辞退员工面谈问题

相关推荐

辞退员工面谈问题

辞退、裁减员工是HR必须处理，又是最难处理的实际工作，被辞退的员工往往情绪激动，难以控制。如果HR人士处理不好，不仅影响双方心理健康，严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以，HR与员工的谈判技巧显得尤为重要。为此医药英才网-特举办本期沙龙，为HR在实际操作中提供参考。

辞退员工面谈问题

举办《辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理》HR主题沙龙活动，特邀北京市联拓律师事务所主任、北京劳动法律网创始人刘昊斌律师主讲。旨在分析企业人力战略调整中的法律问题，提高辞退员工面谈技巧，实现人力资源管理的优化配置，规避劳资纠纷。

首先，刘律师提供了这样一则案例：某企业技术副总月薪6万元，因股东变动，企业欲予以解除劳动关系，并愿支付一定的赔偿金额予以协商解除。刘律师提问，该技术副总的离职面谈工作应由谁承担，能极大限度地降低劳资矛盾，并使离职员工的情绪得到很好的安抚?

关于由HR副总还是总裁进行面谈，现场HR们众说纷纭。刘律师解释道，选择面谈角色的不同会激发新的劳资矛盾。若是由HR副总或平级面谈，离职高管极易产生被轻视的情绪，从而激化矛盾;针对此职位，如若由总裁直接面谈，私下开诚布公就离职事宜予以协商交流，不做披露，给予足够的尊重和重视，体现人性化关怀，则更易化解离职纠纷。而由总裁和HR副总一起进行面谈，在疏远了总裁与高管的直接沟通的同时，又将事态扩大化，更不可取。

离职面谈事前，HR需做好以下准备工作：

1、为什么辞退员工——确保离职事实的准备工作;

2、几个人去与员工面谈?——选择由谁出面协商，有没有同盟者;

3、员工是谁?——考虑员工的职位特点;

4、辞退方案有几个——可攻可守的据点，根据争议的特点进行计划;

5、时间地点的选择——天时与地利，有没有人和?

在离职面谈的过程中，HR部门须与业务部门密切配合：

首先，HR部门和业务部门就两个部门的职责划分问题上，须达成一致。凡是涉及双方劳动关系解除、变更及终止等问题时，业务部门可向HR表达态度，但做宣告的部门必须由HR进行合理处理，业务部门不得以任何形式擅作主张;

其次，如需由业务部门最终进行协商处理的，业务部门须配合HR部门完成，本着协商解除的原则，做好员工的情绪管理工作，降低劳资纠纷。

最后，刘律师做以总结。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

在现代企业中，员工情绪管理对企业发展起着至关重要的作用。一般而言，员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感。进行情绪管理，必须要及时发现不良情绪的产生，并剖析其原因，然后才能对症下药，调整员工情绪，由始至终做好疏导体察员工情绪的管理工作，在规避解除劳动关系的法律风险的同时，更激励企业在职员工超越个人情感，以高度一致的情绪去达成企业的目标愿景，使个人规划与企业人才战略部署长远和-谐发展。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索辞退员工面谈问题。

【辞退员工面谈问题】相关文章：

辞退员工通知11-16

辞退员工合同02-13