面试官沟通技巧

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1.面试官自己不要说的太多.

面试官在面试中最重要的是要倾听,如果自己说的太多,那么倾听的机会必然减少,应试的就没有更多的机会来表达自己的想法,甚至有时候会发生面试官说到后来,自己都忘记自己到底想考核应试者什么东西的搞笑场面.

2.不给应试的提问机会

一般来说,面试是个两厢情愿的过程.一个认真的应试者肯定就他所想知道的提出很多问题来.如果他提问的问题越有含金量,本身也越说明他重视这么个机会,并且他所拥有的工作能力越强.反之就可知道这人也是仅此而已.

3.不注意用词.

如果一场面试之前有过简历审核,笔试或者电话考核等过程时候,到了面试阶段,面试官基本上对应试的此人有一定的了解.这时候如果不注意面试的时候用词.经常有这么两种情况发生

a.面试官在说话时候有意无意透露出挽留之情,或者竭力宣传这份工作的重要性.(觉的此人不错,就怕这人不愿意来就职)

b.面试官在说话时候流露出咄咄逼人的态度.(觉的这人水平不高,能打发掉就打发掉)

其实这都是不可取的,a情况下,面试官要知道简历和笔试等都不能一定确认这人就是人才,b情况下,应试的人感觉面试官刚愎自用,难以相处,就会打消在此公司工作的愿望,因此不会百分百的展现自己的工作能力给面试官看,这样就恶性循环,一个认为对方是个庸才,另一个认为对方是个不尊重人才的家伙.这样的面试结果可想而知.

4.不要捉弄应试者.

切忌对应试者耍花招,这样会造成很坏的影响.原因我就不说了,看我之前对衣风言论的回应之文,大家就明白了.

面试官提问技巧2015-10-15 14:11 | #2楼

很多求职者都想知道主考官在面试中的提问方式有哪些？这样才能为面试做好充分准备工作；而同时自己如何在面试中反问主考官，获得他们的青睐呢？

1、连串式提问

即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。

例如：“你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后在遇到此类情况，你会如何处理？”

回答这个问题，首先要保持镇静，不要被一连串的问题吓住，要听清主考官问了哪些问题，这些问题一般都是相关，要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础，这就更要求应试者听清题目及其顺序，逐一回答。

2、开放式提问

所谓开放式提问，就是指提出的问题应聘者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答圆满。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问，以便引出应试者的思路，真实考察其水平。

那么，什么样的题目是开放式的题目，以下举几个的例子：

你在大学期间，从事过那些社会工作？

你的专业课开了多少门？你认为这些课将对工作有什么帮助吗？

什么原因促使你在二年内换了三次工作？这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题，避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。

回答这类问题，应试者应该开阔思路，对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答，同时要注意做到条理清晰、逻辑性强，说理透彻，充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己，这是一个被录用的前提条件，如果应试者不能被主考官所了解，就根本谈不上被录用。

3、非引导式提问

对于非引导式提问，应试者可以充分发挥，尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式，也没有“特定”的答案。

例如，主考官问：“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后，便可静静的聆听对方的叙述，而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比，非引导式谈话中，应试者可以尽量多说，该说什么就说什么，因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现，这样有利于主考官作出客观的评价。

4、封闭式提问

这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规，涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问：工作经历：包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历：包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况：包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求：包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。

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