如何管理设计师团队

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如何管理设计师团队

随着中国经济的发展，人们的生活品味、生活质量正在发生着“质”的飞跃，开始越来越崇尚个性和时尚，以及文化和精神体验。由于这些需求与日俱增，也为时尚女裤消费造就了数百亿元的市场，因此极具开发价值。目前，国内女裤市场逐渐显露出商业化、规模化的趋势，竞争也越来越激烈。

如何管理设计师团队

女裤企业的发展离不开一个好的设计团队，离不开企业对产品的各种支持；如何管理设计团队已经变成女裤企业进军市场，体现企业核心竞争力的重要措施。本文主要描述国内女裤企业的现状与设计团队的管理建设，结合笔者所在行业工作的切身体会，浅谈一下关于国内女裤企业的设计团队如何组织与管理。

女裤企业的发展现状

国内女裤企业普遍是中小型企业，由于其自身的发展特点和各种原因，中小企业在发展和吸引人才方面总是困难重重，而这些困难大多是由于中小企业自身的特点所决定的。

一、女裤企业行业规模小、门槛低、竞争对手强大。

女裤企业普遍是规模小、门槛低。只要有一笔资金——并不需要很多，就可以投入生产与销售，所以竞争对手自然多。另外当您的产品在市场上有一定的销量时，自然而然，潜在竞争对手就出来copy。他们不需要投入研发、设计之类，把你的产品进行复制，然后低价打击你的销售渠道，这种情况对于这个行业来说是普遍存在的。所以对于这种创作与设计保护，在目前国内专利保护不成熟的情况下，唯有企业掌握维护自己的渠道，加快企业产品的开发进程，控制成本，这才是一个竞争的大优势。

二、老总对企业不同阶段中的不同影响。

前几年，很多企业的现状是：产品开发设计部分基本上是由老板一拍脑袋就干出来的，老板既是设计师也是销售高手，同时也是车间主管。这种模式在企业的开始与生存阶段都是很正常的。但企业要突破要发展，设计部分已成为增加企业生产力,使商品具有独创特性的战略手段并发挥其功能。也就是说,设计开始在经营活动中直接发挥作用,设计管理正是使设计有效地发挥这种作用的方法。女裤企业中尤其以产品款式或创意极其重要，当一个企业的决策层老是在处理各种大小事物时，他也顾不上那么多产品设计部分的款式与创意了，所以企业在各个阶段中要做不同的事情。

三、设计团队对于企业发展中的管理与影响不同。

为实现产品满足市场的需求，对设计团队管理的提升，有助于企业的稳步发展。设计师是设计部门的重要人员，对于设计师管理的好坏，直接体现出设计部门的好坏，对于公司的竞争力也影响非常大。但对于以创造性活动为主的知识型员工来说特别是设计人员，遵循程序和执行命令则变成了致命的束缚，因为他们是通过创造、创新和创意创造价值。绝大多数的设计人员尊重知识，而不愿随波逐流，人云亦云，更不会趋炎附势，具有强烈的个性及对权势的蔑视，他们的价值观凸现多元化趋势，很难统一。从心理学角度来讲，人们从内心深处是反对被“管理”的，设计型员工尤其如此，激-情和创造力是创意用品企业启用这类人物的关键所在，这也就是其管理难度所在。

四、金融危机对女裤企业的影响与机遇。

众所周知，受金融危机的影响，使国内女裤企业自去年下半年开始，面临前所未有的危机和挑战。为规避风险，出口转内销成为不少外贸企业应对海外市场订单减少、利润下降的良方，同时也加大了国内服装市场的竞争格局。从今年上半年开始，女裤企业也面临着资金、招商和运营的压力。创新再一次成为女裤企业转型的战略思路。随着金融危机的进一步影响，部分实力较差的企业和品牌被淘汰，也将让部分有实力有品牌意识的企业迎来新的转型、提升和创新机遇，其中以品牌为营运模式的公司在此基础上也将得到快速的发展。

如何建设女裤企业的设计团队

合适的，默契的设计团队，是很难一下培养出来的，更不是企业花很少的薪金就可以打造出来，归根到底还是看企业需要怎样的设计团队，和给予设计团队怎样的发展空间。这个配置必须与企业发展紧紧扣在一起。

一：设计团队的架构模式要与企业相匹配

女裤产品设计依赖创意、创新，其过程可以是头脑风暴，天马行空，但需要结合到实际的市场与生产资源等，不同的企业应根据自身的情况选择合适的设计团体架构与设计管理模式。如果中型的企业规模，在配置对应的设计团队就要看企业的发展方向与企业目标，可以是5-8人左右的设计团队，如果是小型的企业，在配置对应的设计团队也要看企业的发展方向与企业目标，可以是2-4人左右的设计团队。各企业现象和目标不一样，所以对应的管理模式也不一样，模式一般分别属于直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等形式；小企业则更趋向于找全面，各环节都熟悉的综合型人才。

二: 设计团队的组织关键在于“人才”的选拨

从团队开始建立到配合默契再到对企业忠诚，需要一段长期的培养与考核的过程，尤其在选人的时候特别关键，这需要分成两个部分：一是部门主管，二是设计人员。设计部门主管的选用一般可以是属于行业背景的，或者是外聘有共同兴趣发展和具备专业知识的专业人员；设计人员的选择一般选用有相关工作经验的设计师或者刚毕业的设计专业人员。

1、设计主管的选择，一般设计主管人员是很难从企业其他岗位的人员调用的，他必须经过相关的专业知识操作，又或者他是很非常熟悉企业的各种生产、销售、技术情况与工作流程配合，其工作包括对企业不同机构人员的协调工作，以及对设计师的管理，如制定奖励政策、竞争机制等，以此提高设计师的工作热情和效率，保证他们在合作的基础上竞争。只有在这样的基础上，设计师的创作灵感才能得到充分的发挥。其具体做法很多，所以在内部培养与选拔工作都有重点与针对性；另一种是聘用有共同兴趣发展的人选，这点很重要，这个部分可以说是企业的核心部门，其理念与发展必须与领导、决策人的方向一致，这样才能保证其产品符合企业与市场的发展需要。另外，他需要具备专业知识与相关产品的开发经验，这个是入选的基本条件。通常人员由外部选聘也是重要途径，通过人才市场与网络招聘的方式：利用企业所创造的、如前所述的各种条件，努力招聘适用人才。

2、设计人员的选择，一般选用有相关工作经验的人员或刚毕业的设计专业人员，有经验的设计师可以省去相当长的时间进行培训，只是需要熟悉企业的流程与操作方式，之后就是配合与默契的问题。但这类设计师需要有发展空间与相应的激励机制，当他觉得在企业没有发挥空间或成就感时，自然是待不下去的；另一种聘请刚毕业的相关专业人员，我们会不断的加强与行业协会、设计专业高校联系合作，从中发现和挖掘人才。这些人员由于是刚毕业的学生，薪酬要求与想法还不成熟，我们可以通过内部的企业培训来达到企业所需要的人才，一般刚入门的设计人员我们会安排为设计助理的岗位，由具备实际经验与熟悉企业流程的设计师带领。这样方便初级阶段的工作协同，之后如果他是合适的人选，我们再安排主管对其进行相应的企业文化培训与新的发展空间的培训。

女裤企业设计团队的管理与实施

创意看似混乱而无规则可循，但其实透过知识管理，一样可以为创意找到运行的规则。利用知识管理，将设计项目管理中标准化、量化的管理方式套用入设计工作流程，这样不仅可以提高效率，还可以弥补设计人员专业知识不足等问题，有效提高竞争力。站在管理者的角度，设计创意必须是“必然发生的偶然”，设计创意并不能单凭设计者个人的偏好天马行空，而必须在策略指导下进行。所以一个理想中的知识管理平台，必须能够确保每位设计师产出的“质”与“量”。

一：市场意识、产品设计、团队默契的综合管理与培养

1、设计要为市场服务。

艺术品可以有成千上万人来欣赏，一个人买就可以了，女裤产品则不同，1000件产品，就要有1000个人来买。所以女裤设计要以市场为向导，多站在消费者的角度来审视自己的作品，这是设计师在构思一款新产品之前必须要考虑到的市场因素。除了以上因素之外，设计师在进行新产品设计时还要明确以下几点：产品定位、风格定位、价格定位、消费人群定位、区域市场分析、季节性产品的特点、色彩基调把握、设计元素的运用和整体表现方式、成本核算等等一系列的问题。设计部门需要与营销部门、终端、建立信息互动机制，了解流行趋势对市场要有高敏感度的嗅觉。

2、强调企业的品牌个性。

尽管国内有很多女裤品牌，而且大部分模仿严重，但如果企业想要在这个行业立足，就应该塑造自己的品牌形象。设计师首先要了解品牌所对应的消费阶层的喜好和消费需求，然后将他们的喜好和需求表现于产品款式、颜色、配件等方面，设计出与其他品牌相区别的产品，以此形成企业的品牌风格，避免了产品的同质化竞争。其实服装行业的产品设计都是在互相模仿与借鉴，在别人设计的基础上加入自己品牌特有的气质和文化，最后形成自己独有的东西。当然，也要注意强调品牌个性，表达消费群体的生活情趣和精神诉求。

3、沟通促进管理。

团队的沟通是促进默契的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键。如何能够使设计部门形成良好的工作气氛，消除领导与职员的意识隔膜，建立上下级信息互动机制，让每一位设计师能够体现出自己的价值，沟通与交流起到了关键的作用。

4、经常与老总沟通。

特别是设计主管要经常与老总进行沟通，需要具有关注老总和企业发展方向的意识，保证沟通不脱节。另外，老板所在的圈子能够第一时间反映业界的大动向，会让一些信息更好地为研发服务。设计师需要不断地向市场与业界学习，不断适应消费者的需求变化，特别是当今创意家居用品流行趋势千变万化，既要学习借鉴，使自己的产品丰富，又要不断创新，设计适应更多消费者需求的产品，才不至于同市场脱节。设计师服务于企业，就要不断为企业带来效益，企业才能生存，设计团体与个人的设计才能延续。

二：设计师情感式管理，岗位职能与责任制

1、深入了解并发挥设计师的特点。

由于每位设计师的背景不同，企业对设计师学习、工作背景、性格爱好、精神面貌及他们的设计理念、设计风格、和其对市场、产品、工艺等这些工作特点的了解之后，就要全面发挥设计师的强项并补充弱项。

2、引导、帮助设计师。

女裤在我国的发展相对比较落后，很多设计师受各种因素制约，阅历、经验有限，需要有阅历广、经验丰富的人引导。新设计师刚入职，对新企业、新品牌还不够了解，因此需要企业进行适当的引导，帮助使其尽快进入角色。新季度新产品的开发具有一定的超前性，企业应进行大量的引导、帮助，使其减少失误，增强信心。

3、给予设计师一定的犯错机会。

设计师不是圣人，肯定有犯错的时候。这里包括平时琐事的错和专业上的错。琐事主要是从企划到样品这个过程中设计师要接触的事。创意家居用品要求相对产品款式丰富、工艺多样，材质多样，那么设计师就会有更多琐事，特别是没有设计助理的设计师更为明显，一不小心就有可能犯错误。专业上的错是指产品销售反映不太好的设计，每个设计师都不是“常胜”，在受到主、客观因素的影响下可能会影响成绩的发挥。对于以上种种错误，企业应同设计师静下心来解决问题并找出根源，给其适当机会使其走回正轨。

4、给予设计师一定的培训机会和发展空间。

随着时代步伐的加快，设计师除需要不断学习以外，企业还要提供各种培训机会。不单在专业技能上进行培训，还要加强他们在审美、思想等意识方面的培训，邀请专家教授同设计师交流、探讨，鼓励、赞助他们参加各种设计大赛，有条件的企业可以适当安排一定的出外国考察机会，促使他们的综合功底越来越深。从某个角度上说，设计师的路“走”多远，“走”多好就要看他们的“底子”有多深。设计师在企业扮演着重要的角色，因而他们的贡献要与收入成正比，企业还要适当地创造机会提高他们在行业中的地位及一定的职位提升等。

5、对设计师进行灵活的制度管理。

“无规矩不成方圆”，设计师也需要有规章制度来制约。也正因为设计师比较感性，有一定的性格，如没有规章制度，只靠管理者经常口头的警告表达，这样经常会造成设计师工作气氛紧张。设计师情绪不好，也就直接影响他们的工作效率。制度化管理有效地避免了这些矛盾，但对于需要一定自由空间的设计师，要带有一定情感，给予适当的浮动空间。

6、以榜样服人。

作为管理者，思想意识应该端正，很多事情必须自己先做到做好，制定的规章制度自己先遵守，违反规定自己先受罚。这样设计师也不会找借口，并会以“你”为榜样自觉遵守各项规章制度。作为管理者特别是设计主管或领导要不断地提高自己的各种水平，无论是在社会阅历还是相关工作经验、专业设计等很多领域都要比一般设计师强，这是设计师是否服“你”的重要条件。

7、如何评估设计团体与个人的绩效。

设计型企业要加强创造性，设计型员工的工作内容往往是高知识含量、高挑战性的，因此其工作完成的时间一般需要较长时间，工作成果在短期内难以体现出来。此外，设计团体中往往是合作型项目，所以不能因为考核去扼杀创造性，考核更应该注重团队绩效与个人考核之间的关系。

三、设计团队气氛与企业文化的重要性

营造一个良好的环境对设计团队尤为重要。进入状态的设计师具有一定的感性成分，会受到环境的影响，这个环境包括硬环境和软环境两个方面。硬环境主要是硬件设施和提供大量可捕捉信息的途径，这对于设计师产品设计顺利的完成起到相当大的作用，从某种程度上来说，硬环境越好，产品的设计就越丰富并更能表达自己的想法；软环境是精神支柱，且具有不可忽略的作用，主要表现在生活上和工作上的环境。日常生活上的关心、问候、帮助等这些生活细节做的好坏，对于设计师特别不是本地的设计师来说就更为重要，有没有给他们营造一种“家”的感觉，是企业是否能与之长期合作的重要因素之一。特别值得一提的是，要为设计师营造一个“良性竞争”的环境，这不但能使设计师进步及体现价值且能为企业创造更大的效益。

设计团体不能脱离企业文化，设计团体既要有自己的管理风格但其设计文化同时也是属于企业整体文化的。企业精神是时代意识与企业个性相结合的一种群体精神追求，是企业员工群体健康人格、向上心态的外化，是员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。例如：同仁堂的“同修仁德，济世养生”、海尔的“敬业报国，追求卓越”等等。企业精神的培育是企业文化管理方式的重要途径，企业精神的实践过程即是一种员工共同意识的信念化过程，其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动地关注企业的前途，维护企业的声誉，自觉为企业贡献自己的力量。

面对激烈的全球化竞争，设计不仅与产品融为一体，设计管理也日益与企业融合发展。女裤行业也必然会形成相当规模的产业，这有利于从事相关行业的设计师与设计团体可以更好地为企业服务，为女裤产业提供更好的设计作品，同时，也为实现国内工业设计的发展与设计经济的进步奠基良好的基础。

如何设计一个设计师团队2015-10-29 21:10 | #2楼

团队结构

组织架构的好坏能决定一个团队的生死，在工作中所总结出来的是一种”代理“模式。（这可能不是一个理想的名称，但是其运行原理要比其名称来的重要。）这种代理模式为金字塔结构，位于金字塔顶部的是团队主管，其次，领导每个小组的成熟设计师位于中部，位于底部的年轻设计师构成了金字塔的基础。

以下怎么看待每个角色及其职责，还有其成功的标准。

设计主管

当一个有影响力的主管问为什么时，他不是要让设计师们处于被动端，而是鼓励他们去清晰有效的阐述他们的观点和原理。这是很关键的，因为它将迫使设计师去从不同角度审视他们的解决方案并且真正理解用户需求，从而来支撑一个成功的设计。此外，它还帮助更多人成长为成熟设计师。

最好的主管从不把最终设计归功于自己。相反，他们充当引导者的角色。当他们能通过直接的方式，即个人反馈和间接的方式，即构建良好的团队文化，来促使设计师创造更多有意义的构思时，他们就会取得成功。

成熟设计师

当设计师懂得为什么他们的设计奏效时他们才会变得成熟。那时，他们已经形成了一种深刻的理解——比如如何设计出好的用户体验，以及如何帮助其他设计师做到此点。

成熟的设计师也应该熟稔于解释和捍卫他们的设计。他们的立场是基于事实而非简单看法的。他们会为正确的解决方案，而并非仅仅是众人所趋向的那个而据理力争。

年轻设计师

再次说明下，年轻设计师和成熟设计师的区别不在于他们的才华，而在于他们推销自己设计的能力。一旦一个设计师形成一个站得住的观点，然后用坚定的信念去展示之，并且不惧外界压力。他们就会在成为成熟设计师的路上顺利前行。

设计评估

有效的设计评估会对于团队的成功是关键性的。好的设计评估进程有助于建立团队文化并且会带来一些非常切实的效果，但是过程并不如你想的那么简单，可以按照以下几个方面考虑：

改善生产效率：时间线是无价的。没有了时间线，最好或者最有效率的设计师也会让工作滑坡。当你时刻清楚你需要呈现解决方案时，你就会集中精力于工作。

更好的集体性：促使团队沟通是很关键的。当你看到你的团队成员着手于某项任务时，你要能加入到其中去讨论它。这会帮助你建立集体性的观念并且也让你感觉到你也承担着团队的一部分责任。

更强的沟通能力：还记得我所说的吗？学习如何推销自己的解决方案是你成长为成熟设计师很重要的一部分。展示你的方案，得到反馈，给出你的反馈都能帮助你提高你的沟通技能和你的设计技巧。

更好的工作质量：一旦你的团队熟悉了周期性设计评估的节奏，你就会看到工作质量的提升。展示你的工作会让你退一步想问题并运用不同的思路。此外，这也会使人发现既有模式的偏差，更不必说，你也可以将在这个过程中得到的最优解用于自己的工作中。

简而言之，没人能在无反馈的情况下成长。

现在，在了解了设计评估的的影响性和关键性后，我们也要牢记一些实用的建议。

不要跳过设计评估：当工作表排满了并且每个人都有点脾气时，设计评估可能会在此时被搁置。不要这样做！有时，你似乎必须这么做，但是不要养成取消设计评估的习惯。你的团队需要感到截止日期前的一点推动力。

每个人都须轮到：每个设计团队都似乎是被一个唠叨的设计师保佑的。他们对每个设计都有东西说并会消耗掉大多数的评估时间。你应该控制这种局面。设计团队需要从不同人口中听到意见，而那些害羞的设计师也需要被轮到去练习展示、提问以及为自己的设计辩护。

细化每件事情：设计评估时通常会出现超时的坏习惯。当评估开始时，你需要设置一个展示顺序并且给每个展示者一个规定时间。当时间到了，马上轮到下一个人。这里是我的经验：如果一个设计评估超过15到20分钟，那么它既有可能是无效的也有可能它涉及过多的问题以至于需要一个特别的讨论会。

团队沟通

交流工具

你或许会从文章中了解到，沟通是关键的。设计师对于他们在做的事情是充满激-情的，因此他们倾向于谈论它。有时会说很多。他们会在过程中分享设计，转发令人眼前一亮的东西，还有很多有趣的动态gif图。

以下是一些针对建立团队沟通时所需要牢记的点。

建立专注度：如果你建立了很好的团队文化，可能会出现有“沟通过度”的情况。因此，你应该创造一些方式能让人专注。这个范围是从“图书馆时间”——必要的沉默思考时间到“洞穴空间”——一个能让人独处且能集中精力的空间。

Talk，don‘t walk：有时面对面的交流是无法替代的。但是如果你走到下级中间去交流会占用太长时间。一个团队交流软件，比如Slack，能帮助人们分辨什么东西是值得去交流的。

对待反馈持开放态度：人们倾向于让规则变成自己喜欢的那样子。因此不要把规矩定死，而要对待反馈和规则修改持开放的态度。你要在做好建立团队沟通方法的同时，让手下能保持专注度和工作效率。

分享优质资源和设计

这一点很简单但是也很关键。你要建立一个平台使大家更容易分享优质资源，图样库，合作方式，和项目文件。

针对此有很多选择，但是Dropbox 企业版仍是我的首选。

一旦你建立了平台，你需要一些信息架构，要找到你最关注细节和具有执行力的设计师或者你团队中的内容策略专家，让他们定义一个归档系统。这似乎是非常繁琐的，但是当有了合适的组织后，你会省下很多时间。你根本想不到一个无组织的Dropbox 文件夹会让你丧失掉控制力。或许有些人有亲身感受。

这是某设计公司员工内部文件夹设置样例。

将这个理论应用于实践

到了最后，最重要的还是你能在团队内部建立了某种程度的工作流程和指导方针。即使你现在有一个小的团队，最终，你的团队也会因此而具有一定规模。

在缺乏团队架构的情况下，人们会随意地“做自己”。而最好的团队会在精心考虑过的工作流程下顺畅运行。

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