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养生会馆员工管理制度
1、执行上、下班签名制度，着工装签名
2、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做照顾护士时戴口罩，上班时间不能在手上佩带首饰。
3、 努力培养以及提高专业接待素质，按划定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待主顾，主动问候主顾，接待厅内见到主顾须起立，主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及主顾。
4 尊敬主顾。虚心听从意见以及建议，并按情况及时包馈给店长或经理，不管如何不准与主顾发生争吵。
5、 美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾，礼貌用语，严禁在业务场院所内讲脏话，争吵、打闹、发性情，摔物品等言行。
6、 服务工作摆设，工作踊跃主动，主动接洽及预约主顾，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成，不能随意调斑，以及擅自摆设工作或休息。
7、 不能在店内从事工功课务无关的事情。
8、 给主顾作照顾护士时，沟通主顾应轻声细语，美容师之间不容许彼此开打趣作乐，喧哗、议论事情。不管上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长赞成）
9、 自发维护慧雅的形象、声誉，踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。
10、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。
11、 严酷执行卫生清洁制度。
12、 上班时间手机闭或调到震动档，给主顾做照顾护士时不准接私人电话。
13、 当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。
14、 不能利用上班时间从事个人照顾护士，从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害慧雅的利益。
15、 正规合理的使用美容仪器，爱护慧雅设备，产品根据需要放入冰箱低温生存。
16、 严酷保密主顾资料。未经（店长）赞成，不准擅自借用店内资料、物品，不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。
17、 （店长）对属下美容师有绝对带领权以及管理权，美容师必须服从摆设。
1八、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。
19、 不得向主顾索要小帐，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例会（ ∶00前不预约客人），总以及员工须准时参加
21、 不能请霸主假，工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面声请批准，超过批准期限视为旷工。 22 、美容师每一个月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。
23 做到四轻：走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外，美容室内要保持平静
养生会馆员工管理制度
一、 目的
通过本制度规范员工行为，更好的为实现养生馆目标服务，并提高自身素质。
二、 内容
包括：工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范
三、 适用范围：中国农科院养生馆全体员工
四、 工作及行为规范
1、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，接受主管人员的指挥和监督。
2、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。
3、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
4、 尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
5、 当日事当日清，不得借故推诿。
6、 保守养生馆机密，关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
7、 员工应不断进取，努力学习，提高自己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。
8、 所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。
9、 所有员工不得借职务之便贪污舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
10、 在工作时间内，不得擅离职守。
11、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。
12、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、 员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
14、 养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。
15、 所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。
16、 各级主管及部门负责人务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和安全感，从而保持愉快的心情，充分发挥自己的聪明才智和潜力，提高工作效益。
17、 按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
本制度由公司行政部负责监督执行。
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