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绩效考核和绩效管理的区别

时间:2022-11-08 09:14:45 赛赛 绩效考核 我要投稿
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绩效考核和绩效管理的区别

  所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。这是爱尚网小编整理的绩效考核和绩效管理的区别,希望你能从中得到感悟!

  绩效考核和绩效管理的区别

  绩效管理是通过对员工的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。

  绩效考核是考核主体以工作目标和绩效标准为依据,通过科学、系统的考核方法,对员工行为及其结果进行评估并将结果反馈给员工的过程。

  绩效管理和绩效考核的区别:

  1、两者地位不同:绩效管理是人力资源管理的核心内容;而绩效考核是绩效管理的核心。

  2、过程的完整性不同:绩效管理是一个完整的管理过程;而绩效考核是绩效管理过程中的局部环节。

  3、侧重点不同:绩效管理侧重于信息沟通与绩效提升,强调事先沟通与承诺;而绩效考核侧重于判断与评价,强调事后考核。

  4、出现的阶段不同:绩效管理伴随管理活动的全过程;而绩效考核只出现在特定时期。

  绩效管理实施的原则

  清晰的目标。对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求,所以目标一定要清晰。要什么,就考核员工什么。

  量化的管理标准。考核的标准一定要客观,量化是最客观的表述方式。很多时候企业的绩效考核不能推行到位,沦为走过场,都是因为标准太模糊,要求不量化。

  良好的职业化的心态。绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴,要求员工具备一定的职业化的素质。事实上,优秀的员工并不惧怕考核,甚至欢迎考核.。

  与利益、晋升挂钩。与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的,考核必须与利益、与薪酬挂钩,才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。

  具有掌控性、可实现性。绩效考核是企业的一种管理行为,是企业表达要求的方式,其过程必须为企业所掌控。

  “三重一轻”原则绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:

  1)重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;

  2)重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;

  3)重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;

  4)轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。

  绩效管理的系统特点

  绩效管理对于企业发展非常重要,有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期目标的完成;无效的绩效管理会带来很多问题:例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立情绪,进而影响团队合作热情,降低组织绩效;和企业发展阶段以及管理现状不相适应的考核方法不仅不能提高组织的绩效,可能会成为各级管理者的负担,浪费大量时间和资源;不公平的考核结果影响管理者的可信度,挫伤员工的积极性。因此有效的绩效管理解决问题,促使绩效提升,糟糕的绩效管理产生问题,降低组织绩效。

  在现实中,前面所提到的几种绩效管理模式都有广泛的应用,对企业绩效提升都会起到一定的促进作用,但总的来说,这几种绩效管理模式都有其适用的条件,要和企业发展阶段相适应,如果使用不当会带来严重问题。

  目前我国改革开放已经进入第30个年头,中国企业管理效率和管理水平都得到极大的提高,以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视,一些先进管理思想和方法不断融合到企业的管理实践中,很多优秀企业不断对绩效管理进行探索和实践,积累了适合企业发展要求的绩效管理工具和方法,绩效管理对组织和个人绩效提升起到了重要的作用,这些优秀的绩效系统都具备以下基本特征:

  1、 绩效管理发生作用的机制是,通过恰当的激励机制,激发员工主动性、积极性以充分利用组织的内部资源和提高员工能力素质,最大限度的提高个人绩效,从而促进部门和组织绩效提升;

  2、建立激励机制要考虑企业员工成熟度,正激励和负激励要平衡使用,不能走极端。只有负激励没有正激励是不能调动员工积极性的,只有正激励缺乏负激励的制度安排在中国目前条件下也要慎重使用;另一方面,激励内容要符合员工的真正需求,在目前条件下,对大多数企业而言,以物质需求为主要内容的低层次需求对员工来说还是非常重要的,在满足员工低层次需求同时,不能轻视高层次需求对于某些员工的作用,因此设计激励内容的时候要充分考虑社会发展现状以及员工个体实际需求特征;

  3、绩效管理体系是站在公司战略发展的角度来设计的,绩效管理不仅促进了组织和个人绩效的提升,同时绩效管理能实现公司发展战略导向,能使个人目标、部门目标和组织目标保持高度一致;

  4、绩效管理体系是站在提高组织和个人绩效的角度来设计的,绩效考核工作仅仅是绩效管理工作中的一个环节,绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效结果应用等方面都是绩效管理工作的重要环节;

  5、系统的绩效管理需要具备一定的前提条件,企业的基础管理水平相对较高,公司企业文化比较健康、公司发展战略比较清晰、组织结构适应公司发展战略、岗位责权明晰、薪酬体系能实现公平目标和激励作用、公司预算核算体系完备;

  6、 系统的绩效管理需要公司具备较强的执行力,公司决策领导对绩效管理有一定的认识,注重绩效辅导和沟通环节;

  7、 绩效考核注重结果考核和过程控制的平衡,对过程控制有实质有效办法,有相对科学的方法来设定组织的绩效目标,能得到员工的理解和接受;

  8、 绩效管理注重管理者和员工的互动和责任共担,建立有效的激励机制激发员工提高工作积极主动性,鼓励员工自我培养开发提高能力素质,进而提升个人和组织绩效;

  9、 体现以人为本的思想,体现对人的尊重,鼓励创新,保持组织活力,使员工和组织得到同步成长。

  事业单位绩效考核与薪酬管理存在的问题

  1.不重视绩效考核

  员工的工作成果一般都是可以在绩效上体现出来的,因此对员工的绩效考核可以起到督促工作的作用,促使员工为获得更多的薪酬而在工作中投入更多的智慧与精力,除此之外,事业单位还可以根据绩效考核的成绩进行人力资源调动和管理工作,为其提供更加科学客观的数据支持。事业单位和企业的性质是很不一样的,很难进行量化考核,因此绩效考核标准有很大差异。事业单位由于没有固定的绩效考核标准,不能对每个员工的日常工作量进行精确的划分,也没有将绩效考核成绩作为薪资发放和岗位晋升的参考依据,这就让工作人员对绩效考核产生了懈怠。因此,绩效考核并没有发挥出实际的效用,绩效考核的结果无法客观反映员工的真实工作绩效,从而使得员工的工作积极性不是很高涨,工作态度不是很端正,只追求表面的考核过关,给事业单位带来一系列不良的影响。

  2.单一的考核内容

  现阶段,事业单位制定的绩效考核项目方式不是很科学,内容也趋向单一。有部分事业单位的年终绩效考核流于表面化的程序,仅仅要求员工上交一年的工作总结报告给领导阶层,这种考核方式并不能客观实际的对每一个员工的真实工作成绩做出合理评估和考核,反而会使得很多没有努力工作的员工浑水摸鱼,降低整个单位的工作效率和外界形象。进行绩效考核的目的就是了解每个员工的真实工作成绩,并帮助员工在下一个工作周期中获得更多的收获和成长,并以此为依据发放绩效奖金、进行岗位晋升和调动等诸多人事调动事宜,但是现在事业单位的绩效考核并不能很好的完成上述的目的,过于单一的考核内容和不科学的考核形式并不能帮助领导阶层明确员工真实的工作情况。这样的绩效考核难免会掺入很多感性因素比如评审人员的个人喜好等,这就增加了绩效考核的过于主观和不公平性,这会降低其他员工的工作效率和工作积极性,不利于整个事业单位的未来发展。

  3.绩效考核没有实际效用

  事业单位和一般的企业不同,并没有像企业一样将员工的日常工作成绩和年终奖金、职位晋升有效联系起来,这就在很大程度上降低了优秀员工持续认真工作的积极性,也令更多浑水摸鱼的员工持续保持偷懒的工作状态。事业单位现有的绩效考核结果在很大程度上都不是每一位员工真实的工作绩效,这一不科学的考核体系导致考核成绩获得优秀的员工也许并没有足够优秀的业绩和谦逊良好的品德。这就影响了其他广大员工的工作积极性,其他员工会抱怨考核制度的不公平不公正,从而对日常工作内容有所懈怠。这样的绩效考核并不能起到它原有的效用,和薪资发放、职位晋升的关系不是很密切也会降低对员工的激励作用。

  完善事业单位绩效考核与薪酬管理对策

  1.明确考核标准,修改考核内容

  为了解决事业单位的绩效考核标准简略、单一和考核过程的不严密,首先要做的就是明确考核标准,修改考核内容。事业单位制定的绩效考核内容不应该仅仅局限在撰写年度工作总结报告,还应该包括很多其他的外在及内在因素,如员工的工作业绩、工作态度、遵章守纪、与同事的相处情况,甚至办公室内务状况等等,这些都可以成为绩效考核的内容,当然还需要针对不同的考核项目制定不同的考核办法,以达到全面、科学地进行审核测评工作;然后明确考核标准;再设置中高层、基层考核群体的评分权重。还需要注意的是在进行绩效考核的过程中管理人员要秉持着客观公正的态度,尽量避免因个人主观因素而做出不符合实际情况的判断,实事求是,用科学专业的眼光仔细比较各参评者的各项表现和测评标准之间的差距,而不是进行人与人之间的比较。

  2.多和员工进行日常交流,保证考核的真实性

  管理层要想对各个员工的日常工作情况有更真实的了解,就必须在平时多和员工进行沟通和了解,这样既能增加领导层的亲和力,又可以振奋员工的工作士气,增加工作效率。领导层与员工沟通,可以采用正式沟通和非正式沟通不同的形式。和员工进行沟通可以通过直接的沟通方式来实现管理阶层和每个员工的交流,了解员工的日常工作状况和工作上遇到的困难,通过这种方式可以建立起管理层和员工之间的良好沟通关系,也可以促进员工提高工作积极性;管理层在用非正式沟通的方式和员工进行沟通时可以提高管理阶层的亲和力,实现双方的平等沟通,改变员工拖拉的工作态度,促进员工各方面能力的综合提高。

  3.促进绩效考核和薪酬制度紧密结合

  事业单位可以试用阶梯式薪酬将绩效考核和薪酬制度结合起来,提高绩效考核的有效性。在旧有的薪酬管理制度中,员工只能获得固定薪酬,只能满足基本的生活需求,因此工作积极性不太高,但是阶梯渐进式的薪酬制度是具有可变性的,这也是调动员工工作积极性的重要因素。事业单位管理层可以设置一定比例的可变薪酬,为员工提供获得更多薪酬的机会,从而激发员工的进取心和上进心,帮助其在专业领域中获得更大的进步。事业单位还可以根据员工的自身特点不断改变可变薪酬在总工资中的比例,以推动事业单位的进一步发展。

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