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第二月工作总结

时间:2024-01-03 06:57:47 二月二 我要投稿
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第二月工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的第二月工作总结,希望对大家有所帮助。

第二月工作总结

第二月工作总结1

  四月,正值春意正浓之时,是一个充满着生命色彩的季节。在温暖的阳光下,我们欣喜地发现:柳树发芽了、小草嫩绿了、小蝌蚪在水里游来游去,一派春意盎然。许多鲜花也相继开放:点点红、点点黄、点点粉、点点紫,是那样的五彩缤纷。在这美丽的四月中,我们大四班的小朋友也进行了一系列丰富多彩的活动,为美好的春日增添了一抹活力的色彩。

  在这个月中我们进行了一个主题:《动感天地》。在这一主题中,滚滚和蹦蹦这两个童话角色好像报幕员,一开场就揭示了运动的要素:状态、方向、作用力。接踵登场的是下落运动、推拉运动、振动现象、摩擦现象、形态现象、摩擦力、弹力、滚动、滑动、旋转……在这引人入胜的三周活动中,我们让幼儿自然而然地对各种各样地的运动现象发生着兴趣,探究着运动和力的关系,建构着自己的科学思维和科学理论。在本主题中我们也与幼儿充分地运动起来,从身体的运动,到马路上的运动,到各种会运动的活动,幼儿感受了非常好的一种运动的感觉,体验到了运动带来的快乐与动感。

  在本月的阅读节中,本班的幼儿带来了很多有趣的绘本,在大量新鲜的阅读资源下,我们引导幼儿自主借阅绘本、自主归还绘本,既扩大了孩子们的阅读面,也提高了幼儿对自己的一份责任心。大家都养成了良好的收放习惯,也知道了爱护书本是大家的责任。

  在本月中,我们还与家长密切配合,我们发动家长与自己的孩子一同制作风筝。之后,我们更是在美丽的天镜湖放飞了我们自己制作的风筝,让一个个风筝带着我们美好的愿望飞向天空。家长们还与自己的孩子合作制作了充满春天色彩的书签。看着一张张美丽的书签展示在我们幼儿园的.大厅中,我们都感到很欣慰。因为我们的工作得到了家长的大力支持。

  本月,我们大四班的教室里也是一片生机勃勃:孩子们带来的种子在温暖的天气下终于能够很好地发芽生长啦,这为我们的班级增添了一抹绿意。而我们生态园里的小金鱼、乌龟、小泥鳅、小龙虾更是惹孩子们的喜爱,他们时不时地就要去看一看它们。

  在这个月中我们班的幼儿出勤率非常好,而从绿片片的数量来看,有个别孩子仍然需要提醒。另外,我们发现XX小朋友把晨检牌随意和其他的小朋友对调,这不单是一个卫生问题更是一个品德的问题,所以针对这个现象我们两个老师与班中的孩子们一起讨论了这个现象,把这个不良的现象扼杀在摇篮里,这也是从小让孩子们有一个良好的判断力与行为的能力。

  如今,四月正在向我们挥手告别,五月正在向我们轻轻走来,让我们期待同样精彩的五月吧!

第二月工作总结2

  本周工作总结:

  销售部

  1:日常的销售工作,本周由于天气炎热,来访来访68组比上周有所下降,来电由于短信的停发也比上周少,一期成交1套,二期成交7套,二期销售得到好转。

  2:催款工作:对已成交房款进行催款,销售部是很明显,个别客户成了困难户。

  3:外出派单工作:自看房车配置到位后,本周每天下午下班后都会组织置业顾问到林州市人民公园,广场社区商场等人流比较集中的地方派单宣传。

  4:本周跟财务核对了一期成交客户明细表,发现了一些问题,及时得到整改。

  5:对于看房车到位后的后续工作进行的落实到人的安排,包括看房车的`充电停车洗车行车安全专车司机等

  客户部:

  1:客服部本周回款9组,合计235万,上周回款3组合计104万,本月预计还有10组按揭回款可以到账。

  2:对于剩余40多组按揭客户,及时电话催缴按揭资料,并做好统一管理,及时进行按揭工作,保证后续款项的到位。

  策划部:

  1:跟长虹公司北环广告位进行联系,尺寸36*6,半年4.8万以前8万价格比较之前北环户外价格高出30%。目前主要工作是设计出版面,价格后续再进行协商。

  2:凤宝第二批小单页已经制作完成发到公司邮箱。

  3:重新考虑并制作凤宝紫园的二期推广方案。

  下周工作安排:

  1:落实外销工作的程序化,把外销工作做成有准备有筹划的推广工作。

  2:北环姚村方向户外广告设计到并安装到位。第二批单页的落实。

  3:成交客户的催款工作

  4:资料未能提请客户的资料催缴统计工作

  xx

xx年xx月xx日

第二月工作总结3

  一、安全:本周结合施工现场工程进度,针对不同施工阶段的安全要求,制定了现阶段的安全规定及现场危险源头辨识和施工现场“十不准”规定,对进入施工现场人员进行安全教育。

  1.10月8日对各作业区人员进行了一次集中安全教育。

  2.建立领队制度,进入现场必须在领队的带领下进施工现场。确立领队的安全责任化。

  3.加强施工现场的危险源辨识,做到人人应知应会。4联系规范化行为,避免无序进入施工现场。5确立每日班前5分钟安全教育制度。

  二、炼钢工段:本周继续完善炼钢系统技术操作规程、设备操作规程。初步制定危险源辨识、控制、消除的方案,初步框架已经确定。开始对事故案例、事故预案进行收集编制。

  十月8日召开了炼钢工段第一次集体会议,主要是布置外出实习前的主要工作任务及外出实习的动员。会议主要是要求职工实习前需要知道:

  1、了解主要设备参数、性能及危险性。如氧枪系统、转炉系统和各层平台的.主要设备。

  2、本厂工艺配置、工艺路线、生产能力和产品大纲。

  3、工艺方面的应知应会、如炼钢的五大制度、原料使用、炉内化学反应机理等。

  4、全方位掌握本工序各工种安全操作规程、设备规程、技术规程,要求必须熟记。5、掌握本区域危险源,了解本厂危险源。

  十月9日开始召开班前会,布置当天工作,进行班前5分钟安全交底。组织职工进行出操,从而增强职工体质,提高职工的团队意识和凝聚力。主要使职工达到令行禁止目的,提高职工的执行力。

  三、连铸工段:本周针对外出培训做好培训计划,各种制度要完善,安全规程,岗位操作规程,交接班制度,生产制度,设备制度等要让职工熟悉。十月8日召开连铸工段会议,布置当前工作任务及外出前的准备工作及动员。会议内容:

  1、从本周开始进行出操训练,出操前要进行五分钟安全交底,从而打造一支技术过硬、身体素质过硬的队伍,提高职工的团队意识和凝聚力。

  2、要求职工对炼钢厂的生产工艺全方位了解。

  3、应知应会内容要求掌握,尤其是工艺方面。

  4、安排到现场的,要求有负责人带队,没有负责人不允许到施工现场。各区域负责任人各自带自己的人。

  5、掌握本区域的危险源,了解本区域的危险源点。

  6、要每周五对职工进行一次安全规程考试,督促职工掌握。

  四、原料工段:

  1、本周对河北旺泰冶金技术开发有限公司提供的液压站外形尺寸和原理图,钢包安装板尺寸、机构简图及与耐材接触部位的详细尺寸,油缸接头的三视图进行了审核。

  2、我厂需要旺泰培训的工种及人员数量以邮件形式发给了旺泰的主管(王功稳)下周工作安排:炼钢工段:

  1、继续完善安全操作规程、技术规程、设备规程。

  2、继续制定危险源的辨识、控制、消除方案。对事故案例、事故预案进行收集编制。

  3、每周安排下现场不少于一次。每周五进行一次安全规程考试。

  4、每周一召开一次集体会议。

  连铸工段:

  1、铸坯质量的控制、危险源的控制措施要制作出来。

  2、继续安排职工出操、下现场不少于一次、周五进行安全考试。

  3、每周一召开一次集体会议。

第二月工作总结4

  本月我们进行了《大自然的语言》一个主题,在这个主题中,我们与幼儿一起来了解到大自然中的各种自然的现象,如雾,雨,云,晴天等等,其实这些天气孩子们在生活中都接触过,只是没有好好的经验的总结,这里就给了幼儿一个经验积累到总结的过程。我们结合新闻里的海啸和地震等自然灾害,让孩子了解到大自然的力量是非常强大的,能带给人类好处,同样也能带来毁灭性的灾难。孩子们认识到保护大自然就是保护我们自己;知道我们人类在运用科学来预测大自然的灾难、使用援救方法来弥补灾难,让我们人类更好地生活。

  在生活中,我们开展得活动比较丰富:首先,能结合节日,进行教育。妇女节时,和孩子们一起为妈妈和奶奶设计了祝福的贺卡。植树节时,带着孩子一起种植种子,丰富我们班级的自然角环境。一个个活动,让孩子们体会到节日的真谛,让孩子知道感恩家人、保护大自然,丰富了孩子对生活的.认识;其次,在孩子的自由活动时间,我们也给了孩子很多的空间。孩子们可以玩自己的玩具、我们也提供了一些小玩具供孩子玩耍;鼓励孩子们围在一起讲故事、说笑话、才艺表演,让孩子们自己互动起来,更多地了解自己的朋友。

  下旬,由幼儿园发起的“阅读节”的活动开展得富有意义:小朋友们从家中带来了一些绘本,老师们将这些绘本展示在架子上,供更多地小朋友们来分享。每个小朋友都有自己的借阅卡,孩子们在阅读中,丰富了自己的内在经验,也因此和朋友的交流有了更多的话题。

  在保育工作上,我们能细致关注孩子的身体状况。最近,班级里有个别孩子出现感冒发烧现象:我们提醒他们多喝水,及时穿脱衣服;提醒他们的家人,给他们涂抹药膏。在出勤和卫生情况上我们需要继续努力。

第二月工作总结5

  经过一个月的学习和磨练,对公司企业文化有了更深刻体会。认识到公司企业文化是公司的核心精神和价值观。深知只有真正领会了企业文化的核心和内涵后,把他融入到自我的价值观中,并付诸于行动和实践,才能够看到其对自我发展的巨大价值。

  在过去的一个月里,主要的工作就是负责污水处理各项指标的化验,经过一个月的工作,对化验工作已经比较熟悉。本月初,开始慢慢接触到统计以及预算编制方面的工作。在此之前,自己对统计方面工作的认识基本是空白的,有些不知所措,在老职员的引导下,我开始查看前期已经完成的统计表格,在查看过程中,把自己疑惑的'问题一一记下,集中询问。虽然前辈的讲解已经比较细致了,但在实际操作中还是出现了不少问题,问题的出现让我有些头疼,但是同时也促进了我们彼此之间的交流,培养了彼此之间的默契,塑造了良好的工作氛围。统计的工作需要耐心、细心,对自己来说也使一种磨练和考验,在这段时间里,我养成了随身带笔纸,随时做笔记的习惯,做事的效率由了明显的提高。本月中旬,开始接触预算编制的工作,不得不说,心里非常的紧张,初来乍到,对部门所需的各项资金费用,一无所知。学习,成为接下来的重点。用了一周的时间,了解预算编制的基础知识,熟悉编制各项预算的模板,对预算编制有了大体的了解。在前辈的帮助下,负责完成了部分预算的编制工作。

  回顾这一个月的生活,可以用八个字来概括,紧张,充实,充满挑战。和上个月相比,现在的自己在工作时,更加的有条理、更加的灵活。当然,在工作中,接触的领域越多,犯错误的机会就越多,不得不感谢老同事们的包容和理解。经过两个的工作,更加了解自己的部门,自己的工作任务,开始不那么紧张,慢慢喜欢上这份工作。

第二月工作总结6

  转眼间,第二个教学月已经结束。在这个月中,我努力在德智体美劳全方位对学生实行教育管理,使她们健康全面成长。现将第二教学月工作总结如下:

  一、继续强化常规训练

  良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强学生的常规训练,通过多种方式务必使每个学生具有“服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体良好班风班貌。

  二、继续培养强有力的班委会。

  做好学生各方面工作,需要依靠以班干部为中心的学生骨干力量。班干部在班级中起到核心骨干的作用,班级的兴衰与他们的工作密不可分。新学期伊始,我们班重新选拔有一定组织能力的学生为班级干部,加强对他们的.培养和教育。同时在学习、生活上严格要求他们,使他们真正成为班级建设的排头兵。我大胆地使用他们,不束缚他们的手脚,让他们充分探索搞好班级工作的新路子,对工作中的不足及时指出,对工作中的困难予以鼓励,对工作的成绩给以表扬和奖励。

  三、继续抓好手机检查工作

  这期来后,很多同学都买了手机,这和学校政策不符,影响了正常的学习生活。因此,我没收同学们的手机,让她们带回家,并不断强调带手机给她们学习和生活带来的弊端,有效遏制了手机的持有量。

  第二个教学月,针对第一个教学月的问题,我和同学们共同努力,班级常规工作进展顺利,秩序井然:

  一、上月请假人数较多。针对这一情况,我和同学们分析利害,共同想出办法来控制请假,这个月基本没有请假现象。下月我会在这方面更加努力,力使同学们尽量不请假,在校认真学习。

  二、上月寝室纪律不太好。刚回到校园,大家情绪上比较激动,好几次晚上都在聊天。我和寝室长以及班干部谈话,让班干部在所在寝室带头不讲话,并管理好其他同学,有效地减少了晚上聊天现象。也和寝室长强调不光要抓纪律,卫生方面也不能放松,使寝室方面不再扣分。经过一个月的努力,我班寝室不仅没有扣过分,而且425寝室表现更为突出,被学生科表扬过3次,这些都是可喜的变化。

  第二个教学月过去了,同学们的努力、进步,我看在眼里,喜在心上。在以后的班主任工作中,我会更加认真、努力,争做优秀班集体。

第二月工作总结7

  看着办公桌上的日历一天天在更新,看着时间的齿轮一天天在滚动,我突然意识到时间过得太快了。这已经是我来到公司的第二个月,而且这个月也即将要结束了。回首我入职以来的第二个月,面对工作,我依然感觉有多无从下手的地方,但是比起第一个月刚进来时的状态,已经要好很多。虽然有进步的地方,但我还是要多加努力,争取达到这个岗位对新人的要求。

  我记得我刚来的第一个月,因为这是我第一次离家这么远来到一个完全陌生的城市,所以在当我走向工作岗位的时候,我是带着一种害怕和紧张的心理来面对这些工作的。再加上这是我第一份工作,没有什么职场经验的缘故,所以我经常在工作中出错。主管批评了我几句,我还觉得很委屈。我不但不去改正,还对这份工作产生了一种抵触的情绪,甚至还想过要放弃。但是后来我在公司慢慢认识的同事越来越多,他们对我也进行了很多鼓励,我才感受到了来自公司这个大家庭的温暖,所以我就觉得是之前的自己太过矫情,心灵太过脆弱了。所以在第二个月里,我就开始做出了一些改变。

  我开始慢慢的调整自己的心态,在哪里工作都是一样的工作,我不能因为来到一个完全陌生的环境,我就一直害怕紧张下去,如果我带着这样的心态工作,那我永远也做不好我的工作,我只会不停的.出错,不停的挨批。所以在这个月里,我尝试着让自己放松下来,好好从内心深处体验这份工作带给我的乐趣,好好享受在其中。面对工作上不懂的问题,我尝试着去寻求同事的帮助;面对工作上的错误,我总结经验,好好改正;面对主管的批评,我虚心接受,认真反省。慢慢的我就发现我在工作上的错误越来越少,主管对我也不再是批评,还会偶尔的表扬我几句。所以这一个月下来我成长和进步了不少。

  虽然我的工作状态变好了,但是我的工作能力还是有很多需要提升的地方。所以在下一月的工作计划里,我会把工作的重心放在能力方面的提升上。把不熟练和无从下手的地方都总结出来,多学习几次,多练习几次。这样我才会在下一个月的工作里能有所突破,有所成长。

第二月工作总结8

  在这一个月里,我们鼓足干劲,投身于宣传工作中。一眨眼,一个月马上就要过完了,在这忙碌而又充实的四月里,我们怀揣着热情完成常规工作,也在原有的工作基础上进行了创新,做好了整个xx学院的宣传工作。

  在四月份的工作中,我们如质如量的完成了以下工作。

  一、常规工作

  1.常规海报的宣传。本月我们部门积极协助兄弟部门努力做好海报宣传工作,及时绘制海报并张贴。海报内容美观、大方、和谐、形式新颖、内容丰富。

  2.除了通过海报进行宣传外,本月我们部门还通过院微博、院电子显示屏等渠道来宣传我们最新的院部动态。

  3.我部门对于校、院级活动还下到各班进行宣传。

  4.我院在这个月里也开展了一些活动,如赴泰经验交流会、专四动员大会等。在这些活动之前,我部门都有力地完成了前期宣传活动和后期写稿工作,并且都通过微博、博客、微信平台加大宣传。

  二、与下属部门的沟通

  1.在本月我部门召开了多次记者站会议,对平时的工作进行了鼓励与批评。

  2.我们部门积极响应校团委的工作方针,及时有效地召开下属会议,传达校团委的工作宗旨,加强与各班宣传委员的联系。

  3.密切与我院记者站的联系,做到工作中的很好链接与默契配合。

  回顾本月工作的'完成情况,感慨颇多。尽管本月份收获了很多,但我们的工作依然存在不足之处。但是我相信我部门的成员一定会携手并肩,同甘共苦,一起分担,一起前进,提高工作效率,使我们的工作不断地得到完善,使我部门工作更加流畅,使我校、我院更加出色!

  xx学院团总支宣传部

  4月

第二月工作总结9

  第九至十二周,根据学校工作计划和教务处工作计划,教科室主要做了以下几项工作。

  一、审查政史地教研组2018年校本培训方案及主讲教师课题

  4月21日星期四,教科室分管政史地教研组教研工作的科室领导对三个教研组2016年的校本培训方案及主讲教师课题进行了仔细审查,通过与教研组教师协商讨论,将地理教研组教师的主讲课题由原来的“教育课题研究”改为“‘五字教学法’在工农业生产教学中的应用”,“目标教学法的运用”改为“高中地理目标教学法在教学实践中的运用探究”,“学生地理素养的培养”改为“高中三年学生地理素养的有效培养”。同时增加了“高中地理问题教学模式探索”培训课题。历史和政治教研组的主讲课题在教科室的建议和指导下主讲课题也作了相应修改。修改前后的课题进行对比发现,修改后的课题更接近教师的教育教学和学生的学习实际,而一些修改前的主讲课题比较宽泛,而且大而空,对普通教师的教育教学和学生学习帮助往往不大。

  二、参加高三数学备课组集体备课活动并检查试卷使用情况

  4月22日星期五下午,教科室、教务处主要领导集中到高三数学备课组参加集体备课活动,听取了高三数学备课组长薛**老师对第五次周考的总体情况汇报和存在的主要问题,随后该组各位评卷老师就自己所评的小题得失分、得失分率、存在的问题等一一作了汇报。在此次集体备课活动中,各位高三数学老师发言积极,各自谈了个人方面的整改打算,许多意见和建议十分中肯。在总结此次集体备课活动时,教科室穆主任和教务处郝主任分别就高三数学组备课活动中存在的问题、优势、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免学生重复出现错误、如何用好试卷等作了指导性发言。对数学组提出的印刷2-3套整合试卷的问题,教务处一一应允。

  三、组织参与高一高二期中考试考务工作

  4月26日星期二至4月30日星期五,我校高一高二举行15-16学年第二学期期中考试,教务处教科室各位领导均组织参与五场以上考务工作。考试期间,高三级正常上课,高一高二高三晚自习照常进行。本次期中考试监考教师出现的主要问题有:

  1、个别监考教师不知道自己有监考任务,监考时未到场,教务处临时安排备用监考教师顶替;

  2、极少数监考教师不守时,有的监考教师不是提前10分钟到试卷室领试卷,而是只差一、二分钟了才急匆匆到试卷室领试卷;

  3、个别监考教师监考迟到。

  四、审查落实和上报我校申报2016年春大方县教师培训主讲教师名单

  根据教育局师训办的有关文件精神,为推进校际交流,充分发挥我校特级教师、各级名师、骨干教师的'示范、引领、辐射、带动作用,为各类教师搭建成长的平台,经教师个人申请,教科室把关和审查,决定推荐上报我校下列学科教师为2016年春季学期大方县送培活动主讲教师:

  数学科:刘**

  英语科:杜**、刘**、王**

  物理科:杨**、张**

  地理科:穆**

  信息技术科:肖**

  化学科:郝**

  五、对我校2018年参加贵州省教科院论文评选参赛教师论文进行诊断分析

  经教科室宣传动员,根据教师自愿参赛的原则,今年,我校组织了部分教师参加贵州省教科院2016年教育教学论文评比工作。截止上周末,教科室共收到我校教师教育教学论文、课堂教学设计总计42篇,其中,教育教学论文26篇,教学设计16篇。教师参赛的教育教学论文中,多数涉及了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用,16篇课堂教学设计中,有5篇涉及到了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用。可见,“启动式目标教学法”课题实验自本学期实施以来在我校已深入渗透到大多数学科的绝大多数教师。

  六、组织召开各班学习委员和科代表座谈会

  5月12日星期四晚上7:30,教科室在科技楼四楼会议室主持召开大方一中15-16学年第二学期各班第一次学习委员和科代表座谈会。会上,教科室就各班教师的课堂教学情况、课堂教学纪律、学生学习状况、早晚自习、班主任班级管理情况、学校考试纪律、学生作习时间等问题向各班学习委员和科代表进行了问卷调查。本次座谈会得到的总体情况大致为:

  1、少部分教师教学不够认真。常常备课不充分,或不能将知识深入浅出向学生讲解和引导其探究,班上课堂教学气氛沉闷,学生学习无兴趣;

  2、一些教师上课不管课堂纪律。有的学生在课堂上玩手机、打瞌睡、做其他与课堂教学无关的事情老师都不管或不予制止,影响了其他同学的正常学习;

  3、个别班主任班级管理松散,不能说到做到、令行禁止。对班上出现的许多突出影响了班级纪律的问题一概轻描淡写,口头批评而过;

  4、部分教师的晚自习课堂纪律很差,严重影响了其他同学正常自习;

  5、有些教师批改作业不及时或不认真,常常出现拖批、漏批或一篇作业只打一个钩的现象。

  关于学校考试纪律,100%的学生都反对考试作弊,希望监考老师监考认真负责,希望学校严惩作弊学生,端正考风考纪。

  七、组织召开高一年级任课教师会

  5月13日星期五下午5:10,教科室在综合楼四楼会议室组织召开高一年级任课教师会。会议由教务主任郝利祥主持。会上,高一年级两位年级组长宋**、罗**与会教师分别作了高一年级教师教学和学生学习的相关情况汇报。教科室穆**、金**、刘**三位领导分别就备课、上课及考试质量量化等问题向与会教师作了指导发言。杨校长就高一年级存在的有关问题作了工作指导并对会议作了总结发言。

  八、参加高二级学生学习经验交流会

  5月10日周二下午班会课时间,教务处、教科室郝**、穆**等四位领导在学校学术报告厅全程参与了高二级学生学习经验交流会。会议由高二年级组组长司**主持。高二(14)班陈**等6位同学在大会上作了学习经验交流发言。

第二月工作总结10

  第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带领下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。

  一、学习方面

  学习方面第二个月更多的是查漏补缺,基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是巩固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的.客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。

  二、工作方面

  第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售后方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比较难解决的,在每日的纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。

  之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。

  不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是我没有遇到比较难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购买了我们产品能够没有售后的忧愁。

第二月工作总结11

  在春暖花开的三月里,我院在学期初完成多项基本工作并使网络宣传工作按时照常运行,下面是我部对这个月工作的总结:

  一、工作内容

  1、组织并配合20xx、20xx级各班级做好网络新媒体活动,组织各班级的博客新学期更新、监督其按时更新并且定期做好检查评定工作。

  2、积极配合我院老师完成学院的各项宣传工作。起好宣传部的纽带作用,全力配合其他各部门的.组织、宣传工作,积极履行本部门职责。

  二、工作总结

  本月的日常工作同样十分重要,但这也对我部门各委员之间配合和工作能力进行了一次考验,我部门很好地完成了各项工作,在工作中积累了许多工作经验,相信在后续的工作中会有更出色的表现。

  三、工作展望

  在新的学期里,我们将会保持工作热情并积极改正不足,进一步完善部门内部的规章制度,继续提高工作成员的工作积板性,继续在工作中积累和总结经验,将我院的宣传活动做得更好。

第二月工作总结12

  在这一个月里,我们鼓足干劲,投身于宣传工作中。一眨眼,一个月马上就要过完了,在这忙碌

  xx学院的宣传工作。

  在四月份的工作中,我们如质如量的完成了以下工作。

  一、常规工作

  1、常规海报的宣传。本月我们部门积极协助兄弟部门努力做好海报宣传工作,及时绘制海报并

  张贴。海报内容美观、大方、和谐、形式新颖、内容丰富。

  2、除了通过海报进行宣传外,本月我们部门还通过院微博、院电子显示屏等渠道来宣传我们最

  新的院部动态。

  3、我部门对于校、院级活动还下到各班进行宣传。

  4、我院在这个月里也开展了一些活动,如赴泰经验交流会、专四动员大会等。在这些活动之

  二、与下属部门的沟通

  1、在本月我部门召开了多次记者站会议,对平时的工作进行了鼓励与批评。

  2、我们部门积极响应校团委的工作方针,及时有效地召开下属会议,传达校团委的工作宗旨,加强与各班宣传委员的联系。

  3、密切与我院记者站的'联系,做到工作中的很好链接与默契配合。

  回顾本月工作的完成情况,感慨颇多。尽管本月份收获了很多,但我们的工作依然存在不足之处。但是我相信我部门的成员一定会携手并肩,同甘共苦,一起分担,一起前进,提高工作效率,使我们的工作不断地得到完善,使我部门工作更加流畅,使我校、我院更加出色!

第二月工作总结13

  第二学月以来,本班根据学校教育教学工作指导思想,结合本班的实际情况,主要开展了以下工作:

  一、一如既往抓好学生的常规纪律教育

  每周班会课,我结合学校班风评比制度,多次强调学生遵守学校的各项常规纪律,包括仪表、纪律与卫生。特别强调作息时间制度,做到上学不早到、不迟到。做课间操及升旗时候做到快、静、齐。上下楼梯靠右走,课间不要追逐打闹。

  二、培养班干部,树立班干部威信

  培养班干部,让他们充分发挥作用,既锻炼了他们的能力,又减轻了教师的.负担,所以班干部的培养相当重要。我平时注意在班级中帮他们树立威信,对他们进行班干部培训,要求他们以身作则,在同学中起模范带头作用,并鼓励他们大胆开展工作。

  三、抓好学生学习

  首先通过思想教育,让学生知道学习的重要性。制定目标,努力让学生养成良好学习的习惯、认真书写的习惯、独立完成作业的习惯、良好的阅读习惯。近来发现部分学生做作业只是在应付老师,应付组长检查,有的作业书写非常马虎,练习胡乱填写,甚至有抄袭他人作业现象。对些学生我严格进行教育,并要求组长检查作业时候注意仔细检查,如有发现这些情况马上告知老师。课余时间及辅导时间我经常对个别学生进行辅导,并多与学生沟通,让他们感觉到被关爱、被重视,从而转化为学习的动力。继续抓好“一帮一”的帮教活动,让学习较好学生积极帮助后进生同学,做到共同进步。

  四、对部分学生进行电访、家访。

  对于没来上课没请假学生及时与家长取得联系,问明没来上课原因。班里有部分常没按时完成作业学生,我及时通知其家长,了解其在家情况,要求家长配合,共同教育好子女。

  以上是本班第二学月工作情况,取得一定的效果,但也存在一定的问题,将在以后工作中努力完善。

第二月工作总结14

  时间过得很真快,不知不觉我已经在广东真美食品集团有限公司技术部工作了两个月了,在这两个月试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

  在工作上,我主要从事的是是技术部实验室的日常工作。作为技术部的资料管理员,我知道,这是个有别于技术部其他同事的职位,它更偏向于文职类工作,主要包括实验室日常资料整理、会议记录和汇报、协助新产品的试验开发以及各配料车间配料记录的收集和审核、部门工作计划的收集以及实验室的卫生。在主管领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。经过两个月的时间,在与公司同事相处上,也能基本上与他们建立良好的关系。

  当然,在这一个月中,也让我看到了自己的不足,那就是吃不了苦,意志力不够坚强。进公司的第二个月,是比较辛苦的一个月。由于中秋的即将到来,食品行业纷纷迎来了旺季,制作饼食的真美集团,更是个个忙得不可开交。在这一个月内,白天上班、晚上支援生产,让刚刚大学毕业的我感到筋疲力尽,也产生了离职的念头。最终在领导的开导下,坚持了下来。回过头来想想,这一个月的.加班,其实这未尝不是一场磨练,磨练了我的意志。而且也在支援生产过程中,增进了同事之间的友谊,促进了各部门间的联系。在这当中也让我明白到什么叫有得必有失:失去一定时间与自由,却收获了友谊。

  从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,既然坚持了下来,那我就应该为我们公司、为我们部门的发展尽自己的绵薄之力,与公司共同进步。

第二月工作总结15

  班主任工作是琐碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一个好教师的标志。我们的教育改革家魏书生曾这样说过:”班级像一个大家庭,同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了,成熟了,便离开这个家庭,走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体,需要每一位班主任做大量深入细致的工作。回顾本月份的工作可总结如下:

  1、班干部队伍的组建和培养。一个班的集体面貌如何,很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的小助手。"所以只有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

  当选的干部应具有较强的`号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助他们树立威信;其二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用;其三,培养班干部团结协作的精神,要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。这个月,其他各任课老师反映我班的班干部管理能力不错。

  2、做好学生的安全教育工作。平时上课抽出几分钟进行安全教育,教育学生遵守交通规则,注意人身安全,不下河洗澡,不到危险地带玩耍,注意食品安全,不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结,不打架,以免出现事故。竭尽全力把安全隐患消灭在萌芽状态。

  3、加强与家长之间的联系,共同教育好学生。老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教好。我班学习有困难的和学习懒惰的学生较多,平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮、学习懒惰的同学更要家长共同管教。可是,从目前的效果来看,还是很不理想。

  总之,班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形势和任务又在千变万化,我们只有在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

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