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销售主管绩效考核指标

时间:2022-05-19 19:26:27 绩效考核 我要投稿
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销售主管绩效考核指标

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销售主管绩效考核指标及说明
指标名称 考核周期 分数 指标含义 计算方法 相关说明 数据来源 备注
销售回款成率 30分 实际回款额/计划销售额 65%为及格:15分,低于65%为不及格,每少5%扣3分,直至15分扣完为止;66%-90%为良好16-20分:每其中每正负5%得分正负1分;91%-100%为优秀:21-30分,其中每正负1%得分正负1分;100%以上每增加10%加5分,10分封顶; 本项由人事行政部考核 月度销售报表  
客户增长率 20分 (当期客户数-前期客户数)/当期客户数*100% 50%以上为优秀:20分;30-50%为良好:10-19分;10-30%为及格:1-9分;10%以下为不及格:10分 本项由人事部考评 销售日报表和定单统计表  
客户流失量 10分 实际流失客户数 每流失1家扣2分 本项由销售支持部评分 客户销售记录 客户流失:是指超过3个月无进货和销售记录的客户
客户投诉 5分 实际客户投诉次数 每有一次客户投诉扣1分,直至5分扣完 本项由部门主管考核 客户投诉记录 减分项
报表填写 15分 指销售主管是否按时认真填报日常工作计划及管理报表 在考核周期内均认真填写、按时交纳为优秀:10分;每有一次晚交、不交或填写报表不认真扣2分 本项由上级领导考评 销售报表记录  
危机员工数 3分 指在销售量在公司后3名的员工 每有一名扣1分 本项由人事行政部考核 月度销售报表 减分项
优秀员工数 5分 指在销售量在公司前3名的员工 每有一名加1分 本项由人事行政部考核 月度销售报表 加分项
下属流失率 15分 考核周期内离职下属数/当期下属总人数 0%为良好:15分;10%-50%为及格:10分,每增加10%扣2分;50%以上为不及格:0分 本项由人事部考评 员工入职及离职记录  
新产品增加率 5分 新产品销量/总销量 10%:1分;每增加10%加1分,5分封顶 本项由销售支持部评分 销售订单表 此项为加分项;新产品定义为:连续3个月公司总销量超过3万元的产品

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