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公司工作计划及展望
在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2016年的总体经营管理目标，厂部特制订2016年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展2016年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。
（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使2016年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，2016年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步
企业员工2015年个人年度工作计划
转眼间又要进入新的一年2015年了，又是一个充满挑战、机遇与压力的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始，也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导，以实现个人价值与企业价值的和-谐统一为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入企业和-谐发展的历史进程中；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就，目标确定，关键在于抓好落实。为使目标如期实现，要切实做好以下工作：
（一）加强认识，转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到“一个转变，一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立”三百六十行，行行出状元”和“既来之，则安之”的观念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。
（二）实事求是，建设职业规划。
目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利
进行。
三、加强学习，提升个人素质
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，首先要进一步明确工作职责，按照领导对自己工作的安排，尽快熟悉自己的工作和职责，明确工作要求；其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划，明确工作任务，进一步提高工作的主动性和自觉性；第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作中处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一，同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通，确保各项交流畅通无阻；第四要不折不扣地参加集团技能培训，积极参加检测评估，完成培训任务，保证培训质量；同时还要充分利用业余时间自学充电，真正做到干中学，学中干，活到老，学到老，逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式，而且也是员工责任意识的重要体现。**是一个企业，同时也是一个事业，做事业先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要对得起社会，对得起企业，对得起自己的良心。**是一个发展中的企业，它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此，只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲投入到工作中，切切实实履好职，踏踏实实干好本职，常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和-谐健康发展。
平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有**各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力，我一定会成为一名优秀的兰环员工，##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天！
2015年企业发展部工作计划
编订： 企业发展部
关键词：部门编制 网络推广 公司VI 公关宣传 计划时间表 报备： 总经办 人事部
时间： 2015年2月
2015年度企业发展部工作目标之一：人员流动与部门构架
一、目标概述：
在协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率基础上，完成企业发展部人员规划是部门初始的基础性工作之一。在以往的部门工作中，此项工作一直未被纳入目标项目，也未进行规范性的操作。2015年，企业发展部将把此工作作为本部门工作完整性的质量标准之一。
部门构架组成年度目标：正式员工年建制为5人，极端情况下不低于3人。分别涉及管理、培训、培训助理、策划设计、媒介公关五大方向，定位明确，职责细分。
部门构架的协调目标：完善公司内外宣传类工作体系，除外，与相关部门协调企业发展部职位职员制定配套的设施，尽可能避免在本职工作中的沟通成本。同时建立本部门自身的团队文化，对于流失员工处理好离职关系，树立公司良好的形象。
二、具体实施方案：
1、 2015年3月10日前完成的最低3人编制的组建工作；
2、 2015年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定合理条款合同，并严格按合同执行，因为从事行政工作，需要严格保证就职人员的工作稳定性和约束性；
3、 为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。这需要协同公司人力资源部的部门合作关系，在2015年将对我部人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历能力，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是部门需要人员严格经人力资源部面试和审查，我部门不擅自招聘人员或仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。以便从公司层面及时地掌握我部门员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防我部门员工的不正常流动。
4、 本部门的培训内容较少，基本只涵括公司介绍、公司运营产品介绍、公司文化建设等内容，人力资源部物色相应策划设计专员时主要需要考量对应工作内容的能力（文案策划撰写、界面排版等）。
三、部门职位定向说明：
1、 企业发展部管理类工作目前由我负责，行政管理不同于市场人员管理，并非利用晋升和薪资管理能够决定全局，即使薪资在这中占有很大部分。薪资管理需要协同公司整体发展情况，和公司利益挂钩处理。
我部门主管管理级2015年度目标薪酬为5000元/月：（来源：同行业同地区智联招聘网） 其次在行政管理中人治占据再者重要的成分，对于行政就职人员的性格、家庭、生活环境有较大关系。在选择就职人员时需要加以考量。
2、 企业发展部培训类工作由培训部负责人孙黎伟负责，已拟定相关培训计划单独上交，不加以说明；
3、 企业发展部策划设计类工作主要涉及公司对内对外视觉设计、活动策划这两个方向，涵括宣传资料、公司VI（视觉形象系统）设计优化、营销活动策划、员工文化活动设计等内容，对于技术性要求较高。在公司运营过程中，一定会涉及到公司相关设计类内容的改变和修整，完成前期建设性工作后要以不断递交的工作内容充实该职位，同时亦可将代理商的相应支持工作（设计策划类）部分交由该职位负责。
企业发展部策划设计类就职工作2015年度目标薪酬：3000元/月+奖金。不同行业的设计类工作薪资远远高于此水平，但因我公司主营业务并非营销设计类，策划设计类属于辅助支持市场发展所用，在此目标薪酬定位于3000元/月，并加上单次策划活动的效应提成；
4、 企业发展部媒介公关类就职工作为最后编制部分，在公司利润未能体现化之前置于空闲。该职位涵括对外媒体对接公关、广告宣传策划、分公司危机公关等工作内容。
媒介公关职位方向2015年度目标薪酬：3000元/月+公关费+差旅补贴。公司稳定盈利后需要大幅提高品牌知名度和公司效益，媒介广告是很有效的工具，但也需要较大投入，因此年内职位薪酬为3000元/月，公关费用实报实销严格审核，涉及外联事务的按公司标准发放差旅补贴。
四、目标责任人：
第一责任人：企业发展部经理——XX
协同责任人：企业发展部培训经理——XX
五、实施目标需支持与配合和事项和部门：
1、 完善编制体系需请公司人力资源部予以协助；
2、 完善目标薪酬体系需协同公司市场部、机构部、财务部、总经办合作处理；
3、 处理好人员流动关系，防止因人员离职影响公司运营。
2015年度企业发展部工作目标之二：网络推广建设
一、目标概述：
长期以来，企业网站和企业形象有着很紧密的联系。任何一家企业也都会把公司网站建设放上工作日程，但于网站的运营作用和运营方式上没有形成项目文件，该项计划系统的制定和安排相关计划支持网站推广项目。
网络宣传建设目标为：完善门户级别网站建设，做到公司对外网站模块完整、信息量大、更新及时、形象领先、手段丰富五个方面，完成公司对外的良好形象宣传。其次利用相关网-络-公-关项目（微博微信营销、网络事件营销等）增大公司影响力，吸引客户上门，提高公司效益。
二、具体实施方案：
1、 完成公司网站版面整改：在2015年2月28日前通过获取XX公司的网站建设源文件，联系相关公司或人员对公司网站进行修改。主要达成网站形象统一化，从文字、精良图片设计、网站地图方面达到国际化、优异化、独特化；
2、 完善网站内容：2015年4月份通过分次记录刊登的方式，从公司介绍、公司历程、公司活动等方面及时快速的补充图文报道，保持网站活跃性，能使客户充分感受到公司的运营活跃度，对公司一定的运营内容有所了解，有效避免增加我公司作为金融投资民营企业在投资者中存在的不安全不信任感；
3、 完善网站功能性：在建设网站过程中，除了一般功能以外，在我公司网站上添加大屏可以操作的行情播报（可使用外链减少建站成本），添加远程互动路演板块和视频视画播报板块。通过此举完成通过网站达到一对一以及一对多的客户服务，有效降低公司聘用人力成本和客户、代理商沟通成本；
4、 于2015年4月建立公司认证微博，4--6月份正常维护式通过微博播报公司情况和优质的客户服务。6月份通过媒介宣传的协作机会推广公司认证微博，增大浏览公司微博的点击量，获取未直接联系我方而是通过网络营销的客户资源。4--6月运营微博无须更多成本投入，安排专人于每天累计30分钟时间即可完成维护，无实际资金成本，待微博关注量达到一定基数后再安排专人策划一定的网络营销；
5、 于网站建设完成后实施目标责任制，要求公司确认的网络维护人员保持频繁于客服部、技术部、企业发展部的沟通交流，保证获取资料的及时性。
三、实施目标注意事项：
1、 网站建设涉及一定额的建站资金成本。近期重新加载服务器和域名价格最低在人民币7300元上下（XX网络公司报价7300元，XX有限公司报价10000元），因此考虑两套方案：一是与类同上述正规网络公司签订更改协议，成本较高，但无技术性的风险存在；二是通过
原建站公司（XX网络）获取网站源文件代码，外聘建站技术人员单独合作，该方式资金投入较少，但存在技术性风险，单独合作只限于修改网站版面，不涉及服务器域名等内核，届时若原建站公司（xx网络）以我方私自修改源文件代码导致网站崩溃、黑客攻击等为由，拒绝后续维护服务，则易导致更大的资金投入成本，因此若选择该方式，需要与公司法务部沟通，找到规避技术性风险的方式；
2、 客户互动方面需要公司技术部、客服部大力支持，对公司网站的技术性内容定时定量固定人员负责，同时于建站后及时熟悉网站后台管理。技术部网络维护专员需具备相应基础的网站维护能力，保证网站作为公司形象的稳定性；
3、 网站内容更新方面则需要技术部和公司营销活动的影像记录人员协同完成。网络维护专员需有基本的web文字排版能力（网站html代码排版与word有所不同），每次活动后我部门专人收集活动记录的影像，修正后及时上传网站，保持活跃度；
四、目标责任人：
第一责任人：企业发展部经理——xx
协同责任人：网络维护专员
五、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、 建站合作方式需总经办决议，财务部批准；
2、 网站建设和维护的工作日志记录（客服部、技术部），保证每次更新内容有据可查。
2015年度企业发展部工作目标之三：`公司VI建设
一、目标概述：
VI即企业VI视觉设计，一般都称为“企业视觉识别系统”，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。 包含基础部分和应用部分。基础部分适用的主要需要完成企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语；应用部分完成办公事务用品、公司环境、文件袋包装袋、广告媒体、衣着制服、招牌、标识牌、陈列展示等。
视觉识别（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，据有主导的地位。望公司领导给予重视。
二、具体实施方案：
1、 2015年2月25日联系（周总）重新设计公司LOGO，同时督进宣传资料（宣传册、三折页）的制作进度。LOGO设计尽量符合简、新、特、巧的原则，根据“日本经济新闻”调查，公司的名称、LOGO越是简短、易记越利于公司品牌的传播，同时若涉及之后媒介宣传，简明是处于影视、纸媒、户外最基础的广泛宣传元素；新和特往往不可分离，LOGO的特异性一般存在受众接受风险，有反复宣传的必要性，案例显示，“柯达”一词在英文中并不存在，但柯达公司通过自身宣传亦达到了广泛传播的效果；巧，LOGO设计中巧妙运用联想的方式，传达高贵、吉利、优美的提示联想，有助于提高客户辨识度，加深公司印象；
2、 继公司急于使用的LOGO完成后，及时运用LOGO制作公司名片，基本按照版式简明，单色印刷，迎合交易所名片规范，材质较佳的原则制作；其次购入相应的书写白板（立式一块、挂式小白板三块），分别置于大厅休息区、市场部、技术部，布置学习园地和业绩通报版等，规划公司文化氛围；
3、 前台改造：名片制作期同时进行前台标识更换，修订为“xx-x”，应用公司LOGO，同时重漆墙面，研究得出公司宣传口语，于前台外部墙面印刷，要求行政前台每天进行卫生打扫，保持前台整洁；
4、 2015年5月，在开年第一季度业绩冲刺后，规划设计公司VI应用系统部分。主要涉及公司办公设备（计算机桌面、接待纸杯印刷、文件袋包装袋设计等）、公司环境调整（陈列柜物资、陈列柜位置、员工工作区设置、公司宣传物资陈列、影像资料播放等）。
5、 公司宣传片制作：2月底联系各影视广告公司进行初步沟通，通过比对和熟悉行业市场价格，根据公司发展状况，制作公司宣传片。主要应用于大厅播放、营销活动播放、招聘现场播放等；
6、 公司内刊制作：方案一是通过传统纸媒制作。印刷成本较高，但便于来访陌生客户（或初次客户）的阅读；方案二是通过电子杂志形式制作。除了人工制作时间成本外，不存在任何资金运营成本，虽然不方便来访客户的阅读（需电子设备支持），但方便于上传适合内容的期刊到互联网上（主要是公司网站），以便于未能到访的公司了解公司运营动态和企业文
化，增强信任感。无论哪种方式，公司内刊都是增强公司企业文化、员工归属感的有力工具。
四、实施目标注意事项：
1、 LOGO设计耗时预计两周时间（2月25日——3月15日），费用暂时无法估计；
2、 可将白板等购置计划提前进行，灵活掌握，提前布置和调整公司小件物品；
3、 VI应用系统部分需要公司一定的资金支持。目前已获取的报价有：
纸杯——1万个起印，含设计费用，0.13元/个，昆明官渡区洁达纸杯厂报价； 企业宣传片——5--8分钟内容，5--7万元/部，云南晨辉影视制作公司报价。
四、目标责任人：
第一责任人：企业发展部经理——xx
协同责任人：企业发展部所有职员
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、 企业文化塑造与宣贯是全体xx-x人共同努力的结果。需要公司领导提供支持；
2、 VI设计涉及很多设计元素内容，需要公司人力资源部急招策划设计类人员一名，涉及到薪资和能力两方面，这是目前比较难解决的问题之一。
2015年度企业发展部工作目标之四：`公关宣传
一、目标概述
有人形象地说：“我们呼吸的空气是由氧气、氮气和广告组成。” 由此可见企业和商家对于广告宣传的重要性。广告宣传首先是一种最为有效的商业推销手段，其次是品牌传播度的宣传。我们公司经营业务不同于快消品，并非需要单独运用广告宣传达到大部分的业绩推动，因此在广告投入和目标上不制定过于难达到的效果。预计2015年年度公关宣传目标与回报评估紧密联系，分批分次进行短期广告宣传，及时调整方案，达到最大化的成本效益。
二、具体实施方案
1. 广告投放之前：2015年3月初接触各家媒介公司，进行行业市调和客户反映市调，主
要完成目标群体定位、市场环境定位和竞争状况定位；其次是媒体定位和选择。以目前的昆明市场来看，效益回报率较高的媒体分别有：典凡传媒（出租车顶LED运营商）、金宜传媒（昆明公交车后部LED广告运营商）。最后还有夹报的方式（于2015年2月25日晚开会讨论得出）回报率也较高。
在各项广告投放之前还需要针对所选媒介定位目标群体、目标区域和投放时间。具体细
节待到公司领导确认投放时单独建立项目方案。
2. 广告费用预算：①夹报：夹页不装订，不负责区域随机发放——0.1元/份，高于1万份
为0.08元/份；装订夹页，负责区域制定发放——0.6元/份；或其他灵活方式。 ②典凡传媒：
根据情况调整，目前方案为投放时按周一、周三、周五投放，持续投放4周。
三、广告效果评估
研究后决定使用千人成本调查和陌生来访调查。千人成本是通过对媒体的监督执行（如监督夹报、LED播放监督等），计算出该媒体接触1000名受众所需要的费用。这是广告评估计算中最为常态使用的方法之一，计算公式为：广告费用÷媒介受众总量X1000。从理论上来说，媒介的宣传成本低，公司宣传费用也相对较低。其次是陌生来访调查，即客户来源调查，需要行政前台作为配合，在客户登记表上填写客户来源。通过统计可得知陌生来访客户的主要信息获取方向是哪类宣传媒介。
四、实施目标注意事项：
1. 媒介投放是商业推销的有力手段，但是也是存在较大回报风险的方式。作为我公司而言，
媒介投放又是较大的运营开支，在决议上需要更多的勇气和眼光。媒介选择、受众分析、回报评估等都需要在实际运营时单独立项，建立完善的工作时间表和项目分析提案；
2. 针对公司不同情况选择媒介的方式也有不同，主要考虑的是媒体覆盖受众和费用预算。
2015年第一季度主要投放方式为夹报，其次扩大网络推广力度，建设公司品牌度，最后考虑传统媒介的投放。切不可跨度进行，公司会因跨度进行而背负较大的运营成本压力；
3. 媒介合作的后续服务有哪些也是值得我方考虑的因素之一，后续服务是否能够满足公司
的营销需求，建议不按一次营销效果评估，长远考虑。
五、目标责任人：
第一责任人：企业发展部经理——xx
协同责任人：企业发展部媒介公关专员
六、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1. 媒介投放最需要的是人才和资金，双方面的核心都是需要总经办协助。媒介公关类专业
人才对于薪资要求较高，根据对比行业和职业薪酬，保底3000元底薪+保险是目前主流的媒介公关专员的薪资标准，在此建议通过媒介投放效果评估加上回报率的奖金发放，可根据投放回报单个成交客户设定奖金基数，亦可通过整体媒介投放后公司效益增长的比例进行奖励，合适的激励机制能有效促进行政人员的工作态度；其次是宣传费用预算，我公司适用于“支出可能额法”（即量力而行法），计算公式为：N+1年预测入金额—运营成本—佣金成本—纯利润额—销售活动费用额度。
2. 媒介投放力度和频率都和公司市场部、机构部严密挂钩。在此需要市场部的业绩支持，
同时后续可根据情况考虑对代理商和分公司的辅助宣传。
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