美的结构化面试技巧

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美的HR给你讲解结构化面试技巧

美的结构化面试技巧

结构化面试，应该说这是企业和应聘者最重视的一个环节，为什么说他很重要？主要有两个原因：

1、它是一次与面试官单独、直接接触的机会，在这个过程中你会在整个过程中精神紧绷，以至于即使过了一个小时，你还是觉得时间很短。

2、它是一次长时间的会晤，时间越长，就越容易暴露出你的缺点，但是时间短呢又不能表现出你的优点，所以这是一个面试官与应聘者博弈的过程。

首先我们来说说什么叫结构化面试，面试就是面试嘛，怎么叫结构化，其实很简单，从字面意思理解，结构化面试就是遵循一定的结构和套路去进行的面试，也就是说面试官为了选择对自己企业合适的人选，会在这之前设计一个面试的流程和题目（这个就是甄选组的工作了），那么在这个面试的过程中他会根据之前设定好的思路按部就班的来向你提问，然后在你回答完一个问题以后面试官会在结构化面试表上面对你的每一项问题所表现出来的特质打分。

不知道大家有没有发现结构化面试存在的一个问题-----繁琐。

一般来说，一次完整的结构化面试需要35分钟左右才能真正考核到我们需要的东西，那么在校园招聘的过程中其实我们并没有那么多的时间去进行面试（一般一个面试官每天差不多见20个人左右，每个人20-30分钟，一天差不多9个小时），所以在实际操作中，结构化面试会被面试官进行调整，而甄选组也尽量保证让面试官在面试的过程中除了完成结构化面试以外，还要保证面试官能够有自己的时间去和应聘者进行交流，所以甄选组的工作压力非常大，他们需要把原本35-40分钟才能完成的结构化面试题库缩减至15-20分钟，一方面需要保证能检测出应聘者针对美的文化表现出来的特质，另一方面也需要保证面试官有与应聘者互相交流，作出主观判断的时间，所以各位在进行校招的结构化面试时，往往不会很明显的感觉到整个面试流程是之前设计好的，因为甄选组已经把结构化面试的内容融合到了面试的整个过程中，保证不让面试官和应聘者感到厌烦（想想面试官一天都问同样的问题，他们估计都跳起来了）。

那么在这个一对一的面试过程中，它主要考察的是哪些方面的能力呢？

1、综合素质考核：这个应该是大家都能预料到的一个考核点，其实一对一的面试就是一次聊天，如果你把它看成是一次聊天的话，你会很轻松，发挥出自己最好的水平，如果你把它看成是一次对自己至关重要的面试，那么可能你就给自己过大的压力，无法发挥出真实的综合素质水平，就我个人理解，综合素质包括语言表达和组织能力、知识面（包括专业知识和非专业知识）、表情神态、动作等等。

2、人际交流能力：人际交流能力最初体现在你和面试官说话的开场白，紧张还是自然，这个很重要，很多同学为什么会在面试的时候紧张，主要是因为他认为这是一次不公平的交谈，企业处于强势方，而自己处于弱势方，如果在你进入面试间之前已经建立这样的一个基调，那么我认为你这次面试是不成功的，在人际交流方面，如果当你认为对方处于强势方的话，那么你不可能自然的去发挥自己的能力。所以我希望，当你进去面试间之前，做一个深呼吸，想着是和一个企业在谈判一笔生意，你的筹码是你的能力，企业的筹码是能够给你的平台和薪水，双方是平等的。相信我，如果你真的是一个优秀的人才，没有一个企业会放过你。

3、人格魅力：很多人不一定理解，其实面试就是一个相互感染的过程，如果你能在面试的过程中感染面试官并且让他觉得非你不行的时候，那么你就真的是成功的完成了一次面试。其实整个面试过程就是双方相互探知，相互感染的过程，试问当你遇到一个让你没有任何感觉的面试官的时候，即使这个企业给你offer了，我估计你自己也会在心里徘徊这个企业是否配得上自己，那就对了，用你的人格魅力去感染面试官他，让他不得不选你，至少我确实遇到过这样的应届生，面试官结束以后就拉着我的手说我一定要这个人，而且一定要到他的部门……

面试是一个综合性很强的考核过程，他时间很长，能为我们提供很大的信息量，同时为了保证我们选择的人员与企业的高契合度，美的集团对于面试官的选择是有要求的，基本上都是总监级以上，也就是说都是部门的第一负责人直接参与面试，很多参加过美的面试的同学出来以后都会感觉很轻松，因为面试官很年轻，同样面试官也很健谈，我可以说我们挑选的面试官很多都是很有人格魅力的，他们能在6-7年的时间里面成长为经理或总监，本身就证明了他们的实力，所以与他们的交流也能给你们带来一定的收获。

即兴演讲作为一个企业很少用到的校招流程，可能很多人都没有遇到过，所以了解的也就不多了（估计看的人也不会多了），但是即兴演讲作为一个综合能力的考核，一旦你遇到了，这绝对是你最容易出彩也最容易失败的环节。

美的的即兴演讲很简单，每个人一共6分钟的时间，三分钟看题，三分钟演讲，HR让你看够三分钟（即使你一分钟就看完了），也让你讲够三分钟（即使你花了一分钟就讲完了，也需要站满三分钟），大家知道为什么吗？这个问题留给你们自己去考虑。

在这，我先上传一张我们去年甄选组特地挑选的一个题，大家可以先看一下：

很简单的一个图吧，当然我们的题库里面有比这个更写实的，也有比这个更抽象的，那么为什么选这个给各位看呢（也算是泄题了，今年有可能也会用到），我们慢慢来分析。从去年开始，美的甄选组引入即兴演讲这一模式，我们把他放在无领导小组讨论之后，是一个可选的环节，当HR认为这个地区的毕业生需要加多一轮考核，让我们加深一些了解的时候，面试官会考虑增加这个环节，时间很短，但是却很有效。那么即兴演讲到底起到了什么作用，我们也分为三个方面去讲：

1、它考验了你的反应能力，很多人面试会紧张，主要是因为心态的问题（有关心态的，我以后会单独写一篇），所以即使你平时反应能力很快，也不表示你在面试的情况下能镇定自若，所以一旦拿到一张非常之抽象的图片时，可能就会不知所措，而时间在一分一秒的流逝，你只拥有三分钟。我之前见过一个学生，他坐在我旁边，当前面几个同学上去讲了之后，他开始慢慢的放松下来，因为他看到了那些题目都比较写实，比较容易去构思，所以我看到他很镇定，但是他运气不好，抽到了最抽象的一张，就是下面这张：

当他看到题后，我能明显感觉出他的紧张，当然最后上去的时候，就语无伦次了，所以这就引出了我们的第二个问题。

2、知识面，你如何在看到一张抽象的图以后有思路，有语言去完成三分钟的演讲，这和一个人的知识面是分不开的，当你生活丰富，阅历非常的时候，你会通过这张图开始去联想，开始去和你生活中的某个片段联系起来，从而完成你的演讲，最上面那幅图，是榔头打钉子，每个人看到这个图后所联想到的东西都是不一样的，有人从压强的方面着手，有人从重点的方面着手，我遇到一个小女孩是从锤子打到钉子的那一声"叮……"开始的。当时我愣愣的听着她的演讲，在场所有人都很安静，因为被她带入了一个美妙的已经，那一声"叮……"仿佛把我们带入了她的的生活，无忧无虑充满快乐的生活，我也是第一次发现，原来演讲真的能让人催眠，在时间到我不得不打断的时候，在场所有人都鼓掌了，因为大家都陶醉了，我当时很后悔我没有录下这一段演讲，这样是我在"Your Idea,Your Midea"活动中的一个遗憾。这个小女孩的表现也就引出了我们最后一个问题。

3、语言组织能力和感染力，当你很镇定，有想法的时候，如何能用优美的语言和感人的意境去感染在场的人，很多人觉得这很难做到，其实这就如同唱歌一样，当你融入到歌的意境里唱的时候，周围的人都能感受到你的融入，演讲也是一样，当你自己进入一种意境的时候，面试官也会被你带入，所以我一直强调面试是一个展示个人魅力的过程，是需要用你自己的表现去感染面试官，而不是你的知识。

这篇相对来说短了一点，那是因为这个环节你们不一定能遇到，而我们也只是有了一年的经验去操作这个项目，只是让你们能够通过这个去了解一下，希望对你们有所帮助。

美的结构化面试技巧2015-10-15 23:45 | #2楼

结构化面试结合标准化测验和经验型面试的优势，所以结构化面试的结果比较准确和全面，对于面试者来说也更加公平。

任何面试都是有技巧的，包括结构化面试，现阶段采用结构化面试最多的场合非公务员考试莫属了。公务员录用的面试环节的时间一般要求应试者在20分钟内完成，在18分钟的时候会有场务现场提醒，当然，如果没有人提醒，需要应试者对于时间的分配和把握更加的熟练。那么，如何在这么短的时间里面给现场的考官留下最没好的印象，作为应试者需要掌握如下技巧：

1、礼数

结构化面试不是从应试者开始回答问题开始的，而是从敲门开始的，这点所有应试者一定要牢记在心。根据天下人招聘的经验，开场的敲门、走路、鞠躬、问好、入座非常重要，甚至会直接影响候选人的起评分。具体要求应试者做到有礼有节、在礼貌的基础上不能拘谨，收放自如为佳，过于拘谨会显得不自信；过于夸张会显得言不由衷，这些印象都会给应试者减分不少。

2、解题

优秀的应试者都是善于读题、听题、解题的。天下人招聘的统计结果显示，大部分结构化面试都是采用题本形式，小部分是现场读题，然后由应试者在白纸上面记录要点。那么考生的答题时间肯定会比听题、读题的时间要多，但是最关键的反而是解题的这个过程，因为对于公务员考试来说，不仅需要应试者开口说，而且更为重要的是能够说到点子上面。

3、答题

答题的技巧就不多说了，各种公务员教材上面很多的教程和习题。我们天下人认为，对于各种类型的题目应试者都要挑选其中真正有代表性的题目进行反复练习，不仅要练习答题的思路，也要注意答题时候的表情和语气，这是一个综合实力的展现，如果只注意了内容，对于其他方面疏忽大意，那么结果可能会很凄凉，毕竟很多时候，公务员考试是没有第二名的。

4、互动

相信一个人的独白做的再好，再完美，也很难打动现场的面试官，实际上，面试是个应试者与考官面对面交流的过程，不仅是言语上的，还是眼神上面的。当然，答题的方式，说话的语气语调也会暴露出很多问题，比如，生搬硬套、不自信、畏畏缩缩，这些都是要在面试中避免的。如果有条件，那么在自己练习的时候把答题的过程录下来，自己反复看，会看到很多自己平时看不到，想不到的问题。

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