超市员工守则内容

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超市员工守则内容

超市员工守则

超市员工守则内容

1.遵守超市规章制度，维护超市利益，服从领导，听从工作安排。

2.工作前要穿好工作服，佩戴工号牌。

3.上班时不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不得随便调班。需要调班、工休的，须经请示主管以上领导批准。

4.要热情待客、礼貌服务，做到精神饱满、面带微笑。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

5.不准在营业场所与顾客争吵，严禁在营业场所与顾客打、闹。

6.不吃拿店内商品，不准在营业场所抽烟、看书报、吃零食等，工作时间不得购置店内商品。

7.营业场所工作时间内不得与同事串岗、聊天;下班后不准无故在超市内逗留。

8. 文明礼貌，举止端庄，讲究卫生。在营业场所不能剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、打哈欠、抱胸、靠货架等。

9.员工在上班时间不准做私活工或与工作无关的事，更不能有偷盗行为。

10其他损害超市、顾客利益的行为。

收银员操作规定

（一）正确迅速结账

1.熟练收银机的操作，价格的登打；

2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。

（二）亲切待客

1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2.适宜的仪容仪表。

（三）迅速服务

1.为顾客提供咨询和礼仪服务

2.熟练迅速而正确的装袋服务。

3.不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。

4.如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。

（四）熟练收银员的基本作业

1.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

2.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

3.做到经常检查、保养好收银设备。

4.配合卖场安全管理工作。

5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

6.严禁上岗期间携带私人现金或私自换钱（立即开除）。

超市员工守则2016-07-14 18:55 | #2楼

超市员工守则是对超市员工的一个管理标准，超市员工守则用于指导和规范员工的工作。每一个超市员工都应该牢记超市员工守则并按照超市员工守则去规范自己的言行。超市员工守则细分出来有很多，下面只笼统的介绍一下超市员工守则。

超市员工守则一：守法

超市员工守则的第一条便是要守法。俗话说得好，无规矩不成方圆。超市员工要严格遵守超市各项管理制度以及员工管理条例，并规范自己的言行，不能违反管理条例或者是无视管理制度的存在。

超市员工守则二：守时

守时也是超市员工守则的重要内容。超市员工应该按照规定准时上班和下班，不可无故迟到或者早退。超市员工守则中一个非常重要的内容便是要求员工具备很强的守时观念。

超市员工守则三：守份

所谓守份，是指要安分守己，超市员工要明确自己的工作职责有那些，懂得坚守在自己的岗位上，完成自己的工作内容，不能做与工作无关的事情，这是超

市员工守则的另一条内容。如果临时有事要离岗，也要先报告，得到上级批准之后方能离开。

超市员工守则四：守纪

遵守纪律是超市员工守则中非常重要的内容。每一个超市员工都应该保持良好的纪律，不能在上班时间随意走动或者扎堆聊天，能不可大声谈笑，要时刻保持良好形象。

超市员工守则五：守信

要遵守承诺。向顾客许诺的话一定要实现。比如说可以退换货的商品要帮助顾客退换，有赠品的商品要将赠品给顾客，不能说赠品没有了的话。

以上便是超市员工守则的基本内容，这份超市员工守则还有很多不够全面之处，欢迎大家到文章评论区发表更多超市员工守则的内容和条例。

超市员工守则2016-07-14 19:59 | #3楼

超市员工守则一：守法

超市员工守则二：守时

超市员工守则三：守份

所谓守份，是指要安分守己，超市员工要明确自己的工作职责有那些，懂得坚守在自己的岗位上，完成自己的工作内容，不能做与工作无关的事情，这是超市员工守则的另一条内容。如果临时有事要离岗，也要先报告，得到上级批准之后方能离开。

超市员工守则四：守纪

超市员工守则五：守信

要遵守承诺。向顾客许诺的话一定要实现。比如说可以退换货的商品要帮助顾客退换，有赠品的商品要将赠品给顾客，不能说赠品没有了的话。

以上便是超市员工守则的基本内容，这份超市员工守则还有很多不够全面之处，欢迎大家到文章评论区发表更多超市员工守则的内容和条例。

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