税务人事股长工作总结

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税务人事股长工作总结

XX年，在市局的正确领导下，在区委、区政府的关怀支撑下，在全局干部职工的奇特尽力下，区局以“三个代表”主要思想和党的十六大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量,规范执法举动，出色地完成了各项工作任务。现总结如下：

税务人事股长工作总结

一、强化税收征管，努力实现收入义务。

区局依照“放松、抓早、抓实，抓出功能”和“有税尽收，无税禁收”的思路，采取有力措施，大力组织收入。一是清楚任务，落实到人。年初，区局就将税收任务分解到各征收分局、征收所，各单位又将任务及时落实到人，做到任务早落实，明白了今年的奋斗目的。二是落实奖惩，激发活力。在征收工作中，履行组织收入与目标责任制挂钩，局领导分片包所，按期召开税收收入分析会，及时解决在组织收入工作中浮现的问题，层层签署责任状，把组织收入完成情况与个人的经济好处直接挂钩，有效地激发了干部职工的工作积极性。三、重点税源，规范管理。在实行区局、所和征收管理人员三级监控的基础上，区局进一步加大了对重点税源企业的税收分析及监控力度，规定征收管理人员必须每月将重点税源企业收入变革情况以及影响收入增减的因素等重要情况及时反馈给局领导，赞助领导正确决策，确保了大量税款的及时足额入库，坚持税收收入能够牢固快速增添。四是战胜非典，努力征收。面对非典，区局增强了紧迫意识，抓好四个到位，组织领导到位，预防措施到位，宣传办法到位，落实制度到位，迎难而上，多措并举，鼎力组织收入，以多收超收，支持经济发展。五是强化稽察，追缴入库。今年以来，稽查局以砖瓦厂、印刷企业、福利企业的小五金厂做为检查重点，对辖区内的企业进行了专项检查，共查补入库税款http://www.ahsrst.cn万元，罚款http://www.ahsrst.cn万元，加收滞纳金http://www.ahsrst.cn万元，调减留底http://www.ahsrst.cn万元，有效打击了不法商贩的遵法行动，维护了税法的严肃性。截止XX月XX日，区局完成税收任务http://www.ahsrst.cn亿元，占年盘算的http://www.ahsrst.cn比上年同期增加http://www.ahsrst.cn％，同比增收http://www.ahsrst.cn亿元。

二、增能人员素质，队伍建设革故鼎新

（一）团结民-主，求真求实，抓好引导班子建设。

区局重视“班子”自身建设，班子成员都能自发地在“政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头”四个方面，严格恳求自己，坚持民-主生活会制度，落实民-主集中制准则，敢于发展批驳与自我批评。工作中大家分工配合，无论哪一块工作有问题都彼此提醒一下，真正施展了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中造成合力，创建了一个团结配合的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了模范作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。

X月份，为提高-干军步队的整体素质，优化人员结构，区局进行了人事机构改革，对现有股所级干部岗位从新竞争上岗，实行末位淘汰，XX岁以上的老同志不再加入竞争，对普通干部的工作岗位普遍进行交流，并且取得了美满成功。新任正、副股长XX名，均在大专以上文明水平，正职均匀年事由原XX岁降低到XX岁，副职的平均年龄由原XX岁下降到XX岁，落岗X人。这次改造改变了传统的用人模式，实现了以下多少点打破：一是传统领导方式上的突破，二是用人标准上的攻破，三是情感上的冲破，四是工作效率上的冲破，为区局工作注入了新的活力和活气。

（三）加强学习，提高意识，打造一支高素质干军队伍。

区局保持对税务干部进行深入的空想信念、职业道德和反腐倡廉等思维教导。一是聘请检-察-院的同道为大家做防范职务犯罪的报告，剖析各种经济犯法的根源和诱因，分析易发生犯罪的环境和环节,关口前移，有效防备职务犯罪景象的产生。二是充足利用网络资源，及时将十六大报告、胡-锦-涛在核心政治局第二次学习研讨班上的讲话和在西柏坡考核学习时的讲话等内容、以及相关的税收政策放到学习园地，要求各科、所及时下载学习。三是全局干部当真学习市局机关党课讲话精力，认真组织发展“三德教育”的学习以及人生价值大探讨运动，尤其是副股级以上的干部联合工作实际认真理解，并写出心得懂得，请求大家做到不图虚名、不图利益、不图权力，剔除心灵上的垃圾。四是结合清明节扫墓、青年志愿者到医院探访帮扶对象等活动，增强干部的政治觉悟、廉政意识和法制观念。

（四）廉明勤政、历行节约，树破过紧日子的思想。

经费改革后，估算经费只有http://www.ahsrst.cn万元，全年减少http://www.ahsrst.cn万元，全年的经费收入比去年减少XXX万元。全局干部牢固树立了过紧日子的思维，厉行节俭。办公经费较上年节约XX万元，其中办公费X万元，交通车辆维修http://www.ahsrst.cn万元，差旅费http://www.ahsrst.cn万元，帐表印制http://www.ahsrst.cn万元，修理费http://www.ahsrst.cn万元。把节省的资金投入到“一窗式”管理、电子申报等纳税服务名目上，使有限的经费发挥了更大的服务效率。

三、强化科技观念，信息化建设始终加强。

信息化建设是科技兴税的重要基石，为此区局从以下三个方面加强信息化建设。（一）加强公文处置应用，提高办公效率。班子成员充分意识推进打算机公文处理工作的重要性，带头学习，带头应用。局域网改革升级工作已基本实现，实现了网络化、自动化办公，区局充分利用网络资源，对可能通过网络上传下达的文件、信息、数据、资料等内容，尽量通过局域网传递，降落了办公成本，提高了办公效率，把机关的工作效力和质量提高到一个新程度。（二）加强金税协查职能，搞好发票认证。今年，稽查局受托协查XX起，XXX份发票。其中有问题XX起，入库增值税http://www.ahsrst.cn万元，罚款http://www.ahsrst.cn元，加收滞纳金http://www.ahsrst.cn元，调解留底http://www.ahsrst.cn万元。委托发出协查XX起，XX份发票，有问题发票XX份，金额http://www.ahsrst.cn万元，税款http://www.ahsrst.cn万元，入库增值税http://www.ahsrst.cn万元，加收滞纳金http://www.ahsrst.cn元，进项转出XXXX元。在金税数据采集方面，我局严格履行“不认证，不抵扣”的划定，确保信息准确及时录入，提高了数据采集的准确性和完整性，未发生一张错采、漏采数据，保障了发票的采集率XXX%。在发票的采集录入上，我局同志们付出了辛劳的劳动，征收大厅的张秀俊同志深夜XX点赶到区局为纳税人认证，田迎新同志为了金税数据的采集经常周六、周日不休息，这是一种敬业精神、奉献精神，只有学习和弘扬这种精神，我局的工作才华欣欣茂发，再上新台阶。（三）加强科技提速手段，提高征管质量。区局于年初推行了“简易报税”和“电话报税”申报方式，实现了真正意思上的零时间、零距离办税，有效地解决了征期内纳税人在税务机关排队缴税的问题，给纳税人带来极大的方便。截止到目前，我局管辖的XXXX户个体工商户已全部纳入“简易报税”，XXX户小范围企业中有XXX户已纳入“电话报税”，每月畸形通过银行划缴税款约XX万元。

四、强化发展观点，征管品德全面提高。

为进一步提高征管品质，最大限度地方便广大纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修轨制外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人供给优质服务有机的结合起来。

（一）简化手续，易于操作。

为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在“非典时期”，尽量减少纳税人进厅次数，区局对原《税务登记操作程序》及多元化申报等工作程序进行了从新勘误，制定了新的《税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序》，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到决定申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理多少项业务，极大的方便了纳税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原来的两个征收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异样比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全体手续，为纳税人勤俭了时光，简化了手续，也提高了咱们的办税效力。通过考试，一窗式管理模式确实给纳税人带来了方便，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理程度提高到一个新的高度。

（二）搞好宣传，服务企业。

区局充分运用X月份的税收宣扬月组织了百家企业“诚信纳税，共建小康社会”签名、企业经理座谈会等活动，增强人人参加税收，支持税收的踊跃性。并且利用按季办业务快报的形式把最新的税收政策、法规下发到企业手中，并对XXX户重点企业进行了重点宣传,全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。

（三）严厉管理，公正税负

今年区局共新认定正常纳税人XXX户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪考察及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人XX户，对不合乎转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税个别纳税人年度审核中,参加年审的一般纳税人共XXX户，其中产业企业XXX户，贸易企业XXX户，经审核及格保留畸形纳税人资历XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户；分歧格取消一般纳税人资格XX户，其中工业企业XX户，商业企业XX户。四月份推行了《个体税收定额评定管理系统》，进一步规范了个体税收定额管理工作，公平了纳税人之间的税负，避免了以往统一行业、同一地段、等同范畴的业户定额差别大，而引起的征纳双方抵涉及“人情税、关联税”气象的发生。

（四）加大退税-力度，搀扶企业发展

为加快退税进度，化解非典的影响，区局动摇按照党中心、国务院“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的教唆精神，认真做好出口退税管理工作。区局在政策允许的规模内积极为企业办理退税手续,加速企业资金周转,为企业竞争增强活力。XXXX年共办理XX户出口企业，办理溢缴退库XXX万元，出口货物退税额XXX万元，免抵调库额XX万元。在XXXX年退税指标有限的情况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计XXX万元。同时区局积极落实税收优惠政策,扶持下岗工人再就业,共为XX户下岗职工办理了税收优惠,减免税务登记证正、副本费XX元,购买发票IC卡费XX元，为吸纳下岗职工的企业办理了所得税的税收减免。

五、强化服务观点，行风建设扎实深刻

（一）尺度机关治理，进步工作效力

第一、深挖细查，踊跃整改。今年区局通过思想检讨、作风检查、纪律检查、单位互查，深入开展了规范机关管理活动，把思惟政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素质提高，加强税收业务、公文写作、微机利用操作的学习，培养复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放《运河区行政执法情况考察表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中对我们税务人员执法态度反映良好以上的为XXX份，占据效票数的XX%，对税务人员执法立场反映为个别或可能的为XX份，占有效票数的X%，充分反应了区局标准机关管理活动的成果。

第二、建章破制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局

认真收拾，自下而上广泛征求意见和挖掘存在的问题，共征集意见和倡导XX多条，根据意见和提议从五个方面对制度进行修订：一是订正行政管理方面共分六条。二是提高工作质量，加强文明建设，共五条。三是党务和党风廉政建设，共X条。四是提高政治、业务素质，共六条。五是发票管理方面X条。同时修订目标义务制XX项，XXX条。

在加强思想教诲工作的同时，区局还层层签定《行风廉政建设责任状》，把廉政建设详细落实到岗位、落实到人，并加大日常检查力度，落实《税收执法责任制》和《税收执法过错查究制》，对执法情况进行抽查，每周对在岗情况和三项禁令的履行情况进行检查，对查出的不按时上岗和酒后上岗的人员，给予严格处罚。本年度，共对违反有关制度的XX人进行了经济处分，处罚金额共http://www.ahsrst.cn元，对全部人员起到了警示作用。当初征管各率均已达到或超过省局规定的标准，同志们的工作自觉性跟主动性也有了很大水平的提高，主动下户检查的多了，为企业供应帮助的多了，为纳税人排忧解难的主动性加强了。

（二）加强行风建设力争再创佳绩

第一、打造基础，行风建设上台阶。为加强干部X小时以外的监督，区局与税务干部家属签订按照“三项禁令”的任务状；为密切税企关系，向纳税人发放征求见解信，共发放征求看法信XXX封，收回XXX封，征求意见XX项。其中收到运河区鑫明汽车配件商行的一封回信，诉说了他们的实际艰难，区局就派何组长带领专管员详细地懂得了情况。回来通过研究，决定在政策允许的范围内，将他的定额降到最低，同时，要求税务干部要随时关注他们的经营情形，应用接触纳税人较多的优势，从信息帮扶、政策帮扶高下功夫，援助他搞活经营，减轻生涯上的压力，做到了情与法的公平融合，最后该商行老板夫妇为区局送来了锦旗以表示由衷的感激之情，这件事件就是区局关心征税人，为纳税人服务的具体体现。X月进行了对税务职员办公仪态学习。文明用语的考察，共有XXX人参加，考核合格率达XX%，不合格的同志又进行了再次学习考核，最后全部过关。

第二、政务公开、建立国税新形象。区局在征收大厅推行以办税“八公然”、各项税收法规政策、违章处罚依据、执法标准和各项收费标准等其它内容的政务公开活动，在电视台开辟了行风热线，公布了举报监督电话自觉接受民众监督。让纳税人知法、懂法、守法，监视执法人员依法办事，杜绝了执法的随意性。

第三、文化服务，展国税新风采。区局把纳税人满意不满足、便利不方便作为考核工作的标准，办税服务厅设置了供纳税人利用的饮水机、打气筒、墨水、小药箱、纸张等。把最好的办公设施用在窗口服务上，把最美的环境给纳税人，在税收工作中做到了符合政策的坚定办，手续齐全的即时办，举措不便的登门办，有困难的辅助办，一个局部解决不了的协调办，从而促使宽大干部自发遵照服务标准跟服务准则，热情为纳税人服务，博得了广大纳税人的好评。

新的一年又要开始了，回忆从前，展望未来，我们将在十六大精神的感召和指引下，连续高举“三个代表”重要思想的宏大旗帜，与时俱进，开拓翻新，圆满完成各项工作和责任，使咱们的税收工作再上新台阶！

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