(热)实用的活动方案

　　为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的活动方案5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

(热)实用的活动方案

活动方案篇1

　　一、活动主题：

　　我运动、我健康、我快乐

　　二、活动时间：

　　x年4月14日上午八点半(星期六上午)

　　三、活动地点：

　　奥华御园

　　四、活动目标：

　　1、让孩子在游戏运动中提升各方面的智能，让每个孩子健康、快乐、和谐的发展和成长。

　　2、让孩子体验到成功的喜悦，让家长体验到孩子快乐的同时，了解孩子需要什么，在幼儿园应该学什么，增进亲子间的关系。

　　3、锻炼孩子不怕苦、不怕输，使孩子承受挫折的能力得到提高。

　　4、培养幼儿的规则意识，提高自我约束能力和竞争意识。

　　大家上午好!

　　踏着春天的脚步，踩着春风的节拍。我们放飞春天的梦想，我们播撒希望的种子，我们在春天里扬起欢乐的风帆!今天，在这里将举行智慧树幼儿园春季亲子趣味运动会。我们的主题口号是：我运动、我健康、我快乐!

　　首先感谢各位家长们在百忙之中抽空参加我们的运动会，共同分享孩子们童年的快乐，欢迎你们!

　　五、活动要求：

　　1、要求家长和幼儿共同参与，幼儿一定要有家长带着，家长一定要保证幼儿的安全。

　　2、请各位家长和各班幼儿遵守活动秩序和活动规则，在老师指定的位置就位。家长带孩子在小区游玩时，一定要让孩子注意环境卫生，不乱丢垃圾，不随地大小便;注意行为文明，不采摘花草树木，不捞水池的小鱼。

　　3、家长是孩子的第一任老师，所以在游戏中，请家长积极跟随主持人的口令与孩子默契配合。等开场舞结束后听口令去找自己的孩子，等待进行接下来的亲子游戏活动。

　　4、请各位家长不要擅自带孩子离开，活动结束后，每个幼儿另外都有小礼品。

　　我宣布：亲子运动会现在开始

　　看，我们的小运动员个个整装齐发，跃跃欲试，等不及了。下面有请我们的小运动员们入场!(音乐响起来)

　　小班：首先向我们走来的是小班的队伍，睢，他们认真的小模样!迈着稚嫩的步伐是多么可爱呀!我们相信，这些可爱的小天使们一定会给我们带来快乐，带来惊喜的!他们的口号是：时不时青蛙青蛙，顶瓜瓜!今天是他们第一次参加幼儿园组织的活动，我们把掌声送给他们好吗?希望他们和爸爸妈妈一起玩的开心，玩的快乐。

　　中班：紧接着上场的是中班的小朋友们，孩子们精神抖擞地走过来了。看，他们生龙活虎，斗志昂扬!听，他们口号响亮，满怀信心。他们决心在这次运动会上赛出风格，赛出水平。他们的口号是：友谊第一，比赛第二，不怕困难，勇往直前!希望孩子们在赛场上学会竞争、学会合作，在游戏中找到快乐，关爱中体味亲情，运动中获得健康。

　　大班：现在入场的是大班的运动小健将。瞧!他们英姿飒爽，斗志昂扬，整齐的步伐踏着他们的坚定，灿烂的微笑写着他们的热情。他们的口号是：我运动，我健康，我是快乐的小健将!大班小朋友们，期待你们今天精彩的表现，让我们听听你们充满信心的口号…

　　我们的运动员出场完毕，接下来请欣赏小班的小朋友和爸爸妈妈们给我们带来的温馨的亲子操。

　　感谢小班孩子和家长朋友们精彩的表濱，请家长带着孩子在老师指定的位置等待。

　　下面请欣赏中班小朋友给我们带来的非常有趣的韵律操《咕咕宝贝》

　　请中班家长带好幼儿在老师指定的位置等待。

　　接下来让我们欣赏大班小朋友表演的活力四射的韵律操《运动123》

　　请大班的家长带好孩子在指定的'地方等待。

　　六、活动项目及规则

　　1、开心一家小班道具：汽球若干、椅子6个

　　规则：一组6个幼儿，爸爸坐在椅子上，吹好汽球，放在腿上，妈妈抱着宝宝一起来压破汽球，哪一组先将5个汽球压破，哪一组为胜。

　　2、螃蟹背宝宝中班四人一组

　　规则：家长和宝宝背靠背，胳膊挽着胳膊，蹲着、横着走，从起点先到终点者为胜。

　　3、开心跳大班道具：4个羊角球

　　规则：从起点到终点，再到起点，先到者为胜

　　4、骑大马小班

　　规则：每组4个家庭，幼儿坐在家长怀里，家长坐在地上，手脚并用，将小马运到终点围着障碍物转一圈，再运回到起点。

　　5、空中运球中班道具：16个汽球，4个纸箱

　　规则：每组4个吹好的汽球，家长从起点把汽球空运到终点(手拍或者口吹，不能落地)，幼儿在终点用筐子接住汽球，4个汽球全运到为胜。

　　6、踩高跷大班道具：4付高跷

　　规则：起点到终点，再到起点，先到者为胜。

　　7、报纸运球接力赛小班道具：6个皮球，4张报纸

　　规则：6个家庭为一组，一次4组。家长和幼儿各拿报纸的一端，将皮球放在报纸中间，从起点走到终点返回起点，再交给另一组，依次顺序，看哪一组的家庭先运完为胜

　　8、赶小猪中班道具：4个棒子、4个足球

　　规则：幼儿拿着棒子从起点把小猪赶到终点，再把小猪抱回来，先抱回起点的为胜。

　　9、推小车大班

　　规则：家长拉着幼儿的脚脖子，幼儿双手着地，从起点到终点者为胜。

　　10、一家亲中班道具：4个围裙、40个海洋球

　　规则：爸爸抱着宝宝的腰，宝宝捡起筐中的海洋球，投到妈妈怀中，在规定的时间内投完10个球为胜。

　　11、抢占阵地大班道具：呼拉圈8个，沙盆4个，红旗4个

　　规则：幼儿站在一个呼啦圈中，双脚跳进前面的圈中，再把后一个圈拿到前面，依次向前跳，先跳到终点，取下小旗

　　活动意图：首先，我们在前面已经说了，孩子在幼儿园要学会做一个守秩序的人，所以我们每一个游戏的规则对孩子也是一种学习。在集体环境中，不是你什么时候想参加游戏就让你什么时候上来，孩子的自由在于：在参与游戏活动的瞬间，能在遵守规则的情况下，尽情发挥，尽情释放内心的所有情感和要求。

　　2、发奖品这个环节对幼儿来说也是一个更大的考验，幼儿是否能大胆参与，是否认真自觉遵守规则，是否努力争取了。一定要让孩子明白，努力了就有机会获胜。当然，孩子这么小，身体、心理、年龄的差异都是有的，还要让孩子明白，今天我们没有获胜，下次要努力。我们在为获胜的小朋友加油鼓劲，或者说有的小朋友在别的方面做的更好子的为胜。

活动方案篇2

　　一、活动背景和意义

　　从人类告别结绳记事的蛮荒时代起，不断进化的书就成了人类文明进步的象征。事随时移，万物灭之又更新，能够将人类茫茫的涉足旅途中的“短暂”一线贯穿的仍然是书。可以说，书，酝酿于一时，却流芳于百世。它拥有着强劲的感染力和渗透力，引起众多共鸣。本次活动以书架桥，传递学校之间的温情；共浴书香，传播友爱互助、低碳环保的公益理念。

　　本次捐书活动的捐赠方是新昌一小的全体师生，获赠方是华太希望小学。捐赠的图书用于帮助华太希望小学建立一个爱心图书馆，改善他们的教学条件，使该校的学生能有一个较之以前更好的阅读环境。通过这次捐书活动，号召新昌一小学生捐赠出自己多余的书籍，在帮助改善华太希望小学阅读条件的同时，也让新昌一小的学生们感受到帮助他人获得的快乐，并增进两校同学之间的情谊，形成一个良性的循环。类似的活动之前在县城中开展的`较少，通过本次活动的成功举行及产生的影响，可以开启一种学校之间互帮互助的新模式并使其在全县范围内推广。

　　二、活动主题

　　“以书架桥，万卷藏书献温情”——新昌一小&益暖中华“春风又绿家乡岸，联合助学始扬帆”团队爱心图书捐赠活动

　　三、活动对象

　　新昌一小全体师生

　　四、活动流程及要求

　　（一）活动准备阶段

　　1、确定书库地点，捐赠地点

　　书库地点：华太希望小学

　　捐赠地点：新昌一小操场

　　2、大力宣传（主要宣传方式为班主任统一在班上做动员，员工通知及在学校校门和教学楼楼梯口处张贴海报等）说明：相关的海报由我们提供并贴好，张贴的地点由贵校决定，时间是28号下午。

　　3、捐书种类

　　A 辅导类、工具书如各类字典、词典等

　　B 科普类，如《十万个为什么》、《百科全书》等

　　C 历史故事类

　　D旅游、游记类、地理类

　　E杂志、文摘、故事会及各类报刊

　　4、捐书数量：自愿原则，数量不限。

　　5、布置现场：

　　A 活动地点：在新昌一小升旗台前设立捐赠地，活动地点组织专人进行接待，捐书登记、统计等。

　　B 活动横幅：两条横幅，一条作为捐书参与者签名用，另一条用来宣传

　　6、关于捐书者的一些寄语：赠书志愿者均可在扉页或另附小页纸写上赠言、感想以及交友信息。同样可以写一些祝福的话给华太希望小学的同龄人。（在宣传阶段就把寄语的相关事项告知捐赠志愿者们）

　　7、器材准备：

　　桌子五张，供活动现场记录和条幅签名用；

　　电脑一台，由队员或志愿者自己提供

　　马克笔一盒，纸若干张，

　　8、活动预算

　　条幅（两条）马克笔一盒

　　9、活动分工：

　　A、活动总联络：巢军负责本次活动本团队与贵校的全部接洽和联系，全权代表本团队。

　　B、物资管理组：请贵校出一名老师，李一帆、刘亚君、易卉清点、整理、包装、发放爱心书籍，捐书登记、统计、公示等

　　C、宣传外联组：黄婵负责横幅标语准备、拍摄照片、活动小结、媒体文章发表等

　　（二）活动举办阶段

　　时间：20xx年6月30日上午8:00~16:00

　　地点：新昌一小礼堂

　　具体过程：

　　1. 活动当天贵校出1~2名老师在捐书地点值班，我们团队会排出3人协助老师的工作。

　　2. 活动期间在校门口，我们会安排两名志愿者穿着我们统一的文化衫将进入校园的学生和家长引导至捐赠地。

　　3. 活动开始后，现场工作人员及时做好捐赠记录。

　　4. 工作人员邀请捐书的同学在横幅上签名留念，横幅将在活动结束后展出。

　　5. 活动过程中，及时记录同学们及家长反馈的关于此次捐书活动提出的宝贵意见，并对每一位捐赠者表示感谢

　　6. 即时与捐赠者交流沟通，并且回馈明确信息，明确他们图书的去向，详细解释他们提出的疑问。

　　7. 如有突发事件，本团队成员应与贵校老师商定解决，不能擅自做决定。

　　（三）活动后续阶段：

　　公示捐赠书籍总数量，并由队员和志愿者把书籍分类整理后赠与华太希望小学。

　　益暖中华“春风又绿家乡岸，联合助学始扬帆”团队

　　20xx年6月27日

活动方案篇3

　　掼蛋是一种在宿迁地区广为流传的扑克牌游戏，是大家生活娱乐的'最佳选择！为了发扬我们的掼蛋精神，让我们的广大掼蛋玩家的掼蛋水平得以展现，同时通过活动提升尚阳城的的品牌知名度，为项目下一步开盘聚积人气。特举办“尚阳城”车友掼蛋友谊赛！

　　一、活动概况

　　活动时间：20xx年11月10日（星期六）下午14：30—18：00

　　活动地点：宏泰·尚阳城

　　参与人员：车友，约180人

　　车友组织：由宿迁部分汽车4S店组织车友参加，已确定的品牌有福特、起亚、大众。

　　二、组织机构

　　主办方：宏泰·尚阳城

　　承办方：宿迁中广传媒有限公司

　　三、活动规则

　　A、定义及歧义统一：

　　1、对家：指与自己合作的一方选手

　　2、组：每个选手与对家合称为一组

　　3、连续头游升级规则：连续3把头游，在原应升级的基础上多升一级。最多连续7把头游，在原应升级的基础上多升四级。

　　4、连续末游降级规则：连续3把末游，在原应降级的基础上多降一级。最多连续7把末游，在原应升级的基础上多降四级。

　　5、贡牌：如遇到双下玩家贡一样的牌，头游玩家任选一张牌。贡牌的玩家只能选择拿他牌的玩家还贡的.牌。

　　B、参与人员

　　车友组织：由宿迁部分汽车4S店组织车友参加，以良宇旗下品牌为主。预计参与人员在150人左右预约客户：前期项目预约客户，约50人（由尚阳城负责组织）

　　*：所有到场选手赠送幸福蓝海电影院观影券一张，价值60元。共300张

　　C、玩家配及规则

　　玩家配对：所有选手到场后由选手自行进行配对，如无配对选手则由现场裁判直接安排。

　　比赛规则：在所有玩家比赛开始前，由相关裁判向负责的选手简要说明比赛的相关规则。并发放给每个选手。

　　1．友谊第一、比赛第二

　　2．未指定对家的选手，则由组织方随机指定对家。

　　3．本次比赛采用对家接风的掼蛋玩家。如在比赛中过程中产生争议，以裁判评判为准。如不服从裁判，则取消比赛资格。

　　4．在比赛过程中任一玩家中途退出或因个人原因中断比赛超过10分钟，则退出比赛。对手获胜。

　　5．在比赛过程中禁止使用手机、交头接耳、传纸条等通讯方式，一经发现则取消比赛资格。

　　6．连续3把头游，在原应升级的基础上多升一级。最多连续7把头游，在原应升级的基础上多升四级。连续3把末游，在原应降级的基础上多降一级。最多连续7把末游，在原应升级的基础上多降四级。

　　7．如遇到双下玩家贡一样的牌，头游玩家任选一张牌。贡牌的玩家只能选择拿他牌的玩家还贡的牌。

　　8．因时间有限，比赛采取一局淘汰制。即其中一方打完A即获得胜利。获胜的一方进入下一轮。

　　9．本活动最终解释权归主办方所有。

　　D、裁判人数：根据报名人数，设定裁判人数。每12人（3桌）设一名裁判。由裁判负责通知参加的网友比赛时间、地点及比赛桌位。预计需20名裁判

　　E、晋级赛

　　根据比赛报名人数，制定晋级赛形式及次数。例如：报名16人分8个组，如下图所示（见附图1）

　　*：比赛前由裁判向每桌选手宣传比赛规则，着重强调比赛纪律性

　　*：制作比赛记录表，记录每桌参加的选手胜负情况并让选手签字确认

　　*：如果遇到奇数的情况可以采取公开抽签的形式选取一组直接进入下一轮

　　四、比赛奖品

　　一等奖：由尚阳城提供的42寸液晶电视机两台（两人）；

　　二等奖：由尚阳城提供的美的微波炉两台（两人）；

　　三等奖：由尚阳城提供的美的电饭煲两台（两人）；

　　幸运奖：所有现场参与选手凭奖券

　　参与奖：所有报名选手赠送由幸福蓝海提供的价值60元的观影券；

　　五、金鹰幸福蓝海包场观影活动

　　掼蛋比赛结束后所有选手均获得金鹰幸福蓝海观影券一张。在20xx年11月11日下午在一号厅包场观看电影。

　　影院宣传：

　　1、在活动前期在电影院前流动字母屏幕上打上“热烈欢迎宏泰尚阳城客户莅临本院观影”

　　2、在影院大厅内提前放宏泰尚阳城活动宣传展架

　　3、电影放映之前，在影院内部放置演讲台，请尚阳城相关领导致观影词

　　4、影片放映之前播放尚阳城专题宣传片（五分钟）

　　5、在赠送给客户电影券上加上尚阳城宣传广告。

　　6、在影院内灯箱广告上放上尚阳城宣传，时间为：20xx年11月9日-11月11日。个数为10个

　　7、影院大厅LCD电视宣传，时间：20xx年11月9日-11月11日。次数每天20次

　　六、活动物料

　　1、舞台喷绘：在现场搭建15*3米的背景喷绘（含桁架），5*3*1的舞台(喷绘包括参与组织的4S店相关内容)

　　2、现场指示牌5个

　　3、裁判工作牌20个

　　4、市中心拱门10个*2天

　　5、项目相关宣传资料：

　　（1）、相关宣传应包含尚阳城；

　　（2）、影院座位上放置尚阳城宣传册；

　　（3）、活动现场放置展架；

　　（4）、西楚网网络宣传比赛及观影活动细则；

　　（5）、短信群发；

　　掼蛋活动方案

　　【活动时间】：待定

　　【活动人数】：报名参加

　　【活动主办】：

　　【地点】：

　　【活动主题】：勇于进取、开拓思维

　　【活动目的】：

　　1。通过本次比赛，加强公司的交流合作能力

　　2。加强部门间的合作能力，为今后部门合作打下基础

　　3。通过本次比赛可以让员工在工作之余放松压力

　　搭建一个平台，提供一次机会，展示一技之长，提高多种能力，以此次活动为龙头，进一步推进公司特色文化，丰富公司文化。

　　【赛制】：

　　1、比赛采用淘汰制，1局1胜制（1小时为一局，升级快的为获胜方，同分的加赛一局，先升级的为获胜方），胜者下一轮决赛，逐局淘汰，最后角逐一、二、三名。

　　2、职员自行配对的，于赛前至市场部报名；无配对者将现场进行两人抽签，同号码为一对，在整个比赛过程中，每组选手不变换。每对选手一旦参加比赛，中途不得换人，否则作弃权处理。

　　3、比赛分为初赛和决赛，初赛具体桌数按人数4人一桌，初赛胜利的一组队员进行下一组的决赛。决赛出一队冠军组，接受公司领导的颁奖仪式以及物质奖励。

　　4、对于不会掼蛋的职员可不参与抽签比赛，但须正常按时参加公司本次集体活动。

　　5、因事不能参加活动，须在赛前几日向关总请假。

　　【注意事项】：

　　1、比赛的裁判及规则解释由市场部安排专人负责。

　　2、比赛过程中不得以牌面以外的言语、表情、姿态等方式传递有关牌的信息，违者将取消比赛资格。比赛过程中，认为对方犯规应立即召请裁判到场处理。

　　3、迟到五分钟以上未请假者判负并扣除绩效10分。

　　4、活动解释权归市场部所有。

　　【前期准备工作】：

　　活动负责人安排

　　1、xxxx负责沟通和统计参加这次活动的成员名单；

　　2、xxx负责联系场地及本活动的各项工作落实；

　　3、xxx协助场地的条幅、抽签事宜的安排工作；

　　4、xxx负责活动的现场拍摄，集体的合影；

　　5、市场部主管主导各部门主管负责各部人员组织、带领及人员动态状况、集合；

　　6、车辆安排暂议。

　　7、奖品、荣誉证书、扑克牌等采购工作由王文主要采购，徐月飞协助，朱总一同参与。

　　【规则】

　　“掼蛋”是一种在淮安地区广为流传的扑克游戏，是由地方的.扑克牌局“跑的快”和“八十分”发展演化而来。牌局采用四人结对竞赛、输赢升级的方式进行，富有娱乐性和刺激性。

　　牌数：

　　一共两副牌。使用全部108张牌，每位游戏者27张牌。

　　升级规则：

　　从2打到A，2不必打，A必打。

　　最先出牌结束者为头游（该方为赢方），最后一个出牌结束者为末游。

　　如果是双下（头游对家第二个出牌结束），赢方升3级。

　　如果对手方有一家是末游，赢方升2级。

　　如果头游对家是末游，赢方升1级。

　　打A时，只有对方双下时才算是赢得本局。

　　主牌及逢人配：

　　主牌：如打10时的八张10都是主牌。主牌比王小，比其他牌大。

　　逢人配：又称为任意配，是指两张红桃花色的主牌，可当作王牌以外的任何牌与其他牌组成不同的牌型。

　　牌的大小：以打10为例，从大至小依次为：大王，小王，10，A，K，Q，J，9，8，7，6，5，4，3，2

　　牌型：

　　四王（四鬼牌）：是最大的牌，什么牌型都可以打。

　　炸弹：四张及四张以上同数值的牌。

　　同花顺：同花色的五张（只能是五张）连续单牌，最大的为同花10-J-Q-K-A，最小的为同花A-2-3-4-5。

　　顺子：五张（只能是五张）连续单牌，如：A-2-3-4-5或10-J-Q-K-A。不包括双王，不分花色。

　　两连对：三对（只能是三对）连续的对牌，如334455、778899，最大的是AAKKQQ，最小的是AA2233。不包括双王，不分花色。

　　滚筒（三顺）：两个（只能是两个）连续的三张牌，如333444、444555。不能带单牌或对牌。

　　单牌：单张牌。

　　对牌：数值相同的两张牌。

　　三张牌：数值相同的三张牌，如三个10。

　　三带两：数值相同的三张牌加一对牌。例如333+44。

　　牌型的大小：

　　四王＞六张和六张以上炸弹＞同花顺＞五张炸弹＞四张炸弹＞其它一般牌型。

　　对一般牌型而言，只有当牌型相同和总张数相同的牌，才可比较大小。其中三带两组合牌型只比较三张牌的大小。

　　出牌规则：

　　第一轮，随机抽牌并将其牌面朝上，抓中者先出牌。其后轮次根据上轮结果决定出牌：

　　如果是双下，两个输方要向两个赢方（末游向头游、另一输方向另一赢方）各进贡一张（除红桃主牌外的）最大的牌，赢方分别还一张任意牌，末游先出牌。如果输方每人各有一张大王或者一人有两张大王，可抗贡，头游先出牌。

　　如果不是双下，末游向头游进贡一张（除红桃主牌外的）最大的牌，头游还一张任意牌，末游先出牌。如果末游有两张大王，可抗贡，头游先出牌。

　　其它规则：

　　对家接风：当一人夺得头游时，如头游最后一手牌无人跟牌，则由头游对家出牌，而非头游的下家出牌。

　　三次打A不过，退到J重打。

　　【奖品】

　　取各组前三名，颁发冠军、亚军、季军奖状及相对应奖品。

　　奖品

　　冠军：

　　亚军：

　　季军：

　　最佳参与奖：

　　【费用预算】

　　1、条幅，100元

　　2、荣誉证书，7本，8元/本

　　3、扑克牌若干副，具体准备详见报名情况，20元

　　4、奖品：

　　冠军，电磁炉2个，300元/个

　　亚军，电饭煲2个，200元/个

　　季军，电水壶2个，100元/个

　　最佳参与奖取暖器2台，80元/个

　　5、租用蓝岸咖啡会所：20元/人（不间断茶水，每桌2碟茶点）

　　6、总预算费用：1536元+20元每人的入蓝岸会所的费用

活动方案篇4

　　一、年工作目标以人为本，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在突出问题，保障人民群众健康权益，

　　二、工作目标也是对每一位医疗卫生工作者的基本要求，三好一满意”既是对卫生行业自身的工作要求。又是本次活动开展需要达到目标。

　　（一）服务好：改进服务态度。优化服务流程，方便群众看病就医；实行公开透明服务，保障群众看病就医的知情权；加强医患沟通构建和谐医患关系。

　　（二）质量好：认真抓好医疗质量安全各项制度落实。推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推进临床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。

　　（三）医德好：加大医德医风教育力度；加强制度建设。依法行医，真情服务，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。

　　（四）群众满意。落实便民利民措施；认真做好患者满意度调查；全面开展民主评议医德医风让社会满意。实现各部门、各科室形象有新改善。社会、患者满意度有较大幅度提高。

　　三、活动内容：

　　改善服务态度。不断提升服务水平，努力做到服务好” 牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”理念，服务好”医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本。切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。改善群众看病就医感受。要继续坚持“以病人为中心”服务理念， 1 改进服务态度。把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的`全过程。要创建“人民满意窗口”改善窗口服务，努力做到服务态度良好，积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。医务工作者要切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务，提高服务技巧和效用。方便群众看病就医。要重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口， 2 优化服务流程。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，设立住院处归口住院病人管理，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，3 实行公开透明服务。通过多种途径和渠道为群众提供科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息，方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

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