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绩效考核管理不当会给企业带来什么影响

时间:2022-03-28 16:17:53 绩效考核 我要投稿
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绩效考核管理不当会给企业带来什么影响

  绩效考核在企业管理中起着至关重要的作用 ,而考核指标的制定又是绩效考评成功实施的关键。这是爱汇网小编整理的绩效考核管理不当会给企业带来什么影响,希望你能从中得到感悟!

  绩效考核管理不当会给企业带来什么影响

  1.职位分析不到位

  一个好的绩效管理系统不仅能拉动企业整体绩效上升,而且还有助于提升员工的个人职业技能。也就是说,职位分析与员工胜任素质模型是绩效管理的起点与落脚点。没有这两个基础作为参考,企业的绩效考核就只能是跟着“感觉”走。而这种“感觉”往往存在偏差,甚至还会带来严重的后果。由于不同职位的绩效考核重点不一样,因此,对于不同的职位,企业要用不同的考核指标来衡量。

  2.盲目追求指标量化

  从定性的考核到定量的考核,目前我国的绩效考核越来越程序化、数目化,很多企业都希望能在正确的“算分”中“算”出公平。为此,人力资源部门在月末、年末更是不辞辛苦地为每位员工计算各考核项的得分。其兢兢业业之心虽难能可贵,但遗憾的是,这种耗财费力的'庞大考核工程为企业赢得的不是业绩的持续攀升,而是人际关系的紧张与核心人才流失。

  3.反馈机制不健全

  在反馈机制不健全的情况下,对于被评为优秀的员工来说,因为他们并不知道自己哪些优点获得了上司的青睐,所以很难再接再励。而对于被没有评上优秀的员工来说,他们也弄不明白自己的不足在哪里,所以也很难改正自己的错误。要知道,绩效管理就是为了提高员工的工作技能、为了员工的进步服务的。如果考核者与被考核者没有足够的沟通,员工的进步将无从谈起。

  4.缺乏战略指引和文化支撑

  绩效管理对很多企业来说都是非常重要的,因为它关系到企业战略执行的成效。可以这么说,企业战略是引领绩效管理航向的明灯,企业文化是凝结绩效管理运行的粘合剂,缺少任何一个,绩效考核管理的价值都是发生改变。

  绩效考核的考核方法

  1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。

  2、交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的`”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。

  3、配对比较法(Paired Comparison Method,PCM):是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法,它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序,使得在每一个考核要素下,每一个人都和其他所有人进行了比较,所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。

  4、强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

  5、关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。

  6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。

  7、目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。

  8、叙述法:在进行考核时,以文字叙述的方式说明事实,包括以往工作取得了哪些明显的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。

  绩效考核的目标责任体系

  1、从目标到责任人

  绩效考核不是孤立事件,它与企业人力资源管理、经营管理、组织架构和发展战略都具有相关联系,企业战略目标通过目标责任体系和组织结构体系分解到各个事业单元,与对应的责任人挂钩。

  2、从出发点到终点

  因目标不是独立部门可完成的,从任务出发点到终点,通过企业每一环节的优秀业绩,保证整体业绩的最优。因此应根据业务流程图,明确部门间的协作关系,并对协作部门相互间的配合提出具体要求。

  3、对目标责任的一致认可

  对工作目标的`分解,要组织相关责任人多次研讨,分析可能性,避免执行阻力,直到目标由考核者和被考核者达成一致,这时以责任书的方式统一发布,并要明确奖惩条件,由责任书发出者与责任书承担者双方签定责任书的方式确定。

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