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管理者怎么激励员工

时间:2022-04-06 03:15:40 员工管理 我要投稿
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管理者怎么激励员工

管理者都希望自己的员工拼命地工作,爲企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,这是每个管理者都必须面对的问题。而在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?

管理者怎么激励员工

管理者都希望自己的员工拼命地工作,爲企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力,管理者就必须对员工进行有效的激励,把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。但是,在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反。怎样才能有效地激励员工呢?下面这些建议可能会对管理者有所帮助。

(一)爲员工安排的职务必须与其性格相匹配。

每个人都有自己的性格特质。比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认爲自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说,喜欢稳定、程式化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任专案经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作,而让一个风险规避者去炒股票,他们可能都会对自己的工作感到不满,工作绩效自然不会好。

(二)爲每个员工设定具体而恰当的目标。

有证据表明,爲员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工産生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认爲这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认爲目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。

(三)对完成了既定目标的员工进行奖励。

马戏团 的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行爲。这种做法叫行爲强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行爲。

管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如,消除发薪水的秘密程度,把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行爲将在员工中産生激励作用。

(四)针对不同的员工进行不同的奖励。

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其他需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“A级业务员”的头衔的吸引力更大,因爲这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。

(五)奖励机制一定要公平。

员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作,你可能会感到很满意,并且努力爲组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,4000元的薪水已经很高了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。

管理者怎么激励员工2015-05-05 21:26 | #2楼

必须避免团队成员成为“温水里的青蛙”。很多企业的营销管理者,经常告诉笔者这样一个事实,他的下属没有激-情,他的下属“老态龙钟”,他的团队处于“亚健康”状态等等,其实,如果管理者忽略了对下属的管理与激励,团队成员就很容易成为“温水里的青蛙”的:悠哉地过着日子,得过且过,感觉不到外在的威胁。“流水不腐,户枢不蠹”,任何一个团队,要想保持活力,就必须要避免下属成为“温水里的青蛙”,在“一潭死水”下,他们会慢慢失去斗志,慢慢失去工作的驱动力,团队也会慢慢地失去战斗力。因此,作为企业的高层管理者,就必须在团队“疲软”之前,适时引入一些“狼”进来,从而让一些“休眠”的员工“醒来”。比如,可以通过引入具有“狼性”的新员工进来,这些“空降兵”或者“外来人”就有可能会成为他们潜在的威胁,从而让一部分人不至“沉迷”、“陶醉”太深。通过引入新人,为团队注入“新鲜血液”,从而保持团队持久的活力。

团队必须导入竞争机制。一个调味品公司的总经理告诉笔者,他们公司对于车间工人,曾经采取了类似吃大锅饭的固定工资制,结果,大家都不愿意多干活,偶尔有时生意忙了,要求大家加班,大家都不愿意,更不乐意,甚至还有的以请假来逃避,为此,他苦恼不已。后来,他变换了薪酬考核方式,变固定工资制为计件工资制,充分体现多劳多得,对装卸车的工人也采取了这种方式,结果,让人欣慰的一幕出现了,很多工人再也不用催着去上班了,他们加班加点,甚至利用休息时间,帮着装车、卸车,生产效率得到了很大的提高。其实,这位总经理就是采取了引入竞争机制的原则,旨在让大家互相赶超,并让付出与收获成正比。因此,管理者要想不让下属成为“温水里的青蛙”,就一定要引入竞争机制,让大家在一个平台上体现能者多劳,能者多得,多劳多得等。

巧妙激励,激发活力。团队没有竞争,就没有活力。团队要想有活力,还必须要巧妙激励。激励分为正激励和负激励,有经验的管理者,总是通过多用正激励,少用负激励的方式,来最大化的调动员工的积极性,通用汽车公司的前CEO韦尔奇,曾经总结出激发下属的“活力曲线”,他把员工分为“明星员工”,大约占到所有员工的20%,对这些员工,采取是“加薪、加心、加信”的正激励;活力员工,大约占到70%,要求他们上进、上进、再上进;余下的10%是落后员工,对他们是裁员、裁员再裁员。韦尔奇的逻辑是—企业不应该向员工承诺“提供终身就业”,而应该努力让他们拥有“终身就业能力”。“韦尔奇活力曲线”其实就管理的本质来讲,是抓两头放中间,即抓先进和后进,以此来带动中间。

管理者怎么激励员工2015-05-05 21:49 | #3楼

创新是企业生存之本。就一个企业而言,员工的创新是企业创新的源泉。在一些企业,管理者一方面在大谈企业创新的重要性,忧虑员工的创新意识不够;一方面又在有意无意地压抑员工创新的火花。实际上,员工的创新是需要管理者精心培养的,鼓励员工在工作中创新,同时也能提高员工对企业的忠诚度和员工工作的成就感。

1.让员工了解企业

让员工了解企业,是管理者鼓励员工创新的首要前提。虽然员工一直在企业中工作,对自己的工作环境和工作任务非常熟悉,但是对企业的经营战略和发展规划不一定十分清楚。由于企业的外界环境在不断地发生变化,企业的战略及规划也要根据环境的变化而变化,如果管理者不将这些变化的信息及时地传达到员工那里,员工就会慢慢地落后于公司的发展。

有一个简单的方法可以帮助管理者了解员工对企业的熟悉程度:管理者可以随机地问问自己身边的员工:“公司现在正在做什么?公司下一步准备做什么?你为此做了哪些准备?”相信大多数员工的回答会让管理者大吃一惊,实际上员工对企业的认知程度要比管理者所期望的肤浅得多。

很难想象,对企业发展现状及规划不甚了解的员工,能为企业提出优秀的创新建议。

管理者不仅要参与制定公司的发展规划,还要善于将这些规划有效地传达到员工的耳朵。最常见的方式是,企业可以定期举办(比如一个季度)全体员工参加的例会,在例会上通报企业近一段时间的状况及下一步的发展规划。在此基础之上,各部门负责人可以召集部门会议,结合公司的规划讨论本部门下一步的工作规划,让每位员工既清楚公司的发展,也明确自己的工作规划。

2.区分创新意识和创新内容

员工的创新型建议,有百分之九十是不切合实际的。实际上不光员工如此,管理者的创新想法同样也有百分之九十是不切合实际的。理解了这一点,管理者就没有必要抱怨员工的创新不切合实际了。之所以要保护员工的创新,是因为那剩下百分之十(甚至更少)的创新火花就足以让企业保持发展的活力了。

将员工的创新意识与创新内容分离开来,是需要管理者注意的问题。当员工向管理者提出一个创新型建议时,管理者可能会直观地感到这项建议实施后,成本与收益不成正比。但无论如何,管理者应该首先对员工的这种做法鼓励,然后再与员工一起对建议进行讨论,管理者可以提出自己对建议的真实想法,并鼓励员工换一个角度来思考问题。

这样做会让员工感觉到管理者是鼓励创新的,从而增强了员工继续创新的动力。

3.实事求是的评价

管理者对待员工的创新活动,有时会走入另一个极端,即过分地担心打击员工创新的积极性。这类管理者在看到员工的创新型建议时,虽然对建议本身不十分认同,但为了不让员工失望,会对员工大加赞赏,并让员工按照建议的内容去实施。员工误以为管理者对自己的建议非常满意,便信心十足地去实施了。而当有一天员工发现管理者对建议的实施并不关心,也无法获得管理者进一步人力、物力支持时,员工会有一种被愚弄的感觉。

对员工创新型建议进行实事求是的评价,也体现了管理者对员工的尊重。这种尊重本身就表示了对员工创新活动的支持。

4.不要限制工作以外的创新

员工所提的创新型建议并不一定仅局限于自己的工作职责之内。实际上每一个员工都有跨越自己工作限制,了解其他领域的愿望。在员工完成本职工作的前提下,管理者应该允许员工做一些他们自己感兴趣的事情。员工对其他工作提出的创新型建议,由于考虑问题所处的角度不同,可能会对公司带来意想不到的收获。员工提出本职工作以外的创意,也体现了员工对公司的关心。

5.采取多种活动鼓励创新

如果企业还没有形成创新的氛围,管理者可以采取一些行动来鼓励员工的创新。比如公司可以设立创新奖,用来奖励那些为公司提出优秀创新建议的员工;还可以组织一系列的讨论活动,让大家就各自的工作提出改进建议,大家一起来讨论。

在开展活动之前,管理者之间首先要对员工创新的意义达成共识。没有这种共识,形式再好的活动也是没有意义的。

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