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标准化工作方案范文
安全生产标准化工作实施方案（草案）
总 负 责人：
编 制 ：
化工有限公司
二○一三年一月
一、安全生产标准化工作背景
为贯彻落实《根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国行政许可法》、《安全生产许可证条例》等有关法律法规和《四川省安全生产条例》精神，提高公司的全面管理水平，加强安全生产标准化管理，建立健全我公司的安全管理规章制度和考核体系，强化企业安全管理的规范化建设。并根据公司的实际情况进行实施，争取本年度 月前通过当地政府（国家）安全生产标准化考核的要求，特制订本方案（草案）。
二、主要任务要求与工作目标
1、工作任务
1
企业进行安全生产标准化工作，是贯彻国家法律、法规及标准，并使其转化为企业的规章、制度和标准，使企业的生产、经营得到全面加强的过程，是企业能够发展壮大的进步因素。企业开展安全生产标准化工作，是一个持续渐进的过程，是在现有管理基础上建立一个新的起点，是不断完善和提升企业本质安全水平的过程。安全生产标准化工作重在加强管理的每个环节的过程控制，重在每个员工的参与，是以消除个人的不安全行为、设备的不安全状态和管理方式方法等各方面的缺陷，达到消除隐患、预防事故，建立较为完善的安全生产保障系统为目的；以达到《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》为准则的一项长期细致的工作。
2、指导思想：加强员工安全生产意识，加强安全生产标准化宣传，加强安全生产标准化培训；建立更加完备的规章制度，规范安全生产标准化行为，并保持安全生产标准化工作的持续进行。
3、工作目标：
①建立健全安全标准化规范体系；
②建立风险评价机制，实施工作行为标准化；
③严格生产工艺、设备、安全设施标准化，提高生产工艺、设备、安全技术措施和管理水平；
④不断完善和提升企业本质安全水平；
⑤确保2015年 月前通过政府的安生生产标准化工作评审。
三、主要工作内容
2
安全生产标准化工作是安全生产的一项长期的、综合的、基础性工作，要有持续坚持的思想准备，必须按照持续渐进的原则，不断加强实施工作的各方面工作，不断通过制度建设、岗位责任制的完善、不断加强检查与总结来完成。
1.明确安全生产标准化工作。按照即定的工作目标与指导思想，制定符合公司特点的工作目标、措施和工作计划。
2.分解落实安全生产标准化工作责任，将安全生产标准化工作目标逐级分解，切实将工作任务、工作责任落实到部门和各个岗位的人员。
3.完善公司安全生产标准化工作网络。组织成立公司安全生产标准化领导机构，各部门、班组都必须有专(兼)职人员负责，形成完善的组织机构与工作网络体系。
4.建立公司安全生产标准化工作监督管理机制。在公司安全生产标准化领导下及时发现和处理安全生产实施标准化工作过程中遇到的问题，使安全生产标准化工作始终处于有效的监督控制状态中。
5.建立公司安全安全生产标准化考核机制。将开展安全安全生产标准化工作纳入安全生产目标责任考核体系，根据计划进度，奖优罚劣，提高安全标准化工作的积极性。
6.认真开展安全生产标准化自查自评。在标准化建设的工作中，按照“边建边查边改”原则整治自查发现的缺陷和隐患，并结合自查结果完成分管的安全生产标准化自评和评审工作。
四、基本步骤
3
根据本公司现状，安全标准化工作拟分成以下几个阶段逐步进行：
1、准备阶段（时间 ）
逐步完善公司安全标准化实施方案，依据《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》对考核评价的12个一级要素及其二级要素进行分析，整理出评价要素大纲及公司应完善的安全生产管理制度和安全管理基础台帐，组织成立公司安全标准化领导小组与安全标准化工作网络体系（人员分工），完成达标创建初步准备工作。
2、宣传培训阶段（时间 ）
安全标准化工作重在全员参与，公司安全标准化领导小组领导开展全员宣传培训工作，教育全体员工正确认识安全标准化工作的重要意义和作用，并在培训的各阶段强化该活动的利益意识（奖惩），使活动顺利展开并得到有效的结果。
在该活动中各方面分管人员每人人手一册《规范》，采取自学的方式，并应该将学习心得及时组织所管理范围人员集中学习和培训，逐步完成要求内容。
3、全面实施阶段（时间 ）
公司各级按照《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》对考核评价的12个一级要素及其二级要素规定的具体内容逐步实施。
4、自评与评审阶段（时间 ）
至 （时间），基本完成标准化创建工作，并开展自我评审工作，在评审中持续改进；最后向有关部门局申请达标安全标准化考评验收
五、具体措施和要求
1、加强宣传，提高全体职工对安全标准化工作必要性紧迫性的认识。 ①举办部门领导、班组长培训班，提高各级管理人员对建立安全标准化管理体系的认识。
②制定公司实施安全标准化实施方案并向职工宣传。
③各分管人员应积极学习和落实安全标准化的管理制度和文件。
2、建立健全安全标准化达标的激励和约束机制，确保安全标准化达标文件要求的落实。
3、树立样板，以点带面，全面推进安全标准化达标工作。并及时开展制度及岗位责任制文件的完善与编写。
4．加大安全标准化达标自评和纠偏力度，落实奖惩。
序号 主要工作内容 完成时间
1 准备阶段 年 月前 2 宣贯培训 年 月前 3 初始状态评审阶段 年 月前
4 风险分析及风险评价
5 管理制度修订、完善、编制
6 安全标准化运行
7 自评自审
8 申报与材料准备
9 接受考评与获证
年 年 年 年 年 年 月前 月前 月前 月前 月前 月前
公司安全生产标准化工作分以下五个阶段进行推进与实施：
1、准备阶段（ 时间）进一步完善公司安全生产标准化实施方案，对考核评价的12个一级要素二级要素进行分析，整理出评价要素大纲，根据相关规定，逐条对照公司应完善的安全生产管理制度和安全管理基础台帐，成立公司安全标准化领导小组，完善公司安全生产标准化工作网络体系，完成达标创建初步准备工作。
2、宣传培训阶段（ 时间）安全标准化工作重在全员参与，公司安全生产标准化管理委员会将在（ 时间）开展全员宣传培训工作，各分管人员务必开展好各部门宣传动员工作。
培训工作是安全安全生产标准化工作重点内容之一。培训工作将分两步实施：
(1)公司标准化工作管理人员每人人手一册《评审标准》，采取自学的方式，重点学习分管部分工作内容。
(2)各部门标准化分管应经常按时间节点要求组织集中、系统的学习。
3、全面实施阶段（ ）各分管人员与班组员工按照《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》中的具体内容逐步实施。将安全生产标准化工作目标落实到各个岗位。至 基本完成标准化创建工作。
4、自评与整改阶段（ ）在 前开展自我评审工作，根据评审情况，持续改进、不断提高。于 完成标准化创建整改工作。
5、评审阶段（ ）在前向部门申请达标安全标准化考评验收，争取在前现场评审完满完成任务。
标准化工作方案
安全生产
安全生产标准化体现了“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“以人为本”的科学发展观。为了加强和落实安全生产标准化的运行工作，以切实加强安全生产基础工作，提高安全生产管理整体水平，有效预防和减少各类伤亡事故，我公司结合自身实际，特制定本方案。
一、 指导思想 以科学发展观统领安全生产工作，树立“以人为本，安全第一”的安全工作理念和“安全第一、预防为主、综合治理” 安全工作方针，本着总体规划、分步实施、突出重点的原则，为了不断提高本公司安全素质，加强公司本质安全，促进企业安全生产主体责任的落实和安全生产长效机制的建立，确保安全生产形势的持续稳定。强化全体员工的安全生产标准化意识，真正落实安全生产标准化工作，以此为契机使我公司的安全生产和管理工作上一个新台阶。实现安全管理标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化和“零伤害、零损失、零事故”的目标。
二、 工作目标 通过全面开展企业安全生产标准化建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，实现安全管理工作程序化，岗位作业要求标准化，作业人员安全操作规范化，促进企业建立运转有效的安全生产保障体系，提升安全生产标准化建设整体水平。通过实施安全生产标准化管
理，使公司安全生产基础得到明显加强，建立起自我约束、自我完善、持续改进的安全管理长效机制，实现公司安全生产形势进一步稳定好转。
三、 组织机构 为了严格规范安全生产条件，进一步加强安全生产管理，防止和减少生产安全事故，根据的有关规定，公司成立以董事长为组长的安全生产标准化建设小组，负责贯彻执行安全生产的法规、制度和标准，各生产管理部门应服从领导指挥。成立了安全生产标准化领导小组并下设办公室，负责开展好安全生产标准化工作 。
安全生产标准化建设领导小组成员名单如下： 组 长：
副组长：
成 员：
四、安全生产标准化领导小组职责：
1、创造良好内部环境，教育、激励职工参与安全生产标准化的建设与运行；
2、 负责制定安全生产标准化建设方案并确保方案的有效推进；
3、 领导和组织安全生产标准化建设与运行的考核、评估；
4、有权对不执行安全生产标准化的部门和人员提出处理意见，对影响安全生产标准化正常运行的问题或活动做出处
理，直至问题解决为止。
五、 工作内容
1、抓好宣传工作，贯彻好国家有关安全生产方针、政策、法律、法规，做好安全生产教育、培训工作。
2、建立健全安全生产管理机构，充实专职管理人员。
3、进一步完善各项安全管理制度和基础资料工作，真实及时地记录各项安全生产活动。
4、不断完善安全技术操作规程，规范操作标准，改善劳动条件。
5、建立并落实全员安全生产责任制。
6、强化安全管理队伍，把安全工作目标层层落实，分班组、分个人进行制度化，作业化，标准化，做到道道工序有监控，各岗位有监督。
7、坚持安全生产原则，规范工作程序，及时发现问题和隐患、及时采取有效控制措施，及时妥善解决。
8、坚持召开安全各项会议，坚持班前会上天天讲安全，认真执行各项安全检查监督工作。
9、强化现场作业安全管理，抓重点，抓典型，认真落实风险动态管理，层层把关，确保不发生各项事故。
10、落实应急演练工作，提高全体员工的应急应变能力。
六、工作要求
1、统一思想 提高认识 创建安全生产标准化活动，不仅
是加强企业安全生产基础工作，改善企业安全生产条件，改进企业安全生产管理的有效手段，也是增强企业抓好安全生产工作自觉性的有力措施。各部门主要领导要把安全生产标准化活动作为关系企业发展和职工安全健康的“生命工程”，统一思想、认识，加强对此项工作的领导，安排专门人员具体负责此项工作。
2、精心组织，整体推进，各部门要高度重视，按照安全标准化领导小组的要求，精心组织，紧密配合，要加强指导和监督，及时解决工作中遇到的问题，确保安全生产标准化建设活动有序推进。
二0一三年
服务标准化试点实施方案
为深入实践科学发展观，进一步提高旅游-行业服务水平，实现旅游服务标准化，提高旅游产品质量和服务水平，促进旅游业发展方式的转变和发展质量的提升，提高广大游客满意度，上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司计划于2015年1月至2015年12月申请开展国家服务标准化试点建设活动。
一、指导思想
本着以提高旅游产品质量，提高广大游客满意度，提升旅游管理服务标准化水平为目标，建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系；以人为本，以点带面，加快旅游服务国家标准、行业标准、地方标准及企业内部标准的实施和推广；积极探索旅游服务标准化管理运行的新模式，实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升，全面提高旅游服务水平和企业的核心竞争力。
二、总体目标和任务
1、制定和完善旅游服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系，建立健全符合科学发展规律、满足企业实际发展需要的旅游管理服务标准体系并加以持续改进。使旅游服务的各个环节标准齐全、有标可依。
2、加大标准的推广实施力度，在企业内部深入实施旅游服务标准体系中的各项国家标准、行业标准、地方标准和企业内部标准；覆盖企业的各个管理、操作和服务环节，实现用标准化手段提升旅游服务质量和管理水平的预期效果。
3、通过积极开展“以标准提升服务质量”的行动，达到管理有
序，职责明确，行为规范，服务优秀的目标，使顾客满意度达到90%以上。提升企业在旅游-行业中的影响，发挥示范带头作用。
三、工作步骤和阶段目标
（一）试点启动阶段（2015年1月—2015年2月）
1、建立健全标准化机构（2015年1月）
成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，公司各部门及营业部配备兼职标准化工作人员。
2、开展宣传动员和培训（2015年2月）
对公司各部门、各营业部进行服务标准化试点的动员，做到人人知晓，人人投入到标准化试点的建设之中。
（二）组织推广阶段（2015年3月至2015年5月）
1、旅行社服务标准体系建设（2015年3月至4月）
对企业原有的服务标准进行修改和完善，同时根据实际情况制订与企业发展相关的标准和规范，建立符合科学发展规律的旅游管理服务标准体系。
2、广泛开展实施标准化的培训（2015年3月至2015年12月） 对公司员工开展标准的宣贯和培训工作，使各岗位人员熟悉掌握相关标准；
3、深入贯彻落实标准化服务工作,推进标准的实施（2015年5月至2015年5月）
（1）采取必要的措施、提供标准实施的必要条件，推进旅游服务标准的实施加强旅游服务品牌的建设；
（2）严格按照标准开展管理、服务工作，做好标准实施记录，定期对标准的实施情况进行检查；
（3）在服务标准化试点期间，积极推进与旅游相关的国家标准、行
业标准、地方标准的贯彻和实施，加强企业旅游服务品牌的建设。
（三）试点总结阶段（2015年8月至2015年12月）
1、整改提高持续改进阶段（2015年8月至10月）
（1）建立企业服务标准化工作持续改进的程序和制度；
（2）根据标准实施情况的反馈，对服务标准进行修改和完善；
（3）对标准实施中存在的问题加以纠正和改进，提高服务标准化工作的有效性。
（4）定期开展顾客满意度调查，对旅游服务过程中存在的问题对照服务标准进行改进。
2、自查自评阶段（2015年10月）
对照试点任务书和《服务业标准化试点评估计分表》进行认真自查、自评，根据自查、自评情况进行相应的整改和完善。
3、申请验收阶段（2015年11月至12月）
根据验收要求，向有关部门提出评估申请，做好工作总结、准备验收材料，完成服务试点验收工作。
四、保障措施
1、试点单位组织和技术保障
为保障试点工作顺利开展，已成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，为公司旅游服务标准体系的建立和有效运行提供组织保证，同时拟邀请标准化专业部门对试点工作提供技术支持。
2、专项标准化经费投入
上海XXXXXXXXXX旅行社将设立标准化试点工作的专项经费，专款专用，确保服务标准化试点工作的顺利开展。
3、加强标准化宣传培训
加强标准化宣传培训，提高企业全体员工对标准化工作重要性的
认识；
4、形成标准化工作检查考核和激励机制
公司标准化试点工作领导小组将按照试点工作开展情况，由试点工作小组定期对标准化工作进行监督检查，对在试点工作中做出突出贡献的员工给予表彰奖励，充分调动员工开展标准化工作的积极性。
五、工作要求
1、统一思想，合力推进。开展旅游服务标准化试点工作是提高公司旅游服务水平和管理水平的重要举措，公司相关部门（营业部）要统一思想、加强协作、合力推进，解决旅游服务标准化试点工作中遇到的问题和困难，确保旅游服务标准化创建工作扎实有效的开展。
2、明确任务，强化责任。公司各部门（营业部）要根据旅游服务标准化试点要求，明确职责，将任务目标分解到人，做到全员参与，人人为创建旅游服务标准贡献力量。
3、长效管理，持续改进。建立公司旅游服务标准持续改进机制，采取长效管理措施，解决试点工作中出现的新问题和新情况。
4、培养人才，锻炼队伍。
大力开展旅游服务标准化的基础教育培训工作，加强标准化管理人员的培养，确保试点工作顺利开展。
上海XXXXXXX旅行社有限公司
2015年8月20日
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