企业管理制度

时间:2023-11-10 08:17:36 管理制度 我要投稿

企业管理制度精品(15篇)

  在现实社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的企业管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业管理制度精品(15篇)

企业管理制度1

  一、引言

  自“十四五”规划提出营造良好数字生态以来,数字化技术在企业管理中扮演越来越重要的角色。20xx年9月,国务院发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,为国有企业的数字化转型提供指导。在这一背景下,电力企业逐步开展数字化转型工作,以实现电力系统的数字化管理。在电力企业日常管理工作中,安全管理作为其中的重要组成部分,直接影响电力企业的综合发展情况。因此,如何深化数字化技术应用,提升安全管理水平,成为电力企业管理者日益关注的问题。为保障人身、电网、设备、网络、消防等安全,降低电力企业运营过程中安全事故发生的可能性,需要应用先进的数字化技术,充分结合安全生产实践,扩大技术应用范围,提升技术应用水平,进而实现对电力系统安全的有效管控。本研究在介绍不同数字化技术在电力企业安全管理中的具体应用场景基础上,分析数字化技术在电力企业安全管理应用推广中存在的阻碍因素,并针对性地提出解决措施,为数字化技术在电力企业安全管理中的应用推广提供指导。

  二、数字化技术与电力企业安全管理概述

  (一)数字化技术内涵

  数字化技术是指嵌入在信息通信技术内或由信息通信技术所支撑的产品或服务[1],主要包含信息技术、大数据技术和互联网技术[2]。在电力企业安全管理过程中所使用的数字化技术,主要包括数据挖掘技术、可视化技术、云计算技术、物联网技术,主要应用方式为围绕电力企业核心业务活动与资源进行预警与监测。

  (二)电力企业安全管理内涵

  安全管理是指企业通过一定的管理制度和操作程序,对生产作业过程的危险源点进行辨识、评价和控制,对生产安全事故进行预测、预警、监测、预防、应急、调查、处理,从而实现安全生产保障的各项管理行为[3]。按业务划分,电力企业安全管理可以分成输电、变电、配电、调度方面的安全管理。

  (三)数字化技术在电力企业安全管理中的应用优势

  数字经济时代背景下,电力企业安全管理水平的提升离不开数字化技术的支撑。数字化技术在电力企业安全管理应用中常见的逻辑是,利用传感器捕获设备运行状况的数据,然后将运行数据通过网络进行收集与整合,最后通过对数据的挖掘与分析,实现对电力企业的安全管理。数字化技术能够帮助电力企业提升安全管理信息化水平,并在一定程度上消除信息孤岛,使电力企业进行安全管理过程中产生的信息在运检、调度等部门之间快速流转,各方能够更快地对安全管理中出现的各种情况进行反应。以国网江苏省电力有限公司打造的安全风险管控平台为例,该平台可以配合移动可视化技术和移动视频装备,实现重要对象全覆盖监控、关键环节全过程管控。在输电环节,部署输变电设备监控平台,可以实现画面远程、实时监控;在配电环节,使用人机互动的抢修指挥平台,可以实现故障区智能研判。

  三、数字化技术在电力企业安全管理的应用场景

  目前,在电力企业安全管理中常用的数字化技术主要包括数据挖掘技术、物联网技术、可视化技术、云计算技术等。各技术在电力企业安全管理中的应用,如表1所示;

  (一)数据挖掘技术

  数据挖掘技术是从庞大的数据中提取未知、隐含及具备潜在价值的信息的一种数字化技术[4],主要用于分类、聚类、模式挖掘和规则提取等[5]。在电力企业安全管理中,有关故障监控及输变电设备状态监测所需存储的数据量十分巨大,利用数据挖掘技术可充分挖掘海量数据中蕴含的信息,发挥数据价值。数据挖掘技术可用于电力系统负荷预测、电力系统运行状态监控、电力设备状态监测、评估与故障诊断等。1.输、变、配电环节利用数据挖掘技术中的层次聚类算法分析输、变、配电设备监测的历史数据,可以获得设备运行状态的运行库。利用回归方法处理实时在线监测数据,可以实时预测设备运行状态,基于特定的报警规则,实现输、变、配电设备的监测与预警[6]。2.调度环节电网调度环节对收集与整理的数据质量要求高,而数据挖掘技术可以满足其应用目标[7]。例如,神经网络适合处理电力调度自动化系统的数据,灰色分析方法可以很好地分析电网运行数据中出现的不完整数据。

  (二)物联网技术

  物联网指各种物体的各方面信息通过传感设备,如射频识别装置、温度与红外传感单元、全球定位系统、二维码与激光读码器、无线传输单元等设备,与互联网结合起来而形成的网络。其目的是实现所有物体通过网络能够连接共享数据信息,方便物体识别和管理[8]。物联网技术在电力企业不同业务环节安全管理中有如下应用。1.输电环节物联网技术可以使输电环节中的主要电网一次设备全面提升感知能力,再结合自动化、调度、继电实现数据采集、大数据处理和智能分析应用等功能,能极大地提高输电环节的智能化程度。如可实现输电线路智能在线监测、输电线路巡视路线管理等。2.变电环节物联网技术可以监控变电站的电力设备、运行状况、环境监测等,开发智能变电站与输电环节、用电环节的物联网数据接口,从而把智能变电站打造成为智能电网下的电力物联网重要组成部分。如可以实现变电站安全作业监控、变电站智能化状态监测等。3.配电环节物联网技术可以应用于配电环节的电子工作票应用、环境监测、远程视频监控等方面。如配电网智能运检管控、智能配电房设备台账监控等。4.调度环节在调度方面,物联网技术可以实现电力调度模型分析及优化、电力调度数据全网分析、电力调度方式及决策模型分析等。

  (三)可视化技术

  数据分析存在两个维度,一是强调机器的计算能力与人工智能,二是强调人机交互[9],后者以可视化技术为代表。可视化技术通过交互式可视化界面,辅助用户对大规模复杂数据集进行分析推理[10]。目前,可视化技术在电力企业安全管理中,主要应用于视频监控及结合其他技术进行的图像呈现,如输变配电设施的实时监控、线路的巡查,以及设备耗电情况、人员工作质量情况等的可视化呈现。

  (四)云计算技术

  云计算是一种利用互联网实现随时、随地、按需、便捷地访问共享资源池的计算模式[11],其最大的特点是对互联网技术的渗透[12]。云计算能更加快速地处理海量数据,更高效地提供服务。在电力企业安全管理中,云计算可以通过对实时数据及历史数据进行深层性挖掘和分析,实现对电网状态的有效掌握和控制,从而有效提升电网安全性。对于电网企业来说,可以将天气数据和环境数据及监控数据作为主要的基础,来实现输电线路利用率的提高,提升输变电设备的运维管理水平。

  四、数字化技术在电力企业安全管理中应用的问题

  数字化技术的出现,为电力企业安全管理模式变革提供了可能。然而,在当前安全管理体系中,数字化技术的应用优势尚未得到充分展现,这是因为电力企业安全管理在应用数字化技术的过程中仍存在一些问题。应用问题与技术本身成熟度有关,也与文化、组织、制度、应对能力有关。

  (一)安全管理人员技术素养有提升空间

  数字化技术在电力企业安全管理应用过程中的一个常见问题,是安全管理人员技术素养不足。主要体现在安全管理人员对数字化技术的认知水平不足以帮助其应对技术应用过程中存在的风险。安全管理人员的技术素养,关系到数字化技术应用后管理模式和管理方法的改变。目前,电力企业安全管理人才在技术素养上还存在提升空间,部分安全管理人员对新事物的接受能力有欠缺,其技术应用能力还有待提升。以江苏省某县供电公司为例,人才断层现象日益显现,部分专业结构性缺员严重,输电运检、变电运维专业人员的'人均年龄分别为52.5岁和48岁,老龄化问题相对突出;正式工技能等级取证率为57.64%;部分管理人员对新鲜事物的接受度不高,自我优化意识和创新意识不足,不利于电力企业安全管理中数字化技术的应用。

  (二)安全生产管理的系统应用水平仍可提升

  随着计算机技术的发展、数字化转型理念的提出和推广,新一代数字化技术已渗透至电力企业安全管理中。以国网江苏省电力有限公司目前应用的安全生产风险管控平台为例,平台可以标准化、精准化管控各类检修作业安全风险,对作业单位安全准入(含资质、资格证件)、作业计划管理、现场安全措施管理、安全督察管理、管理人员到岗到位等进行有效管理。然而,总体而言,数字化技术在安全管理中的应用,尤其是在安全生产管理系统中的应用,整体尚处于发展的初级阶段。具体表现为,数字化技术以单点应用为主,应用点较为零散,集成度不高。目前,数字化技术在安全管理的应用多聚焦安全管理的某一方面,如人身安全、设备安全、信息安全等,缺乏集成度较高的安全生产管理系统。后续电力企业的安全生产管理系统仍需继续改进提升,以满足多场景、多角色、多维度的安全管理需求。

  (三)数字化技术应用带来的其他问题

  在数字化技术应用电力企业安全管理的过程中,技术本身也会带来一些新问题,阻碍其进一步推广。例如,应用数字化技术的过程中,不可避免会存在数据收集环节,进而会产生个人数据的法律保护、技术信息流失等问题。应用数字化技术时,如何厘清数字化资产,实现动态而精准的数字化资产管理,提高数字化资产的弹性和健壮性,需要电力企业进行认真思考。对数据在收集、保管与使用中涉及的隐私问题进行解答或说明,目前也缺乏相关的管理办法与指导意见。同时,数字化技术带来的安全管理变革,也会带来一些技术之外的新问题。例如,在推广布控球、无人机进行安全巡查时,原本巡查员的工作需要进行重组,甚至被取消,由此可能会引发一系列社会分工结构性改变、技术性失业等问题。

  五、数字化技术在电力企业安全管理中应用的建议

  (一)加强人员技术培训,引进专业人才

  数字化技术在电力企业安全管理工作中的有效应用,需要具有技术素养的专业人才与管理人才作为支撑。一方面,应积极鼓励各专业安全技术人员参加培训取证工作,定期组织开展企业内部专业培训,不断增强员工队伍能力和素质;另一方面,应优化队伍结构,加大人才培育力度,建设优秀的管理人才队伍,这是电力企业落实数字化安全管理的必然要求。同时,数字化变革速度越来越快,为了应用数字化技术并抵御其带来的风险,非专业技术的其他职能团队,都应对数字化技术有一定程度的理解。

  (二)推动系统软硬件建设,深化技术应用

  在国内外软硬件良莠不齐、我国数字化环境尚未完全搭建的状况下,安全生产管理系统的软硬件建设,是电力企业需要面临的一大挑战。一方面,电力企业应结合自身特点,选择适宜的软硬件,借助外力实现安全管理数字化;另一方面,电力企业应加强自主创新能力,打造满足自身需求的安全生产管理平台,深化数字化技术在安全管理中的应用。目前,我国物联网技术在其他行业的生产、物资、基建等领域的应用日臻完善,但由于电力企业体量大、分布广,现有的安全管理技术仍未高效使用。未来5G技术的推广,可以提高数字化技术在安全管理中的作用,电力企业应以此为契机,推进数字化技术的应用深度。

  (三)妥善处理数据的隐私保护和安全问题

  一方面,要区分数据的可用程度与安全等级。电力企业需要明确哪些数据不能公开使用,哪些数据需在有限范围使用,哪些数据应严加保护,并按可用程度和安全等级对数据进行分级管理,从规范角度进行处理;另一方面,要对安全防护技术不断进行创新,如采用加密保护技术或匿名化技术等,从技术方面改进数据的隐私保护方式。

  (四)从安全管理需求出发,寻找数字化技术在其中的耦合点

  电力企业在安全管理活动应用数字化技术的过程中,应聚焦安全管理需求,而非技术本身。安全管理需求是主动驱动因素,技术辅助实现安全管理变革。例如,由于无法做到人员24小时全程对设备的巡检,于是引入了视频监控技术;无法对故障点进行准确的定位,于是加大单相接地故障、电缆故障测试仪等设备使用。引入数字化技术只是提高安全管理水平的手段,最终仍应落地于安全管理需求本身。

  六、结论

  本研究梳理了数据挖掘、物联网、可视化等数字化技术在电力企业输电、变电、配电、调度等环节安全管理中的应用场景,重点分析目前数字化技术在电力企业安全管理应用中存在的几类问题,主要包括人员技术素养不足、软硬件系统智能化程度不高及数据隐私保护不够等方面。针对上述问题提出了改进建议,包括加强人员技术培训,推动系统软硬件建设,妥善处理数据的隐私保护和安全问题,以及寻找数字化技术在安全管理中的耦合点等,以期为数字化技术在电力企业安全管理的深化应用提供一定的管理启示。

  作者:张恒 周杰 梁文彪

企业管理制度2

  一、试用转正

  1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录用按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录用则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天前方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作状况进展考核,评优者可提前转为正式员工。

  2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。

  二、考勤治理

  A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。详细上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写)

  B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,详细上下班时间如下:

  1)平常上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00

  2)遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3个人)

  冬天08:30---14:00(3个人)

  晚班:14:00----21:00(2个人)

  1.员工必需于正式上班前10分钟到达店铺,预备上班前的整理化装及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开头工作。

  2.店铺店员因工作性质和职责所在,平常超时工作,不予补薪,特别事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必需听从安排。

  3.签到:各员工必需准时签到,相互监视。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将惩罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。

  4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以惩罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

  5.旷工:员工没有亲自签到.事先没按规定办理请假手续或发生突发大事不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假.无故不上班等状况,且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。

  6.无故旷工者,旷工一天扣底薪三天的工资,连续旷工三天,或当月累计5天旷工的予以辞退,若在旷工期间给店铺造成损失的'由当事员工负责百分百赔偿。

  7.店铺正常上班时间当班员工不得随便请假办私事,如因特别事情需要办理的请假超过10分钟的根据1元/分钟予以扣款。

  三、编更方法

  1.周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休息。周六、周日、节假日、赶集日请假的,按请假一天扣两天底薪的原则扣款。

  2.店铺员工排班表每月编一次,每月28号做好下月排班表,并传给公司行政人事部备案。店员无条件听从排班,不行私自调班,调班次数超出当月应休假天数,视为请假处理,排班与实际出勤不相符又没有缘由说明的行政人事部均视为请假。

  3.市、县市场各店员轮番用餐时间为30分钟,乡镇市场各店员用餐时间为50分钟,并由店铺负责人依据实际状况进展详细安排,错开销售顶峰期。

  四、假期与福利

  1.因行业性质特别,国家规定之节假日不能休假,4人以上的店铺店员实行每月轮休4日的工作制,周六、周日担心排调休。

  2.上班时间凡未经批准同意而擅自外出者每次罚款10元。

  3.凡属请假必需填写请假条,交给店长批准前方可休假,否则视以旷工行为。任何休假者必需将手头上的工作安排好,若因员工休假交接不清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。

  3.当月累计休假超过正常休假天数的,按超出天数_日底薪扣款(节假日双倍);

  五、调职·离职制度

  1.因店铺运作需要,可随时调动任何员工的职务或效劳地点,被调发动工不得借故推卸。

  2.离职手续:

  a.员工辞职必需递交书面辞职申请书。员工在协议有效期内辞职,必需提前一月递交申请;经允许签字前方可离职。(农历12月和正月不允许辞职)

  b.店长在接到辞职申请书2周内赐予答复,在未核准和交接去除前不得离职,否则扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。

  c.因行业性质不同,每年国家节假日期间无重大特别状况不予以辞职。

  e.因触犯店治理制度或失职,公司将视情节轻重,赐予必要的处分,直至辞退而无须作任何补偿。

  f.凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工5天者,视为自动离职,店方有权按除名处理,没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。

  g.凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须担当百分百的责任赔偿。

  六、盘点、失货赔偿制度

  方案准则:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货扣款制度如下:扣款标准:店铺丧失货品按吊牌价计算赔偿金额,扣款在员工当月薪金中扣除。

  1.交接班的员工要养成清点库存和样品是否与账目相符的习惯;

  2.店铺每天点数盘点确认有失货时,按当班员工的出勤人数记录来计算。

  3.员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品,离开后一般不允许再返回货仓,如有特别缘由需要返回货仓,必需将随身携带物品寄放在收银台。

  4.每周一(节假日顺延)交接班时由店长组织一次全店自盘;

  5.每月最终一天(节假日顺延)由店长组织店铺月末大盘点工作,全体员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。

  6.盘点差异,盘亏的由店长(店铺负责人)和出勤内的全部员工赔偿;店长先担当盘亏应赔偿金额的25%,余下的再由出勤内的全店人员(含店长)平均赔偿。

  7.收银员.开单店员少收顾客货款应全额赔偿,情节严峻者扣发全部工资、福利、奖金并报警处理。

  七其他要求:

  1.店铺员工(含店长)每天要总结当日工作、销售心得写《工作日志》,店长每天检查若未写者每次罚5元,店长加倍惩罚;

  2.全部员工必需听从上级领导的工作安排,不得当面顶撞或推诿,否则每次罚款20元;店长以上职员加倍惩罚。

企业管理制度3

  1、人事后勤制度

  人事办公规范管理制度,保密制度,办公设备使用管理规定,人事部氛围管理规定,工作服配发规定,员工保密纪律规定,印章使用管理制度,办公物品管理制度,长途电话管理办法,网络使用管理规定,办公电器使用规定,备品供应与保管规定,档案资料管理制度,立卷管理规定,档案管理准则,档案借阅管理制度,员工宿舍管理制度,职工宿舍文明守则,食堂管理规定,食堂卫生制度,工作餐供应管理规定,加班餐管理规定等。

  2、工作职责

  人事财务部的职责范围,管理服务中心的职责范围,工程部的职责范围,公共关系部的职责范围,保安部的职责范围,保洁部的职责范围等。

  管理处主任岗位职责,各主管岗位职责,主管会计岗位职责,出纳员岗位职责,收费员岗位职责,收入核查员岗位职责文员岗位职责,管理员岗位职责,维修工岗位职责,保安员岗位职责,消防员岗位职责,车辆管理员岗位职责,摩托车、自行车保管员岗位职责,清洁绿化工岗位职责等。

  3、人力资源制度

  员工考勤管理制度,薪资管理办法,职员待遇办法,员工考评制度,员工奖励办法,员工处罚制度,出差管理制度,出差手续及差旅费支付制度,员工聘用规定,劳动合同制度,员工培训制度,员工解雇、辞退处理制度,员工迁调制度,临时工录用、辞退规定,员工工作证管理制度,休息、休假规定,工伤处理的有关规定,计划生育规定,员工抚恤办法,员工伤害补偿规定等。

  4、财务制度

  财产管理办法,财务管理规定,财务计划管理制度,共用设施设备维修基金管理办法,会计报表制度,货币资金管理制度,会计核算的原则,凭证管理规定,会计档案管理制度,低值易耗品财务管理制度,使用收据及有价票据的管理办法,年度财务预算规定,收费员帐款交接班管理办法,保险柜钥匙管理规定,经费支出管理制度,专用基金管理制度,现金及各种银行存款管理,支付业务费用的开支标准及批准权限,差旅费开支标准,物品管理规定,物业管理专项收费管理规定等。

  5、安全制度

  安全保安管理制度,安全保安防范工作规定,保安工作规范,值班管理制度,失窃处理办法,消防管理制度,治安管理规定,防火责任制,防火安全制度,保安员培训管理制度,保安员日常管理制度,保安部领班工作制度,安全工作总结制度,当班前列队训练制度,日常工作记录管理制度,保安装备交接制度,突发事件处理制度,保安员的职责及纪律规定,保安员交接班的规定,对讲机的配备、使用管理规定,保安部学习与训练制度,保安部穿着仪表规定,火灾处理应急方案,安全用电须知等。

  6、车辆管理制度

  车辆管理规定,交通安全管理规定,自行车库管理制度,车辆卫生制度,机动车辆停车场管理制度,车辆在小区内行驶停放规定,摩托车、助力车、自行车管理规定等。

  7、物业维修制度

  设备基础管理制度,工程部维修服务规范,房屋设备管理方式、内容与制度,房屋设备的.日常性保养规定,维修处理规程,配电室操作管理制度,停电处理制度,电器设备的养保安理规定,设备安全检查制度,给排水系统的养保安理规定,设备操作、保养和维修规定,维修电工操作规程,供电系统的养保安理规定,设备润滑管理制度,设备事故处理制度,新增设备管理制度,电器机械设备操作制度,改装、移装设备操作制度,转让和报废设备管理制度,维修工交接班制度,维修报告制度,设备日常巡检制度,设备日常维修制度,工具领用保管制度,房屋维修的原则,房屋维护的标准,房屋维修管理考核标准,房屋维修的技术管理,房屋完损等级的评定,房屋维护管理规定等。

  8、保洁卫生管理制度

  绿化管理规定,绿化养护标准要求,绿化养护、管理的操作细则,办公保洁管理规定,卫生管理准则,绿化布置及养护、清洁的操作程序,清洁设备操作、领用制度,清洁工安全操作规程,保洁清洁管理制度,清洁工作检查规程,清洁工作细则规定,外墙清洁操作规程,灯具的清洁规定,垃圾的管理规定,室外地面的清洁规定,草地清洁管理规定,盆景护理规定,室内清洁管理规定等。

  9、其他管理制度

  小区公众管理制度体系;外联制度体系;经营、拓展制度体系;还有便民服务与增值服务制度,接待来访投诉与回访制度,社区文化工作制度,员工服务准则等等。

企业管理制度4

  1、目的

  为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据公司现状,特制定本规定。

  2、设置原则

  该方案基于公平、竞争、激励、经济和合法的原则。

  公平:不同员工在同一位置享受相同的报酬水平;同时,根据员工的表现性能,服务多年,工作态度,等等,动态调整的工资水平,可以向上或向下同时享受或承担不同的工资差异;

  竞争:公司薪酬体系在同行业和地区具有一定的竞争优势。

  激励:制定动态的升降管理,对同级工资实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任感。

  经济性:在考虑公司承受能力、利润和合理积累的情况下,合理设定工资,使员工和公司的利益能够共享。

  法律性:本方案以符合国家相关政策、法律法规和公司管理制度为基础。

  3、管理机构

  薪酬管理委员会

  主任:总经理

  成员:综合部部长、财务部部长、办公室主任

  薪酬委员会职责:

  审查薪酬调整策略及其他各种货币形式的.激励手段。

  审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。

  本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由办公室负责。

  4、制定依据

  本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。

  5、岗位职级划分

  公司所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):总经理级;二层级(B):副总级;

  三层级(C):各部门部长级;四层级(D):主管级、专员级;五层级(E):基层管理级;六层级(F):普工级。

  具体岗位与职级对应见下表:

  具体薪级见:附件《八方职级薪级表》。

  6、薪酬组成

  基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+各类补贴+个人相关扣款+业务提成+奖金

  基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。

  岗位津贴:是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

  绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

  加班工资:加班工资是指员工在规定休息日、假期、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司D职级(包含D级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制,工作时间以完成固定的工作职责与任务为主,所以不享受加班工资。

  各类补贴:

  特殊津贴:是指公司对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。

  其他补贴:其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。

  个人相关扣款:

  扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

  业务提成:公司相关业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。

  奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括专项奖、突出贡献奖等。

  7、试用期薪酬

  试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。

  8、见习期薪酬

  见习员工的薪酬详见公司关于见习期的相关规定。

  9、薪酬调整

  薪酬调整分为整体调整和个别调整。

  整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由公司根据经营状况决定。

  个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。

  薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。

  薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

  各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。

  10、薪酬的支付

  薪酬支付时间计算

  A、执行月薪制的员工,日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。

  B、薪酬支付时间:当月工资为下月20日。遇到双休日及假期,提前或推后休息日的一个工作日发放。

  下列各款项须直接从薪酬中扣除:

  A、员工工资个人所得税;

  B、应由员工个人缴纳的社会保险费用;

  C、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;

  D、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);

  E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

  工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下:

  实发工资=月工资标准×实际工作日数/月应出勤天数

  工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下:

  应发工资=(基本工资+岗位津贴)—(基本工资+岗位津贴)×缺勤天数/月应出勤天数

  11、各类假别薪酬支付标准

  A、产假:按公司相关规定执行。

  B、婚假:按正常出勤结算工资。

  C、护理假:(配偶分娩)不享受岗位技能津贴。

  D、丧假:按正常出勤结算工资

  E、公假:按正常出勤结算工资。

  F、病假、事假:员工病假、事假期间不发放工资。

  H、其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。

  11、社会保障及住房公积金

  依照公司规定为员工缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、工伤保险金、失业保险金、住房公积金。

  12、薪酬保密

  办公室、公司财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时,必须由办公室会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

  公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整。

企业管理制度5

  为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:

  一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

  二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

  三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的`卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  四、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。

  五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。

  六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

  七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。

  八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。

企业管理制度6

  为方便总经理准确把握各部门、各项目部的工作运行状况,科学决策公司各项经营活动,不断提升中层或以上管理干部的理论水平和业务素质,养成良好的工作习惯,特制定本制度。

  第一条 报告工作的对象:总公司各部门和各项目派驻人员。

  第二条 报告工作时间:每月前两个工作日内将上月工作报告电传至总公司办公室,办公室通过登记整理后统一报送分管领导审核,审核时限不超过两个工作日,审核完毕后报呈总经理审批。

  第三条 报告工作的内容:总公司机关各部门报告当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议;分公司报告当月管理状况、工程进度、工程质量、安全生产及派驻管理人员工作开展的真实情况,存在的'问题;派驻管理人员报告当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议。

  第四条 总公司办公室负责该制度执行,并将报告情况进行登记考核上报总经理。

  第五条 强化管理约束机制,确保制度的落实。凡不按上述规定上交工作报告的,首次缺报扣责任人100元工资并于一个工作日内将工作总结电传总公司办公室。缺报按次数扣工资,并通报全公司。

企业管理制度7

  (一)员工考勤治理制度

  1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。

  夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;

  冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。

  上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。

  直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。

  2、迟到早退旷工按以下办理:

  (1)但凡月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。以打卡记录为准。

  (2)但凡迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%;

  但凡迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%;但凡迟到60分钟以上者,按旷工处理。

  (3)因停电等缘由造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人缘由未向行政部门备案,视为迟到。

  3、旷工按以下规定办理:

  (1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。

  (2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。

  4、遗忘打卡按以下办理:

  (1)一个月内遗忘打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。

  (2)遗忘打卡的员工需准时填写证明单,若无特别状况,需在48小时内具体填写并由证明人签字后交行政部备案。

  (3)不允许带打卡,如消失带打卡现象,则考核打卡人10元/次;

  (二)工作纪律规定

  1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩嬉戏、任何网络嬉戏、单机版小嬉戏及快乐农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,其次次严峻警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。另外,上班时间不得看小说、睡觉,吃瓜子、写博客看空间、看消遣新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。

  2、上班时间不允许做与工作无关的事,因事外出,须向主管请示后到行政部领取请假单,得到批准前方可外出。

  3、不允许员工从事其次职业或对外兼职活动,但鼓舞员工利用业余时间参与升学考试、学习培训,提高工作力量。如发觉员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理,如不形成竞争的赐予一次改正时机,如不准时改正做开除处理。

  (三)加班规定

  1、因工作需要,需在非工作时间工作的,必需通知部门主管,加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。

  2、因个人缘由拖延工作时间的状况,不算加班。

  3、凡加班人员于加班时不按规定工作,其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为,经查获后,依据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理,情节恶劣者做留职观察或开除处理。

  4、加班人员如有特别事故不能加班时,应事先想负责人声明,(应有详细事实不得有意推委)否则一经派定即须按时到退。

  5、在加班时间中如因机械故障一时无法修复或其他重大缘由不能连续工作时,负责人员可安排其他工作或提前下班。

  (四)假期治理规定

  为严格劳动制度,加强公司对员工假期的治理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。

  1、节假日

  国家规定的大型节假日,包括元旦、五一、国庆、春节,按国务院规定赐予休假,但因业务需要指定照常上班需以加班计算。

  2、工作年假

  员工累计工作已满1年不满20xx年的,年休假5天;已满20xx年不满20xx年的,年休假10天;已满20xx年的,年休假15天。年假原则上不行累计休假,最多可分2次休完,且在元宵节前休完,否则假期将予以作废处理;需要休年假的员工需提前1周向部门主管提出申请,主管同意后交总经理签字,并交行政部备案。

  3、事假

  (1)工作期间,确有私事要处理必需请假者,须先填写“请假单”,由部门主管审批,并交行政部备案。主管只有批准一天假期的权限,超过一天的须由总经理审批。

  (2)一次事假超过10天以上者,公司有权予以解聘处理(特别状况除外)。经过批准的请假单交公司备案。确因急事如不能准时提前请假的,应于当日打电话通知部门主管或行政部,回来后准时补填请假单并交行政部备案。

  (3)未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,再加扣50元。

  4、婚假

  员工结婚赐予3天的'婚假,晚婚另增加10天。

  5、丧假

  直系亲属(指配偶、子女或配偶之父母)死亡,公司给假3天。

  6、病假

  (1)员工的确因病不能上班时,因填写“请假单”,并出具医院证明,交由行政部备案。

  (2)突发性急病假必需于上班前或不迟于上班时间30分钟内,致电部门主管或行政部,且应于病假后上班第一天内,向公司供应正规医务机构出具的有效证明。

  7、请假逾期,应照以下规定办理

  (1)事假逾期按旷工处理,一个月内事假累计超过2次者不予批假、次数以当月为限不累计计算(特别状况除外),超过次数者按留职观察处理或开除处理。

  (2)请假期届满未到职者或行续假尚未核准而不到职者,除确因病或临时发生意外等不行抗拒的事情外,均以旷工论。

  (3)请假理由不充分或有防碍工作时,可酌情不予给假,或缩短或令延期请假。

  (4)请假者必需做好工作交接,并于请假单内证明。

  (5)本公司员工依本规章所请假设发觉有虚假状况,除以旷工论处外,依情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理。

  (五)工资待遇暂行规定

  1、本公司员工全月出满勤,无请假、迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。

  2、职员工资,采纳月工资制,由财务部于每月15号发放(即每月工资于下个月15号发放)。如遇节假日,则延期或提前发放。

  3、新员工的工资待遇暂行规定;

  (1)三天的适应期不计算工资。

  (2)试用期的工资依据“新员工手册”所制定的标准。

  (3)考核期及培训期的工资构成:商务部:根本工资,业绩提成;技术部:根本工资。

  (4)于本月15号前入职者,下个月15号可领取本月工资;于本月15号后入职者,第三个月15号可一次性领取之前全部工资。

  4、员工转正3个月后,购置社会养老统筹。

  (六)员工离职治理规定

  1、辞职者须提前一个月填写离职表,并交部门主管、总经理审批后交行政部备案。

  2、对于急辞工者、工作未交接清晰者扣除本个月工资。

  3、工作未满一个月者按比例扣除工资。

  (七)员工工作守则

  1、职员必需听从公司的组织领导与治理,对未经明示事项的处理,应准时请示,并遵照指示办理。

  2、每位员工都要有高度的责任心和事业心,到处以公司的利益为重,为公司的进展努力工作。

  3、牢记“用户第一”的原则,主动、热忱、周到的为客户效劳,努力让客户满足。

  4、员工要具备创新力量,通过培育学习新学问使个人素养与公司进展保持同步。讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。

  5、要有敬业精神和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对全部员工提出的敬业要求。

  6、具有坚忍不拔的毅力,要有信念有士气战胜困难、挫折。

  7、要擅长沟通,融入集体,有团队合作精神和剧烈的集体荣誉感,分工不分家。

  8、要留意培育良好的职业道德和正直无私的个人品质。

  9、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

  10、职员未经公司书面批准,不得在外从事兼职工作,或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作:

  (1)不得兼职公司的业务外联单位或者商业竞争对手。

  (2)所兼任的工作构成对本单位的商业竞争。

  (3)因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  11、职员可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但制止以下情形的个人投资。

  (10参加经营治理;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象供应利益的;

  (4)直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  12、职员有义务保守公司的经营机密,职员务必妥当保管所持有的涉密文件。

  13、职员未经公司授权或批准,不准对外供应公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据。

  14、职员在不能清晰推断自己的行为是否违反本准则时,可按以下方法处理;

  (1)以该行为能否毫无保存地在公司公开谈论,为简便的推断标准;

  (2)向主管或总经理提出询问。

  (3)承受询问的部门应赐予准时、明确的指导并为当事人保密。

  15、循环杯请投入纸箱内做再次利用。

  16、抽烟者请到指定的地方进展,尽量不要影响他人。

  17、中午,晚上下班、离机时间超过30分钟以上,请大家自行关闭电脑主机、显示器;

  18、晚上由值班技术对电脑进展检查,如有发觉未关电脑主机、显示器及电扇,一律考核5元;

  19、各岗位人员换休,必需有同岗位人员情愿互换顶班,假如消失责任问题,则由以方各自担当一半;

企业管理制度8

  为了进一步加强对供水维修服务过程的有效管理,全面完成公司下达的工作任务,进一步完善维修服务部门的绩效管理机制,规范服务人员的服务行为,尽心尽力为用户服务,全面提升服务质量,特制定本管理制度。

  一、对供水设施维修的管理及要求

  蓄水池周围10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周围2m内不应有污水管线及污染物。

  对供水设备维护采取定期巡回检查,维修人员一般两个月对每个泵站供水设备巡查一次,对循查期间发现隐患,要及时自理解决,对各泵站水池,每年进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验及时发现和消除污染隐患,保证居民饮用水的卫生安全。

  二、对异常情况的处理及要求

  (a)运转工在工作期间,要严格按操作规程操作,当发现设备存在问题,首先进行临时处理,如不能正常工作,立刻通知维修公司(24小时值班)进行现场维修。维修供水应设置维修人员联系网,随叫随到,确保正常供水;

  (b)在供水期间,用户出现跑水情况电话通知维修公司,管道工(24小时值班)保证在最短时间赶到现场,关闭供水范围最小阀门,尽最大量减少用户损失。

  三、对设备运行记录的管理及要求

  运转工在交接班或上岗前要提前十分钟到达,要对设备进行巡视,确保设备没有异常情况,才能启动设备,填写设备运行记录时,认真填写水泵开机、停机时间,要分阶段填写好水泵运行时间,压力mpa、电流a、电压v等仪表指示,记好每班供水水量,如有其他情况填写备注一栏。

  四、维修工作程序及规范

  1、首先,维修公司设置“三来”接待员,负责接待顾客的来信、来电、来访工作,并且在“三来”接待记录上详细清淅记录用户住址、来电(访、信)时间、姓名、反映问题的内容,并热情向用户解释、说明情况以及具体的维修时间。然后向维修公司主管经理汇报,由主管经理下达任务单并在工作单上详细记录情况(包括姓名、时间、地点、下达任务时间),由维修队长安排具体维修人员,按地址至用户进行维修;

  2、在维修过程中,要求维修人员必须保证维修质量,同时要热情为顾客服务,对顾客提出的超值服务在能力范围内,尽可能为顾客提供。维修任务完成时,必须要做到:“工完料净场地清”并进行通水试验,证明维修无误后,请顾客填写完成任务时间以及顾客对维修服务的意见,将维修任务单交给维修队长签字后再由维修处长签字,然后反馈给三来接待员存档;

  3、规范:

  (1)维修完工时要求“工完料净场地清洁”;

  (2)维修时限,从服务处到顾客时间10分钟/公里。

  五、对维修质量的管理及要求

  1、管道安装应结合具体条件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;

  2、管道采用螺纹连接时,在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加适当填料,填料采用油麻丝或白厚漆、用于拧上管件,再用管钳子收紧,按旋紧方向一次装好,不得倒回。填料适当,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;

  3、管道安装完毕后,进行通水试验,查看有无渗漏;

  4、安装完成后,管道要整洁。打扫好工作场地,达到顾客满意。

  六、对维修记录的管理及要求

  首先,由“三来”接待员详细了解记录顾客维修任务(三来处理单),然后再填写维修任务单,维修任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、维修任务、来电时间。在下达给维修队长由维修队长指派具体维修人员维修。维修过程要填写维修任务、维修时材料消耗量,完成工作时,请顾客填写维修时间和顾客对维修工作意见,回到服务处将工作任务单交给维修队长,维修队长签属意见,在将任务单交给维修处长签字,反馈给三来接待员存档。

  七、对维修材料的`管理及要求

  维修人员领取任务单到达用户后,给用户看《室内供水设备维修服务收费标准》细则,给用户详细解答,如用户同意维修,维修人员在维修完以后,要请用户填写任务单栏里用户意见,并且写明维修费用;

  维修人员在维修供水设备及用户维修所需材料,要详细填写材料单,经理签字后,由材料员报给公司主管经理,经理审批、签字后,转呈给物资管理部,领取材料维修后,所剩余材料,由材料员认真点清,填写退料单,把材料返还公司材料库。

  八、供水和维修服务承诺

  1、三来处理

  (a)“三来”就是客户来信、来访、来电话;

  (b)“三来”接待员接到客户来的。电话(来访、来信)时,要做到文明礼貌用语,热情周到服务,耐心解答客户的疑难问题,对有的客户需要服务时,要详细记录客户的姓名、地址、联系电话以及所需服务的内容,填好任务单,交给维修主管经理,由维修主管经理指派维修人员,到客户家进行服务。

  2、服务承诺

  (a)“服务承诺”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行业中首家提出的供水“服务承诺”制度。服务承诺:是指承担社会服务职能的组织和个人,按照自身行业特点和要求,把服务内容,服务标准,服务程序,服务时限,服务责任等公开向社会,向服务对象作出阶段性或长期性的承诺;

  (b)在接到客户服务时,市内每公里不超过10分钟,郊区每公里不超过5分钟。

  3、客户满意调查

  供水维修服务办公室人员及10名职工代表,定期对各居民区居民进行调查,对运转工优质服务、对维修人员优质服务是否满意以及对供水的水质、水压、时间有什么要求,调查完以后,统计居民对供水服务的一些焦点、难点问题,进行针对性解决,以便更好地对客户进行优质服务。

  4、维修服务过程的检查,按《维修公司职工奖惩办法》规定执行。

  九、泵站运转工岗位管理要求

  1、泵房运转工必须认真执行公司和维修公司制定的各项规章制度。

  2、泵房运转工应严格按照规定时间上下班和开泵。如有指令变更,必须在运转记录中记收银制度。

企业管理制度9

  工业公司工伤事故管理制度

  1、主题内容与适用范围

  本制度规定了工伤事故的确定、分类、报告、调查及处理。

  本制度适用于公司属各单位职工在劳动过程中发生人身损害、急性中毒事故的管理。

  2、引用文件

  (91)国务院第75号令《企业职工伤亡事故报告和处理的规定》

  (60)中疼惜久字第56号《关于重伤事故范围的看法》

  3、工伤事故的确定

  3、1凡职工在生产过程中,受存在的危急因素影响,突然使人体组织受到损伤或使某些器官失去正常机构,以及负伤人员马上中断工作的事故。

  3、2职工虽然不在生产岗位上,但由于生产区的设备和劳动条件不良而引起的职工伤亡。

  3、3急性中毒。由于生产过程中存在的有毒物质在短期内大量进入人体,使职工中断工作并进行急救的中毒事故。

  3、4凡职工在参与公司组织的非生产性活动中受伤,只能参照工伤负伤处理,不按工伤统计。

  3、5凡不在上述范围的,对确定为伤亡又有异议的事故,应把具体状况上报,经主管部门(院科研生产部)批复或报地方劳动局确定。涉及两个单位的伤亡事故,由伤亡职工所属单位上报统计。

  4、工伤事故分类

  4、1轻伤事故

  轻伤是指造成职工肢体伤残或某些器官功能性或器质性轻度损伤,表现为劳动力气轻度或临时丢失的'损害。一般职工受伤后,歇工在一个工作日以上(含一个工作日),但够不上重伤的。

  轻伤事故是指一次事故中发生轻伤的事故。

  4、2重伤及重伤事故

  重伤是指造成职工肢体残缺或视觉、听觉等器官受到严峻损伤,一般能引起人体长期存在功能障碍,或劳动力气有重大损失的损害。

  重伤事故是指一次事故中发生重伤(包括伴有轻伤),但无死亡的事故。

  4、3死亡事故

  死亡事故是指一次事故中,死亡员工1~2人的事故。

  4、4重大死亡事故

  重大死亡事故是指一次事故中死亡3人以上(含3人)的事故。

  5、事故报告

  5、1职工发生伤亡事故,负伤人员或者最先发觉事故的人员,应马上报告事故所在的单位(以下简称事故单位)的领导,事故单位领导必需马上报告总公司主管领导,经营部和工会部门。

  5、2主管公司领导接到重伤死亡、重大死亡事故报告后,应马上报告六院主管部门和自治区劳动部门。

  5、3凡发生重伤、死亡、重大事故时,必需在事故发生24小时内将事故的概况,包括发生事故的单位、时间、地点、伤者姓名、年龄、工种、损害程度、初步缘由分析、经济损失等,用快速的方法报院主管部门,同时按(91)国务院75号令《企业职工伤亡事故报告和处理规定》其次章规定报有关部门。

  5、4事故现场疼惜与清理

  5、4、1发生死亡、重大死亡事故,单位应派专人疼惜事故现场,并快速实行必要的措施抢救人员和财产、防止事故扩大。需要移动现场部分物体时,必需做出标志,绘制事故现场图、照相、录像、并具体说明。

  5、4、2重伤以上事故必需进行现场录像。轻伤事故要进行现场照相。

  5、4、3清理事故现场时,要事先经事故调查组同意。

  6、事故调查

  6、1发生轻伤事故,由发生轻伤事故单位领导会同安全员调查分析事故缘由,制定改进措施,按规定填报“伤亡事故登记表”(见附录),在24小时内报经营部。

  6、2发生重伤事故,由总经理或主管副总经理组织有关部门会同工会,组成调查小组进行调查。

  6、3发生死亡事故,由院主管部门会同地方劳动部门、公安部门、工会组成调查小组,进行调查。

  6、4发生重大死亡事故,按(91)国务院75号令《企业职工伤亡事故报告和处理的规定》第三章第十条中有关规定执行。

  6、5事故调查组成员应符合下列条件:

  6、5、1具有事故调查所需要的某一方面专长。

  6、5、2与所发生事故没有直接利害关系。

  6、6事故调查组的职责:

  6、6、1查明事故发生的缘由,过程和人员伤亡、经济损失状况。

  6、6、2确定事故责任。

  6、6、3提出事故处理看法和防范措施的建议。

  6、6、4写出事故调查报告。

  6、7事故调查组有权向发生事故的单位和有关单位,有关人员了解有关状况和索取有关资料,任何单位和个人不得拒绝。

  6、8事故调查组在查明事故状况后,假如对事故的分析和事故责任者的处理看法不能取得全都时,依据(91)国务院第75号令第三章第十四条规定执行。

  6、9调查人员必需坚持原则,实事求是,秉公办事,不得询私舞弊。

  6、10任何单位和个人不得阻碍、干涉事故调查组的正常工作。

  7、事故处理

  7、1发生工伤事故要依据“四不放过”的原则进行处理。“四不放过”的原则是:事故缘由没有查清不放过;事故责任者没有受到严峻处理不放过;宽敞职工群众没有受到教育不放过;预防事故重复发生的防范措施没有落实不放过。

  7、2发生事故的单位必需依据各级安全生产职责的规定,分清事故的直接责任、领导责任和主要责任。

  7、3对因玩忽职守、违章指挥、违章作业、违反安全规章制度以及工作不负责任等行为而造成的工伤事故。视状况追究责任,并依据“安全生产奖惩制度”规定赐予经济惩处、行政处分。情节严峻的追究刑事责任。

  7、4事故查清后,应准时拟定改进措施,提出对事故责任者的处理看法,填写“职工伤亡事故报告表”报送有关部门。

  7、5伤亡事故处理结案后,公开宣布处理结果。

  8、事故管理

  8、1经营部建立工伤事故管理档案,其内容应包括事故现场记录、照片、鉴定材料、事故教育,改进措施及伤亡事故有关的资料。

  8、2、发生伤亡事故不得隐瞒不报或有意拖延报告时间。

  8、3由经营部定期进行事故的统计分析,并准时上报有关部门。

  附录:伤亡事故登记表

企业管理制度10

  一、要严格执行各项卫生要求,做到窗明几净,地面清洁整齐,环境优雅、舒适。

  二、餐厅每日用拖把拖三次,窗台每日擦三次,门帘每日擦一次,洗手池每日洗濯三次,下水道保持清洁畅通,并消除常流水,定期进行消毒。

  三、餐厅内桌凳保持干净,整齐,没有积水,没有油垢,没有代菜渣,没有不洁物。

  四、餐厅玻璃,每周擦一次,保持玻璃明净,并按时开关窗,保持室内空气流通。

  五、餐厅内墙壁四周,每周清扫一次,保证没有死角,没有蜘蛛网。

  六、做好每餐剩饭剩菜的回收工作,并及时处置垃圾,废弃物盛放容器外观清洁卫生°

  七、保持食堂周围环境卫生,门口台阶天天清扫。

  八、每天下班前要关好门、窗、电源,保证餐厅安全.

企业管理制度11

  1、负责化妆品原材料的测试、开发以及测试方法的建立,并建立化妆品原材料质量标准,对化妆品原料的采购提供技术支持;

  2、根据新化妆品开发计划进行新化妆品的配方开发和研制工作,进行新化妆品的功效性评估,配方稳定性、包材相容性测试,微生物竞争测试;

  3、总结新化妆品的开发经验,改善老化妆产品配方,提高化妆品品质,持续改进化妆品性能;

  4、负责化妆品配制工艺的'制定;

  5、组织新化妆品试产并制订相关标准操作规范,化妆品检验规范,转移至化妆品生产部门和品保部门,并能根据实际进行修订;

  6、负责指定化妆品内控以及化妆品原料的检验指标;

  7、协助处理相关化妆品的技术问题,保证化妆品生产正常进行;

  8、沟通化妆品的市场部和生产部之间的信息,将市场部要求准确传达到生产中。

企业管理制度12

  第一条、总则

  1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。

  2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

  第二条、档案管理

  1、归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

  2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。

  3、档案的借阅与索取

  (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  (2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

  4、档案的销毁

  (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  (2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。

  (3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。

  第三条、印鉴管理

  1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

  2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

  3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。

  4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。

  5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

  第四条、公文打印管理

  1、公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

  2、各部室打印的'公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。

  第五条、办公及劳保用品的管理

  1、办公用品的购发

  (1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室。

  (2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室,由部、室主任签字领回。

  (3)除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用。

  (4)公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。

  (5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好。

  (6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

  (7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。

  2、劳保用品的购发

  劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

  第六条、库房管理

  1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

  2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收货时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

  3、物资入库后,应当日填写账卡。

  4、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。

  5、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。

  6、严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。

  7、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。

  第七条、报刊及邮发管理

  1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。

  2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

  3、任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。

  第八条、附则

  1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

  (1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。

  (2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发。

  (3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。

  2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

  3、本规定从发布之日起生效。

企业管理制度13

  单位车辆管理制度

  为合理有效使用车辆,最大限度节约成本,提高使用效率,并确保车辆安全、良好地运行特制定本制度。

  一、适用范围

  本制度适用车辆:公司新BV2719新QS0533

  二、车辆管理

  1 、机负责维修、检验、保养、清洁等。

  3、使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。

  4、驾驶员办完事后应及时返回公司,如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的,应及时向车辆管理员说明原因。

  三、车辆使用

  车辆不得借予非本单位以外人员使用、不得将车辆给无驾驶执照的人员驾驶。

  单位员工借用他人车辆或自带车辆所产生的一切费用、发生的一切交通事故所有费用后果均有责任人自行承担,与公司无任何关系。

  3、驾驶人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查(如水箱、油量、机油、煞车油、电瓶液、轮胎、外观等)如发现故障、配件失窃或损坏等现象,应立即报告,否则最后使用人要对由此引发的后果负责。

  车辆应停放于指定位置、停车场或适当、合法位置。任意放置车辆导致违犯交规、损毁、失窃,由驾驶人赔偿损失,并予以处分。

  为私人目的借用公车应经领导同意后方可使用。

  使用人应爱护车辆,保证车辆外观良好,使用后并应将车辆清洗干净。

  私用时若发生事故,而导致违规、损毁、失窃等,于扣除理赔额后全部由使用人负担。

  四、车辆使用费用管理

  1、每次出车产生费用时,司机应及时附上报相关的凭证交给车辆管理员审核整理。

  2、车辆管理员应认真审核并保管司机的行车记录。

  3、由于司机违章造成的费用,由司机全额承担。

  4、车辆管理员应每月核对车辆的'实际行驶里程与《车辆行驶记录表》的总里程,将误差控制在5%以内。否则,应彻查原因并予以纠正。

  五、车辆用油管理

  1、车辆管理员负责对公司车辆的用油进行监督、控制用量和公里数必须相符。

  2、车辆需加油时,由驾驶人从公司借支现金加油,也可先自己垫付,再凭相关票据到公司报销。

  3、驾驶员在加油后,应保留好每次加油的小票,并按顺序在《车辆行驶记录表》上登记;否则造成加油数据无法确认的,车辆管理员有权对该驾驶员批评或处罚。

  六、车辆保养

  车辆应建立保养手册录保养时间、地点、保养内容、保养里程。

  如由于驾驶人使用不当或疏于保养,而导致车辆损坏或机件故障,所需的修护费,应依情节轻重,由单位与驾驶人负担。

  车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复或更换零件时,可视实际情况需要进行修理应与车辆管理员联系请求批示

企业管理制度14

  一、总则

  为加强公司各项信息安全管理,让每个人都能充分利用计算机,提高工作效率,特制定本系统。

  二 、计算机管理要求

  1 .信息技术管理员负责管理公司的所有计算机。各部门应将计算机负责人名单上报给信息技术管理员,由信息技术管理员填写计算机IP地址分配表进行归档管理。

  如有变更,电脑负责人应在一周内向信息技术管理员申请备案。

  2.公司的所有计算机应由各部门指定的专门人员使用。每台计算机的用户应被指定为计算机的负责人。如果其他人要求使用计算机(不包括信息技术管理员),应获得计算机负责人的同意。严禁让外人使用工作计算机。由问题引起的所有责任应由计算机负责人承担。

  3.未经信息技术管理员批准,任何人不得拆卸或更换计算机设备。

  如果计算机出现故障,计算机负责人应及时向信息技术管理员报告。it管理员应找出故障原因并提出纠正措施。如因个人原因,电脑负责人将受到处罚。

  4.日常维护内容a .计算机表面应保持清洁b .计算机硬盘应定期清理,以保持清洁度、完整性;

  c .工作后不使用时,应关闭主机电源。

  5.计算机的IP地址和密码由IT管理员分配给每个部门,未经授权不得更改。

  计算机系统的特殊数据(软件磁盘、系统磁盘、驱动磁盘)应由专人保管,不得带出公司或由个人随意存放。

  6.未经许可,不得以非工作原因将公司分发的计算机带走或借给他人。由此造成的任何损失或损害应得到相应的赔偿。禁止计算机用户格式化硬盘。

  7.计算机内部呼叫A .信息技术管理员负责根据需要呼叫公司内的计算机,并根据需要组织计算机的迁移或交换。

  该计算机在公司内部调用。信息技术管理员应记录通话内容。通话记录单经副总经理签字批准后,提交给信息技术管理员备案。

  8.计算机报废A.计算机报废,由用户部门提出,信息技术管理员根据计算机使用、升级情况,组织鉴定,同意报废处理,报部门经理批准,按固定资产管理规定到财务部办理报废手续。

  B.废弃的计算机残留物将由信息技术管理员回收,并由组织人员一次性处理。

  C.计算机报废条件1)主要部件严重损坏,无升级和维护价值;

  2)修理或改造成本超过或接近相同效率值的设备。

  三、环境管理

  1.使用计算机的环境应防尘、防潮、抗干扰和安全接地。

  2.保持计算机周围的环境尽可能干净,不要在计算机周围放置影响使用或清洁的物品。

  3.服务器机房应干净、整洁、物品应摆放整齐;不称职的维修人员不得擅自进入。

  四、软件管理和保护

  1.职责A .负责软件开发、购买和存储的IT管理员、安装、维护、删除和管理。

  负责计算机的人负责软件的使用和日常维护。

  2.使用管理A.计算机系统软件要求信息技术管理员统一安装正版视窗专业版、办公通用办公软件安装正版办公专业版软件包、正版企业资源规划管理系统、制图软件安装正版计算机辅助设计专业版、防病毒软件安装安全防病毒软件包、邮件软件安装闪电邮件以及自行开发的各种正版和便携式应用程序。

  未经允许,禁止下载或安装软件。如果需要在工作中安装或删除软件,应向信息技术管理员提交申请。检验后符合要求的软件应由信息技术管理员安装或删除,或在信息技术管理员的监督下安装或删除。

  C.计算机负责人应管理计算机操作系统或软件的用户名、作业号、密码。

  如果你改变了工作岗位,你应该通知信息技术管理部门成员改变相关权限。

  不要盗用他人的用户名和密码登录计算机,或更改、销毁他人的文件和资料,并做好局域网上共享文件夹的密码保护工作。

  D.计算机负责人应及时备份业务相关软件(刻录光盘)的应用数据,防止因机器故障或误删造成文件丢失。

  E.如果在使用计算机软件过程中发现任何异常或错误代码,计算机负责人应及时报告给信息技术管理员进行处理。

  3.升级、保护A.如果操作系统、软件需要更新和版本升级,信息技术管理员将负责升级和安装、购买等。

  B.U盘、软盘在使用前必须经过杀毒软件扫描和消毒,没有病毒后再使用。

  C.信息技术管理员协助计算机负责人检测和清除病毒、特洛伊木马程序,要求定期更新防病毒软件。

  五、硬件维护

  1 .要求一个.信息技术管理人员负责计算机或相关计算机设备的维护。

  B.拆卸计算机时,硬件维护人员必须采取必要的防静电措施。

  C.维护硬件的人员必须在操作完成后或准备离开时恢复拆卸的设备。

  D.对于关键计算机设备,应提供必要的电源切断、继电保护电源。

  E .信息技术管理部门人员每月根据设备说明书进行一次日常维护。

  2.维护A.计算机使用、清洁和维护工作,计算机负责人; B .信息技术管理员必须经常检查计算机和外围设备的状态,以便及时发现和解决问题。

  六、网络管理

  A.禁止浏览或登录反动、色情、邪教和其他未知的非法网站、浏览非法信息和使用电子邮件收发有关上述内容的邮件;不要通过互联网或光盘下载、安装和传播病毒和黑客程序。

  B.未经许可,禁止将公司的受控文件和数据上传至网络并复制和传输。

  七 、维护流程

  当计算机出现故障时,应立即停止运行,并向公司的信息技术管理员报告,填写公司的计算机维护记录表;信息技术管理员负责维护。

  八、奖罚措施

  电脑设备是我们工作中的.重要工具。

  因此,信息技术管理员将把计算机管理纳入所有计算机负责人的绩效评估范围,并严格执行。

  本制度自发布之日起,1.信息技术管理人员发现有下列行为之一的,有权根据实际情况对当事人及其直接领导进行处罚和责任追究,情节严重的,由上级部门领导处理。

  A.未经授权安装和使用未经授权的软件包括游戏、电影,每个软件罚款50元。

  B.如果电脑有密码功能但不使用,每次罚款10元。

  C.如果下班后电脑没有退出系统或关闭显示器,每次罚款10元。

  D.擅自使用他人电脑或外设,造成不良影响的,每次罚款50元。

  E.浏览、登录反动、色情、邪教、传播非法邮件等未知非法网站,每次罚款100元。

  F.未经信息技术管理部门许可或批准,擅自更改计算机的IP地址,每次罚款10元。

  G.如果存在受控文件和数据的副本,并且故意删除共享数据软件和计算机数据,将根据损失情况进行处罚。

  2.如果发现由于非法操作、储存不当和未经授权的安装造成硬件损坏或丢失、使用硬件和电气设备,责任人应赔偿硬件价值的所有费用。

  九、附件

  1.这个系统是公司的计算机管理系统,要求每一个计算机经理都遵守这个系统。

  2.信息技术管理员负责汇编和修订该系统。

  3.本制度经公司总经理批准后实施。

  准备/日期信息技术管理员审核/日期批准/日期第四条信息安全管理体系XXX公司I 、信息安全指南确保信息安全,创造用户价值,有效实施安全管理,积极防范风险,改进控制措施,信息安全,人人有责,持续提高客户满意度。

企业管理制度15

  一、目的

  1.为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制。

  奖:激发员工的积极性和创造性。

  惩:更好地规范约束员工的行为。

  2.是公司各项规制度良好运行的保障体系。

  3.是公司各项业务完成效果的评价体系。

  4.是全员积极出谋划策、开拓革新的激励体系。

  二、分类及适用范围

  1.行为规范类:适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整;

  (惩:约束全员行为)

  2.管理操作类:适用于所有中高层管理人面以及具有管理职能的部公基层员工;

  (惩:保障各类管理制度运行)

  3.经营效益类:适用于集团各职能部门、业务部门、团体以及有特殊经营贡献的个人;

  (奖:业绩好或为企业发展有贡献)

  三、奖惩原则

  1.奖惩有依据的原则:奖惩在依据是公司的各项规章制度,员工的`岗位描述及工作目标等。

  2.奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。

  3.奖惩标准严格的原则:员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。

  4.奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。

  5.奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。

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