商务文员面试技巧

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商务文员面试技巧

商务文员面试和普通员工的面试是有很大区别的。因为文员是公司的前台代表、企业可能会在心理、学历、综合素质、形象、气质、电脑水平、谈吐甚至年龄上都有一些要求。这就需要文员必须具备良好的综合素质了，

商务文员面试技巧

如果你具备了一定的素质，并且对自己有充分信心，那么你还需要试试运气了。没办法，面试需要面对的因素很多，并不是你有能力就能被录用的。所以还是有一定的'运气'因素在里面，不可避免...当然了，如果你一直不敢一试，那么你就永远都没有机会了!下面我提供给大家一点实际经验，希望对大家有参考价值：

1、形象关

文员参加面试前需要精心把自己包装一下，非常必要!因为文员往往是公司的前台形象，来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的!,所以你的形象是很重要的具体注意几点：不要刻意的打扮，要相对朴素，你甚至可以让自己回到学生时代，回到一个充满活力，自然的你，这不是浓妆能解决的，刻意的化妆甚至可能起反作用，记住了，公司不是宾馆，酒店，更不是娱乐场所!

2、能力关

在决定面试文员以前，你应该了解下文员具体应该具备哪些知识。如果你不知道，那么我告诉你。电脑方面能完成文档，表格的输入，复印，能写作常用的通知，会议记录等'公文'这是最基本的。其他比如谈吐，礼仪需要你贴近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文员的工作是一种服务。为公司服务!面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用。对方会开始转向你的'服务素质'比如你的谈吐，语气，态度，甚至说话的表情，眼神，坐姿....这些你可能认为是生活中的内容，其实这才是你工作中占大部分的内容。因为你是文员，你处理完工作以后，大半时间就是坐在前台，保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的，也可以算是一种能力，也是面试放重点关注的。

3、礼仪关

文员礼仪请首先认真学习下。,这里要说的是在面试的时候应该注意的礼仪：面试的第一句话如果有机会，应该是你先说出来，不管是问好还是其他。这一点有一个好处，那就是能打破陌生的局面，给自己一个良好的开始，也给予对方必要的礼貌，要知道文员的工作中，经常遇到陌生的来访问者，问候是最起码的礼仪吧?坐下来以后要尽量保持端正，不要给人懒散的感觉，让对方感觉你是很认真的在倾听，这也是给对方的必要的尊敬。另外，发言或者回答的时候不要张牙舞爪....尽量保持原有姿态，动作要柔和，语气要平稳，切忌大嗓门,大幅度的动作!要知道对方的眼睛一直在看着你啊!--------面试时间因当时的情况会有差别,，如果你能让对方有一种继续与你谈下去的兴趣,那么你已经成功了一半!

商务文员面试技巧2015-10-20 10:59 | #2楼

1、表现你的专业素养

与上司打交道是商务文员日常最主要的工作，如果说一般的文员只是偶尔与领导接触，那么商务文员几乎是时刻面对上司，所以，梅州人才网提醒，在面试官面前，要表现到就像是面对你的上司一般，给予尊重，表现出自己最专业的一面，要自信但不自负，举止要优雅，回答问题，尤其是专业问题时，不要忘记将你所学到的商务知识运用起来。

2、展示你的文笔

商务文员经常需要处理一些商务文件，所以文笔是任何类型文员都必须具备的基本功，面试的过程很可能不需要考验你的文笔，那么，梅州人才网提醒你可以将其展示在简历或求职信当中。

3、注意你的形象

形象是商务文员必须具备的首要条件，良好的形象能让面试官对你留下好的印象，作为商务文员，随时都要保持良好的心态，能给人一种积极，热情，大方，得体的感觉。所以，梅州人才网认为，在面试商务文员之前，一定要打理好自己的形象。

4、注重商务礼仪

商务礼仪包含很多方面。但是商务文员在这方面尤其重要，因为她们的着装需要根据具体的环境来决定，化妆的淡与浓需要考虑很多具体因素，商务文员需要审时度势的进行得体的，和-谐的展示自己。

总的来说，应聘商务文员需要注意的问题还有很多，需要灵活面对，在商务文员面试时，最重要还是要平衡心态。

文员面试技巧2015-10-20 10:14 | #3楼

一.面试程序

不同的单位对面试过程的设计会有所不同.有的单位会非常正式.有的单位则相对比较随意.但一般来说.面试可以分为以下五个阶段:

第一阶段:准备阶段.准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈.例如主考会问类似[从宿舍到这里远不远".[今天天气很好.是吗?"这样的问题.目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中.以便消除毕业生紧张的心情.建立一种和-谐.友善的面试气氛.毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答.可利用这个机会熟悉面试环境和考官.

第二阶段:引入阶段.社交性的话题结束后.毕业生的情绪逐渐稳定下来.开始进入第二阶段.这阶段主要围绕其履历情况提出问题.给应聘者一次真正发言的机会.例如主考会问类似[请用简短的语言介绍一下你自己".[在大学期间所学的主要课程有哪些".[谈谈你在学期间最大的收获是什么"等问题.毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备.回答时要有针对性.

第三阶段:正题阶段.进入面谈的实质性正题.主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点.行为特征.能力素质等.因此.提问的范围也较广.主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息.提问的方式也各有不同.

第四阶段:结束阶段.主考在该问的问题都问完后.会问类似[我们的问题都问完了.请问你对我们有没有什么问题要问"这样的话题进入结束阶段.这时毕业生可提出一些自己想提问的问题.但不要问类似[请问你们在我们学校要招几个人"这样的问题.大部分单位都会回答你[不一定.要看毕业生的素质情况".可以就如果被公司录用可能会接受的培训.工作的主要职责等问题进行提问.

二.面试中可能被问到的问题

面试随单位和岗位的不同而有很大差别.没有固定的形式.问题和答案.这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点.仅供毕业生参考.

(一)关于个人方面的问题

1.请介绍一下你自己

在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料.一些基本情况都有所了解.所以在自我介绍时要简洁.突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求.

2.你有什么优缺点

充分介绍你的优点.但最好少用形容词.而用能够反映你的优点的事实说话.介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍.例如缺少社会经验.但如果有不可隐瞒的缺陷.也不应该回避.比如曾经受过处分.应如实介绍.同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况.

3.你是否有出国.考研究生等打算

很多毕业生在毕业时同时准备考研.就业和出国.先找单位.如果考研或出国成功就与单位解约.从单位的角度来说.招聘毕业生需要时间和费用.而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它.所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国.毕业生应如实地表明态度.以免签约后产生纠纷.

(二)关于学业.经历方面的问题

1.你对自己的学习成绩满意吗

有的毕业生成绩比较好.这样的问题就很好回答.但对于那些成绩不太好的毕业生.可以表明自己的态度.并给予一个合适的理由.但不能找客观原因.如[老师教得不好".显得你是推卸责任的人.同时最好突出一个自己好的方面.以免让人觉得你一无是处.

2.你如何评价你的大学生活

大学期间是职业生涯的准备期.可以强调你的学习.工作.生活态度及取得的成绩.以及大学生活对你的影响.也可以简要提一些努力不够的地方.

3.你担任过什么职务或参加过什么活动

可以介绍一下你的实习.社会调查.社团活动.勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩.最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性.它能说明你是一个善于学习的人.

(三)关于单位方面的问题

1.你了解我们单位吗

只要毕业生提前做些准备.从多种途径收集用人单位的信息.这样的问题就比较容易回答.如果答非所问或张口结舌.场面可能会很尴尬.

2.你了解我们所招聘的岗位吗

毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起.很多毕业生在这样的问题面前手足无措.其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了.

3.你为什么应聘我们单位

毕业生可以从该单位在行业中的地位.自己的兴趣.能力和日后的发展前景等角度回答此问题.

4.你是否应聘过其它单位

一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实.可以如实地回答.但最好能说明自己选择的次序.

(四)关于职业方面的问题

1.你找工作最重要的考虑因素是什么

可以结合你正在应聘的工作.侧重谈你的兴趣.你对于取得事业上的成就的渴望.施展你的才能的可能性.未来的发展前景等方面来谈.

2.你认为你适合什么样的工作

结合你的长处或者专业背景回答.也许单位是结合未来的工作安排来提问.也许只是一般性地了解你对自己的评价.不要说不知道.也不要说什么都行.

3.你如何规划你个人的职业生涯

毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑.并不仅仅是因为面试时可能被问到.对这个问题的思考有助于为个人树立目标.

(五)其它方面的问题

1.假设某种情况你会怎样做

比如你是秘书.准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等.

2.知识性的问题

如果招聘岗位是技术性的岗位.在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题.甚至直接出道题目让你解答.

3.你有什么问题需要提出

有的毕业生愿意就[你们在我们学校招几个人".[你们单位对毕业生有哪些要求".[什么时候给我们最终的答复"这样的问题进行提问.实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明.如果提问只能表示你对招聘信息关注不够.可以就如果被公司录用可能会接受的培训.工作的主要职责等问题进行提问.

面试技巧--经典面试问题回答思路

面试过程中.面试官会向应聘者发问.而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据.对应聘者而言.了解这些问题背后的[猫腻"至关重要.本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理.并给出相应的回答思路和参考答案.读者无需过分关注分析的细节.关键是要从这些分析中[悟"出面试的规律及回答问题的思维方式.达到[活学活用".

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