管理者素质特征

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管理者素质特征

必备素质——

洞察力。洞察力是指领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识的把握能力，只有在此基础上，才能在环境变化中抓住机遇规避风险，成功地实现组织目标。

影响力。影响力就是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力，领导者的影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者的心理和行为的能力。而且这种影响不是由职务、地位和权力而形成的权力性影响，而更多地在于由个人的品德、才能、学识、情感等因素所形成的非权力性的自然影响力。

管理力。一个成功的领导者必须了解人性，做好管理人才的工作，注意下属的物质需求和精神需求。领导者只有在对下属的成长要素、个性特点、价值取向、他们的工作性格优势等因素洞察和了解，充分认识和理解个体差异性，并在尊重的基础上因势利导，采取一定的手段激发他们的工作热情和对企业的认同，才能实施积极的领导。

包容力。包容力是指领导者心胸的开阔度、以及对事物的心理承受能力和包容能力，成功的领导者必须具备包容力，容人、容己、容天下事，尤其是容忍和使用那些比自己更强更优秀的人。

意志力。优秀的领导者必须经得起挫折和压力，他们必须能够很好地适应环境并在心理上成熟，能够处理需要面对的任何事情。

品格特征——

主导能力。领导者通常富有竞争力、决断力，并勇于克服种种困难。换而言之，他们在思维方式和待人接物中都就具备决断能力。

富有热情。领导者通常被视作是积极活泼、善于表达、精力充沛的人，他们总是非常乐观，并乐于接受变化，反应敏捷，不拘一格。

勤勤恳恳。领导者是充满责任感的，他们的自我标准往往非常高，心底里总是想尽力把事情办好。此外他们也需要秩序，因而往往能够做到严于律己。

处事大胆。领导者往往天性冒险，他们在处事方面通常具有进攻性，他们能够积极响应他人，而且往往激-情高昂。

理性。优秀领导者往往非常实际、有条有理、直截了当。他们往往不以感情用事，乐于接受批评。

自信。自信和弹性是领导者的共同特性。他们无丝毫内疚感也不需要他人赞许。他们通常无忧无虑，通常不会因以前的错误和失败而受到影响。

自制力。领导者应能控制自己，在社交中能够做到恰如其分。他们很能保护自己的品德和声誉，在社交场合往往能做到头脑清醒、小心谨慎、富有远见，在决策和决定某一具体行动时能够考虑到非常周到。

直觉能力。当今世界变化迅速，信息超载，已无法完全透过分析和逻辑推理来应付所有情况。越来越多的领导者正在学习如何应用自己的直觉能力和凭借自己的胆色来进行决策。

团队意识。企业领导与下属之间已不再是长辈对小孩式的关系，他们能创造出促进团队团结的成人对成人式的关系。

同情心。能够设身处地为他人想一想是今天领导者的一个重要品格特征。没有同情心，就无法建立起信任，没有信任，将永远无法使雇员全力以赴。

企业创新管理者的素质需求2015-09-10 9:32 | #2楼

创新是企业发展的原动力，企业承担业务拓展职责的管理者需要具备一般企业管理者所不具备的管理素质，一般来说，应包括以下几个重要方面

成就导向：业务拓展的管理者应是一群拥有“梦想”的特殊群体，他们目光远大，能构想未来，具有强烈的追求和达到目标的驱动力。成功对于他们的重要性主要在于其追求梦想的过程，而不是随之而来的报酬。他们与一般管理者之间最大的区别是什么？是梦想。没有伟大的初衷就不能成就一个合格的业务拓展带头人。

冒险精神：高回报率和高风险性并存是新业务拓展的重要特征。一项高新技术从诞生到最终商品化、产业化是一个漫长复杂的过程，往往需要投入大量资金进行研究开发和商业营销。同时，由于无法准确把握市场对高科技产品的需求，无法准确地预测高科技成果转化为商品的可能性，因此市场风险巨大。而科技的推陈出新以及产品更新换代的周期加快更进一步加大了企业的投资风险。据统计，美国高科技企业的成功率只有 15% 一20% ，就是已成功的高新技术企业，要维持 5 年以上者也只有 30% 。因此，在知识经济时代，业务拓展的管理者应该有风险意识。但并不是在做决策时就犹疑不定，而是敢想敢于，富有冒险精神。大赌才能大赢，有风险的地方才有机遇。因此，他们需要时刻拥有对市场决断的勇气与洞察力，能审时度势地在复杂环境与情况下洞察到事物的内在本质和运动发展趋势，能通过各种渠道认真听取与分析各方面意见，并不失时机地做出科学合理的决策。冒险并不等于盲动，业务拓展也决不是赌博。赌徒只知道碰运气，一赌下去，以后的事就昕天由命了。

自我控制：在遭受挫折，压力，敌意，诱-惑时，保持冷静，能够抑制负面情绪和行动的素质特征因素。情绪不稳定的人的行为比较难以预测，并常伴有悲观的入世态度，这造成一个恶性循环，影响对周围事物的决断。以成熟的态度面对生命中的无常和机会，对逆境与顺境一视同仁，用张弛有道的控制方法来调节情绪，是每一个成功的业务拓展者所必须具备并要不断提高的个人素质。

自信：在一个人面对挑战或各种挫折时，对完成一项任务或采取某种手段完成任务或解决问题所表现出的必胜信念。自信是一种内在的自我价值肯定，这种素质特征常常让业务创新的管理者抱着豁出去，闯一闯的心理来从事工作，从而减轻思想负担，增强信心，使自身能力得到充分发挥。

独立性：所谓独立性，就是指思维的主体——即人在进行思维时，不拘泥于旧框框，不迷信于权威，不屈从于压力，不去扭曲思维和实践的规则，而只坚持实事求是、遵循真理的道路。这里强调的独立，不是孤立、封闭状态下的心理体验，也不是故意标新立异状态下的故作深沉，而是创造性思维下内含的独立性原则。业务拓展的非常规性，不确定性要求创业者能突破传统的框框和常规思维方式，进行创造性的思维活动；敢于创新，能辩识事物的规律和形式，能举一反三，从个别事例中引出一般性的结论；既能把握局部，又能控制全局。创新需要管理者进行创造性的思维，创造性思维的特点是灵活性、新颖性、艺术性、潜在性等，这就决定了创新管理者在创造性活动中必须带有独立思维的特色，敢于对已有的事物规律提出怀疑。古人说“学而不思则罔”，凡事不盲从，不依赖，不轻信，要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训，能锲而不舍地为寻找正确答案而努力。不怕承认缺点和无知；能自我反省，也能省察他人。

理解能力：孙子云：“知己知彼，百战不殆”。失败的经常会将失利的原因归结为外部因素。然而事实上，任何事物均是有其内在的联系和规律。只有真正理解了事物的内在联系和规律，才会对自己是否采取行动，行动的措施和方案做出正确的决策。做事情与打仗是有共性的，在新业务拓展领域，我们要理解什么呢？恐怕比军事上的“知己知彼”还要复杂，可以分成五个层次：１）对人的理解人是复杂的动物，同时也是最难理解的，关键是判断。２）对市场需求和竞争者理解在西方发达国家，企业在进行业务拓展时，往往先进行系统的市场调查。这与国内企业凭主观经验进行判断，在事后造成很多产品的供大于求形成鲜明对比。３）对经济规律的理解创业者经营行为是一种综合素质的体现，在很多情况下，要求新业务管理者比一般管理者具有更高的知识和能力要求，新业务管理者除了要具有经营管理能力以外，还必须对经济规律有更深入的理解，必须具有管理、控制风险业务，制定有效的激励创新创业机制的能力。对经济规律的理解就是在经济全球化的今天，能否将本土的价值体系和行为方式，转变为能够适应全球化经营的、全球市场的价值体系和行为方式。 4）对社会文化的理解无论是对人的理解，还是对市场的理解，还是对经济规律的理解，还是管理的需求，都离不开对社会文化的理解。对创新业务管理者而言，需要理解的社会文化是什么呢？笔者认为，是要有对各种不同文化环境的适应能力，也就是与不同的人和群体工作时所表现出的适应性。在外部环境发生变化时，可以根据实际情况改变做事的方式，并在组织或工作要求上有所改变。

表达能力：创新管理者必须赢得他人的理解和支持，才能将梦想变为现实。要别人理解和支持，表达就显得非常重要。表达的目的是为了取得对方的理解和好感，而不是仅仅将自身的思想示于他人。表达的方式有语言表达、形体语言表达、文字表达等。表达是需要有程序和艺术的。很多优秀的创新管理者富于个人魅力，在同投资商，客户，员工的交往沟通过程中，他们那富有感召力的表达方式达到了能够支配、影响他人思想、情感、行为的程度。这种表达能力其实是创业者综合能力的外在反映，是表演技巧、目标说服等诸多行为管理技巧的显性体现。

总之，以上七条核心素质是企业业务拓展的管理者必备的，当然，企业创新的魅力在于他的多样性，笔者也希望通过不断的管理实践来对企业创新管理者的核心素质需求有更进一步的认识。

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