4s店年度信誉考核总结

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4s店年度信誉考核总结

按照省厅下发的《辽宁省道路运输经营信誉监督考核暂行办法》的要求，2014年度锦州市道路运输经营信誉考核工作已经圆满结束。锦州市运管处对此项工作相当重视,专门成立了信誉考核领导小组，在企业自评和组织考评的基础上,信誉考核领导小组组织专家组对部分重点企业进行了抽查。现对我市道路运输经营信誉考核工作开展情况进行总结，并将考核结果予以公布(见附件)。

4s店年度信誉考核总结

一、道路运输经营信誉考核工作开展情况和实施方案

(一)完善考核标准，使信誉考核工作更加深入扎实。

2014年初，我处为加强道路运输市场管理，加快道路运输市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，引导和促进道路运输企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务，根据《辽宁省道路运输经营信誉考核暂行办法》和《关于全面贯彻落实辽宁省道路运输经营信誉监督考核暂行办法的通知》要求，结合我市工作的实际，制定了《锦州市道路运输经营信誉考核工作实施方案》。此方案从道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面制定了详细的考核标准和程序，并且明确了考核周期和考核步骤，从而使我市经营信誉考核工作更加全面、科学、规范和深入。

(二)广泛宣传,提高认识, 激励企业树立品牌意识，全面提高服务水平。

经营信誉考核是道路运输市场监管的一项重要内容，是转变道路运输管理机构职能、推进依法行政、提高行业监管能力的重要手段，更是加强运输市场调控，提高道路运输保障能力和公共服务水平的有效载体。我处在07年初召开信誉考核动员大会，向企业广泛宣传信誉考核的意义，使其充分了解道路运输经营信誉考核的标准和内容，并能积极参与经营信誉考核工作，深刻了解经营信誉等级的重要性，组织企业对照考核标准进行自评工作，并将考核材料上报到市处。并通过经营信誉考核建立健全道路运输市场准入和退出机制，规范道路运输经营行为，优化运输资源配置，提高运输服务质量，营造一个公平、公正、公开、诚实守信和竞争有序的市场经营环境。

(三)加强领导，精心组织,使信誉考核机制日趋完善。

为加强对道路运输经营信誉监督考核工作的组织领导，由市运输管理处牵头成立了信誉考核工作领导小组，由田宝贵处长任组长，处领导班子其他成员任副组长，各科室主要负责人为成员。为了保证信誉考核工作落实到位，我处还特设立了信誉考核工作办公室，由处办公室副主任任办公室主任，负责信誉考核工作的组织协调。企业经营信誉档案不断得到健全和完善，并由专人负责保管。对企业的日常监管、季度及半年考核责任逐步落实，经营信誉考核机制日趋完善，逐步实现了日常考核与年终考核相结合的考核机制。

(四)促进企业科技手段的运用，为安全管理工作提供科技保障。

通过经营信誉考核工作，企业普遍重视了科技手段的运用。我处和部分客运企业建立了GPS监控平台并实现对接，所有危险货物运输企业的车辆全部安装了GPS行车记录仪，实现了对车辆的动态及时监控。

二、存在的问题

(一)个别企业对开展经营信誉考核工作重视程度不够，认识不到位，没有认真组织开展考核工作。

(二)日常性的监管和考核工作还需进一步加强，考核基础资料和数据还需完善和健全。

(三)集约化、公司化改造步伐还需加快，经营模式还需进一步研究。主要反映在：一是部分企业对清理挂靠经营，推行集约化、公司化经营认识不足，仍然留恋只收费、不管理的挂靠经营模式，怕承担经营风险和经营责任;二是部分企业对公司化经营模式理解不清，采取变相承包经营，其实质仍然是挂靠经营。

三、下一步工作思路

(一)进一步加强对开展经营信誉考核工作的组织领导，提高对开展企业经营信誉考核工作重要性的认识，使经营信誉考核工作逐步实现规范化、程序化、制度化、标准化。

(二)尽快修订完善经营信誉考核工作实施方案，增强可操作性，全面、真实、系统反映企业的综合能力和水平。

(三)继续强力推进企业组织结构调整，加快集约化、公司化改造，促进企业完善现代企业管理制度和劳动用工制度，规范企业管理。

(四)制定措施确保基层管理部门加强日常监管和定期考核，健全考核基础资料。

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