建项目、集团所属部门做好后勤服务保障,更好协调各子公司、新建项目、集团所属部门的运作及支持公司决策,确保20xx年目标的实现,现对20xx年度工作计划如下:

  1、完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行,根据组织架构做好定员、定岗、定编工作。

  2、在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招聘、薪资评定及绩效考核提供科学依据。

  3、完成日常人力资源招聘与配置。

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强公司凝聚力。

  5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,完善员工内部晋升机制,考虑规划员工职业发展。

  7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

  8、完善公司管理制度,作为公司运营决策的指导性文件。

  9、做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及公司的发展提供有力保障和支持。

  20xx年度工作计划重点内容:

  一、完善公司及部门组织架构

  1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。

  2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行

  设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。

  二、完善职位分析

  1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的'依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。

  2、具体实施计划:

  (1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

  (2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

  (3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。

  三、人员招聘配置计划(编制20xx年人力资源需求计划表)

  1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在20xx年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的20xx年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。

  2.招聘渠道:以网络招聘(英才石材网、猎聘网、西北人才网、58同城等)为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。

  3.具体实施计划:

  (1)20xx年1-3月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会兰州人才市场)及毕业生供需见面会。

  (2)与西北人才网、英才石材网、猎聘网、58同城长期合作网上招聘,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息(猎聘网到期后不再续签)。

  (3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。

  4.招聘费用:

  四、员工培训与开发计划

  1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。

  2、具体实施计划:

  (1)根据公司年度经营目标及20xx年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制20xx年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。

  (2)培训方式:

  a 中旭股份到公司授课;

  b 外派相关人员参加中旭的学习;

  c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;

  d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;

  e 组织发起员工自我学习与学历进修等。

  3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

  (1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

  (2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。

  (3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

  (4)新员工的培训等。

  4、培训安排:

  (1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。

  (2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。

  (3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。

  (4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。

  (5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

  (6)人力资源部将在20xx年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。

  五、薪资管理与员工福利计划

  1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。

  2、具体实施计划:

  (1)人力资源部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

  (2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。

  (3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。

  (4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。

  六、绩效管理完善与实施计划

  1、20xx年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。

  2、具体实施计划:

  (1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考

  规划年度奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工年度调薪的依据。

  (2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。

  (3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  (4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。

  七、企业文化与员工关系管理

  1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。

  (1)人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤40%。

  (2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。

  2、具体实施方案:

  (1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。

  (2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。

  (3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

年度工作计划 篇6

  客房部**年度的工作总的来说比较平稳,只是在年底因酒店自身原因造成员工情绪不稳定,给部门工作带来一小段时间的停滞,酒店问题解决后,虽员工的情绪已稳定,但仍有不少后遗症(如卫生、服务、仪容仪表、礼貌礼节等不到位),很难在短时间内恢复原来的状态。

  而今,我们迎来了崭新的**年,这将是一个新的开始,不单只为客房部复原,更为实现本年度酒店评四星的目的,本部门工作将从以下几方面着手进行:

  一、思想认识方面:

  1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。

  2.改善部门员工的精神面貌,使之具有积极向上的团队精神。

  二、形象方面:

  注重仪容仪表、礼貌礼节,从我做起,从基层的.管理人员做起,为员工树立良好的榜样,带动全体本部员工做合格的酒店人。

  三、卫生方面

  1.保持办公室整洁,实行轮值清扫制度,清扫工作由房务中心文员负责。

  2.客房卫生须按部门制定的客房卫生标准的要求执行,由楼层领班负责检查、监督,若因卫生质量问题引起客人投诉,本部门将依照奖罚制度给予处罚。

  3.公区卫生由各楼层服务员负责清扫和保持,由各领班负责检查、监督。

  4.楼层计划卫生由领班按本部计划卫生表进行合理安排,并负责检查、监督。

  5.楼层服务员负责地毯的日常保洁,并配合PA人员对地毯的清洗,领班负责地毯洗涤质量的验收工作。

  四、服务方面:

  1.培训员工的专业知识和服务技能、技巧,以求达到为客提供优质服务的目的。

  2.提倡以“宾至如归,宾客至上”为服务宗旨,为客提供个性化服务,以赢得更多回头客,为酒店创收。

  五、设施设备的维修与保养方面:

  1.培训员工正确的使用设施设备,避免因操作不当而损坏。

  2.注重设施设备的日常保养和检修,若发现维修问题及时报工程部维修。

  3.积极配合工程部对客房设施设备的定期检修。

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年度品质工作计划02-11

年度安全的工作计划01-30

年度体育工作计划04-01

年度调研工作计划04-02

年度企业工作计划04-02

年度营销工作计划04-02

年度中医工作计划04-01

年度市场工作计划04-01

年度会议工作计划04-02

年度培训工作计划03-15