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基层人员管理制度
为了稳定员工队伍,有效提高员工队伍整体素质,着力打造一支“用得上、过得硬、留得住”的团队,营造健康、和-谐的工作氛围,促进公司健康、持续发展,特制定本规定:
一、员工管理的指导思想:
以人为本,营造和-谐有序的工作环境。
精益求精,培植精品卓越的创新理念。
二、员工的招聘:
1、人员招聘工作由总经理办公室负责。各部门上报所招聘岗位,办公室根据公司岗位定编、缺员情况和实际工作需要,提出招聘工作方案,经分管副总经理批准后予以落实。
2、人员招聘工作要按照“双向选择,实现共赢”的原则,着力构建吸引各方英才加盟的平台。要求进入员工必须在18周岁以上,身心健康,人品端正,符合岗位要求,勤奋敬业,具有良好的心理素质、沟通交际和工作能力。
3、人员招聘可通过公司现场招聘和各种形式的招聘会进行,分为初次洽谈—信息核查—面试—审定四个阶段。确保进入公司员工个人信息准确,并尽可能长期为公司服务
4、新员工在公司适应期为三天,三天后自愿继续留住者,方可将前三天作为工作日,按实习期岗位工资计勤。
5、员工进入公司后,由办公室组织企业文化和规章制度等方面的培训,并解答员工的问题。下派到有关部门后,要做好传帮带,使员工能够适应公司企业文化氛围、管理机制和岗位工作的要求。
三、员工试用和转正:
1、新员工在公司见习或试用期为一至三个月,试用期按岗位工资80%执行。试用期满符合岗位工作要求者,即可正式转正定岗。
2、新员工转正定岗由新员工个人提出申请,部门领导签署意见,总经理办公室审核,报分管副总经理批准后,即可成为公司正式员工。
3、见习转正后,经公司制定企业内部劳动用工合同,合同期限至少一至三年。
四、员工的晋升和奖惩:
1、公司员工能认真履行岗位职责,出色完成各项工作任务,由部门提出申请,办公室核查后,上报副总经理、总经理批准后,公司给予一次50---100元奖励。
2、在公司工作半年以上,能够胜任本职工作,可由所在部门提出晋级申请,办公室核查,上报副总经理、总经理批准后,在本岗位酬薪体系范围内以300元---500元范围内晋级加薪。在本公司工作年满一年以上,工作业绩突出,且有发展潜力者,根据岗位需求,公司给予职务晋升的机会。
3、凡违反公司规章制度,或因失职给工作造成影响、给公司造成经济损失,按有关规定,给给予处罚。
五、营造家的氛围,给员工以归属感。
1、公司利用各种资源为员工的学习、进修和培训创造条件。
2、公司每年要在半年或全年工作总结时,设立各种奖项,尽可能扩大受奖比例,对为公司做出贡献的同志进行表彰奖励。
3、利用五一、国庆、元旦等节日,组织各种旅游、聚会等联欢活动。
4、配发统一标志服,公司给予一定补贴。
5、员工家(仅限个人或直系亲属)有大事,公司由办公室负责慰问事宜,以表关切。
六、员工的责任和义务:
1、遵守规章制度,维护公司利益。
2、坚守工作岗位,遵守工作流程。
3、服从调动指挥,完成临时任务。
4、具有全局观念,全力团结协作。
5、不断学习进取,适应工作要求。
6、自觉接受监督,努力完善提高。
七、员工的权益:
1、按合同制度规定,按时发放工资和各项福利。
2、享受法定节假日和每月四天公休。
3、实行八小时工作制,不提倡加班,特殊情况加班公司予以补贴。
4、参加培训、聚会、文体等公司组织的各种集体活动。
5、对公司经营和发展提出意见和建议,参与公司民-主管理。
6、《劳动法》、《劳动合同法》规定的其它基本权益。
八、员工的离职:
1、因严重违犯公司规章制度,或工作不负责给公司造成损失者公司可以劝退,劝退时要按正常交接手续办理离职程序,各相关部门负责人签字,公司分管副总经理批准。
2、公司员工自愿辞去公司工作者,应提前一个月向公司提出辞职申请,经部门主管和公司分管领导批准,按正常交接手续办理离职手续,各相关部门负责人签字,公司分管领导批准。
3、未经批准而自行离者,按违约处理,公司扣除当月工资。
九、员工管理的总体要求:
1、公司员工管理要遵循:对公司负责、对岗位负责、也对员工自己负责的指导思想,努力以优秀的企业文化影响员工,以科学规范的激励机制激发员工,使员工在为企业奉献力量和智慧的同时,公司也为员工提供实现人才价值,享受美好生活的机缘。
2、在具体工作中,各位管理人员要始终以敬业的心态肯定员工 的优点,以发展的眼光看待员工的差距和不足,并具体加以指点。既不求权责备,急功近利,也不漫不经心,放任纵容,努力使企业成为个人成长的平台。
管理层员工下基层管理规定
1 目的
为了加强公司管理层员工与一线员工的交流,紧密管理层和基层的联系,规范公司员工下基层流程的管理,特制定本管理规定。
2 适用范围
本规定适用于北京牛魔王餐饮连锁有限公司下基层的管理层员工。
3 职责与权限
3.1 工会负责宣传与组织报名的工作;
3.2 综合部负责为做兼职的员工下发工作服;
3.3 人力资源部培训组负责对做兼职的办公室人员进行培训;
3.4 人力资源部服务组负责监督、检查下基层的管理层员工的考勤状况,月底进行汇总。
4 报名与聘用
4.1 报名人员范围:公司办公室所有人员(基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员);
4.2 报名条件:必须确保本职工作能顺利、超额完成的情况下方可向工会积极报名参加下基层工作;
4.3 工会以活动的形式,大力宣传后,将报名的人员名单交人力资源部和运营部;
4.4 人力资源部进行审核、备案,通过后将符合条件的员工姓名交综合部,综合部将为其提供专用工作服等相关工作岗位所必要的装备。
5 相关规定
5.1 兼职人员的培训
5.1.1 兼职小时工的主要工种是服务员,其它工种应以临时补位的为主(比如收银员换休没有人时补位收银岗位、给拉面师帮忙揉面或拉面);
5.1.2 人力资源部培训组负责收集、整理公司兼职小时工的岗前培训材料,并将培训的材料提前发放至需要下基层的人员进行学习(要求兼职人员写笔记);
5.1.3 兼职小时工的培训应以自学为主,人力资源部要对兼职小时工的培训笔记进行检查、考核。
5.2 兼职人员的排班
5.2.1 兼职人员经培训合格后,人力资源部应将培训合格的人员名单交予运营部负责协调排班的人员,由运营部负责兼职小时工的排班工作;
5.2.2 为方便办公室兼职员工快速到岗,减少路途时间的浪费,提高工作效率,运营部在排班时应尽量将办公室兼职员工安排在离公司较近的门店工作。安排方案:将一线正式服务员排班到昌平、海淀等较远的门店,让公司兼职小时工在亦庄周围的门店;
5.2.3 运营部排班结束后将排班表提前公布给管理层员工,以便让兼职人员做好准备。
5.3 兼职人员兼职上下班的接送
5.3.1 兼职人员上下班的接送分为自行解决和集中接送两种方式:
a) 自行解决:兼职人员可到前台领取一张公交卡,自己做公交车或地铁到门店做兼职工作。
b) 集中接送:经过统计,公司派公务车辆按规定的时间准时接送兼职人员到比较集中的店面。
5.3.2 无论哪种接送方式,兼职人员均不得因自己原因而影响门店的经营。
5.4 考勤规定
5.4.1 兼职人员工作时间: a) 基层管理人员在公司的工作时间如下: 中午兼职小时工的员工, 11点下班,14点上班; 晚上兼职小时工的员工, 17点下班。 b) 中层、高层管理人员可依据具体情况灵活安排下基层做兼职的时间。
5.4.2 工资标准:
a) 兼职小时工工资标准:
为使公司员工能拿到更高的工资,公司实施“基本工资+小时工工资”双薪制度,其中下基层做兼职的小时工工资标准为:15元/小时。 b) 工时考勤统计:
下基层做兼职的管理层人员的工时由门店收银员负责填入《工时统计表》中,并于下月月初第一天上交人力资源部; 人力资源部考勤员于月初统计出兼职人员上月兼职工时数,并核算兼职费用后,上交财务部,财务部应于每月15日前以现金形式下发上月的兼职费。
5.4.3 其它方面的考勤规定依据《员工考勤制度》执行。 5.5 工作管理规定
5.5.1 严格遵守公司考勤制度;
5.5.2 兼职员工在门店就是一名普通的门店员工,应服从该岗位领导的指挥和调派;
5.5.3 兼职员工上班时必须按规定穿公司配发的工作服,卫生方面严格按照《店面环境6S作业指导书》执行;
5.5.4 工作期间应与其他同事互相团结,互相协作,不得发生争吵、打架、辱骂等不良行为。
5.6 工作奖励机制
5.6.1 为使公司管理层员工能拿到更高的工资,公司将实施多劳多得制,支付给下基层做兼职的管理层员工相应的“双薪”工资; 5.6.2 为促使全体员工努力工作、积极投入到一线工作中去,公司对符合以下条件者将给予100元奖金作为奖励:
a) 积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者; b) 对公司做出贡献,使公司获得顾客赞扬或社会赞扬者; c) 每月评比下基层小时数最长的前两名; d) 被门店承包团队举荐的优秀者。
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