绩效考核评估表

考核项目

考核内容

赋分

自评

考评人1

考评人2

工作态度考核

20%

计划

报告

2分

1.工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性；

１分

2.能在计划或报告中給予意见、建议。

１分

工

作

表

现

5分

1.一贯注意修饰，精神饱满，仪表端庄，举止文雅，令人愉快；

１分

2.具有高昂的工作意愿与热情，有进取心，且工作勤奋；

１分

3.能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章制度，对部属奖罚分明，公正合理；

１分

4.有较强的行业竞争意识；

１分

5.能保持与领导的良好工作沟通。

１分

人

际

关

系

5分

1.能礼貌待客，为员工树立服务的榜样；

１分

2.能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理

与各方面的联系；

２分

3.一贯保持良好的沟通与回馈，团结部属，同事关系融洽，协作性强，士气高昂。

２分

责

任

心

5分

1.能了解自己在本职工作中的角色，对此负责到底；

２分

2.不必一一指示监督，也能明快、迅速的执行工作；

２分

3.工作中以公司利益为重，考虑问题不局限于个人局部利益。

１分

纪

律

性

3分

1.能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定；

３分

工作业绩考核

50%

工作的正确性

5分

1.对酒店的发展前景——了解；

２分

2.能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。

３分

工作

业绩

及效

率

30分

1.一线管理者在所指定的时间内，能出色完成酒店制定的各项经

营指标：二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务；

１０分

2.各项工作完成后成绩突出，对酒店有较大贡献；

１０分

3.人才培养—能不断发现培训需求，并运用出色的培训技巧对部

署进行培训，且效果显著。

１０分

财务

概念

15分

1.熟悉本岗位财务知识；

７分

2.能有效进行内部挖潜，很好的控制各项成本支出。

８分

工

作

能

力

考

核

30%

知

识

能

力

5分

1.能积极的学习业务工作上所需的知识；

１分

2.具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识；

１分

3.运用所学知识，时常提出新构思，能对于酒店的发展及提高效率做出贡献；

１分

4.具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。

２分

工

作

能

力

12分

1.能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力；

５分

2.能有效地对下属进行工作评定的能力；

４分

3.有建立工作标准的能力。

３分

组织

管理

能力

13分

1.能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查，监督与指导。

３分

2.能采取有效的方法组织管理下属完成工作；

４分

3.能与本部门员工保持良好关系，且具有凝聚力；

４分

4.能按国际惯例规范管理所在部门。

２分

得分汇总

100分

￠评分标准：实行百分制，满分100分。

91～100分——优秀；81～90分——良好；

71～80分——一般；70分以下——较差／不合格。

￠评定解释：

1．优秀——成绩卓越，非常适合此项工作。［可考虑提职］

2．良好——能够达到并超越要求。［适合本岗——可保留其原有职位／级别］

3．一般——能够达到最低工作要求，要加以指导。［不适合本岗——再培训、降级、调离］

4．较差／不合格——未能完成最低工作要求。［辞退］

￠奖励：（加分）年度优秀管理者――加5分；

违规：（扣分）口头警告――扣3分；书面警告――扣5分；最后警告――扣8分。

总分＝评估分＋嘉奖分－违规分最后得分：

￠考核结果推荐：o正式录用o续签合同o延长试用期o调离本岗o不录用

个人工作自评简述

签名：

年月日

评议小组的目标和希望

1．被评估者的意见和建议：

2．成绩和不足：

3．目标和希望：

4．个人发展计划和培训：

总评人签字：