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衣服销售奖励制度
俗话说在其位而谋其政.服装店规章制度可以分为几类
1。服装店人事制度
细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。服装店货场制度
细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。服装店执仓制度
细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。服装店帐物制度
细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
一 服装店店员规章制度
1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。
2. 在店内不得抽烟与喝酒。
3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4. 注意辨认假-币,如收取假-币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二 服装店薪酬奖罚制度
1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪800+2%销售额提成。
2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1) 基本工资在半年内定为800元,每半年调整一次。
2) 每月提成为当月销售额的2%
3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间 分红比例
660000~720000(月均销售额5.5万~6万) 1‰
720000~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰
780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰
840000以上(月均销售额7万以上) 3‰
4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
三 服装店工作日及假期安排
1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。
另外还有以下服装店的守则也供你参考。
1:服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
服装企业销售管理制度的建设与完善
很多服装品牌企业的销售 管理 制度 不配套,好象缺了一块板的‘木桶’,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在销售管理制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏销售管理制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。
面对服装企业的销售管理制度的不完善,总裁学习网认为,需建立一套完善的销售管理制度来打通销售管理的死穴。完善的销售管理体系需包含以下要点:
销售管理制度一、作全面的销售计划
销售计划 管理 其核心内容是 销售 管理 制度 目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和 时间 进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程中既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。
也许,对于一个市场定位新颖的服装品牌来讲,提前涉足这方面的管理会让你的很多行动充满桎梏,但是俗话说没有规矩不成方圆,如果没有体系化的计划,很可能最终做的是无用功。
也许很多品牌企业对市场扩张的速度很贪婪,对于工作的态度却希望越事半功倍越好。所以,他们更加擅长“搂草打兔子”,而从不做销售计划。
有一些品牌公司管理层只是向市场拓展部经理下达目标数字,却不指导他们制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个销售代表头上。甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。
销售管理制度二、人性化管理销售部经理
对于市场经理对市场开拓行动过程也必须有管理。
人性化管理销售部 经理 的核心内容是围绕销售 工作 的主要 工作 ,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。
客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
销售管理制度三、结果管理是关键
结果销售管理制度有时候也很重要。这决定着下一步市场拓展时你的人才团队实力如何。
销售 行动结果 管理 包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,信息无反馈是销售管理的另一大死穴。
信息是 企业 决策的生命。身处 市场 一线,最了解 市场 动向,消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告销售管理制度,未及时地收集和反馈信息。
销售管理制度四、不要畏惧问题存在
为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现,则已经处于破产边缘,无力回天。
其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理,尤其是无及时的制度性的信息反馈。
企业销售管理制度出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在销售管理制度上作出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
许多企业没有对服装 品牌 销售 的 销售 业绩定期进行考核。如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核,如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。
对服装 品牌 销售 工作 人员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动销售人员员的积极性;另一方面对品牌销售工作人员的业绩进行检讨和分析,可以帮助他们进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,试想,如果卖场员工不进步,就不会提高销售业绩。
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