新进员工的培训

《全面提升职业化素质》

培训目标  了解角色转换的要求与职业化塑造的基本标准，树立正确的职业观念和工作心态;  培养学员好的工作习惯，增加学员的责任感;  提高企业人员的基本素质，改变员工的精神面貌;  了解人际关系的形成要素，认识人际差异，建立良好的人际关系，掌握有效沟通的方法;  掌握一些实用的工作技巧和方法，培养团队合作的精神，以提高工作效率。

主要内容

一、职业化的意义  职业化的意义  职业化的概念  新时代对职业人的界定  职业化与个人成长是否能达成统一  职业人的素质与特点  职业人的一个中心、三个基本点  职业人的核心目标  职业人的烦恼  烦恼的根源

二、积极心态的力量

 什么是态度  塞尔玛的故事  态度的分类极其后果  调整心态的八种方法

三、我们应拥有的职业心态

 正确的职业心态  职业心态的行为表现

四、细节决定成败

 隐藏的正方形  工作中无小事  记住，这是你的工作

五、请打开改变之门

 我们只能选择改变  习惯三要素  改变时的情感反应四阶段  把握自己

六、恰到好处的商务礼仪

 商务礼仪的概念  商务礼仪的内容  职业化的仪容仪表  职业化的言谈举止  社交礼仪  电话礼仪  办公室礼仪  会议礼仪  用餐礼仪  用礼仪展现公司形象