办公室绩效考核量化表

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评估项目

评估内容

评估要素

分值

自我评估
得分(10%)

考核评估
得分(50%)

系部测评
得分(20%)

督查评估
得分(20%)

总分

履行部门
工作职责方面

25分

1、每月及阶段性工作计划科学合理重点突出

1-1 及时报送每月及阶段性工作计划

1-2 每月及阶段性工作计划科学合理，重点突出

2、年度及阶段性工作计划落实保证质量

2-1 每月及阶段性工作按期进展

2-2 年度及阶段性工作完成质量良好

3、内部职责明确、分工科学合理

3-1 部门工作人员职责明确，分工合理

3-2 工作人员职责分明，遇事不推诿、不扯皮

4、工作运转快捷有序

4-1 部门开展工作雷厉风行、有条不紊

4-2 部门开展的工作扎实有效

5、圆满完成领导交办的工作

及时完成上级、校领导交办的工作任务

推动重点
工作方面

20分

1、重要会议和重大活动的组织周密

1-1 科学制定重要会议和活动的计划

1-2 精心组织重要会议和重大活动，效果良好

2、重点工作合力攻关，成效显著

2-1 科学制定开展重点工作的计划

2-2 精心组织力量实施重点工作

2-3 重点工作完成情况良好

为基层排忧
解难方面

20分

1、对基层部署安排工作贴近基层实际

1-1 对下部署安排工作计划切合基层实际

1-2 组织检查评比考核等能从基层的角度考虑安排

2、为基层解难释疑热情诚恳

2-1 制定计划、部署工作前认真听取基层意见、呼声，认真改进自身工作

2-2 建立为基层和干部群众服务的机制

3、为基层办实事成效明显

3-1 积极协调学校或有关部门对基层反映的问题及时给予解决或解释

3-2 采取多种形式，在力所能及的范围内为基层排忧解难

人员素质
方面

20分

1、工作人员精神状态良好，工作态度积极，出勤率高

1-1 工作人员敬业、尽责

1-2 出勤率和工作效率高

2、服务态度周到热情，言行文明礼貌

2-1 首问制等提高服务质量制度落实

2-2 工作人员言行举止文明礼貌

3、业务素质过硬，相互配合协调密切

3-1 工作人员精通本职业务，能熟练地开展工作

3-2 部门内部分工不分家，相互配合良好

4、工作环境整洁、有序

4-1 办公场所保持整洁、卫生、有序

4-2 办公环境的布置文明高雅

5、严格遵守法律和各项规章制度

严格遵守国家的法律法规和学校的各项规章制度

制度建设
方面

15分

1、制定、修改和完善有关制度

1-1 根据形势发展需要出台新制度

1-2 不断完善和修订与形势发展不相适应的旧制度

2、工作决策程序民-主、规范、有序

2-1 建立部门决定工作的民-主程序

2-2 部门的决策科学规范

3、健全沟通协调机制

3-1 建立有效的对上、对下交流沟通的机制

3-2 建立有效的与其他部门沟通配合的机制

4、执行机关效能建设的有关规定坚决有效

认真组织学习机关效能建设制度，积极配合做好机关效能建设，在机关效能建设中成绩突出

附加方面 20分（备注：对同一项内容的多次表彰以最高级别为准，不予累计）

1、部门工作获得省级以上表彰

2、部门工作获得厅级以上表彰

3、部门工作横向比较有创新

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