酒店员工奖惩管理办法

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酒店员工奖惩管理办法

第一条为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本大酒店管理制度。

酒店员工奖惩管理办法

第二条适用范围：全体员工

第三条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则

第四条奖励办法

第五条本大酒店管理设立如下大酒店管理——解析X大酒店员工奖惩制度奖励方法，酌情使用：

1、通告表扬；

2、奖金奖励；

3、晋升提级；

第六条有下列表现的员工应给予通告表扬：

1、品德端正，工作努力；

2、维护大酒店管理利益，为大酒店管理争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

4、有其他功绩，足为其他员工楷模

第七条有以下表现的员工应给予奖金奖励

1、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2、完成计划指标，经济效益良好；

3、向大酒店管理http://www.ahsrst.cn提出合理化建设，为大酒店管理采纳；

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

5、节约资金，节俭费用，事迹突出；

6、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

7、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

第八条有以上表现，大酒店管理认为符合晋级条件的予以晋级奖励

第九条奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或单位提名；

2、监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；

3、董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准

第十条处罚办法

第十一条视情节轻重，分别给以以下处罚：

1、警告；

2、记过；

3、降级；

4、辞退；

第十二条员工有以下行为给以警告处分

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；

2、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；

3、因过失以致发生工作错误情节轻微者；

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

5、无故不参加大酒店管理安排的培训课程；

6、初次不遵守主管人员指挥；

7、浪费公物情节轻微

8、检查或监督人员未认真履行职责；

9、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；

10、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；

11、破坏环境卫生

第十三条员工有以下行为者，给予记过处分：

1、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不；

2、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4、未经许可擅带外人入厂参观；

5、携带危险物品入厂；

6、在禁烟区吸烟者；

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益；

8、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端；

9、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四条员工有以下行为者，给予降级处分：

1、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的；

2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；

3、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失；

4、泄漏生产或业务上机密；

5、违反大酒店管理规定带进出物品；

6、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具；

7、撕毁公文或公共文件；

8、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失；

9、拒绝听从主管人员合理指挥监督；

大酒店管理——解析X大酒店员工奖惩制度

10、违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利；

11、工作时间在工作场所制造私人物件；

12、造谣生事，散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利；

第十五条员工有以下行为者，给以辞退处分：

1、偷窃同事或公有财物；

2、于受聘时虚报资料，使本大酒店管理误信而遭受损害；

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4、违反劳动合同或工作规则情节严重；

5、蓄意损坏大酒店管理或他人财物；

6、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害；

7、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

8、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；

9、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；

10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的；

12、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

13、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的；

14、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

15、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的；

16、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析X大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的；

17、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

18、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业；

19、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱大酒店管理秩序；

20、在大酒店管理内赌博；

21、在大酒店管理内有伤风化行为；

22、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中滋事妨害经营秩序；

23、经常违反大酒店管理规定屡教不改；

24、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

25、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任；

26、其他重大过失或不当行为，导致严重后果；

第十六条员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司-法-部门依法处理

第十七条员工有上述行为造成大酒店管理经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿大酒店管理损失；

1、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10％一50％；

2、造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

酒店餐饮员工奖惩条例2015-04-30 13:10 | #2楼

一、奖励：实行精神奖励和物质奖励（每次5－10分）

1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，成绩优异者；

2、及时完成生产经营任务，积极推销业务成绩优异者；

3、参加各类竞赛成绩突出，为部门争得荣誉者；

4、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故者；

5、为保护国家、酒店财产、宾客生命安全、见义勇为者；

6、拾金不昧者；

7、服务受客人表扬者；

8、技术改进、创新、合理化建议成效显着者；

二、惩罚：口头过失（每次扣5分）、轻微过失（每次扣10分）、严重过失（每次扣15分）

（一）口头过失有以下几点：

1、仪表仪容不整洁；

2、没有按规定佩带员工牌、着装不合要求；

3、走非员工通道或使用宾客设施；

4、上班迟到早退；

5、当值时接打私人电话；

6、分什时擅离职守、串岗、闲逛、干私事；

7、搭乘客梯；

8、当值时收看电视、听MP3－4及与工作无关；

9、上班抽烟、聊天；

10、在酒店高声喧哗；

11、下班后无故在酒店逗留；

12、无故缺席酒店或部门的各项培训会议等；

13、违反酒店安全规定；

14、拒绝在节假日或平时工作需要时加班；

15、没有及时汇报工作中出现的问题；

16、在酒店设备如墙壁、桌椅、公共场所等地乱涂写；

17违反培训纪律；

18、客人走后未及时关掉电源设备；

19、没有没有及时完成上级的任务；

（二）轻微过失有以下几点：

1、一个月内迟到或早退三次者；

2、损坏或丢失酒店的财物；

3、丢失发票、单据、表格等书面资料；

4、违反操作规范，使酒店造成损失；

5、未经上级批准，私自调班；

6、没有及时上交客人的遗留物品；

7、上班时带有醉酒状态（吃异味食品）；

8、无故旷工；

（三）严重过失有以下几点：

1、当班时间睡觉；

2、私带酒店物品出酒店；

3、对客人不礼貌，与客人争辩，并引起客人投诉；

4、赌博或变相赌博；

5、涂改、假造有关单据，销毁相关凭证以逃避谨该受的处罚；

6、不服从上司训导或调动；

7、搬弄是非，诽谤他人，损坏酒店声誉；

8、利用职务之便谋取正当的个人利益；

9、向客人索取小费、物品或其他报酬；

10侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人或与客人吵架。

注：

1、每月奖励分数最高者30－50元连续3个月分数最高者给于晋升；

2、每月按扣一分罚1元，以此类推；

3、每月扣2次者，不参加奖励评比；

4、连续二个月得分最底者按其劝退，连续3个月得分最底者按开除处理。

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酒店奖惩制度03-26