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工商管理人员制度
一、 所长岗
主持工商所全面工作。
主要职责：
1、制定全所年度工作计划和绩效考核方案，组织、监督各项工作目标任务落实。
2、带领全所人员认真履行各项工作职责，充分调动全所人员工作积极性。
3、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令，切实加强内部管理和党风廉政建设，严防违法违纪情况发生。
4、组织召开日常工作会议，监督、掌握全所人员工作动态，及时掌握日常监管执法中出现的新情况、新问题，研究解决办法。
5、定期开展针对工作人员履行各项工作职责情况的抽查，做好抽查记录，发现问题，立即督促整改。
6、认真开展周讲评、月考评、季小评、半年小结、年终总结，加强对内设队厅室的定期考评，公开考评结果。
7、全面贯彻落实行政执法岗位责任制、行政执法评议考核制、行政执法责任追究制。
8、定期组织并带领全所工作人员开展工商行政管理法律法规、政治理论和执法技能学习，不断提高-干部职工整体素质。
9、负责审查全所经费开支情况，带头执行财务制度，坚持财务公开，不得违纪违规滥开支。
10、主动接受当地党委政府的领导，积极争取地方党委政府支持，密切配合相关部门工作，积极服务“三农”、服务市场主体、服务地方经济发展。
11、完成上级交办的其它工作。
二、副所长岗
协助所长开展工作。
主要职责：
1、按照工作分工和所长授权认真履行职责，负责抓好具体工作的落实。
2、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令。
3、协助所长抓好队伍的思想、作风和业务能力建设。
4、完成上级和所长交办的其它工作。
三、综合事务岗
主要负责公文处理、财务报帐、资产管理、文书档案、教育培训、党建、廉政建设、后勤保障等工作。
主要职责：
1、负责本所文秘工作。起草各种文稿，做好文件收发传阅、档案管理、印章管理、综合性报表统计和各类会议记录，做好政务公开、信访、信息上报及宣传工作。
2、负责本所集中采购和财务报账、固定资产管理和后勤保障工作。
3、具体承办本所工作人员开展政治理论学习和业务技能教育培训。
4、负责承办所内党建、文明创建、计划生育、综合治理、廉政建设等工作。
5、完成上级交办的其他工作。
四、窗口服务岗
主要负责登记注册、企业年检、户外广告登记备案、动产抵押物登记、商品展销会备案登记、食品流通许可的受理、审查、现场核查和日常监督管理、指导商标注册、申投诉受理、信息录入等工作。
主要职责：
1、负责企业登记初审，受理、审查、核准个体工商户登记，户外广告登记备案，动产抵押物登记，商品展销会登记备案，食品流通许可的受理、审查、现场核查和日常监督管理，农民专业合作社登记初审，并及时录入相关信息。
2、负责依照法定程序受理辖区内各类企业的年检和个体工商户及其他经济组织的验换照工作。
3、负责建立辖区内经济户口和电子信用档案。
4、负责受理辖区内消费者、经营者的申（投）诉和举报，提供相关咨询服务，做好登记和转办工作。
5、负责接受涉及工商行政管理法规政策、工商所职能职责和相关信息的咨询。
6、完成上级交办的其他工作。
五、市场监管岗
主要负责经济户口建管、商品质量监管、食品安全监管、商标广告合同监管、行政指导、快速检测、个私协会和消委等工作。
主要职责：
1、负责对辖区内各类市场主体、商品质量、食品安全、商标广告合同和市场交易行为等实施监督管理。
2、负责开展日常巡查活动，并依法对巡查中发现的问题实施行政指导，配合经济检查队开展专项整治执法检查。
3、负责制定食品质量快速检测计划，并按《湖北省流通环节食品质量安全快速检测工作规范》规定执行，做好记载。
4、负责指导、联系个私协会和消委工作，认真开展12315申投诉调处工作。
5、完成上级交办的其他工作。
六、执法办案岗（城区、中心集镇工商所设置）
主要负责案件办理、案卷整理、专项整治执法等工作。
主要职责：
1、按照权限，依法查处辖区内各类行政处罚案件，处理群众举报和上级转办案件。
2、负责本所各类行政处罚案件案卷的整理、录入与归档工作。
3、组织开展各专项整治执法行动。
4、完成上级交办的其他工作。
七、监管执法岗（农村、山区工商所设置）
主要职责：同城区、中心集镇工商所设置的市场监管岗和执法办案岗职责。
八、法制员岗
主要负责案件的核审、听证工作，行政应诉、行政复议、行政执行等工作。
主要职责：
1、按照权限，核审、监督、指导行政处罚案件和其他行政执法行为，督促纠正行政不作为。
2、负责组织开展本所行政处罚案件听证，行政应诉、行政复议、行政执行工作。
3、负责组织行政执法自查、互评、个案评议、案件评查、示范案例评析等工作。
4、负责组织学习、宣传法律法规及规章。
5、完成上级交办的其他工作。
日常管理行为规范
一、双休日、节假日值班制度
1、双休日、节假日值班，按正常出勤对待，严格遵守工作作息时间和工作制度，无故不出勤的，按旷工对待。
2、双休日、节假日值班，须保证每班二人以上，并由一名所领导负责带班；值班人员须做好每日值班的登记记录，以便考核工作效能，严禁出勤不出工，出工不出力，出力不见效现象。
3、双休日、节假日值班的职责是调节市场纠纷，处理消费者投诉，严惩违章违法行为，同时保证工商所的财产安全。
4、值班期间，如遇突发事件而不能处理，应及时向市场值班领导汇报。
5、值班时间脱岗、漏岗、监督检查不力，发生责任事故，将追究责任，给予相应的处罚。
二、政治学习制度
1、每周三上午为本所政治学习活动日，全所干部必须按时参加，有要事向所领导请假。
2、政治学习内容为党的现行路线、方针、政策、邓-小-平理论、"三个代表重要思想及上级文件精神。
3、学习中必须认真所讲，做到笔记，不做与学习无关的事，并积极参加讨论、交流不习体会。
4、所领导应及时掌握学习情况，定期检查学习结果，通过各类测试促进学习真正收效。
5、除定期参加所内集体学习，所内干部应加强自学，按时参加上级组织的政治学习及学习笔记和写出心得体会。
三、法制学习制度
1、坚持每周五2小时的法制学习。
2、法制学习内容为各项法律、法规以及分局按排的学习内容。
3、法制员负责制定本所年度学习计划，经所领导批准后逐项安排学习。
4、学习中应认真听讲，做好笔记，并联系岗位实际，熟悉重点条款，用以指导日常工作。加强自学、提高自己的执法监管水平。
5、除定期参加本所法制学习外，要积极参加上级组织的法制学习培训班，并努力取得好成绩。
四、考勤请销假制度
1、遵守作息时间，当月无故迟到或早退不得超过2次，每次迟到或早退超过20分钟按旷工论处。
2、上班时间必须坚守工作岗位，严禁擅自离岗，外出执行公务应告知所领导。
3、凡请假必须以书面形式向所长申请，病假须出示院方证明（特殊情况除外）。一天以内经所长批准，二天以上经分局批准，假期结束后向审批人销假，未履行规定请假手续或超假不归者按旷工处理，并上报分局。
4、婚假、丧假、产假、探亲假、公休假按国家和上级有关规定执行。
五、财务管理制度
1、严格执行各类费用收支两条线管理办法。
2、认真遵守每日一次财务帐汇审。
3、坚持所长一支笔审批原则，超所长审批权限的，严格执行有关支出报告审批手续。严禁先支后批、滥支滥用。
4、各类票据统一领发、结报、缴销和保管，专票专用，常结常清，不得拖欠、遗失。
5、固定资产落实专人管理，工作人员调动时作好移交手续，防止资产流失。
6、暂扣、罚没的财物要严格处理手续，不得私自截留、挪用、调换、压价私分。
7、每年12月30日以前向所内公示一年的收支情况。
六、上岗着装制度
1、工商行政管理人员工作时间必须按规定规范着装。
2、着装要求原装、原套，不同制式、颜色季节服装不得混穿，制服不得搭配便装，领花、肩章、领章齐备。
3、着装工作时要做到仪表端庄，举止文明。
4、外出执行公务时要求着装规范，主动出示有效证件。
5、不得将工商制服赠送、转借给非工商行政管理人员穿戴。
七、所务会制度
1、所务会根据需要原则上本周召开一次，由所长或副所长召集、主持。
2、所备会参加人员是全所干部。
3、所备会的基本内容为：
（1）研究本所近期工作重点和工作计划。
（2）传达上级有关指示和文件精神，并提出落实措施。
（3）讨论职责范围内出现的问题，提出解决办法或改进意见。
（4）内勤人员做好会议记录。
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