活动方案

时间:2024-02-13 09:17:54 活动方案 我要投稿

活动方案

  为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是在案前得出的方法计划。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编帮大家整理的活动方案7篇,欢迎阅读与收藏。

活动方案

活动方案 篇1

  以《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神为指导,以“健康第一”思想为工作方针,以落实学生每天锻炼一小时为基本要求,以全面推进素质教育,提高学生身体素质,增进学生身心健康为目的。加强领导,务求实效,在校园体育一小时活动中体现合作、自主、探究和创新的教学理念。并以大课间为辐射点,促进课堂教学的改革与创新,体现良好的校风, 班风和学生的精神风貌。特制定春蕾小学校园体育一小时活动方案:

  一、统一思想,高度重视

  为有效引导师生树立正确的健康观念,切实提高学生身体素质,将工作落到实处,我校高度重视校园阳光体育活动的组织实施。根据我们学校现有设备情况以及全体学生的实际情况,加强领导,统一部署,制定了具体的.实施方案,在全校范围内形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓,确保活动开展得有序、有效、安全。学校要求全体师生以开展体育一小时活动为契机,坚持与体育课教学、体育兴趣活动、体育社团活动相结合,形成良好的体育锻炼习惯,切实提高学生体质健康水平。

  成立春蕾小学校园体育一小时活动领导小组:

  组 长:xxx

  副组长:xxx、xxx

  成 员:xxx、xxx、xxx

  二、精心安排,有序组织。确保课程有保障、活动有保障、条件有保障、奖励有机制

  我们的活动主题是

  ——我运动 我健康 我快乐

  我们的活动口号是

  ——每天运动1小时,健康工作50年,幸福生活一辈子

  我们的活动要求是

  ——人人有特长 班班有团队 学校有平台

  具体安排:

  (一)、活动时间安排及要求:

  大课间活动:上午 8:05——8:35 (广播操、礼仪操、字母操、英语活动、中英文歌、跑操) 30分钟

  眼保健操:下午14:55—15:00 5分钟

  阳光体育活动:下午15:55—16:30 35分钟 (没有体育课的当天下午安排一节)

  四点半活动:下午16:40—17:20 40分钟 (自选社团活动项目:篮球、武术、跆拳道、羽毛球、乒乓球、围棋、国际象棋)

  全校师生要求认真做好眼保健操和大课间活动。下午体育活动课要求体育教师和班主任组织好当天没有体育课的班级学生按班级划分活动区域,进行丰富多彩的体育活动。四点半活动,各社团指导老师要规范学生做好每一个动作,提高质量,确保实效,要做到学有所长。

  (二)课时安排

  按新课程标准我校开足上齐体育课。一、二年级每周4节,三至六年级每周3节,切实保证体育课和体育活动课的上课时间。没有体育课的当天,在下午最后一节课安排体育活动,纳入总课表。确保每天有一小时的体育锻炼时间。

  三、管理制度

  学校规定,体育教师要认真上好体育课,任何教师不得擅自占用学生的体育课时间,各年级、各班级要督促学生做好上午的大课间活动和下午的眼保健操,体育教师要进行监督管理,任何教师不得拖堂,挤占两操时间。

  四、阳光体育活动要求与管理

  1、按体育活动课队形活动,遵守秩序,听从指挥。

  2、阳光体育活动要力求做到“五落实、六到位”即值班领导落实,每班活动器材落实,活动场所落实,活动时间落实,班主任落实;领导督促到位,班主任组织到位,各方协调到位,体育教师指导到位,安全检查到位,学生参与人人到位。3、每次活动的体育教师、班主任要提前到位,做好准备工作。班主任要确保活动有序开展,保证学生的人身安全,对可能出现的情况要有预见,做到防患于未然。4、各年级体育活动内容可以轮换,可以打破年级界限。

  5、各项目活动要在规定的区域进行,各项目负责教师和班主任要和学生一起坚守活动阵地。6、如活动有变化,学校及时通知各班,遇有雨天、大风等恶劣天气影响室外活动时,各班主要以学校自编操、棋类等活动为主要内容。

  7、班级因特殊原因不能按规定时间参加集体活动,应向年级组长请假。学生因病因伤等特殊原因不能参加班级活动,应向班主任请假。

  8、各班根据学校活动的课表安排可向体育器材室提前预借当日活动器材。活动结束后必须交回体育器材室,各班不准自行保管。9、各班不能利用此活动向学生收取任何费用但可向学生收集适合本班学生运动的实用性运动器材,如:跳绳、毽子、象棋等。

  五、安全保障措施

  1、行政值周领导做好巡视工作,各年级组长做好监督考评工作,体育教师做好协调指导工作。

  2、大课间活动和体育兴趣活动由班主任和体育教师组织活动。

  3、眼保健操由下午第一节课任课教师组织完成。

  4、四点半社团活动由社团负责老师组织训练和活动,做好考勤和课堂管理。

  5、活动器材由学校准备一部分,班级或学生个人自备一部分。

  6、校医要做到每天巡视,防止学生意外事故发生,一旦发生要及时救治和上报。

  7、班主任和体育教师在活动前积极向学生宣传体育锻炼的重要性,做好热身活动,增强自我保护意识。

  六、关注过程,加强考评

  学校将学生参与和教师组织校园体育活动的情况与学生综合素质评价和教师年度考核、评先评优直接挂钩。要求全体师生人人参与、个个争先,营造生龙活虎、生机勃勃的校园体育氛围,促进学生健康成长、全面发展、终身发展,让“健康第一”,“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”深入到我们每个人心中,用实际行动踊跃参加丰富多彩的体育活动,在运动中领略体育的魅力,感受体育的美,体会运动的快乐。

  为了扎实开展,有效推进,一如既往,持之以恒,我校决定把每天的大课间活动纳入了学校常规检查之中,对各班各区域学生的活动进行不间断地评估检查。一方面督察班主任在岗在位的情况,确保各班活动有组织有秩序有成效;另一方面能够洞察漏洞,确保学生活动期间的人身安全。

  通过我校阳光体育系列活动的深入开展,将使全校学生充分认识到加强体育锻炼的重要性,激发学生的参与热情。通过活动,使广大师生深深地体会到“拥有健康才能拥有明天、热爱锻炼就是热爱生命”,进一步树立了全民体育、天天锻炼、终身锻炼的意识,有力地促进我校的体育工作,不断提高学生的体质健康水平,为学生身心的健康发展,打下良好的基础。

  七、学校认真实施《国家学生体质健康标准》测试,每年对全体学生进行体质测试,数据按时上报,上报数据真实可靠,测试结果及时告知家长。

  八、学校将“校园体育一小时”方案在校内公告栏和校园网公示,自觉接受社会监督。

活动方案 篇2

  一、活动时间:

  20xx年7月9日至7月13日共5天

  二、疗养地点:

  世博园(无锡、苏州)

  三、交通工具:

  汽车

  四、承办单位:

  z市国泰旅游公司。

  五、疗养费用:

  人均1500元左右

  六、教师个人具体负担比例:

  根据区教育局有关规定,学校决定按教师的实际教龄分成六档。

  教龄在5年(含5年)以下,自负35%。

  教龄在6年至10年的,自负30%。

  教龄在11年至15年的`,自负25%。

  教龄在16年至20年的,自负20%。

  教龄在21年至25年的,自负15%。

  教龄在26年以上的,自负10%。

  七、本次疗养活动报名经确定后不能更改,否则造成的损失由教师本人承担。

  八、本次活动可带亲属一名,费用自理。

  九、一学年内请假累计达2个月以上的不享受本次疗养活动。

活动方案 篇3

  一、活动目的

  为了进一步贯彻落实《3—6岁儿童学习与发展指南》以及《幼儿园指导纲要(试行)》,根据我们幼儿园教师自身在组织活动中存在的薄弱问题,提高我园教师组织教育教学活动的能力,促进教师专业成长,提升我园的整体保教水平。本月园内将举行青年教师公开课观摩活动,目的是通过活动观摩,加强园内教师之间的交流和学习,取长补短,共同进步。发挥观摩活动示范引领作用,促进教师专业化成长。

  二、活动目标

  1、提高教师自我设计活动的能力,促进教师更加关注幼儿需要、关注日常生活,让活动从幼儿生活中来,从幼儿需要中来。

  2、激励教师不断探索教学艺术,提高教学活动的有效性。

  3、搭建教师之间相互交流、互助的`平台,充分发挥骨干教师的示范、指导作用。

  三、活动时间

  20xx年4月xx日—20xx年4月xx日

  四、活动要求

  1、所有参加公开的教师在本周五上午(4月10日)到教务处报公开课课题。

  2、各位老师要充分吃透教材,运用最有效、最适合的教学方法,力争将课程达到最优质的效果。

  3、听课教师在活动开始前一律将手机调为振动或关机,必须要遵守时间,应在授课教师讲课前开始前全部到位,且中途不得随意走动或离开教室,并认真做好听课记录,且准备好观摩后的活动反思及评课活动

  4、执教时间:小班20—25分钟;中班25—30分钟;大班30—35分钟。

  五、参加活动人员:

  全园所有专任教师

活动方案 篇4

顾客回访具体实施方案及流程

一、 顾客回访目的

1、 更好的提高品牌知名度及美誉度 2、 做好顾客的家庭装修专家及顾问 3、 巩固老顾客、提高回头率

4、 使品尚装饰公司在原有的基础上创更大的业绩 5、 为顾客提供更多的产品资讯与企业资讯

二、 顾客回访的方法

1、 注重客户细分工作

在客户回访之前,要对客户进行细分。客户细分的方法很多,可以根据自己的具体情况进行划分。客户细分完成以后,对不同类别的客户制定不同的服务策略。例如公司把要回访的客户划分为:高效客户(市值较大)、高贡献客户(成交量比较大)、一般客户、休眠客户等;对客户进行细分也可以按照客户的来源分类,例如定义客户的来源包括:、自主开发、广告宣传、老客户推荐等;也可将客户按其属性划分类型,如合作伙伴、供应商、直接客户等;还可以按客户的地域进行分类,可以按客户的拥有者的关系进行管理,如公司的客户、某个业务员的客户等等。

客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。总言之,回访就是为更好的客户服务而服务的。 2、 明确客户需求

确定了客户的类别以后,明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。

公司应有定期回访制度,这不仅可以直接了解装修的应用情况,而且可以了解和积累装修在应用过程中的问题。我们回访的目的是了解客户对我们的装修使用如何,对我们公司有什么想法,继续合作的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务,维护好老客户,了解客户想什么,要什么,最需要什么,是要我们的售后服务再多一些,还是觉得我们的装修应该在改进一些。实际上我们需要客户的配合,来提高我们自己的服务能力,这样才会发展得越来越好。

一般客户在使用过程中遇到问题时、客户装修过后有故障或需要维修时、客户想再次装修时是客户回访的最佳时机。如果能掌握这些,及时联系到需要帮助的客户,提供相应的支持,将大大提升客户的满意度。3、正确对待客户抱怨

客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的,正确对待客户抱怨,不仅要平息客户的抱怨,更要了解抱怨的原因,把被动转化为主动。建议公司在市场部门设立意见搜集中心,收集更多的客户抱怨,并对抱怨进行分类,例如抱怨来自装修质量的不满意(由于功能欠缺、装修材料差、装修风格不美观、使用不方便等等)、来自装修服务人员的不满意(不守时、服务态度差、服务能力不够等等)等方面。通过解决客户抱怨,不仅可以总结服务过程,提升服务能力,还可以了解并解决装修相关的问题,提高装修质量、缩短装修等待时间,更好地满足客户需求。

三、 顾客回访的方式

1、按销售周期看,回访的方式主要有:

·定期做回访。这样可以让客户感觉到贵单位的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以产品售出一个月、三个月、六个月....为时间段进行定期的电话回访·提供了售后服务之后的回访,这样可以让客户感觉装修公司的专业化。特别是在回访时发现了问题,一定要及时给予解决方案。最好在当天或第二天到现场进行问题处理,将用户的抱怨消灭在最少的范围内。

·节日回访。就是说在平时的一些节日回访客户,同时送上一些祝福的话语,以此加深与

客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用,还可以让客户感觉到一些优越感。

2、 品尚装饰公司将根据不同顾客的不同情况、不同内容采取两种方式进行顾客回访, 即细致的电话回访和个性的上门回访。在一般情况下: 对象 具体情况 回访方式 主要回访内容 注意事项

一般

消费

顾客

装完房子一个月左右 电话回访

询问其居住情况及告知新居居住注意事项

切记一问一答

装完房子没有出现质量问题 电话回访 询问其装修后居住的基本情况,了解顾客消费需求及特殊要求 记录顾客的所

有需求,在下次

服务中提供

客户生日或特殊纪念日(如结婚纪念日) 电话回访 给顾客祝福(生日快乐)或通知领取礼物,最好能在沟通过程中,了解点儿顾客需求 在备好礼物的情况下给顾客

打电话

特殊消费顾客 当客户装修出现质量问题 上门回访 马上组织返修,修后有无不适情况;及顾客心理安抚。特殊服务要求

倾听顾客需求,有问必答

装修完房子后,较长时间不能满意的客户,认为公司做的不好。 上门回访 耐心询问客户对装修不满意的原因,如效果不好、质量不好、服务不好等等,原因分析情况。 切忌单刀直入

或直问原因,会让顾客尴尬 长期和公司有良好合作关系,并给公司介绍新客户 上门回访 备好顾客回访的前期资料(顾客生活习惯、装修款式等)在根据资料进行上门回访,语气要求委婉,介绍公司最新风格或家装动态,了解新客户信息 在备好礼物的

情况下,询问顾客近况,耐心听

取客户建议并记录,争取改进

四、

顾客回访流程:。 ① 电话回访

A、 电话前的准备工作:调出目标顾客资料,明确回访的主题,准备电话回访的问题, 准备笔记本笔(做好回访过程中的记录) B、 电话连线中(电话沟通):自报家门(你好!我是品尚装饰公司??)

讲述顾客装修时间、风格——切入正题进行提问——进而了解顾客需求,及时记录 C、 挂电话的总结工作:整理笔录——思考顾客的需求——需解决的问题及改进的地方

——整理资料存档

D、 总的电话过程要简明扼要,切记不能反复重复同一个(注意三分钟原则)。最好在 电话前先在本子上列出此次电话回访的几条要点。

附:电话回访之电话礼仪

?电话是树立装修公司形象的窗口之一

?许多销售、客户服务是通过电话沟通完成的。

■ 正确打电话的方式A使用时间 标准用语 注意事项

1、对方拿起话筒时 你好,这里是品尚装修公司,请问是刘

先生吗?请问是刘XX家吗?

注意先确认并问对方是否有空

2、要找的人不再,拜托对方传话时 抱歉,能不能麻烦你转告他一下? 传话要简洁、清楚 3、向对方报告坏消息时 抱歉,你要求修理的部位还需要一定的时间,修好后马上给你电话好吗? 表示诚意的道歉

4、挂电话时 打扰您了,对不起,再见! 确认对方已挂电话后在轻轻放下话筒

■ 正确接电话方式B 适用时间 标准用语

注意事项

1、接电话时

你好!品尚装饰公司

为了便于笔记用左手拿话筒 2、对方先询问“是品尚装修公司吗?”

是的,这里是品尚装修公司

要回答“是”在重复店名,让顾客清楚

3、电话铃响3次以上者

你好,品尚装饰公司,让你久等了

尽可能在电话铃声响3次以内接电话

4、传达电话给对方要找的人 找我们冯总是吗?请稍等 再念一次对方要找的人的名字

5、对方要找的人不再时

抱歉,我们经理现在不在,请问您有什么是吗?有什么话方便我转达吗?

记录对方来电的信息要点

6、复述对方的信息 我在重复你的电话是XX您是XX?对吗? 一定要予以确认

7、顾客查询装修进度时

抱歉,施工进度我帮你问一下负责你房间装修的工程监理,一会给您回电话好吗?

在施工进度比较慢时,询问其原因和具体完工时间,并及时告诉客户并致歉 8、不能立即回答对方时

我先查一下,稍后再通知您,请问您贵姓 含糊不清的事,不要立即回答9、要挂电话时 谢谢,再见!

确认对方挂电话后再挂电话回访案例:

一切准备就绪,嘟嘟??

家装顾问:您好!我是品尚装修公司客户经理,我姓X请问您是XX先生/小姐吗?/请问您 现在方便吗?

顾客:是的,有什么事吗?

家装顾问:您在X月X日选择我们公司给您装修的140㎡XX风格的房子(中式、欧式、现

代、混搭、地中海、日式等等),装修后居住感觉怎么样?舒适吗?

顾客:还行/还可以/挺好的/一般/不好

(提示:顾客回答是好的方面的,则可直接进入下一话题,如回答不好的方面,应询问其原 因,并给予解答)

家装顾问:住的不舒服?是什么地方让您感觉不太舒服?

顾客:总有油漆味,头疼??

(提示:此时应确切知道顾客装修用的材料和装修风格)

家装顾问:你可以有两种方法去除油漆味1、开窗通风,在盛器打满凉水,然后加入适量食

醋放在通风房间,并打开家具门。这样既可适量蒸发水份保护墙顶涂料面,又可吸收消除残留异味。

2、在每个房间放几个洋葱,大的房间可多放一些。因为洋葱是粗纤维类蔬菜,既可起到吸收油漆味又可达到散发洋葱的清味道、加快清除异味的速度,起到了两全其美的效果。菠萝也可以??顾客:哦,这样啊

(提示:顾客如果有进行处理,可适当询问其处理方法,看看是否正确,不正确的方法对身 体会造成损害;顾客如果没有进行处理,应告知简单的处理方法。此时的顾客对去除油漆味知识有一些些了解,但应该还不是很清楚,可在此提醒顾客有时间可尝试看看,学会自己操作与处理的方法)

家装顾问:是的,不过我讲的太多,您可能一下还不是很清楚,您有时间的话,可以尝试一 下看看,如果装修还有什么需要我们帮忙的??我们会很高兴为您提供免费咨询。 顾客:好的

家装顾问:XX先生/小姐,那么,您看您在装修后居住的过程中还有什么疑问吗? 顾客:暂时没有了

家装顾问:那好,谢谢!打扰您了,如果您还有什么问题的话,可以随时和我们联系,品尚 装饰公司将会诚心为您服务,再见! 顾客:再见!

(记录问题:在这段电话回访中顾客的`问题有:如油漆味比较重,所以应作下记录留档,客 户有无装修方面的知识,在以后的服务中或是再次电话回访中可增加这块知识??) ②上门回访:

1. 成功拜访形象

上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点戒心,不易放松心情,

因此市场部人员要特别重视我们留给别人的第一印象。成功的拜访形象可以在成功路上助你一臂之力!

◆外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好印象。 ◆控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会控制自己的情绪。

◆投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 ◆诚恳态度:“知知为知知,不知为不知”,这是古语告诉我们做人的基本道理。

◆自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立起强大的自信心理。2、拜访前的准备 (1). 计划准备 ◆计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的,所以上门拜访的目的是推销自己而不是产品。

◆计划任务:市场部人员的首要任务就是短时间内把自己“不速之客”的立场转化成“友好立场”。

◆计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,可显著提高工作效率,制订访问计划。 ◆计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。

(2). 外部准备 ◆仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”。上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。 ◆资料准备:“知己知彼百战不殆!”要努力收集顾客资料(教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等)还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 ◆工具准备:“工欲善其事,必先利其器”。一位优秀的市场部人员除了具备锲而不舍的精神外,一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。 ◆时间准备:如提前与顾客预约好时间应准时到达,到得过早会给顾客增加一定的压力;到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息,同时也会让顾客产生不信任感,最好是提前5~7分钟到达做好进门前准备(3). 内部准备 ◆信心准备:市场部人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人

见人爱;还要保持积极乐观的心态。

◆知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要就是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。

◆拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。 ◆微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。

3. 拜访方法与步骤 (1)、家访的十分钟法则

◆开始十分钟:我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。 ◆重点十分钟:熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点,为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。 ◆离开十分钟:为了避免因顾客反感而导致家访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。 (2)、第一次家访的七个步骤 第一步 —— 确定进门

◆敲门:进门之前应先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。 ◆话术:“XX叔叔(阿姨)在家吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。

◆态度:进门之前一定要显示自己的态度--诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。

◆注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万别让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。。 第二步 —— 赞美观察

◆赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这就叫“标签效应”。善用赞美是最好的销售武器,现在开始练习说标签语吧! ◆话术:“您家真干净”,“您今天气色真好”。房间干净 —— 房间布局 —— 房间布置 —— 气色 —— 气质 —— 穿着。

◆层次:赞美分为直接赞美、间接赞美、深层赞美三个层次,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假。

◆观察:你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感觉,这种感觉被称为“家庭的味道”,这种味道不是用嘴来品尝的,而是用眼睛来观察的。

◆观察六要素:门前的清扫程度,进门处鞋子排放情况,家具摆放及装修状况,家庭成员及气氛明朗程度,宠物、花、鸟、书画等爱好状,、屋中杂物摆放状况。 第三步 —— 有效提问 ◆提问注意

—— 确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。 —— 预测与对方的面谈状况,准备谈话的主题及内容。

—— 努力给对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15 ~ 45秒的开场白提问。 ◆寻找话题的八种技巧:—— 仪表、服装:“这件衣服料子真好,您是在哪买的?”

—— 乡土、老家:“听您口音是山东人吧!我??” —— 气候、季节:“这几天热得出奇,去年??” —— 家庭、子女:“我听说您家女儿是??” —— 住宅、摆放、邻居:“我觉得这里布置得特别有品味,您是搞这吗?” —— 兴趣、爱好:“您的歌唱得这样好,真想和您学一学。”

—— 线索、侦察:从蛛丝马迹中就可以了解到顾客喜欢的一些话题。 ◆家访提问必胜绝招

—— 先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。 —— 尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方的眼睛。 —— 开放性问题所回答的面较广,不容易被顾客拒绝。 —— 特定性问题可以展现你专业身份,由小及大,由易及难,多问一些引导性问题。 —— 问二选一的问题,帮助犹豫的顾客做决定。

活动方案 篇5

  济南市经五路小学“绿色无车日”活动方案

  以“绿色出行 美在泉城”主题教育活动为抓手,结合《市中区中小学德育实施细则》目标要求,为将活动与学校常规德育工作有机结合,开展系列绿色出行、文明交通教育活动,将“绿色出行”的概念根植于中小学生心中,并由孩子影响、带动家长及全社会都来关注绿色出行、关注环保,树立每一位生活在这座城市中的居民,都应为保护环境出力的责任意识,我校决定在全校积极开展“绿色无车日”活动。

  一、活动目的.

  通过开展“城市无车日”活动,提高我校师生及家长的环保意识和健康出行意识,引导师生及家长自觉选择公共交通、自行车、步行等绿色交通方式,提高交通资源利用率,改善城市交通环境,促进我区绿色交通发展。

  二、活动时间 活动时间:20xx年3月8日起

  “城市无车日”时间:每周周五全天

  三、活动主题

  “绿色出行·美在泉城”

  四、领导小组

  组长:阎莉

  副组长:张成燕

  成员:刘振惠 杨洋 经五路小学家委会成员

  五、活动要求

  1、围绕“绿色交通·城市未来”活动主题,在我校广泛开展宣教活动,利用家长会、墙报、校园广播及国旗下的讲话、主题班会等形式向师生及家长宣传“绿色无车日”活动开展的目的、意义。培养和强化师生及家长的环保意识,促使其养成绿色出行的良好习惯。

  2、向师生及家长发出“低炭生活·少开一天车”的倡议,引导他们选择骑自行车、乘坐公交车、步行等绿色出行方式,在“城市无车日”当天,车辆停开一天。

  五、活动步骤

  (一)3月5日成立领导小组,研究活动方案。

  (二)3月6日、7日宣传活动意义,利用家长会倡导师生积极参与。

  (三)组织实施活动,利用各种形式将活动落到实

  1、各班在3月份出一期宣传报,主题为“绿色交通 美在泉城”。

  2、各班召开一次主题班会,主题为“绿色无车日 从我做起”。

  3、各班利用班级博客向家长宣传“绿色无车日”的意义和做法。

  4、积极倡导所有老师和学生3月份绿色无车日乘坐公交车、自行车或步行上班

  上学。

  6、聘任女子中队女警(门口执勤女警)为“绿色出行关爱大使”,颁发聘书。

  本周下发绿飘带和绿色出行记录卡,月末各班根据绿色出行卡,检查、记载、总

  结 “绿色无车日”使用交通工具情况,评选“绿色达人”,大队部统一表彰。

  7、利用升旗仪式,召开“感恩大自然,做绿色达人”的主题活动,表彰“绿色达人”。

  ——济南市经五路小学德育处

活动方案 篇6

  一、指导思想和工作目标

  以科学发展观为指导,牢固树立以人为本安全发展理念,全面贯彻落实“8.15”全国安全生产电视电话会议及市、区政府关于安全生产工作会议的重要精神,深刻吸取“8.12”火灾爆炸事故教训,坚持“安全第一、预防为主、排查为要、整治为基”的指导思想,提高认识,强化责任,健全制度,加强监管,全力以赴抓好当前水利系统安全生产工作,通过安全隐患再排查、再整治巩固前期成果,杜绝新的安全隐患,消除不安全因素,坚决遏制重特大安全生产事故的发生,确保人民群众生命财产安全。

  二、组织领导

  成立水务局“安全生产大检查活动”领导小组,防办为下设办公室。

  三、安全隐患大检查内容及重点

  (一)检查内容

  辖区内所有在建水利工程和已成水库、山平塘及其他水利工程;河道非法采砂行为;农村供水工程;山洪灾害防治区域。

  (二)检查重点

  1.水库工程:一是水库大坝安全责任制落实情况及明确政府责任人、主管部门责任人和管理单位责任人;二是水库蓄水是否按有关规定组织实施;三是大坝、溢洪道、启闭设备等工作状况;四是安全监测设施运行状况;五是水库安全管理、管护人员和日常巡查;六是闸门启闭设备的使用和维护;七是水库景区游船及水库自用船舶是否办理了相关手续、操作人员是否具备操作资质,船舶是否经过安全检测,救生设备是否齐备等。

  2.在建水利工程:一是水利工程施工现场的安全管理,落实安全防护措施等情况,工程项目法人、施工、监理等单位安全责任和安全保障措施落实情况;二是建设单位安全隐患排查是否定期开展等;三是特种作业人员是否持证上岗;四是施工现场易燃易爆物品的存放、用电、消防等是否存在安全隐患;五是施工现场是否立标示标牌、是否有防护围栏等。

  3.山洪灾害防治区域:是否编制应急预案并进行演练,监测预警设备是否能够正常运行等。

  4.农村供水工程:制水的工艺、程序是否严格按照规范进行,药物的.投放是否按标准进行,制水药物的存放是否防潮、避光、通风等。

  5.河道非法采砂行为:辖区内长江河段是否存在非法采砂行为等。

  四、检查方式

  采取镇街(景区)水务技术推广服务站、局属各职能部门专项检查,局“安全生产大检查活动”领导小组督查的方式进行。在各部门全面开展安全生产大检查的基础上,局“安全生产大检查活动”领导小组采取听汇报、召开座谈会、现场检查、查阅资料相结合的方式进行全面检查。

  (一)各镇街(景区)水务技术推广服务站按照“属地管理”原则开展水务系统安全隐患大检查活动。

  (二)局属各职能部门按照各自工作职责各司其职,履行监管职责。

  (三)局“安全生产大检查活动”领导小组将不定期对各镇街(景区)水务技术推广服务站、局属各职能部门开展安全生产大检查活动的情况进行督查。

  (四)各镇街(景区)水务技术推广服务站、局属各职能部门应结合工作实际制定切实可行的安全生产大检查活动计划,将安全生产管理工作与日常工作有机地结合起来,纳入常态化管理范畴。各部门于每月22日前将当月安全检查活动情况小结。

  五、工作要求

  (一)加强领导,周密部署。各镇街(景区)水务技术推广服务站、局属各职能部门要高度重视安全生产工作的严峻性,结合日常工作制定检查计划,确保安全生产大检查隐患排查无遗漏。

  (二)落实责任,强化整改。

  各镇街(景区)水务技术推广服务站、局属各职能部门要定人定责,分片包干,建立安全检查隐患台账,对排查出的一般隐患,应即查即改;对重大安全隐患,应提出有效的整改措施,整改时限,落实整改责任单位及责任人,确保安全生产大检查工作成效。

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