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创建文明单位工作方案
洪山区中医院创建全国文明城市工作实施方案
为进一步增强全体医务人员争先创优、加快发展意识，增强党组织的凝聚力和向心力，营造团结奋进、积极向上、干事创业的良好氛围，树立医务人员的良好形象，经中心领导班子研究，决定在今年开展创建区级文明单位活动。为切实搞好创建工作，制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大精神，落实科学发展观，紧紧围绕上级有关部门的工作部署，坚持“三个文明”建设一起抓，积极推进精神文明建设，全面提高医务人员的整体素质，为我中心的持续、快速、健康、协调发展，提供强有力的精神动力和思想保证。
二、创建目标
领导班子团结奋进、锐意改革，思想政治工作切合实际、深入扎实，管理制度科学规范，普法教育深入人心，工作及生活环境整洁优美，广大干部职工精神饱满、奋发向上，创新意识强、工作效率高，工作业绩突出，精神文明建设成果显著，达到创区级文明单位标准，创建成区级文明单位。
三、组织领导
组 长：杨增新 中医院
余晓玲 中医院院长
副组长：张 力 中医院副院长
成 员： 张海燕 袁鸿燕 袁宝铭 张晓燕 王林 刘俊 于翔 刘汉洪 周汝友 崔家丽 万文 杨丽 罗娇 王珺
四、方法步骤
第一阶段：宣传发动阶段（3月26日—4月6日）。
本阶段要召开创区级文明单位动员大会，宣读《区级文明单位实施方案》，安排部署创建工作。加强干部职工文明素质和管理能力建设。引导广大干部职工积极主动参与精神文明创建工作，明确创建目标，提高对创建工作重要性和必要性的认识，在全院掀起创区级文明单位的高-潮。
第二阶段：全面实施阶段（4月7日—7月30日）。
本阶段要严格按照自治区级文明单位考核主要指标，坚持硬件、软件一齐抓。在院党委的领导下，认真抓好领导班子建设、干部队伍建设、制度建设，加强综合治理、环境卫生治理，全面完成争先创优各项任务，全面推动创区级文明单位创建工作的开展。院创建活动领导小组要定期对全院创建工作开展情况进行检查验收，对不足之处及时提出整改意见，确保创建任务的全面完成,确保达到预期目标。
第三阶段：巩固、迎验阶段（8月—10月）。
本阶段创建活动办公室要根据全年开展创建工作情况，及时对前段工作进行总结，并对照考核标准进行自查，并做好验收的一切准备工作。全体干部职工要全力以赴，以最优异的成果、最佳的精神面貌迎接考核验收。
五、创建措施
（一）切实加强领导班子建设，提高凝聚力
1、把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每月组织一次学习。班子成员都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。
2、切实改进工作作风，深入调查研究。要确定调研题目，深入科室，深入实际进行调研。坚持“以病人为中心”，走群众路线。
3、加强党性锻炼，认真抓好党风廉政建设。要严格遵守党的“四大纪律、八项要求”，模范遵守党纪法规，严格执行廉洁从政、廉洁行医的各项规定。正确对待党和人民赋予的权力，廉洁奉公，不出现违法违纪现象。
4、领导班子及时召开创建工作会议，研究解决创建活动中出现的困难和问题，加大对创建工作的领导力度。
（二）加强干部队伍建设，努力提高-干部职工的文明素质和管理能力
1、大力加强思想政治工作，把学习贯彻“党的十七主题精神”与科学发展重要思想进一步引向深入。不断增强思想政治工作的针对性和有效性。坚持不懈地用爱国主义、集体主义、社会主义精神的巨大成就凝聚人心，推动工作。
2、大力加强思想道德建设。加强对《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德）。深入开展向任长霞等英模人物学习教育活动；开展优质服务和扶贫救助献爱心等活动。
3、大力加强党建和群团组织建设。积极稳妥发展党员，确保党员质量。充分发挥院工会、团支部、妇委会等群众组织的作用，开展形式多样的文体活动，活跃干部职工的业余文化生活，激发工作热情，增强凝聚力。
4、加强文明细胞建设，开展创建“文明科室”、“文明职工”、每年评比表彰一次；努力在全区开展的各项争先创优活动中取得好成绩。
5、加强对创区级文明单位的学习，搞好创建档案资料的收集与整理。干部职工熟练掌握精神文明建设的基本知识，积极参与创建活动，群体创建意识较强。
（三）认真开展“医院管理年”活动，认真落实各项责任目标，努力实现争先创优目标的新突破
1、 依法执业，规范行医，医疗核心制度健全并落实， 狠抓医疗环节质量管理。建立定期业务培训制度，不断提高-干部职工的业务能力，努力培养一支与时俱进的干部队伍。系，责任明确，以居民健康为中心，体现人性化服务。
2、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医，注重诚信服务，构建和-谐的医患关系。
3、加强财务管理，依法规范经济活动，控制医疗成本，降低医药费用。
（四）深入开展普法教育，加强综合治理，为创建工作创造良好条件
1、以提高-干部职工拒腐防变和抵御风险的能力为目标，签订党风廉政建设责任状、行风建设责任状和廉洁承诺书，加强医院廉洁文化建设，确保党风廉政建设和反腐-败各项工作的落实。
2、要以“五、五”普法教育为契机，采用举办培训班、法制专题讲座、知识竞赛、法律知识测试等多种形式，进行广泛的法制宣传教育，使工作人员做到知法、懂法、守法。抓好各种卫生法律法规的学习贯彻和落实，坚持依法行医。
（五）加强制度建设，切实做到科学管理
要认真学习并严格执行各项规章制度，加强对业务工作、纪律规范、环境卫生、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施；认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。
六、创建要求
1、要统一思想，提高认识。创建区级文明单位是今年我院的中心工作之一。领导班子各成员、各科室、各部门负责人、广大干部职工一定要从贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大精神的高度，充分认识争创创建区级文明的重大意义，统一思想，提高认识，不断增强创建工作的积极性、主动性和创造性。
2、要加强领导，强化责任。我中心创建区级文明单位创建工作要坚持“谁主管，谁负责”的原则，主任、书记是全中心区级文明单位创建工作的第一责任人，各科室、各部门主要负责人为本科室创建工作的第一责任人，对影响创建工作大局的任何科室和个人，将按照中心有关规定，严格追究直接责任人和单位负责人的责任。因此，各科
室、各部门负责人一定要把创建工作摆到工作的重要议事日程，明确
创建目标，按照职责分工，切实履行好自己的职责，认真组织实施。
3、要加强督导，确保各项创建措施落到实处。中心创建活动领导小组要加强对整个创建活动的监督检查，加强调查研究，及时发现和解决创建工作中出现的各类问题。创建活动领导小组要坚持把创建工作纳入目标管理，把文明创建与年终干部考评结合起来，把精神文明创建成果与物质奖励结合起来，把精神文明创建活动与各类评先、表彰活动结合起来，实现奖优惩劣，充分调动全体职工的创建积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与创建区级文明创建”的浓厚氛围。
4、要加强宣传，营造良好的创建环境。中心创建活动办公室要充分利用“信息”、“简报”等不同形式，通过各种途径，加大宣传力度，加强和各新闻媒体的联系。争得上级有关部门对我中心创建工作的支持和创建过程中各项工作的具体指导，并加强同我区已获得区级文明单位称号单位的联系，虚心学习，查找不足，总结经验，循序渐进，推动文明单位创建工作的顺利开展。
文明单位创建活动实施方案
XX市XXXX局文明机关
创建活动实施方案
各单位：
为进一步提高XX市XXXX局的凝聚力和创造力，提高我局干部的整体素质，更好地履行工作职责，促进区域经济又好又快发展，决定开展文明机关创建活动。具体实施方案如下：
一、指导思想
XXXX局文明机关创建活动，坚持以党的十七大精神、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真落实《公民道德建设实施纲要》，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，按照以人为本，构建社会主义和-谐社会的总体要求，进一步加强机关思想、作风、制度、文化建设，内强素质，外树形象，提高效能、提高质量，努力把XXXX局建设成创新、务实、廉洁、高效的服务型机关，继续做好市级文明单位标兵，争做省级文明单位。
二、创建目标、任务
XXXX局创建文明机关牢记全心全意为人民服务，做人民满意公务员的宗旨；提倡创新、务实、廉洁、高效的机关精神；树立人无我有、人有、我优、提高完善、争创一流的工作理念；实现内强素质、外树形象、创建市级文明单位标兵和省级文明机关的奋斗目标。
文明机关创建活动是一项系统工程，涉及到党的路线方针政策的贯彻执行、政治理论和业务知识学习、各项制度规
定的建立和健全、落实各项工作任务情况以及办公设施、工作环境、精神面貌、文明礼仪和文化建设等诸多方面，具体要做好以下工作。
（一）建立和完善各项制度、规定
1、学习制度
（1）政治理论学习制度；
（2）业务理论和专业知识学习制度。
2、领导班子和领导干部考核评价制度
（1）重大工作目标和重大事项的决策制度；
（2）执行责任制度；
（3）考核监督制度。
3、党风廉政建设制度；
4、各科室及工作人员的考核评价制度
（1）工作职责范围；
（2）工作质量要求、评价标准。
5、政务公开制度
6、XXXX局日常管理制度
（1）公文办理程序；
（2）会务制度；
（3）考勤制度；
（4）财务管理制度；
（5）文明办公制度（包括接听电话，接待来访人员，文明用语，着装要求等）；
（6）环境卫生管理制度。
7、工作督查制度；
8、其它制度。
（二）改善机关办公条件
1、树立良好形象，改善办公设施和办公条件
（1）认真做好文明机关、文明科室和文明个人标准的宣传工作，对XXXX局工作职责、目标任务以及有关工作制度、规定实行上墙公示；
（2）每一个科室门旁设立人员标示牌；
（3）每一个科室内设立科室工作职责；
（4）科室办公桌上设立工作人员标示牌；
2、提高工作效率，实行办公自动化
（1）每位工作人员一台计算机；
（2）建设计算机网络，完善制度、程序、基础工作、报表等。实现无纸化办公。
3、改善机关工作人员文化体育、学习及车辆存放等场所的环境和条件。完善阅览室、文体活动区及存车区等设施。
（三）组织开展各项活动
1、坚持政治理论学习制度。学习贯彻党的路线方针政策及省、市局重大决策部署，用科学理论武装头脑，把机关全体干部的思想和行动统一到工商行政管理的中心工作上来，并定期交流学习收获体会。
2、组织开展业务知识学习，更新观念，转变作风，不断增强干部的业务素质和工作能力，提高工作效率。结合XXXX局工作实际制定业务知识培训计划，以全面扩展知识面为目的，以提高决策能力、执行能力和创新能力为重点，以依法、廉洁、高效行政和文明服务为表现形式，切实提高我
局机关工作人员的综合素质。每季度至少组织一次业务学习，聘请专业教师专题授课，每一位机关工作人员结合工作实际撰写出学习收获体会，并进行交流。
3、加强党风廉政建设，组织开展遵纪守法教育，使全体干部时刻以党纪国法、“八荣八耻”社会主义荣辱观和单位的各项规章制度约束和规范自己的言行，树立正确的人生观、价值观，提高自觉抵御不良思想侵蚀的能力。组织开展警示教育活动，认真查找自己存在的问题和不足，并提出整改措施。
4、开展“创先争优”、创建文明股室活动。积极在机关开展以创建“五个好”党支部和“五带头”共-产-党员为主要内容的创先争优活动。要根据我局实际，精心部署、精心组织，做到活动有计划、有载体、有成效，使机关党建工作全面落实，党员先进性在文明机关创建中得到充分体现。在全局中开展“廉洁依法行政，树立工商形象”为主题的文明股室创建活动。通过建设学习型、服务型、创新型、廉洁型机关活动，不断强化服务意识，提高办事效能，促进队伍建设。
5、组织开展文明礼仪教育，从语言、着装、待人接物、优质服务及办公室卫生、秩序等各方面严格规范，树立XXXX局机关干部良好的外部形象。同时广泛征求各方面的意见或建议，不断完善提高。
6、因地制宜地组织开展机关文化体育活动，活跃干部职工的文化生活，增强健康体魄，激发干部职工以崭新的精神风貌投入到紧张的工作中去。
三、具体要求
文明机关创建活动本着“统一安排，分步实施，积极推进，完善提高”的工作思路，坚持创建过程与创建结果并重，整个创建活动做好以下12点要求：
1、召开XXXX局领导班子专题会议研究，统一思想，提高创建文明机关活动重要意义的认识，确定创建的指导思想、任务目标和工作措施。
2、制定详细的文明机关创建活动实施方案，明确创建目的、任务目标、实施步骤及活动内容等，为有组织地推进文明机关创建活动提供依据。
3、召开创建文明机关动员大会，进一步统一思想，明确创建文明机关的目的、任务和要求，动员我局全体工作人员自觉投入到创建活动中来，人人争做优秀公务员和文明个人，树立良好形象，以崭新的精神风貌适应新的历史条件下的更高要求，从而形成合力，营造良好的氛围。
4、学习、借鉴兄弟单位在文明机关创建活动中的一些成功做法，应用于创建活动之中。
5、与市文明办及政府机关党委密切联系，邀请有关领导前来指导创建工作，赢得广泛支持。
6、加大宣传力度。在我局机关内张贴创建文明机关口号、标语以及文明机关标准等，同时向机关每一位工作人员发放宣传材料，营造创建氛围，扩大社会影响。
7、进一步改善办公条件。落实每人一台电脑，努力实现无纸化办公；完善我局机关计算机网络建设，设专职人员管理；组织计算机相关知识培训，实行网上办公，进一步提高办公效率；添臵或调整必要的办公设备。
8、完善生活、文化设施。在现有的基础上，本着因地制宜的原则，改善干部车辆存放处；增添文体活动设施，进一步完善阅览室、文体活动区功能；做好廉政文化长廊建设工作，在我局办公区设臵专门的展牌反映我局政治理论学习和中心工作的照片资料，营造机关文化氛围。
9、加强制度建设。进一步建立和完善我局各项规章制度，并归纳整理汇编成册，发放到机关各科室，使每一名干部都了解和掌握制度要求和规范标准。
10、全面提高工作质量和水平。要以此为契机，把创建文明机关活动与高质量全面完成各项工作任务有机结合起来，将XXXX局各项工作全面上水平作为创建文明机关的出发点和落脚点，切实振奋精神，转变作风，开拓创新，真抓实干，认真履行职责，全面完成工商行政管理各项任务目标。
11、建立监督检查机制。对照创建文明机关标准、要求和各项规章制度，定期进行督促检查，确保创建各项工作顺利进行。
12、做好基础资料整理和文明机关的申报等各项准备工作。积极认真查找在文明机关创建活动中存在的不足，特别是在年度文明机关检查评比中暴露出的问题，在巩固已有成果的基础上，对照省、市级文明机关标准积极进行整改，力争使我局达到省、市级文明机关标准要求。
四、保证措施
为确保XXXX局文明机关创建活动的顺利开展，实现预期工作目标，从而为全面完成各项工作任务奠定坚实基础，要采取积极有效措施保证落实。
1、加强组织领导。成立XXXX局创建文明机关活动领导小组，统一指挥和领导创建活动，由局长陈家毅同志任组长，副局长周涛、郭传凤两位同志任副组长，领导小组下设办公室，主任由叶正林同志兼任，成员由舒友军、李锦教、陈多光、彭伟等有关人员组成。
2、建立目标责任。进一步明确职责任务，将创建各项任务目标层层分解，落实到相关科室乃至个人，形成人人参与文明机关创建的格局；同时严格考核，保证创建目标的落实。由办公室负责组织落实改善办公，生活、娱乐设施、制定各项规章制度和学习培训计划并督促检查创建文明机关各项工作，并组织政治理论学习、宣传发动，并准备相关文字材料参加文明机关的检查、评比。
3、广泛宣传发动。进一步提高全体机关干部对创建文明机关重要性以及长期性、艰巨性的认识，为创建活动奠定思想基础；同时广泛宣传，认真宣传文明机关和文明个人标准，并印发人手一份；通过各种形式让外界更多地了解XXXX局通过文明机关创建活动所带来的变化，扩大社会影响。
4、完善工作机制。定期召开专题会议，传达上级有关指示精神，通报和总结前一阶段创建文明机关的工作进展情况，找出存在的主要问题，并研究相应的对策加以解决。
5、精心组织，力求实效。按照创建计划周密安排，有计划地积极组织推动各项工作，实现既定目标。同时把创建文明机关活动与我局中心工作有机的结合起来，与完成职责任务有机结合起来，与优秀公务员评选有机结合起来。完善激励机制，开展创建文明科室，争做文明个人，结合XXXX
局中心工作和各自职责，今年拟在我局机关中评选出精神状态好，业务能力强，完成工作任务出色，群众满意并且团结、和-谐的文明科室和文明个人，并且年度优秀公务员应在文明个人中产生。
附：安徽省文明机关标准
XXXX局文明科室、文明个人标准
二〇一一年X月XXX日
主题词：工商 文明创建 实施方案
抄送：XXX
XX市XXXX局 2011年X月XX日印发
共印：10份
附件一：
XX省文明单位标准
（一）组织领导有力。单位领导班子认真学习、贯彻、落实邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，坚决执行、省政府的指示和决定，始终把创建活动摆上突出位臵，列入总体规划，纳入考评范围，形成党组（党委）统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全体干部职工积极参与的领导体制和工作机制，制度健全，队伍稳定，经费落实。
（二）思想教育扎实。坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部职工头脑，深入学习实践科学发展观，加强社会主义核心价值体系建设，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚，引导干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。认真落实《公民道德建设实施纲要》和的《贯彻意见》，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，抓好政务诚信、商务诚信、社会诚信建设，深化“讲文明、树新风”活动，重视未成年人思想道德教育，单位风清气正，领导干部廉洁勤政，以身作则，干部职工自觉践行爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成了知荣辱、讲正气、促和-谐的良好社会风尚。
（三）工作绩效突出。坚持以经济建设为中心，服从服务于全省工作大局，紧紧围绕、省政府的中心工作和重大部署，突出推动科学发展、加速安徽崛起主题，始终把营
造解放思想、干事创业、加快发展的氛围作为创建活动的重要任务，引导干部职工全身心投入到促进经济社会平稳较快发展上来，为保增长、保民生、保稳定作贡献。把加强机关效能建设，树立和弘扬优良作风作为创建活动的重要内容，高标准、高质量地完成各项工作任务。党政机关、执法部门和非生产经营单位依法行政、执政为民、办事公正、廉洁高效，服务优质，群众满意率高。生产经营单位按照科学发展的要求，文明生产、诚信经营、科学管理、改革进取、质量第一，经济效益和社会效益好，主要经济指标居于全省同行业前列。服务性单位工作规范、周到细致、优质高效，群众评价好。
（四）文化建设良好。坚持以人为本，尊重机关干部职工的主体地位，充分调动他们积极性、主动性和创造性。加强学习型机关建设，有计划地对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训。加强机关文化建设，丰富干部职工的精神文化生活，不断满足干部职工多方面、多层次、多样性的精神文化需求，因地制宜地建立图书阅览室、党员活动室、文明学校、职工之家、健身房等文化体育设施。开展文化科技卫生“三下乡”、全民阅读和全民健身活动，倡导文明办网、文明上网，净化社会文化环境。发挥工青妇群团组织作用，积极开展思想健康，群众乐于参与、便于参与的文化体育活动。
（五）内部管理严格。单位内部有严格的工作制度、管理制度、岗位责任制度，部门职能清楚，职责明确，管理科学，各个工作环节高效运行。坚持民-主集中制，落实党建工
作和党风廉政建设责任制，民-主法制教育经常化、制度化。机关和干部作风优良，领导干部无违法违纪案件，全体干部职工无严重违法违纪案件及刑事案件，单位无重大安全质量责任事故，全体干部职工无计划外生育，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。
（六）环境整洁优美。深入开展“讲文明、树新风”活动，单位内部管理规范有序，内外环境清洁整齐，搞好绿化、美化、净化、亮化，落实卫生防疫制度，办公场所达到“五净”（门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净，厕所清扫净），职工宿舍区无乱搭乱建，无乱堆乱放，楼道无堆放杂物，垃圾实行袋装化，无脏、乱、差现象，工作生活环境文明卫生、井然有序。
文明科室标准
1、讲究卫生，保持室内整洁。坚持每天早晨上班前打扫室内卫生，周末月末组织本科进行卫生扫除。做到室内窗明几净，物品摆放规范有序；文件资料妥善保管；地面清洁无烟头、纸屑；墙壁无塌灰，贴挂物品无灰尘；各项公共设施保管完整。
2、待人礼貌热情。要主动起身、打招呼、沏茶、让座，服务态度热情；接挂电话时，要使用文明语言。解释或答复问题时，语气和气，言辞得体，耐心说明询问情况，必要时做好记录。
3、工作耐心细致。听取工作汇报和情况反映及研究问题时，要让对方把话讲清，中途如需插话，要听对方把某一个意思表达清楚和完整为宜。布臵工作时，要把指导思想、工作内容、完成时间、具体要求等表达清楚，不要含糊不清。办事认真，不粗枝大叶、马虎草率。
4、守纪律、讲秩序。全体科室人员外出参加重大活动时，应留人值班。上班时，要衣着整洁、大方得体，不大声喧哗，不嬉笑逗闹，保持办公区内肃静。没有迟到早退现象。
5、团结和-谐。全体工作人员互相尊重，密切配合，经常相互谈心，交流思想，有事互相帮助，形成良好和-谐氛围。无不团结现象。科室之间团结协作。
6、注重政治理论和业务知识学习，综合素质强。
7、完成工作任务好。工作安排加强，周密计划，推动有序，措施得力，高质量完成年度考核目标和其它各项工作任务。
文明个人标准
1、讲究卫生。坚持每天早晨上班前主动打扫室内卫生，周末月末进行一次扫除。个人物品摆放规范有序；文件资料妥善保管；保持室内整洁不乱扔烟头、纸屑；爱护各项公共设施。
2、礼貌待人。要主动起身、打招呼、沏茶、让座，服务态度热情；接挂电话时，要使用文明语言。解释或答复问题时，语气和气，言辞得体，耐心说明询问情况，必要时做好记录。
3、服务周到。工作耐心细致。听取工作汇报和情况反映及研究问题时，要让对方把话讲清，布臵工作时，要把指导思想、工作内容、完成时间、具体要求等表达清楚，不要含糊不清。办事要认真，每一件事要有答复。
4、严明纪律。守纪律、讲秩序。上班时，要衣着整洁、大方得体，不大声喧哗，不嬉笑逗闹，保持办公区内肃静。有事请假，无迟到早退现象。
5、团结和-谐。尊重领导和科室每一位工作人员，工作主动配合，主动与同志们谈心，交流思想，有事互相帮助。无不团结现象。
6、注重政治理论和业务知识学习，综合素质强，完成工作好。
7、提高效率，服从工作安排，个人负责的工作要安排周密周到，按规定较好完成。
成立文明单位创建领导小组及创建工作方案
白卫字[2015]18号
白鹤卫生院关于成立文明单位创建领导小组的
通 知
各卫生所（室）、门诊：
为了进一步深化物质文明、政治文明、精神文明建设，根据、政府关于文明单位创建的工作要求，我们卫生院今年决定创建县级文明单位，经研究成立创建工作领导小组，具体组织人员如下：
组 长：万宇松
副组长：赵黎明 戢运华
成 员：黄志勇 李家贵 顾教荣 余国胜 领导小组办公室设院办公室，戢运华同志兼办公室主任，具体负责文明单位创建工作的组织、指导、督办、考核工作，保证文明单位创建活动的各项措施落到实处。
（附：创建工作方案）
白鹤乡卫生院 二0一0年五月三十号
白鹤乡卫生院2015年文明单位创建方案
为了进一步深化物质文明、政治文明、精神文明建设，根据
上级关于文明单位创建的工作要求，结合我院实际，特制定2015年文明单位创建方案。
一、指导思想
以党的十七大精神为统领，深入贯彻落实科学发展观；切实
加强领导班子指正能力建设，不断提高-干部职工的思想道德水平和科学文化素质：以文明单位创建为主线，打造民-主和-谐、团结向上的工作环境；以保安全、保稳定为重点，建设一流的基层医疗机构；以开展争创和-谐科室、争当文明天使活动为契机，增强创先争优意识，为履行好基层医院职责，提高精神动力、思想保证和智力支持，力争实现各项工作全面再上新台阶。做到“四个不变”，即：坚持三个文明协调发展的方向不变；坚持文明单位创建的管理地位不变；坚持创建过程的思化考评不变；坚持求真务实、突出重点、务求实效的创建作风不变。
二、创建目标
通过实施文明创建活动，力争跨入县级文明单位行列。
三、创建基本原则
（一）坚持先进性原则。文明单位创建要保证质量，发挥先
进作用。
（二）坚持重在创建过程的原则。文明单位创建重在创建、
重视创建过程、注重创建实效。保证创建工作不流于形式，不搞
花架子，真真正正的作些实实在在的工作。
（三）坚持解决实际问题的原则。在创建文明单位过程中，
注重把解决问题作为重要的环节，通过创建工作室领导班子建设、干部队伍建设、业务工作、规范管理等方面存在的问题得到有效解决，树立我院的整体形象。
（四）坚持提高素质的原则。把提高-干部队伍素质作为文明
单位创建的切入点，通过文明单位创建，提高-干部职工的思想道德素质和科学文化素质。
（五）坚持围绕中心工作开展创建的原则。把文明单位创建
作为推进业务进步的有效载体，促进履职能力的不断提高。增强领导班子的凝聚力、战斗力，提高内部管理水平。
四、创建工作任务
（一）加强领导班子建设，提高执政能力。注重引导领导班
子树立政治意识和大局意识，丝毫不动摇地始终在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持贯彻执行上级的安排和部署，在大是大非面前，具备见微知著的政治鉴别力，想问题、做决策、识大体、顾大局。引导领导班子保持党的民-主作风，注重营造良好的工作氛围，领导班子成员之间互相尊重，相互支持、互相谅解，干事业一条心，谋发展一股劲，抓工作一盘棋。实行决策公开，打造阳光工程，实行民-主集中制。注重引导领导班子树立与时俱进、开拓创新的工作理念，主动适应环境和形式的变化，转变思想观念，转换思维方式。
（二）加强职工队伍建设，提高职工素质。以文明单位创建
为依托，努力提高-干部职工的思想道德水平和科学文化素质，增强干部职工的政治意识、责任意识、法制意识、竞争意识。在新的形势下，努力提高职业道德水平，做到爱岗敬业，忠于职守；坚持原则，遵纪守法；团结协作，顾全大局；公正廉洁，不谋私利。干一行爱一行，做一个积极进取的人，热爱事业的人，能职相称的人。这种抓好职工教育，创新学习方式，以岗位任职资格考试内容为教材，按科学安排，成立学习小组，每周定期学习，月末进行小结，定期考核学习效果。
（三）加强业务工作建设，提高履职能力。在业务工作中，
我们主要通过积极引导广大职工以专业的精神加强学习，钻研业务，干好工作；以开拓创新精神，努力克服安于现状、因循守旧、无所作为的思想，主动探索开展业务工作的新方法、新机制；以团结协作的精神，在认真履行好各自工作职责的基础上发挥合力，确保整体作用的发挥；以求真务实的精神，注重深入基础、深入实际，掌握第一手资料，发现和解决履职中存在的突出问题，进而不断推进各项工作的开展，提高履职能力。
五、具体措施
（一）加强领导，健全有效的工作保障机制。成立文明单位
创建领导小组，组长：万宇松，副组长：赵黎明、戢运华，成员是各科室负责人。下设文明单位创建办公室，具体负责文明单位创建工作的组织、指导、督办、考核工作，保证文明单位创建活
动的各项措施落到实处。
（二）开产活动，突出创建亮点工程。把文明单位创建活动
与“争先创优”、“创建学习型单位”、“青年文明号”、“践行科学发展观”等多种层面的活动紧密结合起来，形成整体创建活力，不断提高文明单位创建活动的实效。
（三）齐抓共管，突出协同创建合力。文明单位创建要引导
广大职工积极参与，创造性地开展职工喜闻乐见的群众性文体活动，让每名职工以“团结、紧张、快乐、健康”的姿态投身到文明单位创建活动中。
（四）加强沟通，营造创建氛围。文明单位创建活动不是闭
门造车，要走出去，请进来，勤于与上级行沟通，及时向上级行反映创建过程中出现的新问题和取得的新成果，宣传开展文明单位创建活动的积极意义。学习同行的成功做法、经验，保证文明单位创建工作学有榜样，赶有目标，营造良好的舆-论氛围。
（五）加强管理，夯实创建工作基础。文明单位创建要纵向
到底，横向到边，层次分明，一把手负总责，分管领导分片跟班作业，部门负责人各负其责，干部职工各司其职，形成以创建领导小组为龙头，文明办公室主抓，业务部门齐抓共管的良好工作局面。力争在创建深度上下功夫，在创新上做文章，在巩固上加力度，在开展上促成效。建立健全文明单位创建档案资料累积，每季召开一次文明单位创建“回头看”专题会，研究文明单位创建工作存在的问题，做到年初有安排，平时有考核，活动有记录，
年终有总结。
白鹤卫生院 二0一0年五月三十号
创建文明单位工作方案
合肥市和平小学创建文明工作方案
一、指导思想：
坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，创先争优，以创建文明单位活动要求为目标，围绕“尊重、关爱每个人，让每个人体验快乐，充分发展”这一办学理念，加园文明建设力度，进一步营造创建氛围，创新活动载体，优化校园环境、提高教育质量，提升办学形象，全方位、多层次、高标准地落实学校文明单位的创建工作，努力构建和-谐校园，全力打造品牌学校，办人民满意的教育。
二、创建目标：
以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、校风、教风、学风建设为主线，不断开拓创新，赋予和小精神以新的内涵，塑造和小师生新的形象，完善和小依法治教体系，构建学校团结健康，奋进开拓，民-主和-谐的管理氛围和育人氛围，以和-谐的氛围培育健康的人。
三、主要任务：
进一步改善校园设施，创设良好的育人环境，提升校园人文品位；进一步完善创建责任机制、考核机制、奖惩机制；进一步创设活动载体，切实加强公民的思想道德建设和小公民的良好行为习惯养成；通过抓师德师能师风、校容校貌校风等建设，全面提升学校的人文素养和文明水准；从而夯实我校文明创建的基础，形成我校文明单位创建工作的新机制、新格局，达到学校文明创建工作的预期目标。
四、重点工作：
1.统一思想，加大宣传，进一步营造创建氛围
成立学校文明单位创建领导小组。
组 长：陈祥文
副组长： 陈莉
组 员：沈德发 张倩 路遥 徐烨及各班主任 学校创建领导小组名单：
明确文明单位创建工作为学校“一把手”工程，统一思想，统一认识；加大学校新一轮创建工作的宣传力度，并把它列入学校党政工作的重要议事日程；通过召开动员大会、“国旗下讲话”等多种渠道和形式让全校师生明确文明单位创建工作的意义、重要性以及任务和责任，同时发挥学校宣传橱窗、校园网的作用，加强对全校师生的宣传和动员，以进一步营造学校创建新一轮文明单位的氛围。
2.制定规划，落实措施，加快文明建设步伐
创建省级文明单位作为学校文明创建工作的新一轮创建目标。学校将根据省级文明办创建工作的要求，结合自身工作的实际，认真制定《和平小学创建省级文明单位工作计划》，具体规划部署学校的文明创建工作并认真制定措施，切实加快学校文明建设步伐。
3.围绕目标，齐抓共管，全力推进创建活动
学校的文明建设直接关系着学校的提升与发展，因此，学校要把文明建设作为一项重要工作来抓，真正做到党政一把手亲自抓，德育、工会等各条块配合抓，形成层层抓落实，齐抓共管，人人参与的良好局面。学校要在明确目标，统一思想，提高认识的基础上，创新工作机制，创设活动载体，加大对新一轮文明创建工作的力度，使活动开展得既广泛扎实、又富有成效，全力推进学校的文明创建活动。
4.创新机制，明确职责，确保创建活动成效
一是落实“目标责任负责制”：创建工作对学校来说是一项工程，谁主管负责，谁主抓落实，职责必须明确：二是制订“检查评比制”：学校文明办根据计划，对每一项创建工作都要落实具体责任人，对相关的工作要进行不定期的或定期的检查考核。其次学校还要在活动经费的保障等方面做一些具体的规定，以确保活动的正常开展。
五、主要措施：
1.充分发挥党组织在文明创建活动中的作用
为加强学校对创建工作的领导，提高学校文明创建工作的水平，学校坚持把创建文明单位作为党总支部工作的一项重点工作来抓，并纳入学校领导干部任期目标责任制，作为考核学校领导班子政绩的一项主要工作内容。创建文明单位作为学校文明建设的一项基础性工
程，学校予以了高度重视。学校党支部要在认真制定规划的基础上，切实加强对学校文明创建工作的领导，领导和组织全校师生积极开展创建活动，同时要加强对党建、工会、团队、少先队工作的指导，要求各部门把各自开展的活动与创建文明单位活动结合起来，形成合力。
2.切实加强公民的思想道德和科学文化建设。
社会主义精神文明建设实质性的内容主要包括公民的思想道德建设和科学文化建设。围绕这两方面的内容，学校要进一步借助学习教育、宣传媒体、主题活动等大力加强全校师生的思想道德建设和学校的校园文化建设，以此弹奏响校园精神文明建设的主旋律。
——思想道德建设着重从以下四个方面做好工作：
①.高度重视学校领导班子的自身建设。在学校的精神文明建设中，学校领导干部既是创建工作的领导者，又是文明创建活动的实践者，因此学校领导干部一定要做文明使者的表率，率先垂范，身体力行，发挥“领头雁”应有的作用；
②.充分发挥党员的先锋模范作用。广大党员要在切实加强自身建设的同时，充分发挥自己在文明创建活动中的作用，通过深入开展创先争优活动，努力提高自己的自身素质和服务能力，要积极借助创先争优活动，紧紧围绕“服务学校发展，服务社会进步，服务教师成长，服务学生成才”四个方面的内容，紧紧围绕学校自主发展重点工作，充分发挥自己的技能和特长，履诺践诺，创先争优，自觉投身到学校的各项创建活动中去；
③.狠抓教师的师德师风建设。学校的文明很大程度上取决于学校有一支高素质的师资队伍，因此切实加强教师的师德师风建设，对提高教师队伍的整体素质，推动学校的文明创建具有十分重要的现实意义。当前重点要通过规范教师的教学行为，尤其是通过拒绝有偿家教教育，树立教师良好的职业形象。同时围绕“青年教师起航工程，鼓励教师走专业成长之路，重视教师高尚道德的培养，注重教师人格魅力的塑造。
④.切实加强“小公民”的思想道德建设。学校要坚持把文明创建工作与学校的德育工作结合起来，坚持把“小公民”的思想道德教育作为学校德育教育的首要任务贯穿于整个创建活动的始终，以体现“以人为本”的理念。要坚持做到四个“紧密结合”：一是创建活动与学校的教育教学工作紧密结合；二是创建活动与小学生的日常行为规范、养成教育紧密结合；三是与形式多样的校会、班队活动紧密结合；四是与学校文明学生、文明班级等各类文明系列评创活动紧密结合，以全面推动学校文明创建活动的深入开展。
一是以校园文化提升校园品位。创校以来，学校围绕“尊重、关爱每个人，让每个人体验快乐，充分发展”这一办学理念，着眼于育人环境的创设和校园文化的建设，有特色地完成了楼道大厅文化、环保绿色文化、墙地面宣传文化等显性文化的建设，从而提升了校园环境的品位，彰显了校园文化的特色。在新一轮的创建活动中，学校要进一步加大对校园文化环境的渲染，给墙地面着装，让墙地面说话，要进一步突显主题文化的布置，并将学校的办学理念和各类主题教育、温馨提示融于一体，使其成为一道道亮丽的风景。彰显学校校园文化的特色，为全面实施素质教育，文明学校的创建奠定坚实的基础。
3.以创建安全文明校园为抓手全面构建和-谐校园。
加强安全教育，创建安全文明校园。安全重于泰山。要进一步落实学校安全工作责任制，做好“安全文明校园”的创建工作；要定期对学校安全工作进行检查，发现问题，及时整改；要下大气力全面提高安全工作管理水平和应变能力，确保校园的安全；要对学生进行经常性的安全意识教育，进一步增强学生的安全意识和自我保护意识；要重视做好疾病的防治防控工作和暑期防溺水工作，确保学校正常的教学秩序。
构建和-谐校园，推进文明建设。和-谐校园是学校整体形象的重要标志，也是文明建设的重要标志，因此学校坚持把创建和-谐校园作为推进文明建设的一项重要工作来抓。我们的目标定位是更高层次的创建，因此学校将进一步从端正办学思想，完善管理机制、倡导良好风尚、调和人际关系，提高人文品位等方面全面推进学校和-谐校园的创
建工作，从而进一步形成班子和-谐、干群和-谐、师生和-谐、群团和-谐、家校和-谐的良好局面，为推进和-谐社会的建设
4.以“文明礼仪评比月”为载体培养学生良好的行为习惯 “文明礼仪评比月”作为学校德育教育一项特色性工作需要不断地加以充实和完善，使其成为学校德育工作，文明创建工作的一个亮点。“文明礼仪评比”中的相关训练内容要结合少先队等活动不断地加以落实，为培养学生良好的行为，推进学校的精神文明建设。
合肥市和平小学 2015年10月
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