销售总监绩效考核方案

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销售总监绩效考核方案

1．1．1 销售总监绩效考核方案设计

方案名称

销售总监绩效考核方案

销售总监目标责任书

受控状态

编号

一、目的

为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。

二、责任期限

××××年××月××日～××××年××月××日。

三、职权

1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。

2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。

3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。

4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。

四、考核指标体系

销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。

销售总监考核指标体系一览表

考核指标		指标说明/公式	权重（%）
业绩指标	净资产回报率		10
	年度公司发展战略目标完成率		10
	销售额	销售合同签订的总销售额	10
	销售账款回收率		10
	销售计划完成率		10
	销售毛利率		5
	年销售额增长率		5
	坏账率		5
	销售费用节省率		5
管理绩效指标	客户有效投诉次数	经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数	5
	培训计划完成率		5
	核心员工保留率		5
	销售报表及时提交率		5
	员工满意度	部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价	5
	领导满意度	公司总经理、董事会对其工作表现的评价	5

五、工作目标与考核评分

1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。

销售总监工作目标及评分标准表

指标项目		权重（%）	目标	评分标准	信息来源
业绩绩效	净资产回报率	10	目标值为 %	每低1%，减分，回报率低于 %，该项得分为0	财务部
	年度公司发展战略目标完成率	10	目标值为 %	每低1%，减分，完成率低于 %，该项得分为0	财务部
	销售额	10	目标值为万元	每低万元，减分，销售额低于万元，该项得0分	财务部
	销售账款回收率	10	目标值为 %	每低1%，减分，回收率低于 %，该项得分为0	财务部
	销售计划完成率	10	目标值为 %	每低1%，减分，完成率低于 %，该项得分为0	销售部
	销售毛利率	5	目标值为 %	毛利率低于 %，该项得分为0	财务部
	年销售额增长率	5	目标值为 %	每低1%，减分，增长率低于 %，该项得分为0	财务部
	坏账率	5	目标值≤ %	每高1%，减分，坏账率高于 %，该项得分为0	财务部
	销售费用节省率	5	目标值 %	每低1%，加分，费用节省率低于 %，该项得分为0	财务部
管理绩效	客户有效投诉次数	5	目标值为≤ 次	每高次，减分，投诉次数高于次，该项得分为0	销售部
	培训计划完成率	5	目标值为 %	每低1%减分，完成率低于 %，该项得分为0	人力资源部
	核心员工保留率	5	目标值为 %	每低1%减分，员工保留率低于 %，该项得分为0	人力资源部
	销售报表及时提交率	5	目标值为 %	每低1%减分，及时提交率低于 %，该项得分为0	销售部
	员工满意度	5	目标值为分	满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于分，该项得分为0	人力资源部
	领导满意度	5	目标值为分	满意度得分每低分，考核得分减分，满意度低于分，该项得分为0	人力资源部