（精品）物业经理岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的物业经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

（精品）物业经理岗位职责

物业经理岗位职责1

　　1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求;

　　2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作;

　　3、组织对服务供应商的'监督管理工作，确保供应商服务品质达成;

　　4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求;

　　5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平;

　　6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的需求;

　　7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康;

　　8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

物业经理岗位职责2

　　1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

　　2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

　　4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

　　5、负责工程外包合同的审定工作;

　　6、组织物业前期介入工程方面的.工作;

　　7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

　　8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;

　　9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

　　10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

物业经理岗位职责3

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的.维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责监管项目资产的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

物业经理岗位职责4

　　1、根据部门年度工作计划，检查并落实执行，确保工作按时达标完成;

　　2、初审各项目年度预算，确保年度业务工作的品质，确保预算执行率偏差符合公司要求;

　　3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的建设，有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习，不断提高工作效率，并做好后备人才的选拔培养工作，确保高水平的骨干员工队伍;

　　4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度，落实安全生产应急预案培训宣导到位;

　　5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作，并提出改进建议;

　　6、指导物业服务中心业务工作的开展，协调各物业服务中心业务部门关系，协助物业服务中心外部关系维护;

　　7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划，并监督执行情况;

　　8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广;

　　9、结合项目管理特色，编制本专业条线三级制度文件，操作指引，检查落实执行;

　　10、参与服务供方年度评审，制作服务供方检查品质监督方案，参与条线业务工作招投标;

　　11、参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研，对新项目做后评估报告;

　　12、物业服务中心多种经营工作指导，提供定期多种经营评估报告;

　　13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的'短期派遣支持;

　　14、完成上级领导交办的其它工作。

物业经理岗位职责5

　　1、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;

　　2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

　　3、负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的'升、降建议;

　　4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;

　　5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;

　　6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。

物业经理岗位职责6

　　1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的'统筹与组织实施。

　　2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。

　　4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。

　　5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。

　　6、负责小区内紧急情况的处理工作。

物业经理岗位职责7

　　1、负责制定本店消防安全工作计划，做好消防的日常管理工作；

　　2、负责落实内保员的岗位职责，并对内保员的`工作进行监督指导；

　　3、负责组织每天的消防巡查和清场工作，及时查处消防隐患；

　　4、负责组织对商户修方案的审查、施工现场的监督以及竣工后的验收；

　　5、负责对商户装修方案及资料、图纸的存档；

　　6、负责组织对消防设施、设备、器材的维护保养，保证消防设施、设备、器材的正常使用

　　7、定期组织本店的消防安全检查，对发现的问题及时进行整改；

　　8、定期对本店员工和商户进行安全宣传教育或安全知识培训；

　　9、负责管理和训练专职或义务消防队，定期进行演练；

物业经理岗位职责8

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作；

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核；

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的'日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

　　5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生；负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管

　　6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系；

　　7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行；

物业经理岗位职责9

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

　　2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

　　3、对项目部的'整体服务质量安全生产负责。

　　4、对项目的内部运作负责。

　　5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

　　7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

　　8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

　　10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

　　11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

　　12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

　　13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

　　14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

物业经理岗位职责10

　　1、负责管控项目各机电系统，保障设备的正常运行;

　　2、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

　　3、负责对商场资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证商场限度的节能、节支;

　　4、负责项目施工技术指导、现场监督管理工作，主持解决工程管理上存在的问题;

　　5、负责商户进场前的工程技术条件对接工作及装修过程中的工程施工问题处理;

　　6、负责工程开工前的手续办理及准备工作，并协调相关外部关系;

　　7、负责项目重大工程的规划、施工质量的'验收、外包单位的合作与管理;

　　8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

　　9、负责对项目公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

物业经理岗位职责11

　　1、负责参与项目前期工程及物业的对接;

　　2、负责各项目设施设备的综合管理，尤其是水电;

　　3、负责各项目设施设备及物业管理预算的'制定及执行;

　　4、负责物业各项工作的监督管理(工程、安全、环境);

　　5、负责租户商装的管理(含审图);

　　6、负责项目的消防设备安装、调试、维保和运行的监督管控;

　　7、负责相关外联部门的关系维护。

物业经理岗位职责12

　　1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件。

　　2、扎实做好物业序列人员管理、培训、培养、带教工作。

　　3、依公司制度有效推进物业部门日常以及周期性工作。

　　4、扎实做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。

　　5、以身作则，严格执行公司各项制度，抓好物业序列廉政建设。

　　6、确保停车场收费以及物业创收指标达成。

　　7、带领本部门人员扎实做好车场、安全、消防、环境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上级、间接上级安排的临时任务和其他工作事项。

物业经理岗位职责13

　　1、贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责项目的日常事务和管理工作;

　　2、领导物管处全体员工，完成公司下达的各项责任目标;

　　3、安排和调整本项目人员工作，做好各项工作计划;

　　4、负责对下属的.工作考核及监督，指导各级工作人员按质按量完成工作任务;

　　5、主持物管处日常和定期工作会议，负责传达公司文件、通知和会议精神;

　　6、随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况，并组织解决有关重大投诉，不断提高服务质量;

　　7、与业户保持良好的关系，与各职能部门保持良好的沟通

物业经理岗位职责14

　　职责：

　　1、物业接收验收、交付;

　　2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

　　3、负责客户入驻各项工作;

　　4、负责客户装修、改增建要求管理;

　　5、处理客户投诉并及时处理;

　　6、物业建筑、客户档案管理;

　　7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

　　8、客户满意度调查的汇总分析工作;

　　9、负责物业租金的核计和催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

　　2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);

　　3、具备良好的文笔，较强的`沟通、协调能力;

　　4、熟练使用Office办公软件，简单的CAD操作;

　　5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;

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