商业计划书【精华】

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的商业计划书，希望能够帮助到大家。

商业计划书【精华】

商业计划书1

　　1.计划摘要计划摘要列在淘宝网店商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。

　　计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

　　3.人员及组织结构有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

　　网店的商业计划书范文

　　我的商业计划书范文(关于手机配件)：

　　执行总结：

　　(1) 定位：

　　在本地即哈尔冰做出优质服务，进而发展到全国。

　　(2) 使命：

　　完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.

　　(3) 背景简述：

　　手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一，手机的损坏和折旧更是快上加快，顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止，而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加，却赶不上顾客的消费程度。

　　(4) 结构：

　　我们团队由五人组成，共同分担业务职责和商品的投资。

　　商业机会：

　　(1) 市场机会：

　　abi预测未来5年内手机配件市场将持续增长。

　　(2) 远景分析：

　　全球的到20xx年收入超过800亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话，只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的

　　商业模式：

　　(1) 市场定位：

　　市场首先定在我们哈市的几所有名高校

　　(2) 产品与服务：

　　产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货，距离较远的与快递公司进行合作。

　　(3)闪烁缤纷的创新之处：

　　我的创新就是他人的老套路，那就是打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也把自己的市场弄出样子，知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务

　　组织描述：

　　(5) 组织的性质：

　　两个人对个人的网上购物平台(c2c) ，未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。

　　(6) 组织的构成：

　　有我的供应商，和我的专业物流公司，但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的e-mail);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。

　　(7) 组织的使命：

　　完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，更新我们的商品，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.

　　(8) 组织的目标：

　　把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助，为爱好者增添信息新鲜感，为头疼者解决他(她)们的难处，使所有人都成为手机的最好匹配者。

　　项目描述：

　　(1) 现状与描述：

　　关于此种产品在传统商业中是非常火爆的，经营的效益非常好，几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾，但是由于价格的差异和商品的优劣，消费者往往欲步又止，欲买又停。往往处于难以抉择的境地，害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣，他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西，并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事，对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场，那一定是不小的，我们相信市场调查，同时相信自己的预测。

　　(2) 市场风险投资：

　　(3) 经营策略及计划：

　　按所需进货，追求进货及发货的速度，以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润，再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟，从小的、大家受欢迎的商品开始做起，建立好的产品质量和店铺的信誉。

　　项目方案：

　　(1) 项目内容：

　　明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。

　　(2) 技术方案：

　　需要网上操作网页平台的计算机知识，学会这些技术，以及其他的技术，直接购买，自主开发，外包及其他技术。

　　项目进度：

　　(1) 分阶段项目任务

　　一，对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二，添加一些手机的装饰，手机保护套及手机原装套，小饰物等;三，配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四，各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。

　　(2) 项目管理：

　　网上操纵买卖交易的对话框，进行售后服务;及物流寄送的操作上。

　　组织机构及人力资源：

　　(1) 项目实施的组织结构;

　　发起人为张悦和宋艳超孙彦慧、鲍金玲牛雪莹，投资者也是，实施者也是。

　　市场分析：

　　(1) 目前在哈市中小型城市里，对手机的配件的买卖多为传统经济，网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高，潜在客户会更加的，充分体现网上的优点。对于同行业的竞争，发扬优势，改善短处。

　　营销方案：

　　线上+线下，两种策略均采用多种方法，具体在营销方案中见

　　投资规模及筹资方案：

　　(1) 估算资金规模：

　　随着对于手机的广泛利用，各种各样的用户数量在不断的增加，以及开店所需项目(业务与市场支出)，和一些商店专题信息发布，网站广告发布，制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等，仅以市面人口(太原人口为36，000，000)的40%(1，440，000)计算，并以边卖边盈利的经营模式最多在4000元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺，对于刚上市的'营业店铺上不了1000元的，并且是两个人的出资。

　　(2) 筹资方案：，

　　找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。

　　财务分析：

　　(1) 成本：

　　对于在淘宝商城和qq旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。

　　(2) 盈利模式：

　　c2c及c2b的商业模式

　　(3) 盈利能力：

　　由于顾客的密集型，不仅是顾客的需求，而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多，盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月，出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的，可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。

　　(4) 经济和社会效益分析:

　　由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区，对其消费水平的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显著。

　　(5) 回收期估算：

　　买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用，就在此基础之上，不出两年可以赚回本钱。

　　项目风险投资及对策：

　　(1) 经营风险：

　　由于在运行当中渠道冲突，伙伴关系，客户关系的处理之上，所以平时都应该注意：商品版权规避与商品版权维护; 专业性、权威性; 及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。

　　(2) 政策风险：

　　可能由于管理层次和运行程序的不善，要及时发现漏洞，善于修补，以更好的适应客观的政策。

　　(3) 技术风险：

　　员工及我俩良好的市场推广行为，学习有经验的，技术水平高的网上推销员，积极加强我们的信息技术的高校能力，包括一些阅读能力，社交能力，使用photoshop软件的技术，保持网上开店的专一性和科学性，使之按规定的轨道运行。

商业计划书2

　　一、项目背景

　　中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应，决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在中国的普及，必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。

　　而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：

　　1、中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；

　　2、电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展这块市场；

　　3、校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。

　　二、项目介绍

　　校园地带是专业定位于中国大学生校园电子商务门户平台，校园地带可通过整合厂家资源，全国配送体系，立体式渗透型的'营销模式，打造中国最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。

　　网站定位：高校电子商务门户网站，校园商务第一品牌。

　　产品线定位：图书、音像、礼品、数码、手机时尚。

　　消费群体定位：大学生、白领等具有活力的年轻消费群体。

　　项目特点：

　　1、校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。

　　2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。

　　3、国家对高校的政策倾向，有利于树立企业形象，产生良好的社会效益。

　　4、校园市场人力成本相对较低。

　　项目创新分析：

　　1、注重差异定位和不可复制性，针对大学生市场，以人为本，人性营销，人与人的沟通，心与心的碰橦，这是任何广告宣传都难以达到的效果。

　　2、模式创新，网上和网下真正互动起来，相互促进相互推动发展。

　　3、推广品牌文化，大学生创新创业精神，在中国电子商务群雄乱世的年代，创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。

　　4、务实的优质服务，把我们的优质的服务扎根于大学校园，让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”。

　　三、商业模式（略）

　　1、厂商资源整合

　　2、物流体系整合

　　3、支付系统整合

　　4、手机电子商务平台

　　5、N位立体式的营销模式

　　平媒、网媒、实体、会员、互动、直销、文化。

　　四、收益

　　项目第一年总投资为1250万。其中，设备购置房产租金150万，技术研发费用100万，管理费用60万，财务费用15万，营销费用725万，流动资金200万。

　　收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。

　　项目运作的可行性

　　校园电子商务市场前景非常的好，将从以下几点分析：

　　第一目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔；

　　第二学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展；

　　第三目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分，其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善；

　　第四大学校园是一个相对封闭的空间，消费群体相对集中，针对性更强，市场推广效果要远远比其它市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。

　　第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司，这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果，随着市场化的细分，校园市场定为商家必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。

　　消费群体概况

　　从19xx到20xx年，短短6年，中国大学生仅人口总数就从108万激增到20xx多万。大学生是潜力人群。无可否认，大学生的现实消费力并不强，但同样不可忽视，他们代表的是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位以及不菲的收入。从最功利的角度来看，大学生具有潜在的强消费欲望——现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，仅仅从其现有的消费行为和愿望，我们就能预见到他们的欲望轮廓。

　　在调查中，发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说，为了能够达到消费的目的，他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足，但是在低价值产品上，他们则会追求完全的需求满足，享受痛快淋漓的消费体验。可以想见，这样的一群消费者，一旦他们的社会地位和经济能力提升，他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。

　　群体规模和消费水平

　　中国互联网络信息中心发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示：网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%，通过以上数据可以看出，大中专院校学生为目前中国网络购物的主要消费群体。20xx年，中国目前大中专院校学生已经有20xx万人左右。大学生每学期的消费支出高达4819元，这意味着大学生的人均年消费超过了城镇居民人均年纯收入（8472.2元）。20xx年这些数字还要增加。

　　消费者行为特点

　　（1）强大的消费能力和潜在的消费巨大空间

　　（2）个性独特带来普遍消费

　　（3）实惠消费心理

　　（4）情感消费

　　（5）潮汐性消费

　　（6）消费行为易诱导

　　消费群体信息传播空间

　　21世纪大学生生活在一个资讯异常丰富的时代，多元化的媒体渠道、丰富的信息类型与多元化的接触特征是21世界大学生信息世界的典型特色。在众多的信息渠道中，互联网已经成为大学生获得信息来源的首要渠道56.4%，同样同学/朋友的介绍传播53.1%，代表传统媒体的报纸55.1%、电视49.8%、杂志27.8%也是重要的信息渠道，对当代大学生有着极为重要的影响，特别在互联网广告真正发展起来之前，这些媒体依旧是企业、产品和品牌广告的最主要传播载体，尤其需要得到关注。

商业计划书3

　　商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。

　　因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：

　　1、公司的商业机会；

　　2、创立公司，把握这一机会的进程；

　　3、所需要的资源；

　　4、风险和预期回报；

　　5、对你采取的行动的建议。

　　一、执行总结

　　是商业计划的一到两页的`概括。包括：

　　1、本商业（business）的简单描述（亦即“电梯间陈词”）

　　2、机会概述

　　3、目标市场的描述和预测

　　4、竞争优势

　　5、经济状况和盈利能力预测

　　6、团队概述

　　7、提供的利益

　　二、产业背景和公司概述

　　1、详细的市场描述，主要的竞争对手，市场驱动力

　　2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。

　　3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略

　　三、市场调查和分析

　　这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题：

　　1、顾客

　　2、市场容量和趋势

　　3、竞争和各自的竞争优势

　　4、估计的市场份额和销售额

　　5、市场发展的走势（对于新市场而言，这一点相当困难，但一定要力争贴近真实）

　　四、公司战略

　　阐释公司如何进行竞争，它包括三个问题

　　1、营销计划（定价和分销；广告和提升）

　　2、规划和开发计划（开发状态和目标；困难和风险）

　　3、制造和操作计划（操作周期；设备和改进）

　　五、总体进度安排

　　公司的进度安排，包括以下领域的重要事件

　　1、收入

　　2、收支平衡点和正现金流

　　3、市场份额

　　4、产品开发介绍

　　5、主要合作伙伴

　　6、融资

　　六、关键的风险、问题和假定

　　1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实

　　2、说明你将如何应付风险和问题（紧急计划）

　　3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡

　　七、管理团队

　　1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景

　　2、注意管理分工和互补

　　3、最后，要介绍领导层成员，商业顾问以及主要的投资人和持股情况

　　八、企业经济状况

　　介绍公司的财务计划，讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆：

　　1、毛利和净利

　　2、盈利能力和持久性

　　3、固定的、可变的和半可变的成本

　　4、达到收支平衡所需的月数

　　5、达到正现金流所需的月数

　　九、财务预测

　　1、包括收入报告，平衡报表，前两年为季度报表，前五年为年度报表

　　2、同一时期的估价现金流分析

　　3、突出成本控制系统

　　十、假定公司能够提供的利益这是你的“卖点”，包括

　　1、总体的资金需求

　　2、在这一轮融资中你需要的是哪一级

　　3、你如何使用这些资金

　　4、投资人可以得到的回报

　　5、你还可以讨论可能的投资人退出策略

商业计划书4

　　第一部分:市场调查和市场分析

　　1.市场背景

　　喝咖啡是一种时尚，同时，喝咖啡也成了一种文化，一种情调，一种生活方式。随着咖啡文化的普及，校园已经成为咖啡文化定居的重要场所。咖啡馆已经成为人们相互交流和娱乐的重要场所。其价值在于能够为消费者提供高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料，更是一种氛围文化和人生追求。经济和社会的发展必须映射到校园，咖啡文化的消费在校园市场大有可为。

　　2.市场情况

　　目前大学周边有很多咖啡馆，针对大学市场。以武大为例，罗市路的咖啡馆密度在武汉其他地方并不常见，所以现在咖啡消费市场的竞争非常激烈。校外咖啡店都把高校师生作为自己的潜在客户来考虑和对待，但并没有明确的细分和定位——他们不仅为高校师生提供咖啡。如何通过经营一家定位于大学市场的校园咖啡店，在激烈的竞争中取胜，需要综合考虑各种有利和不利因素，发挥自身优势，为客户创造差异化价值，从而在校园市场上分一杯羹。

　　3.校园咖啡厅的特点

　　高校是人口密集的地方，同时又有较高的知识文化素质，接受更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他们强烈渴望追求更高级的生活方式。一些群体消费水平较高，有更多的可支配收入购买非生活必需品。一方面，在校园里经营咖啡店可以丰富师生的生活；另一方面，它对运营商来说有很大的潜力。

　　第二部分:规划方案

　　营销机会和威胁分析

　　1、地理上更接近受众，节省客户时间和成本，方便消费者。

　　2.情感上，校园咖啡馆更容易被消费者接受，甚至有些消费者本能地排斥商业气息浓厚的校外咖啡馆。

　　3.容易群体消费，人群集中，容易产生示范和模仿的消费效果。

　　4.其实力不如校外咖啡店，管理经验不足，影响力较弱。

　　5.消费群体单一，消费时间相对集中，增加了管理成本和运营成本。

　　6.目前校园市场是一块未开发的处女地，消费群体集中，消费潜力巨大。

　　7.年轻人居多。习惯和消费偏好一旦形成，就很容易形成客户忠诚度。

　　8.一旦成功，就很容易导致后续的竞争对手。

　　9.校外很多咖啡馆容易分流客户。

　　消费群体分析:群体构成分析校园市场潜在客户的年龄收入，消费习惯比较简单，为有针对性、高效的营销提供了可能。按职业分为学生和教师两类。在高校中，学生人数最多，其次是教职工。学生中，本科生最多。

　　学生消费群体:按学历分为本科生和研究生，本科生按成绩分为入巢、守巢、出巢三个阶段。

　　本科:

　　1.入巢:以大一新生为主。我是新来的。我对学校环境和周围环境很熟悉。对什么都好奇。我有足够的课外时间。我对学校内外甚至武汉的饮食有浓厚的兴趣。此外，通过社区活动和其他与师兄师姐的接触，我们逐渐建立了对学校环境和社会环境的总体认识。虽然筑巢第一年不会有频繁的咖啡消费行为，但这是树立良好形象的关键时期(大一新生总是对新鲜事物充满好奇，容易接受和先入为主，容易建立良好的第一印象，可以长期保持)。事实上，筑巢期的一些先行者开始体验它，对其他筑巢者起到示范和指导作用。

　　2.守窝:主要是大二大三。大一新生经过困惑适应期，心态逐渐与学校环境同步，消费行为从必需品(手机、电子词典、衣服等)的消费转变。)到非生活必需品的体验和情感消费。有的人在找兼职，可支配收入增加。与此同时，相当一部分处于筑巢期的消费群体开始谈恋爱，他们的情绪需要表达出来。咖啡是一种很好的寄托和方式。情侣市场大有可为。

　　3.离巢:高三学生可以归类为离巢。由于就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，可以采用情感营销来营造强烈的归属感，获得消费者的情感认同。

　　硕博士

　　这是一个不同于本科生的消费群体。一方面，他们学历更高，可支配收入更多，消费习惯更理性，思想更成熟。另一方面，他们不是专业的上班族，有足够的时间和更高层次的生活追求，容易成为忠诚的咖啡消费者。另一个群体是MBA等群体，有着丰富的社会经验和一定的经济收入，成熟稳重，追求生活的品味，是咖啡的巨大潜在消费者。

　　教师消费群体

　　1.青年教师:刚毕业留校的青年教师普遍单身，没有家庭，正在转变学生和教师的角色。过稳定的生活，有稳定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2.其他教师:与青年教师相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。

　　其他客户群体

　　社会消费群体，因为临时留在武大是为了感受武大的氛围，或者是为了节日和活动(樱花节、年会、朋友来访等。)，构成移动消费群体。

　　b、消费能力和消费习惯分析:

　　1.在被调查的本科生中，月生活费主要在400-500之间，占37.1%，其次是400以下和500-700，分别占26.2%和21.9%，占总数的85.2%，构成本科生月生活费的主要部分。可以看出，在武汉物价水平的大环境下，学生消费群体的可支配收入并不是特别紧张，同时也不充裕。

　　2.在对咖啡和西餐消费偏好的调查中，可以发现，约有四分之一的目标消费者态度是“喜欢”，约有一半的群体态度是“一般，没有特别偏好”，占整体的大多数，只有15%左右的顾客不喜欢。

　　3.在咖啡和西餐的消费频率调查中可以发现，四分之一的目标客户选择“经常去”，三分之一的客户选择“偶尔去”，四分之一的潜在客户选择“不去，没有这个需求”。对比以上，我们发现部分潜在消费者(10%左右)对咖啡和西餐有好感。

　　4.在对去咖啡店消费目的的调查中，我们可以发现，聚会和用餐的目的占了总数的一半以上，谈论事情的占了10%左右，这说明校园消费群体去咖啡店消费是因为需求和事情，而不是单纯为了追求精神享受。这意味着我们在消费者分析中应该更加关注群体消费(而不是个人消费)。同时，除了咖啡的主营业务外，还要适当增加一些辅助业务。

　　5.在对每个消费金额的调查中，可以发现25.3%的消费者接受每次10 ~ 20元的消费金额，22.4%的消费者接受不到10元，13.5%的群体可以接受20 ~ 30元的消费金额，占总数的60%以上。这表明大多数消费者的消费能力仍然有限，建议我们在定价策略上采用中低价位。

　　6.在影响消费的因素调查中，我们可以发现口味和价格是最重要的因素，分别占34.2%和33.5%，氛围和隐私分别占12.5%和13.6%，这意味着我们应该为潜在客户提供高价格和高质量的流行服务，同时注意氛围(私人空间和愉快氛围)的营造。

　　7.从消费偏好的消费频率的年级构成调查中可以发现，随着年级的增加，经常消费的学生与偶尔消费的学生的比例逐渐增加；另一方面，随着年级的增加，非常喜欢咖啡的学生与普遍喜欢咖啡消费的学生的比例逐渐降低，表现为两点:一是高年级学生的消费频率高于低年级学生；第二，初中生的咖啡消费偏好强于高中生。这一重要发现告诉我们，要按等级划分市场，理顺客户消费的生命周期，在低等级市场采取培育策略，在高等级市场采取维护和收获策略。

　　8.从潜在客户的可支配收入和咖啡消费分析，收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上的)对咖啡消费的欲望更强(70%的群体喜欢咖啡)。当然，集团的消费能力比较高，可以对这部分市场采取细分策略，重点维护客户关系，让他们成为忠实客户。

　　9.在对潜在客户可支配收入和咖啡消费的分析中，还有一个发现:月生活费在400以下的学生和月生活费在800以上的学生，在一些消费习惯上惊人的一致，表现在去咖啡店消费的目的中，聚会多，聊的东西少。以就餐为目的，月收入800以上的学生很少，而800以下的群体中，就餐比例一般较大。

　　10.在每个可接受消费金额的调查中，每组有可支配收入的学生达成了一定的默契，每杯咖啡的价格在8-15元之间，每个消费金额的比例在10-20元之间。消费金额和上述消费偏好表明，我们应该灵活运用定价策略和产品策略，为消费者提供物美价廉的服务。

　　市场细分和定位

　　细分分析:聚焦高校师生，为高校师生提供咖啡。

　　定位分析:集休闲、饮食、娱乐于一体，以消费者可以接受的价格提供一个情感和精神享受的场所。

　　确定上诉点:

　　1、饮食、娱乐、休闲，轻松、浪漫、愉快；

　　2、价格不高，享受水平高；

　　3.学习和交流的场所；

　　4.校园生活群体的精神家园。

　　产品和定价策略分析:

　　1.当然，产品体系以咖啡为主，可能还有少量其他饮料(如牛奶等。)甚至食物。有些饮料可以与咖啡混合，一方面可以满足消费者多层次、多方面的需求，另一方面也可以更好地留住这些顾客。不同品种的咖啡产品价格差别很大，可以以低档咖啡为主，少量高档咖啡为辅，满足各级消费客户的需求。

　　2.价格体系:应该比校外咖啡略低，因为学生是一个重要的消费群体，收入有限。整体价格体系以中低档为主，高档价格为辅，一方面可以提升形象，另一方面可以满足消费者的这种需求。

　　媒体和方法分析；

　　传单和海报:在人流量大的地方(如食堂门口、图书馆门口)可以发放一定量的传单，在宿舍楼楼下可以放下一定量的传单，在社区、生活区可以张贴一定量制作精美的海报。

　　主动沟通:可以组织一些具体的活动(比如沙龙、舞会、英语角等。)来吸引人气，达到传播效果。

　　网站和广播广告:使用学校网站(bbs、学校学生网站等。)或者是学生用较多的校园广播放一定量的广告和公告。

　　人脉推广:既然高校是人去密集的地方，可以利用咖啡消费者的口碑传播，比如可以多招轮班的兼职服务员，通过每个人的传播半径来推广人脉。

　　官方沟通:可以争取学校官方的配合，比如记者团的采访，校级报纸的详细介绍，良好的公关。公关的沟通方式非常有效。

　　社团的用途:社团作为高校的一个重要组织，对每个大学生都有很大的影响。也是一个优秀的营销渠道。可以和社区组织建立友好关系，采取措施鼓励社区团体消费。比如咖啡厅有专门针对社区的区域，社区的非正式活动可以在咖啡厅进行。

　　设计分析:

　　1.视觉识别:

　　店名:一方面要与自身业务密切相关；另一方面，要注意商业场所在校园内，贴近校园特色，容易被校园群体所喜爱和接受。店名要有风格，要有长远的含义。

　　LOGO:如果可以的话，自己设计LOGO，一直贯穿下去。比如咖啡店电器，名片，衣服，等等。

　　颜色:以黄色、红色、橙色等暖色为主，辅以轻快活泼的冷色调。展现时尚、潮流、优雅、品味。

　　店内布局:适当利用灯光、地毯、隔断等元素，一方面尽量有效利用空间，但另一方面又显得东拼西凑，没有表现出开放感和沉闷感。有些私密餐桌可以适当设计，但长期入住的顾客可以充分享受舒适的感觉。分区布局，让每个细分群体的`消费者都有自己喜欢的角落和桌子。

　　灯光和灯光:灯光是咖啡店装修的重要元素。选择不同风格的灯光可以有效增加咖啡店的美感。灯光是烘托咖啡厅氛围的重要组成部分。你可以选择不同的颜色来衬托咖啡店的愉快气氛。同时，客户应根据自己的要求，在自己的空间内保持调节照明的便利性。

　　墙面装饰和窗帘:根据季节及时调整，各种面料材料、图案和颜色应尽可能协调，呈现咖啡厅风格，贴近消费者的感官享受。

　　餐桌位置:餐桌位置的设计和摆放整体上要和谐，避免个体差异，给消费者一种大排档的感觉。

　　手工艺品摆放:手工艺品的选择要贴近咖啡店的氛围和消费者的喜好，体现咖啡店的味道。

　　餐具:干净整洁，应体现咖啡馆的特色或形象(如LOGO)。

　　背景音乐:浪漫、柔和、轻音乐，响度适中，适合季节变化和咖啡馆风格。

　　2.行为识别

　　员工行为:要重视员工的培训，让每一个员工都能成为咖啡店的形象代言人。管理者行为:管理者要及时解决业务流程中的问题，面对客户的意见和建议，及时回应，与消费群体保持密切联系。

　　背景:如今生活节奏快，人们的生活压力巨大，大学生面临就业和学习压力，越来越多的人更加注重个人健康和生活的放松。根据医学研究报告，咖啡豆含有大量对人体有益的健康成分。此外，许多最新研究报告表明，咖啡因并不像过去想象的那样对人体健康有害；相反，咖啡中的一些成分对人体有许多保健作用。我们相信，喝咖啡的人会越来越多，会有“星座咖啡厅”。换句话说，咖啡店不仅宣传咖啡的功能，还以星座作为咖啡店的主题。而且大学生比较前卫，比较容易尝试和接受，市场前景比较客观。

　　目标:星座咖啡店不仅想推广咖啡的功效，还想从中获利。这家咖啡店计划在六个月内扭亏为盈。预计两年后每月税后净利润将达到1万元，预计四年后Xi各大高校将开设主题连锁咖啡店。

　　市场分析:现在的咖啡店主要是以连锁经营咖啡和零食饮料为主，市场主要由两大集团垄断。但是因为两个群体的咖啡店都比较贵，所以没有专门针对大学生的咖啡店。所以星座咖啡馆是由大众经营装修，满足客户需求。其他饮料网点的市场竞争(如台式饮料网点、港式凉茶网点、七杯茶、MKF饮料网点等。)也有考虑，但发现这些类似的行业大多不是以自助的形式经营，很难与讲求效率、追求个性的年轻人合作。所以我们相信，开自助主题咖啡店能满足年轻人的需求，发展空间还是很大的。此外，我们以校园访问的形式采访了大约100名大学生。结果显示，近60%的受访者有去咖啡店的意向，半数受访者平均每月去3到4次，环境和食品质量是他们去的主要原因。此外，我们发现80%以上的受访者对星座感兴趣，60%的受访者对星座感兴趣。

　　首先确定业务内容和目标消费群体，选址、选址和再选址。

　　1.选址是咖啡店投资中非常重要的一件事。如果你已经决定投资咖啡店，那么接下来的另一项工作就是突破铁鞋，找到最好的经营地点。通常我们会以校园内游客较多的地方为选址目标，考虑周边环境。因为接近支持你业务的消费群体非常重要，他们是店铺运营的基础。选址的时候和附近的商家聊聊，了解一下那里的情况，客流量大的时候，谁在这里消费，需求的特点。

　　2.需要确定咖啡店是纯咖啡店还是咖啡+便餐(饮料)的咖啡。我觉得最好建一个有便餐和饮料的咖啡吧。

　　第二，命名店面，设计店面logo，设计店面形象(装修方案)

　　1.吧台设计，厨房设备，机器定位都有考虑。

　　2.座位数量和经济规模(公寓数量)。

　　3.类型:复合餐厅，提供简单的餐饮和咖啡。

　　4.价格:平价、中价或高价，价格区间设定明确。

　　5.服务方式:半自助。

　　6.主客群体预设:在校学习的学生、恋人、老师、工作人员。

　　7.确定装修方案:以个性为主，契合星座主题。

　　第三，做好投资设备的准备，找投资人实现良好的融资，收集各种规格的设备数据。

　　1.咖啡机2、磨粉机3、滴咖啡4、水处理设备5、奶缸6、温度计7、压粉机8、其他:勺子、量杯、定时器、香辛料瓶、奶油发泡剂、摩卡泵、清洁刷、咖啡杯。9.耗材包括:乳制品、风味糖浆(水果糖浆)、纸制品、秸秆等。

　　四、从事工商、卫生、消防、税务登记、注册。

　　五、计算启动资金。

　　1、了解租金承受能力、材料成本比率、其他成本分析、投资回报率与预期差距、投资上限、装修成本。

　　2.硬件:需要购买厨房设备，咖啡豆滴磨机，客人滴器皿，喝咖啡背景音乐所需音频系列(好坏)，家具(一定角度代表一家咖啡店的文化氛围)A，咖啡机(双头):28000 ~ 80000元B，磨粉机:5000 ~ 6500元C，。32盎司的牛奶罐中的牛奶和泡沫可以制成两杯或三杯咖啡。f温度计:测量牛奶的温度，确保饮料的味道和质量一致。g .压粉机:用于压制咖啡粉，制作咖啡时使用。其他:勺子，量杯，计时器，香料瓶，奶油发泡剂，摩卡泵，清洁刷和咖啡杯。I耗材包括:乳制品、风味糖浆(水果糖浆)、纸制品、秸秆等。

　　3.员工成本:需要雇佣多少服务员、领班和厨房相关人员(取决于你的咖啡店需要运营多少个项目)。最好找大学生在学校给他们提供兼职，这样可以降低成本，吸引身边的潜在消费者。

　　4.产品采购成本:根据你和供应商的关系，成本是不同的。5.推广成本:是否需要推广，打算借什么资源推广，可以支持学校的认证活动进行宣传。

　　买咖啡机设备:咖啡机、研磨机等。

　　七、咖啡单的设计，一定要以突出星座为主题。

　　八、寻找咖啡供应商、乳制品供应商、调味品和其他食品供应商、其他非咖啡饮料、纸制品、器皿等供应来源。

　　九、制定营销计划，雇佣员工，准备培训材料。

　　1.员工制服、工资条件、公司注册、食品制造商搜索、价格确定、杯盘选择和首次购买数量

　　2.开发新产品

　　3.完善的店铺管理计划

　　4.策划营销活动，可以免费发放优惠卡或回赠奖品，也可以建立会员制度。

　　十、准备存货，准备开仓。

　　常见情况处理:客人会告诉你咖啡太苦，米饭太硬，装修漂亮但空调太冷，烟味太重，卫生间太脏，服务人员漂亮但不亲切，能不能送到外面等。；然后就是:酒保需要请假，厨师需要休息，现场服务人员忘记开单跳单，个人累得要死，要关门回来收钱，员工休假换班，月初交房租，月中发工资，下单，开发新产品。开咖啡馆容易，只要有预算，但是开咖啡馆难。要成功，需要很多条件(说成功太严重，要生存或者实现盈亏

商业计划书5

　　1.0 项目概要

　　1.1 项目公司

　　1.2 项目简介

　　1.3 客户基础

　　1.4 市场机遇

　　1.5 项目投资价值

　　1.6 项目资金及合作

　　1.7 项目成功关键

　　1.8 公司使命

　　1.9 经济目标

　　2.0 公司介绍

　　2.1 项目公司与关联公司

　　2.2 公司组织结构

　　2.3 [历史]财务经营状况

　　2.4 [历史]管理与营销基础

　　2.5 公司地理位置

　　2.6 公司发展战略

　　2.7 公司内部控制管理

　　3.0 项目介绍（参考兆联公司的商业计划书范文：房地产开发项目商业计划书模板格式）

　　3.1 房地产开发目标

　　3.2 房地产开发思路

　　3.3 房地产开资源状况

　　3.4 项目建设基本方案

　　3.4.1 规划建设年限与阶段

　　3.4.2 项目规划建设依据

　　3.4.3 房地产开发基础设施建设内容

　　3.5 项目功能分区及主要内容

　　4.0 所在城市房地产市场分析（参考兆联公司的商业计划书范文：房地产开发商业计划书模板格式）

　　4.1 国家宏观经济政策

　　4.1.1 国家宏观经济形势对房地产的影响

　　4.1.2 房地产宏观政策

　　4.2 城市周边区域经济环境

　　4.3 城市市城市规划

　　4.3.1 城市总体规划的布局与定位

　　4.3.2 城市中心城区的五大问题

　　4.4 城市土地和房地产市场供需

　　4.4.1 城市市土地出让情况

　　4.4.2 房地产市场供需

　　4.5 城市房地产供需

　　4.5.1 商圈分布

　　4.5.2 商业业态分析

　　4.5.3 城市商业现状分析

　　4.5.4 居民消费特征分析

　　4.5.5 城市商铺价格分析

　　4.5.6 商业房地产供需分析

　　4.6 消费者调查

　　4.6.1 居民消费特点

　　4.6.2 房地产潜在消费者问卷调查

　　4.7 竞争分析

　　4.7.1 竞争分析的方法

　　4.7.2 竞争项目分析

　　5.0 开发模式及QB区选择（参考兆联公司的商业计划书范文：房地产开发商业计划书模板格式）

　　5.1 [RRR城]及QB区项目

　　5.1.1 [RRR城]的开发背景

　　5.1.2 [RRR城]项目

　　5.1.3 [RRR城]开发情况

　　5.2 项目竞争战略选择

　　5.2.1 山水绿城SWOT分析

　　5.2.2 [山水绿城]开发策略和开发模式

　　5.2.3 QB区项目

　　6.0 QB区方案概念设计

　　6.1 规划设计主题原则

　　6.2 产品组合和功能定位

　　6.3 建筑风格和色彩计划

　　6.4 建筑及景观概念规划

　　6.5 智能化配套

　　6.6 QB区各地块设计要求

　　6.6.1 房地产功能配置要求

　　6.6.2 A13地块设计要求

　　6.6.3 A21地块设计要求

　　6.6.4 A08地块(局部)设计要求

　　6.6.5 A22地块设计要求

　　7.0 营销策略（参考兆联公司的商业计划书范文：房地产商业计划书模板格式）

　　7.1 预计销售额及市场份额

　　7.2 产品定位

　　7.2.1 各项目的住房产品定位

　　7.2.2 房地产定位

　　地产开发项目的基本特点是：产品的一次性、多变性和不确定性，房地产商业计划书，工作计划《房地产商业计划书》。房地产项目的构思与其他项目的构思存在着较大的差别，具有独特的项目构思特征，其特征如下：

　　1、地域性。

　　1) 要考虑房地产开发项目的区域经济情况。在我国，由于各区域的地理位置、自然环境、经济条件、市场状况区别较大，进行房地产项目构思时就不能不考虑这些情况。

　　2）要考虑房地产开发项目周围的.市场情况。从市场角度看，房地产项目构思的重点要把握市场的供求情况、市场的发育情况，以及市场的消费倾向等。

　　3）要考虑房地产项目的区位情况。如房地产项目所在地的功能区位、地理区位、街区区位等。

商业计划书6

　　公司名称

　　地址

　　邮政编码

　　联系人及职务

　　电话

　　传真

　　网址/电子信箱

　　第一部分摘要（整个计划的概况，文字在2－3页以内）

　　一．对公司的简单描述

　　二．公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）

　　三．公司目前的股权结构

　　四．已投入的'资金及用途

　　五．公司目前主要产品或服务介绍

　　六．生产概况和营销策略

　　七．主营业务部门及业绩简介

　　八．核心经营团队

　　九．公司优势说明

　　十．目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一．融资方案（资金筹措及投资方式）

　　十二．财务分析

　　1．财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长）

　　2．财务预计（后3－5年）

　　3．资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章公司介绍

　　一．公司的宗旨（公司使命的描述）

　　二．公司介绍资料

　　三．各部门智能和经营目标

　　四．公司管理

　　1．董事会

　　2．经营团队

　　3．外部支持（外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等）

　　第二章技术产品

　　一．技术描述及技术

　　二．产品状况

　　1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

　　2．产品特性

　　3．正在开发/待开发产品简介

　　4．研发计划及时间表

　　知识产权策略

　　6．无形资产（商标/知识产权/专利等）

　　三．产品生产

　　1．资源及原材料供应

　　2．现有生产条件和生产能力

　　3．扩建设施、要求及成本，扩建后的生产能力

　　4．原有主要设备及添置设备

　　5．产品标准、质检和生产成本控制

　　6．包装与储运

　　第三章市场分析

　　一．市场规模、市场结构与划分

　　二．目标市场的设定

　　三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　　四．目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）、产品排名及品牌

　　五．市场趋势预测和市场机会

　　六．行业政策

　　第四章竞争分析

　　一．有无行业垄断

　　二．从市场细分看竞争者市场份额

　　三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）

　　四．潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五．公司产品竞争优势

　　第五章市场营销

　　一．概述营销计划（区域、方式、渠道、欲估目标

　　、份额）

　　二．销售政策的制定（以往/现行/计划）

　　三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　四．主要业务关系状况（代销商/经销商/直销商/零售商/加盟者），各级资格认定标准政策（销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等）

　　五．销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六．促销和市场渗透（方式及安排、预算）

　　1．主要促销方式

　　2．广告/公关策略、媒体评估

　　七．产品价格方案

　　1．定价依据和价格结构

　　2．营销价格变化的因素和对策

　　八．销售资料统计和销售记录方式，销售周期计算

　　九．市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3－5年）销售额，占有率及计算依据

　　第六章投资说明

　　一．资金需求说明（用量/期限）

　　二．资金使用计划及进度

　　三．投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股－普通股、优先股、认股权/对应价格）

　　四．资本结构

　　五．回报/偿还计划

　　六．资本原负债结构说明（每笔债务的时间、条件、抵押、利息等）

　　七．投资抵押（是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证）

　　八．投资担保（是否有抵押、担保者财务报告）

　　九．吸纳投资后股权结构

　　十．股权成本

　　十一．投资者介入公司管理之成都说明

　　十二．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）

　　十三．杂费支付（是否支付中介人手续费）

　　第七章投资报酬与退出

　　一．股权上市

　　二．股权转让

　　三．股权回购

　　四．股利

　　第八章风险分析

　　一．资源（原材料/供应商）

　　二．市场不确定性风险

　　三．研发风险

　　四．生产不确定性风险

　　五．成本控制风险

　　六．竞争风险

　　七．政策风险

　　八．财务风险（应收帐款/坏帐）

　　九．管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖）

　　十．破产风险

　　第九章管理

　　一．公司组织结构

　　二．管理制度及劳动合同

　　三．人事计划（配备、招聘、培训、考核）

　　四．筹资、福利方案

　　五．股权分配和认股计划

　　第十章经营预测

　　增资后3－5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

　　第十一章财务分析

　　一．财务分析说明

　　二．财务数据预测

　　1．销售收入明细表

　　2．成本费用明细表

　　3．薪金水平明细表

　　4．固定资产明细表

　　5．资产负债表

　　6．利润及利润分配明细表

　　7．现金流量表

　　8．财务指标分析

　　（1）反应财务盈利能力的指标

　　a.财务内部收益表

　　b.投资回收表

　　c.财务净现值

　　d.投资利润表

　　e.投资利税表

　　f.资本金利税表

　　g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析

　　（2）反映项目清偿能力的指标

　　a.资产负债率

　　b.流动比率

　　c.速动比率

　　d.固定资产投资借款偿还期

　　第三部分附录

　　一．附件

　　1．营业执照影本

　　2．董事会名单及简历

　　3．主要经营团队名单及简历

　　4．专业术语说明

　　5．专利证书/生产许可证/鉴定证书等

　　6．注册商标

　　7．企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）

　　8．简报及报道

　　9．场地租用证明

　　10．工艺流程图

　　11．产品市场成长预测图

　　二．附表

　　1．主要产品目录

　　2．主要客户名单

　　3．主要供货商及经销商名单

　　4．主要设备清单

　　5．市场调查表

　　6．预估分析表

　　7．各种财务报表及财务估计表

商业计划书7

　　一位知名的美国风险投资家曾调侃道，企业邀人投资或加盟，就如同向一位离过婚的女人求婚，双方各有追求，仅靠空虚的允诺等于无济于事。商业计划书就是朝着成功目标前进所必需的一张路线图，它指明公司行进的方向，确立行进的终点以及如何完美地到达目的地。

　　一位知名的美国风险投资家曾调侃道，“企业邀人投资或加盟，就如同向一位离过婚的女人求婚，双方各有追求，仅靠空虚的允诺等于无济于事”。商业计划书就是朝着成功目标前进所必需的一张路线图，它指明公司行进的方向，确立行进的终点以及如何完美地到达目的地。

　　那么，商业计划书就必定包含两个关键要素:一是目的。二是需要多少资金及为何一定需要这些资金。为了确保商业计划书能一击命中，就应该注意以下问题。

　　一、摘要

　　计划摘要一般在商业计划书的最前面，它就如同是浓缩后的商业计划书，是一种精华的提炼。计划摘要的关键特征就是简明性和条理性，它涵盖了整个商业计划书的要点，可以让嗅觉敏锐的投资者，一目了然地看到最想获取的信息，并做出精确的判断。

　　摘要的内容主要包含:

　　(1)公司的基本概况.这包括公司的目标、产品、产品特性等。

　　(2)公司在行业内的地位、取得的成果，以及技术、品牌、渠道等方面优势。

　　(3)公司未来市场增长计划。

　　(4)本次股权转让和融资计划。

　　(5)红利分配承诺。

　　(6)香港公司上市计划。

　　二、公司背景

　　公司背景的内容主要包括公司概况、成立背景、创始人最初构想、经营宗旨及范围、股权结构及变化、主要股东介绍、主要管理团队等。

　　三、产品或服务介绍

　　一个公司的产品、技术或服务能否解决现实中产生的问题，能够在何种程度上解决问题是投资者最关注的要素之一。

　　专业的产品或服务介绍中应该包括:产品的概念、性能及特性。产品的研究和开发过程.产品的成本分析.产品的市场竞争力:产品的市场前景。产品的专利等。

　　对于上述内容的介绍，应该遵循简单、准确、通俗易懂的原则。一般情况下，产品介绍还应附上产品原型、照片或其他介绍。

　　在对产品或服务进行介绍时，也应该对以下的关键性问题进行介绍和回答，主要包括:

　　(1)产品或服务现在处于什么样的发展阶段

　　(2)产品或服务拥有何种独特性，它将能获得哪些收益

　　(3)产品或服务存在什么优缺点，哪一类人会选择它

　　(4)产品或服务的价值以及这样的价值能为企业带来什么样的利润

　　四、公司的组织机构

　　高素质的管理人员和卓越的组织机构是有效管理企业的重要保证，也是吸引投资者目光的关键因素。公司的管理人员应该是互补型的，并且具备良好的团队精神。在商业计划书中，应该首先对主要管理人员进行阐述，这应该包含管理层成员的名字、背景和职责。然后还可以分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，并细致地描述他们对公司所作的贡献。

　　此外，还应对公司的组织结构做一简要介绍，可以包括:公司的组织机构图。公司的萤事会成员及各位董事的背景资料。各个部门的功能及职责。各个部门的负责人及成员。公司的报酬体系.公司的股东名单(包括认股权、比例和特权)等。

　　五、市场调查情况及预测

　　在市场调查及预测中，不仅包含对商品的调查，更主要的是对同类的竞争对手的调查和了解，所谓“知己知彼方能百战百胜”。

　　商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深人调查、分析和预测。首先要细致地调查分析经济、地理、职业以及心理等各方面因素对选择购买公司产品的影响，及各个因素所起的作用。

　　市场预测首先要对需求进行预测。市场是否存在对公司产品的需求需求程度是多少能否创造出公司期望的利益需求发展的未来趋向及其状态如何这些调查和预测都将决定投资者是否做出肯定的答复。另外，除了对产品情况进行市场分析外，市场上现存的竞争对手的情况也是商业计划书中应该体现的重要部分。任何一家企业都存在竞争对手，商业计划应该表明对竞争的调查，以及分析自身的优势和弱势。

　　这其中必须明确:竞争对手都是谁他们的产品情况如何竞争对手的产品与自身的产品相比，有什么差异是否存在有利于自身产品的市场空当竞争对手的营销策略是什么

　　对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上，因此，扩大信息获取的范围、重视对市场环境的预测和采用科学的预测手段和方法，才是保证公司在市场中立于不败的关键。然而，当我们对市场进行了充分的调查和预测之后，更应该阐明公司将采取什么样的`策略来应对。

　　六、公司的营销策略

　　营销是公司经营中极富挑战性的环节，也是决定成败的环节。

　　首先，影响营销策略的主要因素有四个主要方面:消费者的特点、产品或服务的特性、公司自身的各种状况、市场环境的利弊因素。

　　那么，商业计划书中的营销策略就应该包括以下的内容:

　　(1)市场机构和营销渠道的选择，这决定着公司迈出的第一步是否正确。

　　(2)明确营销队伍，并如何进行有效地管理。

　　(3)制订何种促销计划和广告策略。

　　(4)价格决策。

　　七、公司的财务规划

　　财务规划是商业计划书的重要支持和说明。事实上，财务规划和生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。财务规划一般要包括:

　　(1)商业计划书的条件假设。

　　(2)预计的资产负债表。

　　(3)预计的损益表。

　　(4)现金收支分析。

　　(5)资金的来源和使用。

　　在制订一份完善的财务规划前必须要明确下列问题:

　　(1)产品或服务在每一个时间限定范围内的产出量有多大

　　(2)产品或服务的生产费用是多少其定价又是多少

　　(3)预期的成本和利润是多少

　　(4)需要雇佣何种人才其工资预算是多少

　　八、商业计划书的其他关健要亲

　　(1)公司可以利用商业计划书为自身t制一个独特的形象。

　　(2)个性化的写作手法，恰当的形式和流畅的风格。

　　(3 )一份优秀的商业计划书播要一个简明、有力的结尾进行总结概括。

　　(4)核查商业计划书的全部内容，避免任何的细节错误。文章出自浩天国际商务/

商业计划书8

　　一、项目简介

　　(一)名称

　　个性化服饰定制

　　(二)拟实施地点

　　厦门

　　(三)拟投资金额及注册资本

　　4000万元

　　(四)拟引进股东及股本结构

　　(五)市场定位

　　一个从事个性化服饰定制服务的商业网站，致力于通过互联网为用户提供全面的个性化服饰体验;消费群体定位在80年后出生的青年一代以及休闲服饰品牌运营商。

　　北京服装设计协会副会长刘元风指出：办设计室要讲究切入点，即市场定位，比如是民族式的，是专供演员、社会名流的，还是中式的、西式的等等，定位越细、越个性化越好。

　　(六)运作模式简介

　　(一)个性化服饰设计。公司根据市场流行趋势，设计一定数量的最新服饰款式，并提供给消费者;消费者亦可通过公司所提供的在线设计软件或自己的服饰设计软件，进行DIY设计，从而实现服饰设计的个性化，由在线确认系统自动确认后生成订单合同;而针对那些市场比较流行的，无法通过系统确认的，将由公司设计师负责沟通，并进行相应的修正确认后，生成订单合同，并提供给生产部，由生产部负责下生产单给外包工厂，外包工厂加工完成后，通过品管部门的严格检验后，由物流部通过邮寄的方式提供给消费者。

　　(二)设计成果共享。消费者原创设计的服饰，其设计专有权归消费者个人所有，经审核后，均可挂到公司网站，由公司代为推广销售，设计者按其销售额的20%提成，由此可一方面在实现展示自我个性化消费的同时，也达到了在与其他消费者进行创意分享中，获取相应的收入，其也许将会成为未来一种流行的生存方式。

　　二、产品与服务描述

　　(一)产品及服务介绍

　　公司提供的产品和服务主要为休闲服饰及相应的服务，具体体现为如下几个方面：

　　1、服装款式设计方面

　　A、公司自由设计队伍设计的服饰

　　公司拥有自己的'设计人员，每月将根据市场流行趋势，推出一定数量款式的最新流行服饰，同时还将根据特定的节日或活动(如情人节、圣诞节等)进行有针对性的开发，以供最终消费者更多的选择。邮购方式

　　B、消费者通过公司提供的在线软件进行设计的服饰

　　为实现服饰设计的个性化，从而达到服饰产品与市场的零距离接触，确保产品贴近最终消费者，公司提供在线开发软件，并根据大多消费者没有接受专业服饰设计培训的实际情况，把服饰拆分成数个标准化的部件，由此消费者就可通过简单易操作的在线DIY工具，把这些标准部件进行简单的组合，从而加入到相对个性化的产品定制中，通过DIY工具，可以建立品种丰富、风格独特、操作简单、生产互动化的线上个性化服饰定制平台。

商业计划书9

　　一、关于“汤文化”

　　汤文化，是中国数千年的养生文化瑰宝。

　　一方水土养育一方人，一方的饮食文化滋养一方文明。汤，以其独特的魅力，成为顺中国传统美食的一大亮点。其温厚、润物无声的特性长年浸润，养育出一代又一代同样温和、儒雅的人……

　　清代学者李渔曾说：“汤即羹之别名也……饭犹舟也，羹犹水也；舟之在滩，非水不下，与饭之在喉，非汤不下，其势一也……且养生之法，食贵能消；饭得羹而即消，其理易见。故善养生者，吃饭不可无羹……”

　　我国上下五千年历史，其中食文化仅仅一千多年，而汤文化却长达三千年之久。“民以食为天，食以汤为先”，就是汤文化几千年历史的生动写照。汤在烹调中起着举足轻重的作用，""唱戏的腔，厨师的汤""正说明了这一点。""鸡汤营养好""是一个主要的传统养生概念，认为鸡汤里有""培本固元""、""增气生精""的神奇成分。

　　直到现在汤还是我过东部饮食文化的全部底蕴。除夕吃血蚶初一喝鸡汤正是厦门春节饮食习惯之一。如今在餐饮业，健康养生观粘早已扎根，中国养生会馆成甚至成为游人“观景点”。

　　二、餐饮行业风向

　　随着生活水平提高，人们的餐饮消费观念逐步改变，对餐饮质量要求不断提高，品牌质量、产品特色、卫生安全、营养健康成为主要参考因素。因此，在激烈的餐饮业格局中唯有特色才会有发展，才能独占鳌头！

　　1、中式餐饮是营养和健康的最佳选择。麦当劳、肯德基通常被人们称为垃圾食品，因为其中油炸食品对人体健康不利。反观我国传统餐饮，我们更注重营养的均衡，强调各种食物的搭配，提倡健康餐饮。消费者对西式快餐的营养顾虑是起发展的最大绊脚石，中式餐饮制胜的关键就在于营养！因此，心灵鸡汤利用这一特点，推广健康饮食理念，以独具特色的汤文化迎合需求，定能抢占市场份额。

　　2、传统餐饮强调色、香、味俱全，南北菜系各有千秋，讲究火工，制作精细，深得消费者喜爱。制作方式多样，讲究烹饪技术，爆、炒、烧、烤、炸、溜、蒸、炖、煎、扒、贴等，菜味不一，各有特色。中餐菜肴品种繁多，选料丰富，飞、潜、动、植，无所不食。火候、刀工、烹调都是决定一道菜的重要因素。传统餐饮的口味更接近市场大多数人的需求。这一点是我们的天然优势，也是要充分利用的优势。心灵鸡汤以特色为主打，不断开发菜肴定能吸引更多消费者。

　　中国烹饪协会数据现实，在中西餐对决中，肯德基、麦当劳品牌威力强大，但是受中国人饮食习惯影响，其只占市场份额的20%，可见，心灵鸡汤中餐市场前景看好。

　　三、公司简介

　　苍南肖纪餐饮管理有限公司创立于浙江温州苍南，公司总部位于厦门。公司致力于打造中国最大、最专业的都市养生特色餐饮连锁企业，在全国范围内已拥有70多个加盟店，在厦门、杭州、苍南、昆明、福建、新疆等地拥有庞大的服务网点，其高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。

　　公司结合大众餐饮消费趋势，在秉承传统中餐技术之精华的基础上，进行了突破性的提升，全情推出“心灵鸡汤”。其独特熬制配方以及映射出的中国汤文化，集美味、养身兼得，特色与文化于一体，成为餐饮界的新亮点。

　　公司秉承“诚信为先，服务是本，绿色健康，顾客至上”的经营理念，辅以“创建诚信，尊重伙伴，实现双赢”的经营方针，牢固树立“以德行天下，以味搏市场，服务见真情”的企业发展观。根据餐饮业特点,结合公司实际情况，从的构建、发展战略的规划、经营模式的确立、产品质量的保证、以及对加盟企业实实在在的服务与支持等多方面进行全方位的打造，走出了一条符合自己的发展之路。真正做到“专业型餐饮服务营销”，不断提高连锁体系的营运管理水平，提升品牌价值。

　　公司制定现代化后勤生产、烹饪设备、人员操作的三大标准，在产品上极具中国养生内涵，在管理、服务、清洁等方面则积极向国际标准靠拢。心灵鸡汤以采购、加工、配送三大中心组成后勤中心，保证了从选料、加工、配送各道工序的标准化。独立的运营手册和经营理念对员工工作和服务都进行了人性化的标准规范，保证“千份鸡汤同样品质。目前，凭借直营总店和加盟企业骄人的经营业绩，凭借业界和全国各地消费者的认同和厚爱，公司先后荣获“健康放心鸡汤企业”、“优质鸡汤”、“放心鸡汤”、“放心鸡汤底料”等诸多殊荣。

　　四、关于品牌

　　品牌是一种精神，也是一种文化，品牌的背后是文化，没有文化底蕴，就不可能有名牌。纵观连锁餐饮市场，品牌塑造是企业发展的重要趋向。心灵鸡汤以“汤的营养专家”为?位，推广都市养生特色餐饮，将中国传统饮食文化与现代营养科学集合，对文化与服务、品牌、产品巧妙嫁接在一起，实现持续的品牌传播。

　　心灵鸡汤采取中式营养，西式运营的运营模式，迎合消费者需求，高举营养汤大旗，填补快餐市场空白诉求点，开拓新市场。精准定位传播独特品牌个性，抢占中餐营养制高点，博得消费者好感，以强品牌知名度。

　　在企业模式、品种选额、经营风格与发展特色方面更加突出自身鲜明个性，形成独特市场价值，融汇传统汤文化，深化品牌核心价值，不断增强产品创新能力，提升品牌形象，走都市养生特色餐饮之路。

　　五、企业定位

　　企业定位：现代都市养生特色餐饮连锁企业

　　品牌定位：汤的营养专家

　　产品定位：主打品牌“心灵鸡汤”，结合创新产品

　　服务定位：吃得放心，服务贴心。

　　企业精神定位：创建诚信，尊重伙伴，实现双赢！

　　模式定位：实行标准化运营体系，建立现代化后勤生产、烹饪设备、人员操作的三大标准体系，独立劳动手册和经营理念，流程规范化，优化资源配置，强化品牌形象，提高市场占有率，最终实现品牌规模经济效益。

　　六、企业发展战略

　　1、企业主要战略：

　　统一加盟店标识、设备、服务、产品。

　　主推招牌产品，大胆革新产品。

　　注重终端装修，积极探索独特装饰风格

　　实行标准化管理，以高素质的“品质、服务、清洁”获得顾客高度评价

　　发动全国战略，逐步扩大品牌市场占有率。

　　迎合传媒、公众对食品安全关注，热心公益，打造安全牌。

　　2、产品战略

　　在商品泛滥的社会，一个产品能有独特之处难能可贵。心灵鸡汤的独特就在于一个“汤”字，要将“汤”发扬光大，通过独特熬制配方、天然营养材料构成产品核心利益。以“心灵鸡汤”为主打，结合创新产品，高举“营养汤”大旗，以“都市养生汤文化”为卖点，顺应消费者健康需求趋势，制定独有膳食结构菜单，不断创新营养文化。

　　作为餐饮产品，心灵鸡汤产品包括三部分：

　　核心产品——满足食欲和营养；

　　形式产品——美味的食物、舒适的环境、洁净的餐具；

　　外延产品——满意的服务。

　　产品三大标准：

　　产品标准化——标准化配料工艺

　　产品特色化——汤的营养专家

　　产品文化化——将中国自古传承的汤文化与品牌结合

　　七、关于心灵鸡汤

　　“心灵鸡汤”以中医养生学说为依据，加入多味名贵滋补中药，以及肖纪餐饮独家配方的秘制酱汁，熬制出来的鸡汤色泽金黄、味道鲜美、口感圆润、清香诱人。早在明朝万历年间（距今已有430多年），在宁海当地就流传着“一村一鸡煲，百户百步香”的历史佳话。

　　“心灵鸡汤”将土鸡与滋补中药、精选蔬菜等融于一煲，为都市白领阶层调制出一剂味道鲜美、膳食合理、营养平衡的心灵鸡汤。汤内含有丰富的蛋白质、氨基酸、维生素、胡萝卜素、卵磷脂和粗纤维等，以及钙、锌、铁等多种微量元素，具有养颜美容、补气益血、健胃消食、养心明目、抗疲劳以及增强人体免疫力等功效，尤其符合现代都市养生之潮流。

　　如今，在十余年的产业化经营下，肖纪餐饮已从长三角走向了全中国，“心灵鸡汤”也渐成当地特色餐饮的主打品牌。

　　八、关于连锁加盟模式

　　我国的传统烹饪有着悠久的历史和深厚的文化内涵，餐饮体系不断发展和丰富。为满足广大消费者的'需求，全国各地建立起了不同规模、不同形式、包含不同口味的餐饮店，如，全国知名的全聚德，天津狗不理等老字号，以及小肥羊、潭头鱼等成功案例。纵观上述企业，我们不难发现，他们都采用了连锁经营并取得莫大成功。这些餐饮企业通过发展加盟连锁店的形式，将自身的品牌推广到全国各地，在增加盈利的同时也提升了企业在社会公众中的形象和地位。无数成功案例证明，连锁经营是餐饮业的一种重要经营模式，发展加盟连锁店是餐饮业提高经济效益的有效途径。

　　通过连锁经营模式能够迅速提升企业标准化、专业话程度，有效降低加盟者在经营管理、广告宣传、采购进货等方面的营运成本，实现各方资源的整合优化。同时增加市场信息来源，减少创业投资风险。

　　在国内餐饮连锁经营蓬勃发展的同时，我们也不断受到国外企业的冲击，以肯德基、麦当劳两个餐饮巨头为代表的一大批国外企业在中国通过连锁加盟的模式构建起了一张庞大的销售网，这给国内传统餐饮业带了巨大的冲击，但也证明了连锁经营有着强大的市场竞争力。

　　九、加盟优势

　　投资效益是每个投资者最关心的问题。“肖纪心灵鸡汤”总部与各代理商以加盟店经营利益为中心，对申请加盟者所推荐的店铺地址进行专业评估和可行性分析，以充分保障投资者的投资利益，尽力避免经营风险。

　　自己创业VS加盟心灵鸡汤

　　模式

　　自己创业

　　加盟心灵鸡汤

　　品牌

　　单店单打独斗，影响力小，缺乏品牌效应

　　合力产生影响，借力用力，共享品牌优势

　　标准

　　自己摸索建立，费时费力

　　三大标准体系，省时省力

　　经营

　　自己策划实施，可能走弯路

　　统一策划、统一实施，经验共享

　　成本

　　单店采购，量小价高，劳心劳力

　　统一采购，标准配送，量大价优

　　十、加盟支持

　　1、开业支持

　　公司总部将派专员进驻代理区域商门店，帮助整理开业初期的各项事务，创建形象与品质具优的样板店，为日后发展定下基础。以加盟店经营利益为中心，对申请加盟店所推荐的店铺地址进行专业评估和可行性分析，以充分保障投资者的投资利益，尽量避免经营风险，并以契此在区域市场内得以最大发展。

　　2、计划

　　公司总部提供培训，内容包括：汤料制作技术、员工培训、服务规范和日常经营管理等。

　　3、配送支持

　　公司总部可为区域代理制定并安排特有的配送计划，让您在日后的发展中带来极大的便利，汤料到店的日期和时间由配货中心以实际情况安排为准。

　　4、管理支持

　　公司总部对区域代理的品牌形象及其品牌宣传采用统一管理规划：对服务质量、价格等方面运营过程进行有序监督检查和指导，给予必要的现场支持和一定的技术力量支持，并建立完整的督导体制和相关制度。

　　5、宣传支持

　　各区域代理有偿享用公司在品牌宣传上的共性支持，如各类媒体广告、品牌宣传活动、公益活动等。

　　十一、加盟模式及条件

　　1、加盟模式：

　　A桌数在15张以上加盟费5万品牌授权使用三年保证金1万，合同终止按约退还

　　B桌数在15张（含15张）以下加盟费3万品牌授权使用三年保证金1万，合同终止按约退还

　　2、加盟条件

　　1.投资人必须具备基本创业判断力及初步经济条件。

　　2.有意投资经营饮食行业，诚心经营“肖纪心灵鸡汤”事业

　　3.有成功创业等经验，但无需有经营饮食业的经验。

　　4.认同品牌、营运模式，并具有品牌运营意识。

　　5.良好的地区网络及市场认识。

　　6.能积极参加全面培训，全面管理“肖纪心灵鸡汤”运营。

　　7.具有成功及曾参与品牌授权营运的经验者优先

　　十二、加盟程序

　　热线咨询并确定加盟意见→提出加盟申请→申请人资质审核→专质评估→访问总部→双向交流，达成共识→确定店铺选址→进一步洽谈，了解加盟整体操作细节→参观营业中门店情况→鉴定《加盟合约书》

　　十三、加盟细节

　　一)经营执证的办理（注：各证件办理具体手续请参阅当地行政办证中心）

　　1、排污许可证（针对市级店）

　　2、卫生许可证

　　3、营业执照

　　4、登记证

　　二)门店的装修

　　1、确保门店内具有进水源和排污管

　　2、确保电表容量在15-80千瓦以上（具体容量以店面桌数为准）

　　3、装修设计总部提供指导，统一风格，具体费用自理

　　三)设备的订购

　　1、自行购买：您应先了解肖纪心灵鸡汤的各种设备状况，并根据公司对设备的要求进行购买

　　2、向公司订购：公司将提供您标准的设备清单，在您的款项到位后在指定的时间为您送达。

　　3、注意事项：您应在开业日期前三十天订购设备，并确定店面的日常用具，并汇款至我公司，具体事宜可以来电咨询。

　　四)员工技术培训

　　1、服务人员基本素质

　　2、汤料的制作与标准

　　3、门店的日常事务安排

　　4、营业报表的处理

　　5、连锁门店的经营要求

　　五)原材料的订购

　　加盟店必须提前5—7天向公司申请锅底料(包括调料)的配送，公司在接到加盟店通知并收到加盟店货款后72小时内把货物寄出。

　　六)准备与试营业

　　营业的准备工作：开业日期前提3天告知我公司管理部，我们将安排辅导专员驻店3天，他将帮您员工服务培训、汤料操作等运营过程进行有序监督检查和指导开业的促销安排等。

　　七)连锁管理，服务与要求

　　1、日常的营运：应仔细管理店内的卫生，人员的服务，汤料的口味，公司至少每季度一次将派营运专业员巡视一次，他将帮助您店内的餐具摆放原则，开业的促销安排等。

　　2、公司提供专业的咨询服务

　　3、违章规定：对于连续两次专员巡视打分不及格的门店，公司将扣除1000元保证金，对于加盟店私自向外市场购买不符合公司标准要求的原物料的，公司将扣除保证金1000元/次。

商业计划书10

　　一、项目概况:

　　本项目地处繁华的大西路及斜桥街的交界口，地理优势明显，其总占地面积17093m2，由两栋18层电梯公寓和临街商铺围合而成。

　　二、项目swot分析:

　　优势分析:

　　1)区位优势

　　位于商业繁华地，其商业资源优势无可比拟;

　　2)配套优势

　　周边商业、教育、医疗等生活配套一应俱全;

　　3)交通优势

　　本项目交通便利、车流量及人流量较大，

　　劣势分析:

　　1)消费群劣势

　　高层物业还没有被大部分人认可，如何转变消费观点是关键;

　　机会分析:

　　1)市场机会

　　高层建筑是未来发展的趋势，通过新闻媒体的推广能将此理念灌输于消费群体，从而为营销造势;

　　2)稀缺性

　　本案为镇江第二个高层电梯公寓，对于树立项目品牌是一次绝好的机会;

　　3)隐性机会(引导消费)

　　对于镇江本地，已有开发商修建高层，而本项目对于消费者的.引导也就会更加容易一些(采用跟进战术，对于自己而言降低了成本);

　　威胁分析:

　　1)潜在竞争威胁

　　潜在存在一些地块，其开发商拟修建高层，而对于市场存观望态势。而一旦本项目的成功推出，其可能会一哄而上，从而构成竞争威胁。

　　2)消费者的认知程度不高

　　如何引导消费，让更多的人予以关注是化解本风险的唯一途径(可以通过新闻媒介、广告宣传推广)。

　　通过上述分析，在本项目中优势和劣势共存，机会和威胁同在，如何化劣势为优势，如何最大限度的规避风险，并挖掘本项目所具有的所有机会，如何将本项目的各种资源全面整合将成为本项目成功的关键。

商业计划书11

　　商业计划书是企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求，向读者（投资商及其他相关人员）全面展示企业/项目目前状况及未来发展潜力的书面材料；商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案。有机茶项目商业计划书是国际惯例通用的`标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和有机茶项目运作情况，阐述有机茶产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。

　　商业计划书主要内容有：

　　一、公司概述

　　二、研究与开发

　　三、产品或服务

　　四、管理团队和管理组织情况

　　五、有机茶行业及市场

　　六、营销策略

　　七、融资说明

　　八、财务计划与分析

　　九、风险因素等

　　商业计划书重要意义：商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨越式发展的重要条件之一。一份完备的商业计划书，不仅是企业能否成功融资的关键因素，同时也是企业发展的核心管理工具。

　　报告目录

　　第一章有机茶项目概况

　　第一节有机茶项目融资背景分析

　　一、有机茶项目简介

　　二、有机茶项目开发主体介绍

　　（一）企业简介

　　（二）企业成长历程

　　（三）企业发展战略

　　（四）股权结构和股权变化

　　（五）主要股东介绍

　　（六）公司组织架构

　　第二节有机茶项目融资概况

　　一、有机茶项目所在地区概况

　　二、有机茶项目建设条件分析

　　（一）自然条件

　　（二）人文条件

　　（三）供电与通讯条件

　　（四）供水与排水条件

　　（五）交通条件

　　（六）土地条件

　　第二章企业基本情况

　　第一节企业主要产品

　　第二节主要有机茶产品特性

　　第三节有机茶项目所处行业描述

　　第四节企业在行业中的地位

　　第五节企业发展目标

　　第三章有机茶项目产品和服务

　　第一节企业主营产品

　　一、产品介绍

　　二、产品主要用途和适用范围

　　第二节主要原材料及其供应

　　第三节未来产品和服务的规划

　　第四节生产、技术和储运

　　一、产品生产工艺

　　二、产品储运与物流

　　第四章有机茶项目产品的研究与开发

商业计划书12

　　学校：+++++++大学

　　学院：xxxxxxxxxx学院

　　学号：xxxxxxxxxx

　　姓名:xxxxxxxxxx

　　电话：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

　　市场调查概况分析

　　21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

　　当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

　　网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。

　　根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

　　目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在18岁~45岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

　　3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的'优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

　　4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

　　选择淘宝商城的理由

　　1) 规范的经营环境

　　所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2)强大的品牌传播

　　依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　3)更密集的客流量

　　与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4)进销存管理明细

　　独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　5)个性化促销方案

　　满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

　　省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定

　　——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务

　　省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱

　　——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊

　　省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界

　　——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润

　　淘宝商城功能亮点:

　　1)个性店铺模板：

　　更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!

　　2)免费活动推广：

　　商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。

　　3)独享货到付款：

　　只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

　　4)各类账单明细：

　　积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

　　5)全新评分体系：

　　顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!

　　6)免费图片存储：

　　更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

　　价低是淘宝商城优势。某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

　　由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。

　　据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面，货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。

　　竞争分析

　　1、有无行业垄断：无行业垄断

　　2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：

商业计划书13

　　一、购买茶店设备

　　既然不是加盟别人的店，那就什么都得自己买。作为做小生意的我们，要想尽办法找到物美价廉的货源，如果买不到好的设备，不仅浪费几百块钱，还可能导致我们失去很多长期客户，千万不要大意。具体使用过程中的注意事项另文列举。

　　1、熔接机

　　(炊具机械和密封设备在商店出售。)它有一个计数器。每次封口，计数器都会记录号码，不管有没有接通电源。是一种机械计数。其他没有专柜的便宜一些。购买封口机时要注意，尽量用杯子封口，将温度调至170度左右，按压一秒左右，取出看是否封口；用力挤压一下，看看密封是否牢固或薄弱，是否有密封薄弱的地方，或者是否有漏气的小孔。注意看封口膜切的是否整齐，没有切下来就拉掉，也就是上下模是否平整，齿和刀片是否锋利。

　　2、密封薄膜

　　(封口机卖的地方，一般都是跟着卖的。)购买时注意，密封膜不宜过厚，容易密封，插吸管时会很难破裂。用力过猛，要么把吸管弄断，要么奶茶掉在地上，要么不小心把杯子打碎了。材料方面，太厚一般不是好材料，会很脆，插上去会裂一个大洞。

　　3、杯子

　　(塑料制品，塑料袋等。在商店里出售，还有密封薄膜、吸管等。也在出售封口机的商店出售。)一般都是20xx一盒，不仅卖。杯子的价格相差不大，但是质量相差很大。而且杯子很重要，一定要多跑几个，谨慎购买。买的时候首先要看材质的厚度。太软的话会捏奶茶。不用力，就握不住。最好在家拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下，看看够不够稠。最重要的一点是轮圈的牢固度。杯沿要够粗够结实，关键是要用统一的材料，这样奶茶倒满的时候，就要用手握住杯沿，以免洒出来。杯子太薄、帽檐太软的杯子会极大地破坏顾客的心情，他们在怀疑杯子质量的同时也会怀疑奶茶的质量。

　　4、稻草

　　(塑料制品，塑料袋，杯子等。在商店里出售。卖的店不多，你要仔细看看。毕竟是献给奶茶的，很多地方不像杯子那样用。)有5000个大包，每个大包里有100个小包。可以买几个小包，不过会贵一点。注意材料的厚度，不能太软。如果买太厚的密封膜，太软的吸管，你的客户会很难看。购物时，试着把吸管的尖端压在手指上。如果手感觉不到太多疼痛，吸管尖端弯曲，那就太软了。5、搅拌器

　　西贝乐品牌更好。材料和运行时间都比九阳等乱七八糟的品牌好，价格也不贵。这个没什么好说的，最好去大商场买，售后服务更好。

　　6、饮水机

　　为了节约成本，我们可以选择台式机。由于饮水机的主要部件是加热器，我们不需要购买任何名牌，只需要注意不锈钢内胆，不要一次装的水太少。冬天需要很多热水，就自己做了另一个设备解决。

　　7、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等。，都需要合适的容器，可以根据自己的喜好购买。然而，应该注意的是，这些容器必须有盖子。第一，卫生。第二，在热天和雨天，原料容易结块或融化。不用的时候最好及时盖上，比如保鲜盒，调料盒。

　　二、茶叶店的位置

　　奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是可有可无的东西。所以，如果位置不好，没人会& ldquo不远& rdquo跑去喝你一杯奶茶，繁华地区是最好的选择。这不是要考虑的，但我要考虑繁华地区的高成本。简单的调查了一下县城繁华地段，不得不放弃这个想法。每年四五万的房租和转让费让我一点脾气都没有，只好找个稍微少一点的地方。

　　有一天晚上，我和女朋友出去转的时候，在实验二小学附近找到了一个出租的小房子。第二天，我们谈的时候，房租并不贵。我回去想了想:实验二小学，旁边有个幼儿园，大概3000人，在这里上学的学生家长大部分都在政府机关工作。学生手里有钱，家长不管；离最繁华路段只有一条街，逛街的年轻人要走过一部分；还有一点，这条路是通往山公园的两条路之一。这里的弊端是:学生是主要的消费群体，但是学生手里没有很多钱，学生花很多钱，比如吃、喝、用、玩等。，全部来自那些零花钱；学生每周休息两天，每年放假两天。在这些假期里，生意会差很多。但是总体来说还是不错的，所以基本上就决定了这个地方。

　　现在看来在学校周边开店要注意以下几点:

　　1、不能离学校太近，50米左右，也不能太远，特别是不能过岔路口。因为太近了，同学们刚出校门，但没想过要去买点吃的，或者想买。人太多了，老师还在附近。老师们在教育小学生不要乱花钱；如果太远的话，可能是被父母捡到了，赶紧回家了。而50米之外，人最多，车难走，学生在车上没什么可坐的，就会想买好吃的，父母又觉得这会儿反正出去不了，给孩子买杯奶茶喝，或者买点零食吃就好。

　　2、健康第一。你吃的东西不一定好吃(当然味道也很重要)，但一定要看着让人安心，在卫生方面下好功夫，千万不要赔钱。比如我花了一小笔钱(具体价格以后会列出来)在墙上贴壁纸，看起来很不错。

　　3、奶茶的制作过程学生看不到，或者说看不完全。要保持一定的神秘感，不然学生过一段时间就会失去浓厚的兴趣。另外饮水机和封口机不能放在显眼的'地方，因为生产过程中难免会有泡沫等不舒服的东西。其中很多家长会问你关于颜料、原料、保质期等问题。你必须想办法回答他们。第四，学生喜欢参与其中，所以你必须形成一个生动的场景。很多小学生，尤其是幼儿园的小学生，被别的孩子吸引，在购买的过程中会向别的孩子炫耀:& ldquo小明，我想买奶茶喝，你呢？& rdquo。你觉得小明会有什么反应？

　　一开始我并没有太关注这个问题。每次学生很快离开学校，我就戴上二三十个杯子，所以放学后很快就卖了。后来发现这个问题，就只放了一两种卖的比较多的草莓、巧克力之类的口味，这样就把放学时间从半小时延长到了50分钟左右，卖的也比以前多了。第五，小学生很喜欢小礼物等东西，不是因为钱多，所以一定要搞这种活动。比如6月1日六一儿童节之前，我写了一张海报:凡是喝十杯以上的，都要送礼！虽然小礼物只是笔记本、圆珠笔、小风扇等不值钱的东西，但是很多同学为了得到这些小礼物，还是会想尽办法喝十几二十杯。即使父母知道喝奶茶可以买多少小礼物，也不会让孩子不开心。总之，在学校周围卖东西的时候，学生一定要感到开心。东西不重要，关键是那种感觉。

　　补充一点:买奶茶的顾客大多是女性，所以如果有很多女生，尤其是年轻的女生，那无疑是个好地方。

　　创业受挫是必然的，好的生意必然导致同行之间的竞争。虽然短期内顾客会来他店里消费，但是顾客会比较，会觉得我的产品毕竟味道更好更健康。泡茶开店要求不是很高。两三个销售人员可以掌握技术，操作整个过程。

　　一般一家茶店几个月就能收回成本，最快两三个月。然而，对于一家茶店来说，重要的是它的品味，它的经营策略和它独特的茶叶宣传文化。

商业计划书14

　　装饰行业的前景分析

　　1、随着家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着各不相同的装饰的要求，目前市场上出现几种各样的装修形式，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格将遍布千家万户。

　　XX市无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会！同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

　　2、以目前XX市装修市场为例，政府发展方向以XX新区为主轴。随着房地产开发的越多，装修市场的潜力将增大，从目前来看，XX市场或者（XX各城市）地产开发炒得火热。将预计在未来十年装修将是一个很有前景的行业。

　　一、公司简介

　　（公司简介由后期公司的具体情况来定）。执行机构：市场部、设计部、工程部。

　　二、产品/服务

　　为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。

　　三公司的管理运营模式

　　1、XX装饰公司建立客户逐步质量认定制，本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

　　2、并有完善的咨询体制：客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。

　　3、客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。

　　4、客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定，我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。

　　5、而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。

　　6、签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半后支付合同总造价的35%，接近工程尾期支付合同总造价10%，竣工验收合格后支付其余尾款（5%）。同时也建立客户工程档案，公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。

　　四公司品牌推广

　　（1）媒体推广

　　媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出公司优势，注重差异化。还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语，我们的目的是达到：消费者一提到装饰就会想到其特色是什么？为什么其优于其他装饰公司？其优点表现在哪些方面？等等。当然这个是以后公司有流动资金时。

　　广告种类的选择可考虑以下几个方面：A、电视。相对成本投入比较高，根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在南宁市有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的

　　必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。

　　（2）网络推广

　　主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟XX市一些高校结合举办家居装饰设计大赛，弄些奖品，这样参与人就会多，大学生的想像力是很强的，他们的设计稿就是公司的财富，又不要花高价请设计师。效果有三：一、打响公司知名度，二、一定会有有设计稿可以取点的地方，三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。

　　在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。

　　（3）联合促销

　　与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。

　　（4）小区推广

　　对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。

　　具体做法如下：

　　1．选择已有较高入住率的小区在同一时间（比如：五一、十一）同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现装饰的实力。

　　2．一定要想法取得该小区物业公司的大力支持，最好能建立长期的合作伙伴关系。

　　3．在小区正门设置充气彩虹门，打出装饰的条幅，辅以一定数目的印有广告语的`大气球。

　　4．向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单，并赠送印有装饰广告的手提袋。

　　5．可以辅助大型的图片展和样板房，体现装饰的特色，注重差异化。

　　6．每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必须统一着装，向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。

　　五. 企业文化

　　为顾客提供优质高效稳定的生活环境，用科技引领生产，用技能创造效益，在企业发展中始终坚持以下原则：顾客至上、保证质量、成本领先、以和为贵，为树立公司良好的外部形象，并营造健康的文化氛围。同时，在业务经营过程中，我们也有严格的规定要遵守：

　　（1）诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则，同时，它还意味着保护公司的商业机密。

　　（2）卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。

　　（3）责任心。贯穿在我们的语言和行动上。

　　（4）关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。

　　（5）公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商，都要守同样的行为准则和法规、政策。

　　（6）尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候，要对他们表明足够的尊重和谢意。

　　（7）标志。公司员工统一配备工作服，彰显公司形象，工作时统一配备胸卡。

　　六、行业概述和目标顾客

　　（一）竞争

　　1、外来竞争：目前XX市装潢装饰公司基本满足了市场需求，因此进入市场就必要改进观念。装修市场很乱，客户很迷茫，所以要从质量上征服客户。

　　2、内部进入者：掌握装潢施工技术的民工很多但很乱，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们需要更好的发挥环境，而对于其他行业潜在进入者，施工技术是他们最大的障碍，又因为民工零散，组织意识不强，并且大多数人满足于当前现状，靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。

　　（二）供应商分析

　　目前汉中材料市场也显得很乱，不过供应还是冲足。所以当客户进入公司，非常重要的是让客户订材料品牌，订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。

　　（三）市场规模及行业发展：

　　预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。

　　（四）市场细分和目标顾客：

　　按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。

　　1、普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。

　　2、高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。

　　3、商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。

商业计划书15

　　一、基本信息：

　　1.公司名称：飘香奶茶店

　　2.行业类型：零售

　　3.组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：工程学院商业街，是人流的中心聚集地

　　4.经营地点：济南市章丘区工程学院

　　面积：占地面积约100平方米

　　选择这个地方的原因:因为学院内没有专门经营奶茶的店铺，所以这个地方是人流集中的地区，交通便利，市场前景非常广阔。

　　5.企业家个人信息：

　　姓名：张璐

　　性别：女

　　年龄：20

　　学历：大专

　　相关工作经验：以前在一家茶叶店兼职，会一点点操作，但以后会增加社会实践，学习这些知识。

　　6.成员：一名操作员和两名服务员

　　二、项目设立概述：

　　本人大学生，物业设施管理专业，从小对管理感兴趣。现在我要大学毕业了。以我的爱好和对商业的向往，我一直希望开一家自己的茶叶店，以增加收入。吸引我的是众多的茶店，我去喝茶时的悟道让我对它很感兴趣。根据我的经验、财务状况和对当今社会的理解，我决定谨慎行事，三思而后行，因为有一定的风险，也因为我自己的经验不足。随着居民生活水平的不断提高，大学生的消费越来越高。追求环保和健康消费已经成为一种时尚，所以我计划销售一些奶茶产品，为大学生提供休闲娱乐场所，顾客至上是我们的宗旨。

　　三、市场调研

　　茶叶店是一个资金投入低、消费基础广、回收成本快、容易找到的创业项目。一般除了3个月左右的店面租金、人工、日常开支外，茶叶店的经营管理不需要太多的营运资金，非常适合小企业自己创业。

　　奶茶发展趋势好，潜力大。但是，要注意几点:

　　1、操作必须有特色。没有特色的产品是没有市场的。

　　2、质量好，口味一致。通过接触很多同行，我们在这方面做得比较好。

　　3、小店也要专业的管理茶店的商业计划书。

　　4、及时了解消费者爱好和同行产品，及时调整产品和口味。

　　四、对其他茶店的调查：

　　1.商店硬件调查。主要包括:对竞争门店的选址、门店的外观形象、建筑结构、运营设施配置等方面的调查。

　　2.商店陈列布局调查

　　主要包括:对店铺的平面构成、平面布局、面积划分、商品陈列、氛围营造的`调查。

　　3、商品能力调查。本文对竞争性商店奶茶的品种、价格区间、质量和供应情况进行了调查和分析。4.商店经营管理调查。促销、补充、展示和环境卫生调查。