市晨经理应具备的职业素养

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市晨经理应具备的职业素养

随着消费者市场的到来，所有商家都是想尽浑身解数通过营销的手段把产品卖出去，所以对销售人员的需求也越来越多，厂家大部分是在全国各地选择代理商的模式进行销售产品，厂家再派驻城市经理对代理商进行管理和服务，这样一来销售行业的进入门槛比较低，只要学历够应聘态度好就能进入，但是当新城市经理进入公司后，随着时间的流逝激-情会逐渐的消褪，尤其是现在很多公司属于长臂遥控管理，很多新城市经理一段时间后陷入迷茫，开始变得懒散。那么新城市经理到底应该具备什么样的基本职业素养，如何快速的提升自己？

市晨经理应具备的职业素养

尽管销售的入职门槛低，但也不是每个人都适合做销售。要在销售界立足，成为一名合格的优秀营销人员，需要具备一些基本的素质：

一、职业心态

“心态”顾名思义就是一个人的心理状态。心态有好也有坏，“世界上20%的人掌握着80%的财富，80%的人掌握着20%的财富，究其原因，20%的人拥有积极的心态，80%的拥有消极的心态。”有句话说得好：心态决定一切。

作为一名新的业务员首先要给自己定个位，自己是想成为一名普通的销售人员还是想成为一名合格的销售人员，还是想成为一名出类拔萃的优秀销售人员，或者是想成为一名卓越的销售人员，是否给自己限定了时间?三个月、六个月、还是几年?这样的定位对一个销售人员来讲尤为重要。作为新人一定要摆正自己的心态，即使在行业内有多年的经验，也不要好高骛远;或者是自己一无背景二无经验也不要妄自菲薄。任何一个业务员，包括刚到市场的城市经理或者是已经干了多年的老城市经理都是从基层做起，从最简单、最琐碎的事情做起，要有一个空杯的心态，归零的心态面对当前的工作，如果没有一个正确的心态，很难坚持下来。我也一直相信一句话：心在哪里业绩就在哪里!

二：勤奋。

进入公司的很多年轻人选择做销售，是为了锻炼一下自己、收入高一点、自由不受别人的约束，销售不用坐办公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日头，只需要到各个城市出出差，开开会，传递一下公司的信息，见见客户，吃吃饭、喝喝酒，就感觉风光无限。其实，真正的优秀城市经理工作并不是这样轻松。作为一名合格的城市经理，要勤奋，少说多做，自己负责的市场大街小巷所有的门店要走个遍，要参与到客户的经营管理当中，参与卖场谈判、销量规划、基础指标提升、行销活动规划、促销员业务员培训、kpi的有效制定和执行等等，最终成为市场离不开的得力助手。只有勤奋的业务员才能做出好成绩，利用公司的平台为自己镀金。否则不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市经理人讲优秀城市经理要具备“五勤”：

1、眼勤：要勤观察市场销售动态，观察我品、竞品信息如日期、活动;在终端观察市场业务员在终端的工作表现;

2、嘴勤：要善于和促销员、业务员、店老板、经销商沟通交流，要多问，多听，因为一名企业管理者最需要具备的就是良好的沟通能力和语言表达能力。

优秀销售经理应具备的职业素质2017-04-08 21:42 | #2楼

1、坚定的自信

优秀的商务人员一般具有坚定的自信心，这种自信包括对自身能力、所销售的产品、市场形势等诸多方面。只要营销方法得当，就不会有卖不动的产品，甚至是在市场低迷时也会发现突破点，找到新机会。正如李总常说“在困境下要具备逆向思维”。常言道：办法总比困难多，任何事物的发展都有个由量变到质变的过程。

2、持续的学习动力

善于学习和思考，对行业内出现的新事物、新政策充满好奇，对我们所销售的产品要掌握其卖点以及与竞争产品的优势，及时捕捉新信息，吸取新知识和新技能，为我所用。

3、快速的行动

养成办事雷历风行的风格，不要等到事情火烧眉毛了再行动。对销售的基础工作要提前考虑，不要等到招标了才想到我公司产品在当地物价备案。

4、勤奋敬业

养成记工作日记的习惯，记录所拜访客户的需求、当时库存和你所承诺的事项。工作分清轻重缓急，合理安排次日的工作计划和行程，充分利用时间达到有效拜访的目的，最终达成缔结。刘总曾多次强调“早出门、多办事，当天的事情当日完成，销售是跑出来的，有的商务人员仍处于被动销售状态，部份现有客户至今没见过面”。

5、培养集体主义感

一个公司犹如一首乐曲，由众多不同的音符组成，这些音符有机和-谐地组成在一起就构成一首美妙动听的音乐。销售工作不能单打独斗，有销售中心、客户服务部、市场部、储运部作为强大的后盾，有上级领导和同事们的协助支持。回款指标是下到团队的，因此而分解到每个同事来共同承担。不能因为某个人当月回款满足了其基本工资和差旅费结报，货款能多回而不回，不考虑团队指标的达成与否，这是典型的“小富既安”行为，十足的个人主义。

6、积极主动与上级领导和同事交流沟通

市场情况变化多端，要定期向你的上级领导反馈销售动态，把问题和建议提交领导，并提出自己的见解和解决办法，获得相应的支持。良好的人缘对一个营销人员的成败有不可忽视的作用，拥有良好的人缘它会让你如鱼得水，否则将孤掌难鸣。

7、建立手工商业台帐

在与客户的业务往来中，赊销商业必须建立手工台帐，注明：发货日期、品名、规格、数量、含税金额、税票号码、回款日期、回款金额、备注（说明分期付款情况、返利情况等）。便于与商业客户、公司财务核对帐目，同时便于测算所管理客户全年业务量、销售排名、动态掌握应收帐款。

8、学会平帐

退货、破损、返利等发生，商业客户往往会从货款中扣除，导致应收帐款与实际回款不符，及时打签呈说明情况，经领导审批后冲抵平帐。

9、通路分销

善于分析一级商业客户销售流向，从中发现我公司产品主要去向，从而培养拓展新客户，扩大销售份额，同时也可制约“流氓客户”，掌握销售主动权。

10、召开形式多样的终端营业推广活动

商业销售与临床销售完全不同，要么广告轰炸、要么临床拉动、要么终端推广活动。常见的终端推广活动包括：大卖场礼品促销、营业大厅买赠活动、大蓬车下乡、商业公司业务员或开票员产品知识培训及有奖问答、终端客户订货会、挂金销售等。

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