员工培训计划

时间:2023-09-10 14:09:24 员工培训 我要投稿

员工培训计划精华8篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的员工培训计划9篇,希望能够帮助到大家。

员工培训计划精华8篇

员工培训计划 篇1

  一、培训目的:

  1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

  2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

  3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

  二、培训对象:

  集团公司新入职员工

  三、培训方式:

  由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。

  四、培训地点:

  集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。

  五、培训内容:

  1. 企业文化

  2. 员工手册

  3. OA办公平台使用方法

  六、培训资料准备:

  新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。

  八、培训实施:

  1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;

  2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;

  3、宣读培训纪律;

  3、根据培训内容进行逐步讲解;

  4、培训评估与考核。

  九、培训后期跟进:

  1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

  2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的'不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。

员工培训计划 篇2

  为了使新员工能够尽快融入酒店,并且能够胜任自己的工作,特草拟新员工一周培训计划,内容如下:

  第一天:由当值领班带领新员工熟悉酒店环境并了解基本礼节礼貌,内容包括:

  1、后勤部:其中有员工餐厅,洗衣房、员工宿舍区、员工澡塘、换洗布草间、大库、工程部;

  2、前厅部:其中有精品屋、商务中心、监控室、PA办公区、鞋房;

  3、酒店办公区:主要熟悉各位管理层领导的办公室、员工学习室、阅览室、三角会议室;

  4、康乐部:主要熟悉浴区结构、小厨房、四层康乐服务项目、美容美发室、按摩室、散座休息区、台球厅;

  5、熟悉客房部房间结构;

  6、学会如何与业务部门进行工作往来;

  7、学会如何问好、迎送电梯、送水、敲门、接电话、点餐、撤备品。

  第二天:

  1、由当值领班带领认识各级领导;

  2、熟记各部门及岗位的电话号码;

  3、对商品、按摩、房价、菜价及浴区浴种价格的熟知;

  4、学会如何开单;

  5、认识各种茶叶;

  6、学会如何使用吸尘器及如何保养。

  第三天:

  由当值领班带领熟悉岗位职责、设施设备的使用及服务范围,内容包括:

  1、台(卫)班的岗位职责;

  2、对蒸房、浴缸、麻将灯具、地灯的使用方法熟悉掌握,对空调及公共区域的灯具、房间和三角区的窗户等开启时间明确熟知;

  3、知道自己岗位的`对客服务内容;

  4、学会如何报修。

  第四天:

  由当值领班带领实操培训,内容包括:做床、做房间卫生、做计划卫生(领班在培训当中要注意方式方法,所有工作必须按照严格的秩序来进行)

  第五天:

  领班带领培训推销方法、技巧及内容;着重对按摩、苏式、商品、进房的一次、二次推销进行培训,对于招待的接待要求要系统培训。

  第六天:

  组织员工学习“新员工必读”,以迎接部门的小考。

  第七天:

  继续加强理论和实操的学习并由领班亲自负责对新员工一周的学习情况进行口头模底考核,考核内容为本周所培训的全部内容和“新员工必读”,考核结束后对新员工在考核当中出现的问题、不足进行强化培训以迎接部门的考核。

员工培训计划 篇3

  第一天:公司与产品的了解

  外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的阿里网站,要求他们用一天的时间了解公司及产品。

  第二、三天:竞争对手的情况

  先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后给他们提供一张的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用两天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

  第四天:产品的深入了解。设计部部培训

  有了第一天和第二天的培训,对产品有了大概的了解,由设计部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等做出解释。时间大约为1天,培训完后发一套测试题,当天完成。

  第五、六天:B2B网站的使用。

  对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的`表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下B2B网站的构成,寻找方法,信息与产品发 布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找20家不同的B2B网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADELEAD,和一个PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册ID,信息与产品标题填入表中。

  第七、八天:搜索引擎的使用

  继续对第 五、六天的培训做总结,然后讲解一下用搜索引擎寻找客户的一些技巧,发一张表格,要求录找20家不同的搜索引擎,并就搜索引擎的网站名,所属地区,用同一个要 关键词搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找跟我们公司做同一种产品的,打开网站,把 CONTACT INFORMATION找到,具体的记录在一张客户跟踪表中。

  第九天,英语口语能力的提高

  作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的.应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站等,是专门提供一对一英语口语陪练服务的.

  第十天,电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。

  EMAIL:要求预备好3-4封完全不同的信件,可以在每个阶段发给客户。并要求把第一封信发给我或老业务员查阅,找出不足之处,改正。

  电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的具体资料和回复。 要求业务员对这10天的培训做一些总结,并互相交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切可以,那就要求他再熟悉一下十天的培训。然后就可以开始做业务了。

员工培训计划 篇4

  一、岗位职责

  1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。

  2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。

  3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

  4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。

  5、协助、配合班长、保安工作问题的发现,立即汇报。

  6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。

  7、完成上级交办的其他工作任务。

  二、一般作业的操作程序和原则

  总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

  1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。

  2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。

  3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

  4、推尘:沿地面直线成行操作。

  三、保洁过程中应注意的事项

  1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。

  2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班前不食用有异味的食物,无论是客户还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。

  3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见客户、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与客户讲一些与工作无关的话。

  4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的`工作服,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。

  5、室内清洁时,不得随意翻阅客户物品,不得运用客户物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与客户沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到客户应主动让路。

  6、在公共区域清洁时应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。

  7、清洁时应注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌。

  8、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工作间,所有工具不得随意乱摆放。

  9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。

  四、常用清洁剂的认识与运用

  1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

  2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在运用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。

  3、酸、碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在运用过程中不当,将会影响物品损害或人身伤害,运用时应注意做好防护措施。

  4、中性清洁剂有:

  A、绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好清洁效果。

  B、洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。

  C、洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。

  D、128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆,棉布、毛地毯上的严重污渍。

  5、酸性清洁剂有:

  A、盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。运用后及时冲水。(属强酸性,运用时要注意安全,开荒时要大量运用。)

  B、漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

  C、红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。

  6、碱性清洁剂:

  A、洗手液:用于洗手间洗手。

  B、洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。

  C、烧碱:用于硬坚固地面。

  7、运用酸、碱性清洁剂时的注意事项:

  A、运用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水,不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。

  B、运用前必须查看现场材质,大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂,容易腐蚀。

  C、所有强腐蚀性清洁剂在运用前先在物体表面淋上清水,再用稀释成一定比例的浓度。

  D、碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合运用,会发生中和反应,没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合运用。

  E、如清洁剂运用量大,必须在环境主管的指导下操作。

  8、以下清洁剂未分类,它们有的是中性、酸性或碱性性质,可分别清除在不同材质物品上的污渍:

  A、起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。

  B、静电吸尘油:用于推尘板推尘。

  C、地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。

  D、碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。

  E、空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味,净化空气。

  F、香精球:用于男洗手间小便池除异味。

  G、不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。

  H、洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。运用时注意安全,不要将药水溅到周边理石地面,以免腐蚀地面。

  五、常用工具的认识与运用

  1、扫把(胶扫把、竹扫把):室内运用胶扫把,室外运用胶扫把、竹扫把,扫地应从里到外顺序。

  2、垃圾铲:用于放垃圾,在运用时,应一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。

  3、拖把、拖桶:用于拖地运用,在拖地时拖把的水分要扭干,防止水分过多容易滑倒行人,并将拖布散开,增大沲洗面积,增大拖布的运用率。拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起运用。

  4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘,干10分钟后再运用。

  5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

  6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖,从上往下,从左往右的顺序操作,在涂水时,扭去多余水分,防止水分多在地面影响行人,工具用完后及时用毛巾擦干,防止生锈。

  7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。

  8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗厕刷清洗便池。

  9、胶手套:用于洗手间操作或运用酸、碱性清洁剂,做防护作用。

  10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。

  11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁,其作用是无碎毛,较光滑。

  12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。

  13、伸缩杆:同玻璃刮一起运用,主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。

  14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。

  15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。

  16、常用清洁机械的认识和作用

  A、洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯,室外白英石、

  水泥地面,运用前注意底盘的安装是否牢固,根据地面材质选择相应的磨片。运用率很高,运用前先放好指示牌,电线应搭在肩上,避免电线卷入机器内。

  B、吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。

  C、吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用,但不能吸颗粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及时清理尘袋。

  D、高压枪:用于冲洗外围地面,运用后必须将水管水放清,冲洗时双手紧握枪头,以免高压碰伤。

  E、抛光机:用于瓷砖、大理石保养,可增加地面的光泽、明亮度,延长运用寿命期限。

  F、烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。

  17、清洁工具的保养:清洁工具运用完后,都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置,以备下次再用。

  六、清洁物品材质的识别

  A、地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。

  B、地板:木质地板、胶地板。

  C、不锈钢:镜钢、亚钢。

  D、墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸质。

  E、垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。

  F、拖把:棉质、布条。

  G、扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。

  H、玻璃:镜面、钢化玻璃,有机玻璃。

  七、保洁工作的基本操作

  1、扫、拖地:扫,一手拿扫把,一手拿灰斗,边扫边往灰斗内装;拖,拖地后退着拖,按地板、地砖的纹理进行拖洗,拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。

  2、毛巾的运用:应对折为8面,反正面可用16面。

  3、擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂,木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。

  4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水,首先用干毛巾擦上面灰尘,把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上,顺着条纹进行擦拭。(不能沾水)。

  5、玻璃门的清洁:

  A、用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗;

  B、每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂;

  C、玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上的清洁剂,然后再进行下一次工作;

  D、清洗工作完成后应将工具放回指定地点。

  6、铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。

  A、首先用干毛巾擦去灰尘;

  B、把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多、不能沾水)。

  7、公用烟灰盅的清洁:

  A、将烟灰盅内烟头捡出,再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁,洗净擦干后换上干净的石米;

  B、将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰;

  C、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶,加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗;

  D、将洗好的石米晒于指定地点,晒干后及时收回放于指定地点,以备后用。

  8、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆,每天至少用洁而亮清洁一次,然后在用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭,最后用毛巾进行清擦。

  9、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗,以洗去便池上的污迹,然后在用清水进行清洁。

  10、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁,最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。

  11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,楼层收集垃圾时,选择适宜的时间和通道,只能运用货运电梯或消防电梯,不可运用客梯,并避免与顾客同乘一趟电梯;不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上;倾倒垃圾后,用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净,再将垃圾袋套上;垃圾车用完后要进行清洗,再放回原处。

员工培训计划 篇5

  一、分析培训需求——方案设计前提

  培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训必要性,以及培训目标和内容。需求分析是确定培训计划前提,也是培训评估基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。根据企业远景和使命,确定对员工要求,以保证培训方案设计理念符合企业总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工达到理想工作绩效所必须掌握知识、技能和能力,如果已经有成熟岗位说明书,可以直接参照书中对员工要求。

  3,差距分析。指将员工现有水平与未来工作岗位对其技能、态度要求进行比照,研究两者之间存在差距,确定需要哪方面培训来提高员工岗位胜任能力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个培训方案设计依据,具有宏观、不可操作性特点。典型表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司一般情况,从而适应企业各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位了解,认识并认同企业事业及企业文化,坚定自己职业选择,理解并接受企业共同语言和行为规范。培训具体目标是对总目标分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业文化和经营理念、熟悉企业各种通用政策、规章制度;了解企业业务状况和产品基础知识、知道岗位基本要求;能熟练应用各种基本工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上界定,常见如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案适用对象

  如本方案适用于某公司或某部门新员工培养。

  五、设定合理培训时间

  一般公司职前培训在7—30天不等,少数大型公司部分职位如销售则要2—3个月;到岗后培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定合适培训责任部门

  职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训内容

  一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面培训,他们需要与需求分析结果相符合,并与工作要求相关。知识方面应包括企业地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业发展前景、企业标志及由来、企业发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强岗位还需要增加对应专业知识,如某公司技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指是在价值观层面能认同企业文化。此外,不同培训层次有不同内容重点,如企业层次培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选择合适培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高方式以提升培训效果。

  九、准备好相关培训支持资源

  培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同角度体会到企业关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工感受。

员工培训计划 篇6

  1.目标

  1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。

  1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。

  1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。

  1.4提升员工履行职责的能力,改善工作绩效。

  1.4改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。

  2.职责

  归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。

  2.1培训管理中心职责:

  2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。

  2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。

  2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。

  2.1.4负责培训资源的开发与管理。

  2.1.4根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。

  2.1.6开展培训的效果评估工作。

  2.2公司各专业部门和各子公司职责:

  2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。

  2.2.2负责向公司提供本部门相关专业的培训师和教材。

  2.3员工个人的职责:

  员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。

  3.几种主要培训的操作规定

  略

  4.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则

  4.1入职培训:每个新员工进入公司后所接受的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。

  4.1.1通用知识培训

  ① 具体内容包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。

  ② 待这些内容讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。

  4.1.2专业技能培训

  ① 培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。

  ② 新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心提供相关资料学习,或由分管领导培训。

  ③ 指导老师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。

  ④ 在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。

  4.2调岗培训

  4.2.1 干部调岗入职培训:培训对象为已在公司工作的,拟聘为中层以上管理岗位的人员。培训项目有:

  ① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项,操作规程、制度等。

  ② 管理理念、沟通技巧,领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训,一般由总裁、分管领导负责培训,有条件的采用外聘讲师或者送外培训。

  4.2.2 普通员工调岗培训,其培训程序参照4.1入职培训中的专业技能培训

  4.3在职培训

  在整个年度内的各个不同时期,根据工作的需要和业务的`发展状况,进行的业务、技能水平提高式的培训,由各级培训管理中心管理部门统筹策划和执行。

  4.3.1各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查,收集培训项目,培训的范围包括:领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。

  4.3.2培训项目收集后,进行全面的分析,结合公司发展方向作出年度培训规划,拟定年度培训计划表,确定各培训项目的内部讲师,一般由专业业务部门负责人进行授课。

  4.3.3按照工作需要,安排具体的培训项目和培训时间,发放到各部门和内部讲师手中。

  4.3.4每个讲师收到培训计划后,要在自己负责的培训实施前的一个星期将培训讲义制定好,并提交培训管理中心管理。

  4.3.4在培训前,培训管理中心把讲义按照培训参加人员进行分发。

  4.3.6培训完成后,培训管理中心发放《内部培训评估表》进行培训效果调查。 4.3.7每次培训后培训管理中心对于每个受训者进行培训档履历更新。

  4.3.8培训管理中心对每次的培训项目进行总结,向上级提交总结报告(子公司行政部向总经理和培训管理中心报告,培训管理中心汇总后向总裁报告)。

  5. 培训效果评估

  培训结束后,培训管理中心向接受培训的学员发放《内部培训评估表》,收集培训反馈信息,并进行整理,以便对培训工作进行指导。

员工培训计划 篇7

  培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。

员工培训计划 篇8

  制定该计划的目的:为了车间机台的合理使用和正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量和产品品质,现制定以下培训方案:

  一、 公司基本规章制度的培训:

  要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。

  二、 员工岗位职责:

  1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作, 最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。

  2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。

  3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

  4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。

  三、 车间产品质量要求:

  1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。

  2:培训方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

  3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

  四、基本操作技能及常见的生产故障解决:

  1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。

  2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的.带头作用,书面文字学习等。

  3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。

  五、车间生产设备的操作使用及保养:

  1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。

  2、培训方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

  3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。

  计划说明:

  以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。

  在日常生产中,严格按照各相关方面的要求,做好自己的本职工作,为华内的生产做出努力,全面提升我们车间生产一线的技能水平,在车间形成优秀的工作团队。

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