员工素质提升培训计划

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自贡企业员工整体素质提升培训方案

员工素质提升培训计划

课程背景：

“未来市场中的稀缺资源不再是资本，而是优秀的人才。” 美国企管界大师史考物?派瑞博士深刻地指出。越来越多的企业认识到，优秀的职业化人才是企业竞争的核心。杰克?韦尔奇在总结自己的心得时甚至提出“人为先，策为后”，他认为：“让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。这一宗旨适用于任何企业”。

致力于打造一支训练有素的企业职业化人才队伍，在当今复杂激烈的市场环境中牢固地把握住竞争优势！

大学生就业问题成为社会和媒体关注的焦点，一方面是很多大学生未能找一份合适的工作而万分焦虑；另一方面我们也看到几乎所有的企业家和企业都在说自己缺少人才。

是什么原因让一个想嫁，一个想娶的供需双方怎么也走不到一起？

那么这些大学生身上到底缺了什么？

企业吸纳人才的标准是什么？

在招聘者眼中优秀的员工应具备哪些素质？如何快速具备、提升这些职业素质？

毕业生面临就业压力大，如何从众多毕业生中脱颖而出？

职业化素质----您领先别人的关键一步、职场竞争的绝佳优势！

培训适合对象：

1、希望创造高绩效的企业经理、业务骨干、全部工作人员

2、注重员工培育发展，打造双赢格局的现代优秀企业

3、有志于更加“职业化”、期望有更大发展的企业员工及个人

课程效益：

1、强化职业意识与职业态度；提高公司员工的整体职业素质

2、使员工固有的观念得到冲击，震撼内心的感想改变原有的想法；

3、感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度；

4、真正明白什么是公司所需要的人才

5、培养团队精神，增强合作意识，学习处理团队工作中的各类问题；

6、塑造良好的个人职业形象和公司、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；

7、掌握商务礼仪规范以适应现代商务活动需求；

8、掌握科学工作的方法；

9、学会有效处理企业内人际关系

10、掌握重要工作技巧――有效沟通

11、掌握高效工作利器――时间管理

12、引领对前途的信心，工作的主动性

课程长度：

0.5天—1天/模块, 可根据企业具体情况和要求进行针对性设计和调整

培训形式：

课堂讲授、案例分析、自我测评、分组研讨、现场模拟、群策群力、实践游戏。

员工职业素养提升培训计划2015-08-30 15:40 | #2楼

培训目标

1、了解职场中的生存底线以及职场规则；

2、培养6种职业态度；

3、养成7个职业习惯；

4、提升6种职业能力。

培训对象

职场新人，及企业中的基层员工。

培训形式

游戏、讲授、小组讨论、测试

培训时间

2天，每天培训时间不少于6小时

培训讲义纲要

一、牢记四条生存底线

1、用业绩说话，作“会下蛋的鸡“

A、用业绩证明自己的价值

1、人才的真意；2、四种类型的人；3、职业人的素质

B、职场不看苦劳，只看功劳

C、作“会下蛋的鸡”，不当“不拉马的兵”

2、别只做领导让你做的，应该做需要做的

A、多想一点，多走一步

B、站在领导的立场想问题

3、让客户满意，超越客户期望

A、职业化的一个中心，三个基本点

B、职业人的三种意识

C、一切都为客户服务，

超越客户期望

4、人品第一，大胜靠德

案例：1、乘飞机去修冰箱的海尔维修工

5、古董摔碎后

诚信正直的标准；忠诚决定收入，地位和权力。

二、遵守四项职场规则

1、遵守制度规范

不犯职业化大忌；遵守时间；上班不做私事；保守秘密。

2、遵守商务礼仪规则

职业化形象塑造；常用商务礼节

3、服从――听话照做，没有任何借口

三、责任――承诺并兑现

1、培养6种职业态度

2、敬业――忠诚于你的职业、

3 、勤奋――持续付出才有回报

4、执著――永不放弃

5、激-情――一切皆有可能

6 、老板心态――做领导真正欣赏的人

7、使命感――你在为自己工作

四、养成7个职业习惯

1、精益求精

A、“敬业”行要“精业”

B、不怕千招会，只怕一招绝。

C、成为专家――不是最好，而是与众不同

2、关注细节

细节决定成败（案例：上海地铁二号线）

3、职业规划

A、职业生涯从做好本职工作开始

B、制定职业规则的“十字架”原则

C、不要“跳槽”要“跳高”

4、团队合作

A、什么是团队；

B、什么叫团队精神；

C、有团队合作能力的标准。

D、有共赢心态；

E、没有人能独自成功；

F、有全局观念。

5、寻找方法

A、方法总比问题多

B、5步训练解决问题的能力

C、解决拖延问题的5点建议。

6、要事先做：职场中的时间管理。

7、换位思考

A、案例:蹲下去看见的世界

B、你帮领导，他也会帮你

C、换位思考强化你的领导力

五、提升6项职业能力

1、沟通能力

2、压力与情绪管理能力

3、人际关系能力

A.人际关系的产生和定义

B.人际关系的改善应从自己做起

C.人际冲突产生的原因

D.摆正交往心态改善人际关系

E.如何处理组织外部的人际关系

F.如何处理组织内部的人际关系

4、解决问题能力

A、分析判断能力

B、解决问题的8种能力

C、跳出常规发现问题

D、变换角度思考问题

5、创新能力

A、创新就是“模仿”加“改良”

B、创新让一切皆有可能

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