物业保洁员岗位职责实用【15篇】

　　在我们平凡的日常里，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的物业保洁员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业保洁员岗位职责实用【15篇】

物业保洁员岗位职责1

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对楼道保洁的具体要求：

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭保洁的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

　　八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

　　九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

　　保洁员管理制度：

　　为了规范保洁人员的`管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日为周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

物业保洁员岗位职责2

　　1、遵守公司各项管理制度，树立良好形象。

　　2、听从上级领导指挥，按照质量要求完成所分管区域内的保洁工作。

　　3、遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的`事情。

　　4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告主管（领班）或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。

　　8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

　　9、完成领导交办的其它任务。

物业保洁员岗位职责3

　　一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。

　　二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

　　三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。

　　四、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做到人走清洁工具跟随，不乱放。

　　五、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。

　　六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

　　七、时刻要意识到客人走后该清理的`物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等）。

　　八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐）。

　　九、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。

　　十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。

　　十一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。

　　十二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。

　　十三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。

　　十五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。

　　十六、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人员有事能急时找到工作人员。

物业保洁员岗位职责4

　　1、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序；

　　2、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的'广告、标语等；

　　3、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或管理员汇报；

　　4、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；

　　5、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。

物业保洁员岗位职责5

　　为了及时清理和维护厂区内的公共卫生，能够使德中飞美家具公司有一个整洁的环境，展示公司的良好形象，使员工在整洁优美的环境中工作。根据公司的管理规定，现就公司内保洁员的工作职责及工作标准要求做如下规定：

　　一、保洁员工作职责：

　　保洁员应严格履行工作职责，服从行政部的管理和检查。认真做好卫生清洁工作，随时保持所辖区域内的地面、物品、设施的干净清洁。公司行政部将保洁员的'工作随时

　　进行监督。

　　二、保洁员工作标准要求如下：

　　(一)、办公室保洁员工作标准：

　　1、保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。

　　2、服从上级安排，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。

　　3、工作期间，不得擅自离开岗位，保持所管区域内清洁。

　　4、每天所管区域清扫不少于四次（上、下午各两次）。

　　5、所有保洁用具应当保持干净、卫生。

　　6、每天对公共楼梯走廊拖洗一次，做到无脚印、无明土。

　　7、每周应当对所管区域公共使用的门、窗、帘等清洁一次。

　　8、及时清理烟灰缸里的垃圾，及时清理垃圾桶里的纸巾等

　　9、对所管区域卫生间每天拖扫不少于四（上、下午各两次）次，保持卫生间洁具整

　　洁，无水渍。

　　10、临时交办的其它工作，要求及时完成。

　　11、清扫保洁时间为：上午7：00—11：00，下午13：00—17：00 。

　　(二)、厂区保洁员的工作标准：

　　1、保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。

　　2、服从上级安排，按规定标准，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作，工作期间，不得擅自离开岗位。

　　3、每天对所管区域地面清扫不少于四（上、下午各两次）次，做到地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚处无杂物。

　　4、保洁员应当经常对所辖范围的内的卫生情况进行巡视，保证所辖范围内卫生达标。

　　5、每天对所管区域垃圾及时清运，做到整洁、无味、无污迹。

　　6、对所管区域内的卫生，每天做到不少于6小时清扫，做到公共场所无杂物、垃圾。

　　7、临时交办的其它工作，要求及时完成。

　　10、清扫保洁时间为：上午7：30—11：30，下午13：00—17：00 。

　　三、其他要求：

　　1、保洁人员必须妥善保管保洁工具，及时清洗晾干拖把。

　　2、保洁工具必须按指定的位置摆放，要求统一整齐，不得随意摆放。

　　3、所有保洁人员不得私自将公司内的废旧物品带出厂，一经发现，按照严重违纪处理，公司有权与其解除双方劳资关系。

　　四、监督检查：

　　公司要对保洁员的工作做监督检查，如保洁员的保洁工作经常不能达到公司规定的标准，经行政部告知后，未有明显改善者，视其情节，公司有权做出调离或终止双方劳动关系的决定。

物业保洁员岗位职责6

　　1.按规定做好园区外围、公共区域及车库的清洁工作;

　　2.负责每日的垃圾清运工作;

　　3.保持外围道路无杂物，园区环境美化;

　　4.做好公共区域通道内果壳箱内的垃圾及烟蒂的清理工作，确保垃圾倾倒入内的空间;

　　5.及时跟进外围施工后现场的`清理工作;

　　6.完成领导交办的其他工作，做好部门内外相关协作工作。

物业保洁员岗位职责7

　　1、落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

　　2、负责发放工作服及劳保用品，督促下属工作人员正确使用各种清洁用具，要摆放整齐、注意保养、维修，尽可能延长使用寿命，并作好资产登记工作。

　　3、负责员工培训、考核工作，处理员工入职、离职事宜。

　　4、负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。

　　5、负责检查服务区域的卫生管理工作，督促下属做好室内卫生清洁，保证室内卫生质量。

　　6、完成公司领导安排的突发任务。

物业保洁员岗位职责8

　　1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

　　2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

　　3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

　　4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

　　5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

　　6、介绍服务项目和客房设施的.使用方法。

物业保洁员岗位职责9

　　1、指导、编排及监察清洁工作。监督，检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作；负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

　　2、每日巡查所辖项目清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。

　　4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

　　5、每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。

　　6、组织开展新入职保洁员和现场人员的`技能指导培训，提高保洁服务质量。

　　7、建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。

　　8、负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。

　　9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

　　10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责10

　　1、负责全国开发商物业公司及大型保洁公司的开发工作

　　2、签署物业公司的战略协议

　　3、协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地

　　4、协助分公司建立区域保洁协会的合作关系

　　5、制定物业保洁的相关策略并制定相应政策

　　6、维护德国总部的全球集团客户

　　7、连锁超市的客户开拓和集团协议

　　8、投标策略的.制定及标书的编辑

物业保洁员岗位职责11

　　物业保洁的概念。

　　物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

　　物业保洁管理制度。

　　清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　保洁场所规章制度。

　　为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的.干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

　　物业保洁员岗位职责

　　室外保洁员岗位职责。

　　具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

　　花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

　　细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　室内保洁员岗位职责。

　　具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

　　而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　上门服务保洁员岗位职责细分为：

　　按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

物业保洁员岗位职责12

　　1、服从公司管理人员和商场管理人员的双重管理。对领导提出的保洁要求做好、做仔细。

　　2、严格本部门考勤制度，有时间观念，不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到公司管理人员的同意，并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。

　　3、诚实、守信做事认真不计较。商场内的`任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜。做好自己份内的事，不生是非，不谈闲话。

　　4、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装，保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语，服务态度周到。

　　5、公共场所每天清洁2次以上，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无灰尘污渍、口痰、垃圾。

　　6、卫生间清洁每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

　　7、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二，垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净。

　　8、公司保洁员岗位职责定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃清洁后无污垢。

　　9、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。

　　10、商场地面会做定期保养，比如大理石翻新、地板打蜡等，所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。

物业保洁员岗位职责13

　　一、直接对主管领导负责，及时传达上级指示，定期向主管汇报工作，带领下属员工对小区进行清扫保洁。

　　二、带头工作，以身作则，调动员工的积极性，保质保量完成各项工作任务。

　　三、负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责和员工考勤，如有缺勤，及时安排补位清洁。

　　四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核，及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录，

　　五、负责定期对员工进行岗位培训，并作好培训记录。

　　六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查，并作好质量记录。

　　七、负责检查员工保洁用具的'使用和设备保养的完好情况，督促员工爱护工具和设备。

　　八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，严格控制成本，使其合理使用，并协助仓库管理员合理贮存和保管。

物业保洁员岗位职责14

　　1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。

　　2、保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。

　　3、各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各保洁难点。

　　4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。

　　5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。

　　6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。

　　7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的`时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。

　　8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。

　　9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。

　　10、在岗工作时要把服装，标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。有事要提前请假，节假日不休息，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。

　　12、服从公司领导统一安排的其他工作。

物业保洁员岗位职责15

　　1、严格遵守集团公司各项规章制度。

　　2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。

　　3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。

　　4、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。

　　5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

　　6、不允许因个人情绪降低保洁质量。

　　7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。

　　8、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

　　9、有权制止员工的.各种破坏卫生、污染环境的行为。

　　10、保洁员的卫生负责范围有：

　　（1）负责办公室、会议室、大厅、楼梯（电梯）、过道及卫生间的清扫。

　　（2）清倒办公室和公共走道之垃圾，做到通道“五无”：无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。

　　（3）清擦办公场所（办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等），保持公共场所门窗玻璃干净，扶手无积灰。

　　（4）定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。

　　（5）定期维护盆景植物卫生，做到其叶面、花瓣无明显积灰。

　　（6）放置药物、除四害，做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。

　　（7）完成领导临时交办的其他任务。

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