客服专员面试自我介绍范文

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客服专员面试自我介绍范文

昨天接到了百度深圳分公司的面试邀请，心里非常高兴，我是抱着学习的心态来面试的，下面我就把我的经过来和大家讲下，希望有助于增加大家的下次面试经验。

客服专员面试自我介绍范文

下午12点半就准备出发了，因为距离比较远，坐地铁大概有13个站，错误估计了时间，本来是2点就会开始面试的（要求最好能够提前10-20分钟）因为需要填写简历申请表，刚走进生产力大楼，不知道怎么进五楼，走楼梯上去，结果行不通，最后还是问了一个阿姨才进去的，大家刚走进门口，直走大概50米向左转，在负一楼乘电梯上去才可以，找不到的可以问下。到了百度分公司后说了下面试增值客服专员，前台说应该去四楼，气吁吁地到了四楼，前台说我迟到了，我也感到十分抱歉，拿了简历申请表就按照前台说的到了面试的房间里，结果面试已经开始了，因为里面没有椅子了，考官就从外面拿了把椅子给我，人挺好的。放松好心态，准备好今天的面试，考官说了面试流程：互相介绍-情景分析-个人提问。大概就是这三个，下面就具体说下：

互相介绍：考官首先要求我们互相熟悉找到搭档，然后互相介绍，通常是相邻的两个人，5分钟的准备时间，然后一一介绍，介绍完毕考官问了大家几个问题，随机点了几个人，问了下说出刚才介绍人的名字，只有一个人说出了5个人的名字，这个大概是考察我们的观察能力吧，这个环节我总结了下需要注意的问题，自我介绍需要声音洪亮，条理清楚，明白，语速不要太快，这样的话会给考官一个好的印象！

情景分析：考官说了一个情景:假如现在有一条即将沉没的船伐，而且正在漏气，然后有一架直升机过来营救，船里有九个人，要求我们把他们的营救顺序排列出来，每人发了一张关于九个人的身份资料，这里有儿童、医生、、教授、职业经理人等，考官把我们分成四个小组，然后每个小组讨论，推选一个代表发言，并阐述排列顺序理由，时间大概15分钟，大家可以想象下，这项应该是考察我们的团队配合能力；

个人提问环节：考官针对每份简历对每个人的个人经历和技能，以及其他内容提问，这个需要我们充分准备和随机应变，在这个环节上我感觉有点小紧张，说话时语速有点快，印象可能不太好。然后就是我们提问题的时候，考官要求只能提五个问题，所以我们应该充分把握下！

最后在面试的过程中大家不要随意进出以及接电话，这样的话中途就会打断考官和别人的讲话，会给考官带来非常不好的印象，结果会大打折扣，这次初试估计我会刷下来，没有把自己的能力和水平发挥出来，有点小遗憾，但也没有太大的影响，因为我是来学习的，以后我会把比较有名的公司面试经历分享给大家，衷心地祝愿大家（包括我自己）能够找到适合自己的工作！

客服专员面试自我介绍2015-09-01 8:30 | #2楼

大家好!我叫×××，毕业于××学校××专业，选修***。在学校期间，主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程，尤其重要)，根据所学的知识，也参加过一些具体项目的事实，比如学院独有的精品课×××，在其中负责××主模块或者担任××组长工作，应用了 ×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等，取得了×××什么样的成果。并在实践中，加深了对××的认识，提高了此类工作的实际操作能力。

另外，在学校中也参加过一些社团活动，比如××(此处最好说1-2样如学院××周年校庆活动或院运会)，在其中加强了和同学们的交流，全方面认识了团队协作的带来的效率，对团队合作和责任感有了新的感受和知识。个性上，首先是比较诚实、乐观、热情。

其次，具有团队精神，踏实努力，很强的责任心。在这里应聘贵企业的××职位，是想将自己的所学得到充分发挥，并在这里学习成长。

希望有这样的机会，能和诸位成为同事。我的情况大概就是这样，请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

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