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管理信息系统关键名词解释
1是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。
2信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。
3管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标 。 4安冬尼金字塔模型（Anthony’s Paramid）：安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为~。
5 MRP：即Material Requirement Planning 的缩写
以物料管理为中心，使物料在需要时运到，而不是事先存在仓库中，从而降低库存 6 MRPⅡ：是站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动的，把企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来，使各部分相互联系，相互提供数据。
7数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据, 用一定的设备和手段, 按一定的使用要求, 加工成另一种形式的数据。
8数据文件指把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成~。
9诺兰阶段模型：计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。
10企业系统规划法（Business System Planning, 简称BSP法）：是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
11关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划。
12企业流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR）是按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计。这是提高企业运行效率的一条重要途径。
13CASE (Computer Aided Software Engineering) 方法：是一种自动化/半自动化的开发方法，它能支持除了“系统调查”之外的所有开发步骤。
14数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
15数据字典的定义具体是对数据流程图中的下列六个元素进行定义： 数据项、数据结构、数据流；处理逻辑、数据存储、外部实体。
16联机实时处理方式：是面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即刻做出回答，将处理结果直接传给用户。
17成批处理方式：按一定时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。
18 MIS逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，是新系统开发中要采用的管理模型和信息处理方法，是今后进行系统设计和实施的依据。
19代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
20功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点。分解得最小的功能模块可以是一个程序中的每个处理过程，而较大的功能模块则可能是完成某一任务的一组程序
21系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡的过程。
22 企业MIS业务外包：企业为降低成本和提高效率，将信息系统开发、维护、运行、顾问聘请等非主业业务或工作承包给外部专业公司。
23信息系统的文档：是描述系统发展与演变过程及各状态的资料， 在系统开发、运行与维护中积累而形成
24 DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
25专家系统是一种知识系统利用专家知识及知识推理等来理解与求解问题
26狭义的电子商务：主要指利用网络环境在网上进行电子交易，包括网上广告、电子订购、网上洽谈、电子支付、产品电子传送和售后的网络跟踪服务等。
27广义的电子商务：则除电子交易以外，还包含利用网络环境进行的其它商务活动，包括商品管理、客户管理、市场分析、商务决策和组建虚拟企业等各个方面。
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28数字认证是用电子方式来验证信息发送者的身份、信息接收者的身份以及判断文件（如发票）是否被人修改或照片是否有效的加密技术。
29供应链管理（SCM）：围绕核心企业对供应链中物流、信息流、资金流以及合作伙伴等进行组织、计划、协调、控制和优化的一系列现代管理活动。
30“牛鞭效应”：沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象。
31虚拟企业
把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家。
32快速反应QR
是指企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。
33高效客户反应ECR
以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。
34客户关系管理CRM：
是一个管理企业与客户沟通过程、客户信息，实现企业与客户零距离沟通的平台。企业通过这个平台了解市场，维护、发现、创造客户；客户通过这个平台获得满意。
35电子商务交易安全
为了保证交易过程中的保密性、可鉴别性、 防篡改性和不可抵赖性，消除信息被窃取，篡改和假冒等种种隐患。
管理信息系统课程,课文相关名词解释2017-04-09 21:54 | #2楼
1.信息:是关于客观事实的可通信的知识。首先信息是客观世界各种事物的特征的反映。其次，信息是可以通信的。最后，信息形成知识。
2.信息系统：是一个人造系统，它是由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时正确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
3.管理信息系统：1）管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
2)不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。3）管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组之间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。
4.决策支持系统：1）是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。2）是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理辅助决策和预测功能的管理信息系统3）DDS在组织中可能是一个独立的系统也可能作为MIS的一个高层系统而存在。
5.制造资源计划：1）MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRPII正确反映了企业生产中人、财、物等要素
和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效的组织企业的所有资源进行生产，因而得到了广泛应用。2）研究者在MRP基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与能力平衡的过程，形成了闭环MRP,进而又在闭环MRP基础上增加了经营计划、销售成本、核算技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划。
6.战略规划：管理信息系统的战略规划是一个组织的战略该规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。这项工作的好坏往往是管理信息系统成败的关键。
7U/C：BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用过程/数据矩阵（也称U/C矩阵）来表示两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U和C来表示过程对数据类的使用和产生。
8.原型法：原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全面系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改实现管理信息系统。
9.面向对象开发方法：产生于20世纪60年代。20世纪80年代以来，随着应用系统日趋复杂、庞大，面向对象方法以其直观、方便的优点广泛应用。面向对象方法以类、类的继承聚集等概念描
述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。
10.企业系统规划：是一种能够帮助规划企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
11.关键成功因素法:指的是对企业其关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后在围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。、
12.企业流程重组：企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关业务活动。企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
13.结构化系统开发方法：又称结构化生命周期法，是系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户按照用户至上的原则，自顶向下分析与设计和自底向上逐步实施的建立计算机信息系统的一个过程，是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架的过程。
14.系统维护：为了清除系统运行过程中发生的故障和错误，软、硬件维护人员，要对系统进行必要的修改和完善；为了使系统适应用户环境的变化，满足新提出的需要，也要对原系统做一些局部的更新，这些工作叫做系统维护。
15.系统实施：是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原
来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换为可执行的应用软件。
16.结构化程序设计:是进行以模块功能和处理过程设计为主的详细设计和基本原则。
17.自顶向下的模块设计方法：自顶向下的方法在系统分析和设计阶段都要使用。每个系统都是有功能模块构成的层次结构。底层的模块一般规模较小，功能较简单，完成系统某一方面的处理功能。在设计中使用自顶向下的设计方法的目的在于一开始能从总体上理解和把握和把握整个系统，而后对于组成系统的各个功能模块逐步求精，从而使整个程序保持良好的结构，提高软件开发的效率。
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