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综合管理部绩效考核
综合管理部绩效考核指标库
| 岗位名称 | 序号 | 指标名称 |
| 总经理 | 1. | 部门工作计划完成情况 |
| 2. | 综合管理制度体系完善情况 | |
| 3. | 饮食满意度 | |
| 4. | 清洁满意度 | |
| 5. | 安全问题出错次数 | |
| 6. | 固定资产清查漏查次数 | |
| 7. | 固定资产帐物不相符次数 | |
| 8. | 文件档案管理情况 | |
| 9. | 会务筹备满意度 | |
| 10. | 问题处理满意度 | |
| 11. | 成本节约情况 | |
| 副总经理 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 总经理满意度 | |
| 3. | 分管事务满意度 | |
| 值班员 | 1. | 巡查疏漏次数、问题解决有效时间 |
| 2. | 防火防盗疏忽次数 | |
| 3. | 开门满意度 | |
| 4. | 宾馆安保部人员投诉次数 | |
| 5. | 相关人员对简单维修满意度 | |
| 行政文员 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 办公用品帐实不符次数 | |
| 3. | 个人与部门月度、年度办公用品核算出错次数 | |
| 4. | 低值易耗品盘点疏漏次数 | |
| 5. | 固定资产帐实不符次数 | |
| 6. | 通讯设施帐实不符次数 | |
| 7. | 会计档案管理出错次数 | |
| 8. | 房卡、餐卡、餐费管理出错次数 | |
| 9. | 印务管理出错次数 | |
| 司机 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 员工接送工作满意度 | |
| 3. | 暂住证办理满意度 | |
| 4. | 公司水电煤气的费用结算出错次数 | |
| 5. | 相关人员满意度（协作工作） | |
| 清洁工 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 办公区域卫生清洁投诉次数 | |
| 3. | 寝室卫生清洁投诉次数 | |
| 4. | 盆景管理满意度 | |
| 前台 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 客户接待投诉次数 | |
| 3. | 信函收发员工满意度 | |
| 4. | 相关人员满意度（协作工作） | |
| 后勤文员 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 客户接送投诉次数 | |
| 3. | 会务工作满意度 | |
| 4. | 生活日用品帐实不符次数 | |
| 5. | 寝室日常管-理-员工满意度 | |
| 6. | 相关人员满意度（协作工作） | |
| 7. | 总经理满意度 | |
| 车辆管-理-员 | 1. | 月度工作计划完成情况 |
| 2. | 总裁满意度 | |
| 3. | 车辆费用交纳出错次数 | |
| 4. | 车辆调配出错次数 | |
| 5. | 驾驶员培训满意度 | |
| 6. | 车辆费用节约程度 | |
| 7. | 车辆事故处理和理赔工作满意度 | |
| 8. | 员工车辆费用报销审核疏漏次数 | |
| 9. | 费用统计出错次数 | |
| 10. | 相关人员满意度（协作工作） |
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